《管子》和合思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)和諧管理的啟示

劉杏梅，盧舒程

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《管子》和合思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)和諧管理的啟示

劉杏梅a，盧舒程b*

（阜陽師范學(xué)院 a.商學(xué)院；b.歷史文化與旅游學(xué)院，安徽 阜陽 236037）

和諧管理是現(xiàn)代企業(yè)管理追求的最高境界?！豆茏印泛秃纤枷肟删呋癁槿吮净芾怼⑷诵曰芾?、制度化管理和倫理化管理，共同構(gòu)成了一個(gè)全面的和諧管理系統(tǒng)和一種具備內(nèi)在統(tǒng)一性的和諧管理文化，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)和諧管理乃至和諧社會(huì)的構(gòu)建，都有著理論和現(xiàn)實(shí)的雙重指導(dǎo)意義。

《管子》；和合；和諧管理；和諧社會(huì)

《管子》是最早對(duì)“和合”概念做出論述的著作。據(jù)《管子·兵法》[1]（以下凡引此書，只注篇名）篇記載：“畜之以道則民和，養(yǎng)之以德則民合。和合故能諧，諧故能輯，諧輯以悉，莫之能傷?！逼湟馐钦f，用道引導(dǎo)民眾，民眾才會(huì)協(xié)調(diào)，用德教育民眾，民眾才會(huì)融洽。民眾協(xié)調(diào)融洽、齊心協(xié)力、和睦團(tuán)結(jié)就是和諧。做到了所有方面和諧的群體，是堅(jiān)不可摧的。但若“上下不和，令乃不行”“上下不和，雖安必?！保ā缎蝿?shì)》）， 所以“紂有臣億萬人，亦有億萬之心。武王有臣三千而一心。故紂以億萬之心亡，武王以一心存”（《法禁》）即是明證?！豆茏印访鞔_地指出了和諧是管理的最高境界，故“和則能久”（《白心》）。

《管子》通過人本化管理、人性化管理、制度化管理和倫理化管理，構(gòu)建了一個(gè)全面的和諧管理系統(tǒng)和一種具備內(nèi)在統(tǒng)一性的和諧管理文化，該管理文化具有特有的生命力和實(shí)用性，為現(xiàn)代企業(yè)和諧管理乃至和諧社會(huì)的構(gòu)建提供智性資源和德性資源。正如習(xí)近平主席在巴黎教科文總部演講中所言：“沒有文明的繼承和發(fā)展，沒有文化的弘揚(yáng)和繁榮，就沒有中國夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。……中國人民在實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的進(jìn)程中，將按照時(shí)代的新進(jìn)步，推動(dòng)中華文明創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，激活其生命力，把跨越時(shí)空、超越國度、富有永恒魅力、具有當(dāng)代價(jià)值的文化精神弘揚(yáng)起來……讓中華文明同世界各國人民創(chuàng)造的豐富多彩的文明一道，為人類提供正確的精神指引和強(qiáng)大的精神動(dòng)力?！?/p>

一、人本化管理

《管子》明確的提出了人本化管理的理念：“夫霸王之所始也，以人為本?！保ā栋匝浴罚栋孕巍菲涊d了一則齊桓公問道管子的故事，管子回答桓公曰:“君若將欲霸王舉大事乎？則必從其本事矣?！被腹児w席，拱手而問曰：“敢問何謂其本？”管子對(duì)曰：“齊國百姓，公之本也?！辈⑦M(jìn)一步警示桓公：“百姓與之則安，輔之則強(qiáng)，非之則危，背之則亡。”是否實(shí)施人本化管理直接決定了不同的管理局面，即“本理則國固，本亂則國?！保ā栋匝浴罚?。

人本化管理首先體現(xiàn)在對(duì)人的社會(huì)價(jià)值和作用的重視上。誠如《五輔》所言：“人，不可不務(wù)也，此天下之極也。”把對(duì)人的關(guān)注和重視看作管理最為重要的事。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們“古之圣王，所以取明名廣譽(yù)，厚功大業(yè)，顯于天下，不忘于后世，非得人者未之嘗聞”；歷史教訓(xùn)亦告誡我們“暴王之所以失國家，危社稷，覆宗廟，滅于天下，非失人者未之嘗聞”（《五輔》）。管理如果不注重人的價(jià)值和作用，輕者將導(dǎo)致“兵挫而地削”，甚者將導(dǎo)致“身死而國亡”（《五輔》）的悲劇。因此《霸言》得出論斷：“夫爭天下者，必先爭人?！?/p>

