關(guān)于未來商業(yè)科技的十二個(gè)關(guān)鍵詞

葉雷

如果說科技是一種新的生命形態(tài)，我們每個(gè)人，都將在這個(gè)新的生命形態(tài)里展開我們的生命歷程。那么，哪里是未來30年的科技風(fēng)口、哪些領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)重大的財(cái)富機(jī)會(huì)，科技必將與商業(yè)完美結(jié)合并賦予人類。

之所以迫不及待地讀完《必然》這本書，還得從作者凱文·凱利說起。凱文·凱利，綽號(hào)KK，美國最著名科技雜志《連線》的創(chuàng)始主編、硅谷精神教父。他在1994年出版的《失控》一書中，提出“人與科技的融合”的洞見，預(yù)見的WEB2.0、比特幣、P2P、社交媒體等，均被一一實(shí)現(xiàn)，正在興起的“云計(jì)算”、“物聯(lián)網(wǎng)”等都可以從其中找到相關(guān)的影子。他在2011年出版的《科技想要什么》中，進(jìn)一步延伸出科技是植物、動(dòng)物、原生生物、真菌、原細(xì)菌、真細(xì)菌六種之外的“第七種生命形態(tài)”的洞見，并創(chuàng)造了“技術(shù)元素”這個(gè)當(dāng)下流行的新詞，預(yù)言了包括創(chuàng)造大腦在內(nèi)的未來數(shù)十年科技的12種趨勢(shì)。《必然》是KK三部曲的第三本，繼續(xù)以其生物學(xué)的獨(dú)特視角，全面介紹了科技作為一個(gè)新物種所具有的基因特征、所思所想、行為規(guī)則和未來走向，指出了這個(gè)物種不斷變遷的12條道路：形成、知化、流動(dòng)、屏讀、使用、共享、過濾、重混、互動(dòng)、追蹤、提問和開始。

要理解KK的“奇談怪論”，必須從他的思維方法論出發(fā)。KK不同于以往以機(jī)械學(xué)的視角看待科技，而是從生物學(xué)角度去思考。兩者的不同之處在于，機(jī)械學(xué)把世界看作一個(gè)被造出來的東西，它是部分構(gòu)成的整體；生物學(xué)把世界看作是由一顆種子生發(fā)出來的、在時(shí)間當(dāng)中綿延的一個(gè)整體。因此，他的一些基本觀點(diǎn)是我們必須了解的：以生命形態(tài)而非人類發(fā)明的工具來看待科技，科技的出現(xiàn)早于人類，天地間存在著一個(gè)關(guān)于技術(shù)元素的方程式，是技術(shù)元素在初始的混沌宇宙中孕育了有序的天體，也最終孕育了像人類的生命體；作為生命體的科技，一樣有著生存、繁衍、進(jìn)化的本能，它們會(huì)通過一定的行為擴(kuò)展自己身體，無論是漸進(jìn)的，還是跳躍式的；科技與人類正在逐漸融合，說明人類已經(jīng)成為科技最適合的載體，通過傾聽科技的需求，我們可以做好迎接必將到來的科技的準(zhǔn)備，通過采用主動(dòng)融合原則，我們可以駕馭科技，使之發(fā)揮最大作用，通過遵從這種類生命系統(tǒng)的長期原則，我們可以獲得它的全部饋贈(zèng)。

人逐利而生，有人的地方就有江湖，有江湖就有商業(yè)。商業(yè)不但滿足人類的需求，而且發(fā)掘和創(chuàng)造人類的需求。拉長人類歷史的視線，商業(yè)以其自身特有的自信、敏銳和進(jìn)取的精神，以一種優(yōu)雅、文明、純凈的偉大力量，源源不斷地創(chuàng)造著價(jià)值，持續(xù)地改變?nèi)祟惖乃季S與生活方式，推動(dòng)著人類社會(huì)不斷發(fā)展?？萍际巧a(chǎn)力中最活躍的因素，一切商業(yè)的風(fēng)口，都源于科技的風(fēng)口。KK在《必然》一書中，首先直言互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從社會(huì)的邊緣進(jìn)入到現(xiàn)代全球社會(huì)的舞臺(tái)中心，未來的世界就是霍洛思的世界，即，是全體人類、計(jì)算機(jī)、手機(jī)、各種可穿戴設(shè)備、各種智能設(shè)備、各種傳感器靠著網(wǎng)絡(luò)緊密連接起來的世界。然后，或從技術(shù)變革的角度，或從觀念和生活方式變革的角度，分為12章分別詳述科技這一“第七種生命形態(tài)”不斷變遷的12條道路。如果說科技是一種新的生命形態(tài)，我們每個(gè)人，都將在這個(gè)新的生命形態(tài)里展開我們的生命歷程；那么，哪里是未來30年的科技風(fēng)口、哪些領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)重大的財(cái)富機(jī)會(huì)，科技必將與商業(yè)完美結(jié)合并賦予人類。

