輔導(dǎo)員專業(yè)化視野下的輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)設(shè)計

鄧倩文

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輔導(dǎo)員專業(yè)化視野下的輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)設(shè)計

鄧倩文

校本培訓(xùn)是輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)不可回避的路徑，輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)的設(shè)計應(yīng)在形式和內(nèi)容上注意克服當(dāng)前培訓(xùn)突出的幾個問題。輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)的設(shè)計應(yīng)以輔導(dǎo)員的專業(yè)化分工為前提，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”推動培訓(xùn)，以基于勝任力的培訓(xùn)目標(biāo)為指南，以督導(dǎo)管理的應(yīng)用作長期實踐指導(dǎo)，以輔導(dǎo)員研究能力的培養(yǎng)為引領(lǐng)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)。

目前，我國各高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)多依賴校外培訓(xùn)，也逐漸發(fā)現(xiàn)這種以外部組織、機(jī)構(gòu)為中心的培訓(xùn)存在諸多弊端：從操作層面來看，面對工學(xué)矛盾和經(jīng)費問題。在培訓(xùn)效果來看，難以滿足需要。外部培訓(xùn)只考慮共性而很難完全適合個別高校的特殊需要；只有個別輔導(dǎo)員參與培訓(xùn)，培訓(xùn)后形成的新思想、新策略在回到學(xué)校后得不到周圍環(huán)境和同事的默契配合而難以推行；培訓(xùn)脫離了學(xué)校的特定條件，參訓(xùn)輔導(dǎo)員即使收獲很大也不一定能發(fā)揮實際效果。許多高校在實踐中發(fā)現(xiàn)，校本培訓(xùn)則不會有以上的問題，且能更好地發(fā)揮培訓(xùn)效果，圍繞教學(xué)實踐中心開展的教師在職培訓(xùn)。然而，當(dāng)前的高校輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)仍處于探索階段。本文將在輔導(dǎo)員專業(yè)化視野下對輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)設(shè)計應(yīng)注意問題和培訓(xùn)模式的構(gòu)建的探討。

一、輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)設(shè)計應(yīng)克服的問題

（一）設(shè)計培訓(xùn)形式應(yīng)克服的問題

1.重普遍性培訓(xùn)輕個性化指導(dǎo)的問題

長期以來，我國高校諸多培訓(xùn)，形式的設(shè)計主要滿足大多數(shù)受訓(xùn)者一般性培訓(xùn)需求，著眼于培訓(xùn)規(guī)模和效益，難以照顧受訓(xùn)者多樣化、個性化的訴求。高校輔導(dǎo)員來自不同類型的院校、院系、專業(yè)，知識能力水平參差不齊，工作年限不一，各有不同的需求，更需要個性化的指導(dǎo)。

2.重崗前培訓(xùn)，輕在崗培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)作用類同于啟蒙教育。當(dāng)輔導(dǎo)員投入工作崗位接觸到實際問題后，會更迫切需要培訓(xùn)的指導(dǎo)和幫助。但是，我們正缺少的就是在崗培訓(xùn)。

3.重短期培訓(xùn)，輕持續(xù)教育

無論國內(nèi)高校輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)還是在崗培訓(xùn)，都是短期培訓(xùn)。受輔導(dǎo)員工作特點決定，輔導(dǎo)員必須不斷學(xué)習(xí)才能與高校相適應(yīng)、才能與信息社會相適應(yīng)、才能滿足學(xué)生成長的需要、才能實現(xiàn)對事務(wù)的超越。然而，我們?nèi)鄙俪掷m(xù)教育帶來的督促與幫助。

（二）設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)克服的問題

1.重為校服務(wù)，輕視受訓(xùn)者內(nèi)在需求的滿足

目前對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計多源于學(xué)校的需要，少有考慮輔導(dǎo)員內(nèi)在發(fā)展需求。校本培訓(xùn)之“校本”有“以學(xué)校為本，以學(xué)校為基礎(chǔ)”之意，引申開來則有“為了學(xué)校，在學(xué)校中，基于學(xué)校”三方面的含義。如此，容易讓人誤解為培訓(xùn)只應(yīng)服務(wù)于學(xué)校。我們必須牢記校本培訓(xùn)本義是以教師和學(xué)校兩者的共同發(fā)展為目標(biāo)的，滿足受訓(xùn)者內(nèi)在發(fā)展需求是校本培訓(xùn)應(yīng)有之義。

2.重補(bǔ)償性培訓(xùn)，輕系統(tǒng)化培訓(xùn)

現(xiàn)有輔導(dǎo)員培訓(xùn)主要是補(bǔ)償性培訓(xùn)，也就是頭疼醫(yī)頭的“缺什么，培訓(xùn)什么”，難以系統(tǒng)化。培訓(xùn)內(nèi)容沒有系統(tǒng)化，沒能讓輔導(dǎo)員獲取全面的專業(yè)成長。沒有扎實雄厚的專業(yè)學(xué)識，輔導(dǎo)員只能在各種教育理論之后亦步亦趨，難以形成實踐對理論的反哺?，F(xiàn)有輔導(dǎo)員隊伍又僅有少部分是思想政治教育、心理學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)等對口專業(yè)畢業(yè)生。這樣的專業(yè)構(gòu)成背景要應(yīng)對與專業(yè)化水平要求日益提高的輔導(dǎo)員職業(yè)，更迫切需要系統(tǒng)化的培訓(xùn)。