人本化管理不僅僅體現(xiàn)在對(duì)人的社會(huì)價(jià)值和作用的重視上，更重要的是務(wù)在得人。 “得天下之眾者王，得其半者霸?！保ā栋匝浴罚┑萌伺c否直接決定管理的成與敗。那么得人的關(guān)鍵在哪里呢？首先，“明大數(shù)者得人，審小計(jì)者失人”（《霸言》）。所以“圣王卑禮以下天下之賢而王之，均分以釣天下之眾而臣之。故貴為天子，富有天下，而伐不謂貪者，其大計(jì)存也”（《霸言》）。管理者對(duì)人應(yīng)“愛之、利之、益之、安之”（《樞言》），始可得而用之。其次，得人之道，“莫如樹人”（《權(quán)修》）。樹人可使國家獲得源源不斷的人才，乃為國家的長遠(yuǎn)發(fā)展考量，正所謂“一年之計(jì)，莫如樹谷；十年之計(jì)，莫如樹木；終身之計(jì)，莫如樹人”（《權(quán)修》）。且以投入產(chǎn)出比來衡量的話，人才培養(yǎng)乃一本萬利之好事，即“一樹一獲者，谷也；一樹十獲者，木也；一樹百獲者，人也。我茍種之，如神用之，舉事如神，唯王之門”（《權(quán)修》）。

二、人性化管理

人本化管理是和諧管理的內(nèi)核，人性化管理是和諧管理的起點(diǎn)?！缎蝿?shì)解》指出“人主之所以令則行禁則止者，必令于民之所好而禁于民之所惡也”，管理者能否令行禁止正是取決于是否落實(shí)人性化的管理。人性化管理是達(dá)到“不推而往，不引而來”（《禁藏》）管理境界的不二法寶。

《管子》對(duì)人性的認(rèn)識(shí)是十分深刻的?！督亍分姓f：“凡人之情，得所欲則樂，逢所惡則優(yōu)，此貴賤之所同有也。”貴賤所同有的正是“見利莫能勿就，見害莫能勿避”（《禁藏》）的趨利避害的人性，正如《權(quán)修》所言“人情不二”。 管理者只有在知人情、識(shí)人性的基礎(chǔ)上，才能真正的做到人性化的管理。

《管子》的人性化管理具體表現(xiàn)為順民、利民、富民的主張和政策。“政之所興，在順民心；政之所廢，在逆民心。”（《牧民》）對(duì)民心的順逆直接決定了管理者的政令能否順利推行并貫徹落實(shí)到實(shí)處。順民實(shí)乃“順民心”，“順民心”首要的就是“從人欲”，所以“民惡憂勞，我佚樂之；民惡貧賤，我富貴之；民惡危墜，我存安之；民惡滅絕，我生育之”（《牧民》）。若能從民此四欲者，那么民眾就會(huì)“為之憂勞” “為之貧賤”“為之危墜”“為之滅絕”，管理者就能順利地達(dá)到“遠(yuǎn)者自親”的目的；否則，就會(huì)眾叛而親離?！缎蝿?shì)解》說“欲來民者，先起其利，雖不召而民自至。設(shè)其所惡，雖召之而民不來也”，因?yàn)椤懊?，利之則來，害之則去。民之從利也，如水之走下，于四方無擇也”（《形勢(shì)解》）?？梢姽芾碚呷裟芤悦裆鸀槟?，實(shí)施利民之政，則民將“不推而往，不引而來”（《禁藏》）。所以管理者要“厚其生”“輸之以財(cái)”“遺之以利”“寬其政”“匡其急”“振其窮”（《五輔》），分得于民、分利于民、藏富于民，并注意要取民有度、用民有止，故言“善為國者，必先富民”（《治國》）。《管子》順民、利民、富民的主張和政策源出于人性化管理的愛民之政，《管子》順民、利民、富民實(shí)乃愛民。

三、制度化管理

《管子》高度肯定了制度化管理對(duì)和諧管理的必要性和重要價(jià)值。《禁藏》曰：“法者，天下之儀也?！薄斗ǚā吩唬骸傲钫?，人主之大寶也。”管理者必須確立制度化管理使人既“知所必就”，又“知所必去”，則“百官之事，案之以法，則奸不生；暴慢之人，誅之以刑，則禍不起”（《明法解》），故曰“法立令行，則民之用者眾矣”（《法法》）。但若“國無法則眾不知所為”（《版法解》），“不法法則事毋常，法不法則令不行”（《法法》）。

管理者必須首先確立制度以明規(guī)則、示范式。正如《立政》所言“凡將舉事，令必先出。曰事將為，其賞罰之?dāng)?shù)，必先明之”，將制度的確立看作管理最為首要之事，“首事既布，然后可以舉事”（《立政》）。不以規(guī)矩不成方圓，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的制度正是管理的“規(guī)矩繩墨”，所以《七臣七主》說：“法者，所以興功懼暴也；律者，所以定分止?fàn)幰?；令者，所以令人知事也。法律政令者，吏民?guī)矩繩墨也。”