第一章“形成”的核心意思，是未來的科技生命將會(huì)是一系列無盡的升級(jí)，“機(jī)器將會(huì)更新自己，隨時(shí)間慢慢改變自己的功能”。“形成”是一種漸變狀態(tài)，很多事物的形成，都是先偽裝成我們熟悉的事物，最后完全形成一種新事物。就如最早的視頻網(wǎng)站，一開始是假裝成電視臺(tái)搬到了互聯(lián)網(wǎng)上的樣子，現(xiàn)在正在嬗變分化，未來會(huì)是什么樣子呢？可能2050年我們?cè)倩仡^看的時(shí)候就會(huì)驚訝不止。那么，我們可以擁抱眼下將會(huì)成為未來的變化，但必須如同軟件不斷升級(jí)，才能不被拋棄。第二章“知化”的核心意思，是給予事物認(rèn)知能力，“把人工智能置入普通事物之中，才能帶來真正的顛覆”。人工智能的進(jìn)化，不是來自超級(jí)電腦，而是來自所有電腦連接在一起的互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在廉價(jià)的并行運(yùn)算、大數(shù)據(jù)和更好的算法已經(jīng)開啟了人工智能的時(shí)代，而且，機(jī)器智慧會(huì)自我學(xué)習(xí)、會(huì)自我進(jìn)化。人類和機(jī)器將是共生關(guān)系，未來，我們90%的同事，將會(huì)是看不見的機(jī)器。那么，我們可能只有兩條路可走，要么是為人工智能服務(wù)，要么是為下一步的人工智能去做有創(chuàng)意的事。

第三章“流動(dòng)”的核心意思，是互聯(lián)網(wǎng)是世界上最大的復(fù)印機(jī)，復(fù)制品必然流動(dòng)，未來一切不再是固定的、可捕捉、可占有的實(shí)體，一切都將是“流”，“想要在全新領(lǐng)域中成功，就要掌握新出現(xiàn)的流動(dòng)性”。“流動(dòng)”可分為四個(gè)階段，我們大多數(shù)還停留在第一個(gè)階段，即“固定和罕見”，其后依序?qū)⑹恰捌茐暮兔赓M(fèi)”、“流動(dòng)和分享”、“開放和變化”。流動(dòng)就無法壟斷，經(jīng)驗(yàn)建立的壁壘將隨之瓦解。未來，勞動(dòng)并不一定值錢，只有那些不可替代性的勞動(dòng)才值錢。那么，人們?cè)敢飧跺X購買的，將更多是其中無法復(fù)制的無形價(jià)值，如及時(shí)性、個(gè)性化、解釋性、可靠性、獲取權(quán)、實(shí)體化、可贊助、可尋性等等。第四章“屏讀”的核心意思，是信息不再分載體，可以針對(duì)每個(gè)人個(gè)性化顯示，“屏幕無處不在，持續(xù)擴(kuò)展著人類的閱讀量和寫作量，世界上所有的書終將由互聯(lián)的詞語和理念連接起來”。未來，我們圍繞著屏幕，要么是幫我們花時(shí)間、耗精力，要么是幫我們省時(shí)間、省精力。

第五章“使用”的核心意思，是在“流動(dòng)”的時(shí)代，使用權(quán)會(huì)逐漸替代擁有權(quán)，“對(duì)事物的使用變得比占有更為重要”。共享、云端、去中心化、平臺(tái)協(xié)同，物品正在回歸本質(zhì)，它不再是一件產(chǎn)品，而是一種服務(wù)。那么，我們又何必違背趨勢(shì)去追求“擁有”呢？租房未必不如買房，滴滴、優(yōu)步未必不如買車，外賣未必不如自己做飯……第六章“共享”是第五章的延伸，核心意思是既然我有使用權(quán)而非所有權(quán)，為何不去分享呢？“將從未被共享過的東西進(jìn)行共享或者以一種新的方式來共享，是事物增值最可靠的方式。未來30年最大的財(cái)富會(huì)出現(xiàn)在這一領(lǐng)域”，因?yàn)槊恳淮巍肮蚕怼保覀兌荚谙硎墚a(chǎn)品的同時(shí)又為新產(chǎn)品做了貢獻(xiàn)，更收獲全新的關(guān)系結(jié)構(gòu)，所以，我們必須將自上而下的智慧與自下而上的蜂巢思維結(jié)合起來。

第七章“過濾”的核心意思，是指在內(nèi)容擴(kuò)張、信息泛濫的時(shí)代，如果沒有過濾，將迅速吞沒了我們本就十分有限的消費(fèi)時(shí)間周期，我們唯一的選擇就是尋求幫助來指導(dǎo)我們?nèi)绾芜x擇。所以，“內(nèi)容擴(kuò)張得越多，就越需要過濾，以便使得注意力聚焦。注意力流到哪里，金錢就跟到哪里”。注意力經(jīng)濟(jì)也是兩個(gè)側(cè)面，能讓別人明確我們是誰，注意到你，你就有了變現(xiàn)的基礎(chǔ)；同時(shí)，你只有注意到別人，知道別人是誰，才可能抓住“個(gè)性化”、“定制化”的商機(jī)。總之，精準(zhǔn)就是過濾，不精準(zhǔn)的都是浪費(fèi)。第八章“重混”的核心意思，是強(qiáng)調(diào)增長與創(chuàng)新，都來源于現(xiàn)有資源的重新安排，多元文化的融合、碰撞可產(chǎn)生新的思想，“對(duì)已有的事物重新排列以及再利用，未來30年最重要的文化產(chǎn)品和最有影響力的媒介將是重混現(xiàn)象發(fā)生最頻繁的地方”。紐約大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·羅默早就指出過，真正可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長源于將已有的資源重新安排后使其產(chǎn)生更大的價(jià)值。