3.重知識傳授，輕能力訓(xùn)練

輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的一線工作者，在其素質(zhì)能力構(gòu)成中，除了要求對相應(yīng)理論知識、科學(xué)理念的掌握外，更要求有相應(yīng)的實踐能力和技能體系。僅掌握思想政治教育一般規(guī)律和基本業(yè)務(wù)知識、沒有自己的成熟的工作方法和工作能力的人是難以勝任輔導(dǎo)員工作的。知識的學(xué)習(xí)，可以通過輔導(dǎo)員的自學(xué)習(xí)得，而技能的訓(xùn)練、能力的培養(yǎng)更需指導(dǎo)。而高?，F(xiàn)有的輔導(dǎo)員培訓(xùn)多停留于理論知識的傳授，過于注重關(guān)于“是什么”的理念傳授，而缺少理念指導(dǎo)下“怎么做”的訓(xùn)練實踐。

二、專業(yè)化視野下的輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)模式的構(gòu)建

（一）“讓擅長的人做自己擅長的事”——專業(yè)化分工是校本培訓(xùn)的開始，是輔導(dǎo)員專業(yè)化的前提

輔導(dǎo)員工作千頭萬緒，如果要面面俱到地進(jìn)行培訓(xùn)，成本大，受訓(xùn)者也難以全部接受，即使能有很好的教學(xué)效果，受訓(xùn)者也是博而難精。如此培訓(xùn)效率極低。中山大學(xué)鄭永庭教授認(rèn)為：輔導(dǎo)員只能在某一方面實現(xiàn)專業(yè)化，大包干只會成“萬金油”。

兩百多年前，古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人亞當(dāng)·斯密在其代表作《國民財富的原因和性質(zhì)的研究》中對專業(yè)化分工進(jìn)行了論述。他提出分工產(chǎn)生勞動專業(yè)化，分工和勞動專業(yè)化能極大地提高勞動生產(chǎn)率。當(dāng)今社會，分工越來越細(xì)，實踐也證明了專業(yè)化分工實現(xiàn)了效率的提升。引入專業(yè)化分工理論指導(dǎo)輔導(dǎo)員，由輔導(dǎo)員來為自己作職業(yè)生涯規(guī)劃，根據(jù)自身的專業(yè)背景、能力特點和興趣傾向統(tǒng)籌規(guī)劃其發(fā)展方向，由此也可促進(jìn)輔導(dǎo)員在相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)化和專家化。

對輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)分工后，校本培訓(xùn)便可根據(jù)輔導(dǎo)員各自不同的專攻領(lǐng)域有的放矢地開展相應(yīng)門類的培訓(xùn)活動。如此，不僅提高了培訓(xùn)效率，還能有力地幫助輔導(dǎo)員實現(xiàn)專業(yè)成長和個性化發(fā)展。

（二）“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”——自學(xué)習(xí)機(jī)制的創(chuàng)立是校本培訓(xùn)的動力源，是輔導(dǎo)員專業(yè)化的發(fā)動機(jī)

人的學(xué)習(xí)動機(jī)指人開展學(xué)習(xí)活動的內(nèi)在驅(qū)動力，具有啟動功能、導(dǎo)向功能和強(qiáng)化功能。沒有學(xué)習(xí)者的積極主動參與，任何培訓(xùn)必然收效甚微。校本培訓(xùn)要成功，離不開受訓(xùn)者學(xué)習(xí)動力的激發(fā)。此外，世界的發(fā)展日新月異，培訓(xùn)的內(nèi)容不一定能跟得上變化的速度。輔導(dǎo)員的工作也是每天都要面對新的問題。這就要求輔導(dǎo)員樹立終身學(xué)習(xí)的自覺意識，產(chǎn)生終身學(xué)習(xí)的沖動，投身終身學(xué)習(xí)的行列。但是，高校輔導(dǎo)員事務(wù)工作繁忙，很容易耽于事務(wù)，而忽略了自我修煉。所以高校輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)意識的保持需要有強(qiáng)而有力的保障機(jī)制。