落實(shí)制度化管理要求人人皆知曉制度且遵守制度，因此《管子》特別注重制度的宣傳與普及。《乘馬》說：“智者知之，愚者不知，不可以教民。巧者能之，拙者不能，不可以教民。非一令而服之也，不可以為大善。非夫人能之也，不可以為大功。”制度若不能使上至管理者下至普通民眾，不論智愚皆知，不論巧拙皆能，則不能見諸實(shí)效。所以我們才可以在《立政》中看到這樣一組畫面：“正月之朔，百吏在朝，君乃出令布憲于國。五鄉(xiāng)之師，五屬大夫，皆受憲于太史。大朝之日，五鄉(xiāng)之師，五屬大夫，皆身習(xí)憲于君前?！遴l(xiāng)之師出朝，遂于鄉(xiāng)官，致于鄉(xiāng)屬，及于游宗，皆受憲?！?/p>

《管子》不僅要求最高管理者親自致力于制度的宣傳與普及工作，而且要求管理者帶頭守制。在《法法》篇中甚至明確說到“令尊于君”“法重于親”，制度已立，則要求所有人共同遵守，所以又言“法令者，君臣之所共守也”。《管子》在《明法解》中進(jìn)一步要求到：“明主者，一度量，立表儀，而堅(jiān)守之?！薄爸梅ㄒ宰灾?，立儀以自正……行法修制，先民服也。”（《法法》）“上亦法，臣亦法，法斷名決，無誹譽(yù)。故君法則主安位，臣法則貨賂止，而民無奸?！保ā镀叱计咧鳌罚┕芾碚邘ь^守制，就會(huì)產(chǎn)生良好的上行下效的示范效應(yīng)，則全員尊制、守制將不期而至，故言“君臣上下貴賤皆從法，此謂大治”（《任法》）。

《管子》的制度化管理不僅表現(xiàn)為立制、守制，而且表現(xiàn)在違制必究、違制必懲的思想與實(shí)踐上。《重令》曰“虧令者死，益令者死，不行令者死，留令者死，不從令者死。五者死而無赦，唯令是視”，一切變更制度的行為都要得到鑒別、受到懲處，所以《版法》說：“正法直度，罪殺不赦，殺僇必信，民畏而懼。”《管子》特別指出，制度化管理不僅要“有罪必誅”，而且要“有功必賞”（《七法》）；既要“明必死之路”，又要“開必得之門”（《牧民》），故言“賞功誅罪，所以為天下致利除害也”（《形勢(shì)解》），“賞罰明則德之至者也”（《樞言》）。

四、倫理化管理

制度化管理是和諧管理的保障，倫理化管理是和諧管理的內(nèi)在要求?！赌撩瘛费浴靶塘P不足以畏其意，殺戮不足以服其心”，“教訓(xùn)成俗，而刑罰省”，管理不能僅僅借助于外在制度的強(qiáng)加約束，更應(yīng)著意于人的觀念的根本性改變。誠如《幼官》所言，管理更應(yīng)注重“畜之以道，養(yǎng)之以德”，如春風(fēng)化雨般潛移默化地達(dá)到“賢者不肖者化焉”的境界。故《管子》在《侈靡》篇中高度肯定了倫理化管理的價(jià)值：“若夫教者，摽然若秋云之遠(yuǎn)，動(dòng)人心之悲；藹然若夏之靜云，乃及人之體；鴅然若謞之靜，動(dòng)人意以怨；蕩蕩若流水，使人思之，人所生往。教之始也，身必備之，辟之若秋云之始見，賢者不肖者化焉。”（《侈靡》）

首先，倫理化管理要樹立、塑造人們正確的價(jià)值觀?！豆茏印吩凇赌撩瘛菲姓f道：“四維張，則君令行……守國之度，在飾四維……四維不張，國乃滅亡。”是否踐行“四維”直接決定了國之存亡，那么何謂“四維”呢？四維即禮、義、廉、恥也，“禮不逾節(jié)，義不自進(jìn)，廉不蔽惡，恥不從枉”（《牧民》）。四維觀的樹立與內(nèi)化使人們自覺地“不逾節(jié)”“不自進(jìn)”“不蔽惡”“不從枉”，從而潤物細(xì)無聲地達(dá)到“上位安”“民無巧詐”“行自全”“邪事不生”（《牧民》）的至境。