第九章“互動(dòng)”的核心意思，是說未來所有的設(shè)備都需要互動(dòng)，如果有什么東西不能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，就會(huì)被當(dāng)作“壞掉”了。處處皆屏幕，我們可以自由用自己的身體與這些屏幕來進(jìn)行互動(dòng)，不光是我們敲擊鍵盤，光是手指來進(jìn)行互動(dòng)，比如用你的手臂來進(jìn)行互動(dòng)、對(duì)你的情緒做出互動(dòng)、虛擬現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)實(shí)的虛擬化互動(dòng)、聲音的互動(dòng)、甚至是大腦計(jì)算界面的互動(dòng)。無論你做什么，無論你是什么樣的產(chǎn)品或者是服務(wù)，趨勢(shì)就是要越來越多增加互動(dòng)，以及互動(dòng)的能力，未來，越是能增加互動(dòng)，增加互動(dòng)性，就越是增值。第十章“追蹤”的核心意思，是說互聯(lián)網(wǎng)是世界上最大、最快的追蹤機(jī)器，任何接觸到互聯(lián)網(wǎng)的事物都可以，且都會(huì)被追蹤?！白晕易粉櫟姆懂爩⒑w人類的整個(gè)生活”，我們將不斷地追蹤自己，追蹤朋友以及被朋友、公司和政府追蹤。人最終將不得不放棄隱私，那么，在這個(gè)過程中，法律和社會(huì)體制就有必要對(duì)無處不在的追蹤具有的特征作出重要決定。

第十一章“提問”的核心意思，是說科學(xué)作為一種手段，主要增長了我們的無知，而不是我們的知識(shí)；科學(xué)本身包含一個(gè)悖論，每個(gè)答案都會(huì)孕育至少兩個(gè)新問題。所以，我們的知識(shí)量呈指數(shù)增長，問題的數(shù)量同樣會(huì)以指數(shù)級(jí)的更快速率增長。一方面，能夠生成答案的技術(shù)將繼續(xù)得到重視，以至于答案會(huì)變得即時(shí)、可靠、無所不在，并且?guī)缀趺赓M(fèi)；另一方面，答案變得廉價(jià)，問題將變得更有價(jià)值，提問將比回答更有力量，那些能夠幫助我們生成問題的技術(shù)將獲得更多青睞。那么，什么樣的問題才是好問題呢？在KK看來，一個(gè)好問題值得擁有100萬種好答案，不能被立即回答、挑戰(zhàn)現(xiàn)存的答案、與能否得到正確答案無關(guān)、一聽見就特別想回答但在問題提出之前不知道自己對(duì)此很關(guān)心、創(chuàng)造了新的思維領(lǐng)域、重新構(gòu)造自己的答案、是創(chuàng)新的種子、是能帶來差異的分歧、處于已知和未知的邊緣、不能被預(yù)測、是機(jī)器將要學(xué)會(huì)的最后一樣?xùn)|西、將代表受教育的頭腦、能生成許多其他的好問題……

從銅時(shí)代到氧氣時(shí)代、個(gè)人數(shù)據(jù)才是大未來、介入網(wǎng)絡(luò)的能力重于所有權(quán)、所有生意都是數(shù)據(jù)生意、現(xiàn)在只是分享時(shí)代的早期、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和新交互界面與視覺跟蹤、注意力在哪兒錢就在哪兒、遠(yuǎn)距離圖像與視頻技術(shù)、人工智能是可購買的智慧、電子貨幣是一種交流、股權(quán)眾籌是一種革命、無人機(jī)將和航空公司競爭、汽車將變得越來越智能化、酒店和手機(jī)兩個(gè)行業(yè)將被徹底顛覆……是預(yù)測，也不是預(yù)測，新的挑戰(zhàn)者會(huì)重新定義所有的一切。未來會(huì)發(fā)生什么，我們都不知道，“今天我們想象未來最偉大的產(chǎn)品，我們?nèi)ッ枋鏊?，天馬行空去說它，但是可能真正最偉大的東西超出我們想象的，我們今天根本描述不來的”。因?yàn)椋拔磥?0年最偉大的產(chǎn)品還沒誕生”，“互聯(lián)網(wǎng)仍然在開端的開端，我們還處在變革開始的開始”。而這，正是KK在《必然》的最后一章“開始”中勉勵(lì)我們的：這在人類的歷史上，是絕無僅有的最佳開始時(shí)機(jī)。未來已經(jīng)開始，當(dāng)然，也僅僅是個(gè)開始。記住未來商業(yè)科技的十二個(gè)關(guān)鍵詞，大家一起來創(chuàng)造未來，發(fā)明未來吧！