其次，倫理化管理應(yīng)從細(xì)微之處著手、有序推進(jìn)?！豆茏印分τ谠谌裰型茝V、踐行四維觀，在方法上注重從小處著眼，由小處入手，由小及大地有序推行?！豆茏印吩凇稒?quán)修》篇中明確闡釋了這一思想：“欲民之正，則微邪不可不禁也；微邪者，大邪之所生也。微邪不禁，而求大邪之無傷國，不可得也。凡牧民者，欲民之有禮也；欲民之有禮，則小禮不可不謹(jǐn)也；小禮不謹(jǐn)于國，而求百姓之行大禮，不可得也。凡牧民者，欲民之有義也；欲民之有義，則小義不可不行；小義不行于國，而求百姓之行大義，不可得也。凡牧民者，欲民之有廉也；欲民之有廉，則小廉不可不修也；小廉不修于國，而求百姓之行大廉，不可得也。凡牧民者，欲民之有恥也；欲民之有恥，則小恥不可不飾也；小恥不飾于國，而求百姓之行大恥，不可得也。”《管子》甚至把“修小禮、行小義、飾小廉、謹(jǐn)小恥、禁微邪”提升到管理之根本的高度，認(rèn)為必須由此細(xì)微之處著手才能達(dá)到“修大禮”“行大義”“飾大廉”“謹(jǐn)大恥”的大治局面。

再次，倫理化管理應(yīng)著眼于個(gè)人自身道德修養(yǎng)的提升?！豆茏印吩凇稒?quán)修》篇中精辟地分析了自我道德修養(yǎng)與管理之間的關(guān)系：“有身不治，奚待于人？有人不治，奚待于家？有家不治，奚待于鄉(xiāng)？有鄉(xiāng)不治，奚待于國？有國不治，奚待于天下？天下者，國之本也；國者，鄉(xiāng)之本也；鄉(xiāng)者，家之本也；家者，人之本也；人者，身之本也；身者，治之本也?！比缛裘總€(gè)個(gè)體都能致力于加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，自我審視、自我教育、自我管理、自我提升和自我完善，和諧管理將是水到渠成之事。

最后，倫理化管理需要管理者率先垂范。《管子》認(rèn)為樹立并踐行正確的價(jià)值觀應(yīng)從管理者自身做起，故其說“禮義廉恥不立，人君無以自守”（《立政》），“上離其道，下失其事”（《心術(shù)上》），“行不正則民不服”（《心術(shù)下》）。居于權(quán)力中心的管理者的言行對(duì)普通人會(huì)產(chǎn)生放大效應(yīng)，身教勝于言教，所以管理者更應(yīng)嚴(yán)于律己、以身作則，身行方正可堪為天下法式也。故曰 “主身者，正德之本也……身立而民化，德正而官治。治官化民，其要在上”（《君臣上》），“所謂德者，先之之謂也，故德莫如先”（《樞言》），管理者若能“服以先之”（《權(quán)修》），“治心在于中，治言出于口，治事加于民”《心術(shù)下》，民眾自會(huì)“心服體從” （《正世》）也。

人本化管理是和諧管理的核心，人性化管理是和諧管理的起點(diǎn)，制度化管理是和諧管理的保障，倫理化管理是和諧管理的內(nèi)化，四者共同構(gòu)成了《管子》全面的和諧管理體系?！豆茏印返暮椭C管理文化是我們寶貴的精神文化財(cái)富，是取之不盡用之不竭的智慧資源和精神動(dòng)力，誠如 “現(xiàn)代管理學(xué)之父” 彼得·德魯克所言：“管理愈是能運(yùn)用一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)、價(jià)值觀和信念，它就愈能取得成就?！盵2]相信在我們今天和諧社會(huì)的構(gòu)建中，如果能弘揚(yáng)《管子》和諧管理的思想，將有助于我們理順各種關(guān)系，有助于我們協(xié)調(diào)各方利益，推動(dòng)國家治理體系與治理能力的現(xiàn)代化。

[1]管子[M]．沈陽：遼寧教育出版社，1997．

[2]彼得·德魯克.管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐[M]. 孫耀君，等，譯.北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，1987.

10.14096/j.cnki.cn34-1044/c.2016.06.07

C93

A

1004-4310（2016）06-0037-03

2016-03-26

安徽省高校人文社科重點(diǎn)研究基地皖北文化研究中心委托重點(diǎn)項(xiàng)目（2015WBZX01ZD）；安徽省高校人文社科重點(diǎn)研究基地皖北文化研究中心重點(diǎn)項(xiàng)目（SK2016A0687）。

劉杏梅（1980- ），女，安徽阜陽人，講師，武漢大學(xué)高級(jí)訪問學(xué)者，研究方向：中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理；盧舒程（1990- ），男，安徽阜陽人，碩士在讀。