麻省理工學(xué)院教授彼德·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織恰好能為我們提供解決以上問題的方法。學(xué)習(xí)型組織通過充分激發(fā)各個成員的創(chuàng)造力，營造充盈于組織內(nèi)的濃郁學(xué)習(xí)氣氛，讓個人憑借學(xué)習(xí)體現(xiàn)價值，從而大幅提高組織績效。在高校輔導(dǎo)員隊伍中創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，就是立足于專業(yè)化分工的基礎(chǔ)之上，把同一分工領(lǐng)域的輔導(dǎo)員以教研組、課題組、協(xié)會的形式集中在一起組成團(tuán)隊，結(jié)成學(xué)習(xí)型組織，改變成員觀念與心智模式，打造凝聚團(tuán)隊成員的共同愿景，以團(tuán)體的智慧與力量推動學(xué)習(xí)與研究，最終實現(xiàn)個人的自我超越。如此，將提供輔導(dǎo)員專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)、交流、提高的平臺，有利于提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平和個人素質(zhì)；有利于調(diào)動輔導(dǎo)員日常學(xué)習(xí)、工作和研究積極性；有利于實現(xiàn)輔導(dǎo)員的可持續(xù)發(fā)展，形成終身學(xué)習(xí)意識；團(tuán)隊的相互監(jiān)督、激勵機(jī)制還能為輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)意識的保持提供有力的保障機(jī)制。所以說，基于專業(yè)化分工的學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)就應(yīng)是輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)的一部分。

（三）“以用定學(xué)，以學(xué)定教”——基于勝任力的培訓(xùn)目標(biāo)是校本培訓(xùn)的方向標(biāo)，是輔導(dǎo)員專業(yè)化的指南針

20世紀(jì)70年代初，著名的組織行為研究者哈佛大學(xué)麥克利蘭提出了勝任力理論，至今仍廣泛地運用于人力資源管理領(lǐng)域中。勝任力是指績效優(yōu)異的員工所具備的、有利于勝任該工作崗位要求的知識、技能、價值觀、自我概念和個人特質(zhì)等。校本培訓(xùn)若聚焦于提高輔導(dǎo)員的勝任力，開展基于勝任力的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)，則能實現(xiàn)工作績效的提高，推動輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)。如此，能使校本培訓(xùn)針對性強(qiáng)，即系統(tǒng)全面又簡潔高效。開展基于勝任力的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)主要指導(dǎo)思想就是“以用定學(xué)，以學(xué)定教”，即根據(jù)輔導(dǎo)員崗位需要的勝任力特點確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)在崗輔導(dǎo)員勝任力與學(xué)習(xí)目標(biāo)差距確定教學(xué)設(shè)計。華南師范大學(xué)蔡穎提出基于勝任力的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)設(shè)計主要包括一個轉(zhuǎn)化、二個結(jié)合、四個環(huán)節(jié)，值得借鑒。

（四）“在做中學(xué)”——督導(dǎo)管理的應(yīng)用是輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)中的實踐指導(dǎo)課程，是輔導(dǎo)員專業(yè)化的長效保障

在企業(yè)管理的實踐中發(fā)現(xiàn)，督導(dǎo)管理的應(yīng)用能很好地執(zhí)行上級意愿，落實工作任務(wù)。督導(dǎo)管理能發(fā)揮很好的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、激勵、控制質(zhì)量和安全、技能培訓(xùn)、提高績效，管理沖突、管理壓力、評估與約束等多種效能。從督導(dǎo)管理在其他行業(yè)專業(yè)化建設(shè)的應(yīng)用來看，效果顯著。該管理模式可嘗試應(yīng)用于輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)中。

首先，督導(dǎo)管理能構(gòu)成易于操作且可持續(xù)發(fā)展的在崗培訓(xùn)，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)。我國當(dāng)前的輔導(dǎo)員隊伍多有剛剛畢業(yè)的年輕人加入，隊伍流動性又大，經(jīng)驗與技巧的掌握不易。而現(xiàn)今能提供的輔導(dǎo)員培訓(xùn)大多為崗前理論培訓(xùn)，缺少在崗的實踐性的培訓(xùn)。將督導(dǎo)管理應(yīng)用于輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)中，選拔具有較高專業(yè)理論水平和較豐富從業(yè)經(jīng)驗的督導(dǎo)者對入職不久的年輕輔導(dǎo)員作督導(dǎo)，在日常的實踐中進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)，更有利于幫助年輕輔導(dǎo)員的快速成長和專業(yè)化成行。

此外，督導(dǎo)管理有利于過程化績效評估和約束的開展，能更有效地給予輔導(dǎo)員工作客觀的評價，能及時地對輔導(dǎo)員進(jìn)行行動反饋，提供了輔導(dǎo)員工作有效評估的路徑。有效的評估與約束，及時地給予輔導(dǎo)員激勵，又有助于增強(qiáng)其專業(yè)信念與自我效能感；督導(dǎo)管理所具備的沖突與壓力管理功能，幫助緩解輔導(dǎo)員當(dāng)前過大的壓力，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍心理健康。

最后，從實際操作層面來來，督導(dǎo)管理在高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中的應(yīng)用的可行性也很強(qiáng)。一個高校學(xué)生工作部要為全校幾十名輔導(dǎo)員提供細(xì)致的指導(dǎo)和管理難以實現(xiàn)。而各高校都會有幾名甚至十幾名有豐富的思想政治教育知識和經(jīng)驗，有具有一定的組織管理能力的人才，如一些二級學(xué)院的黨委副書記等。這些人才經(jīng)過專門的督導(dǎo)管理的培訓(xùn)后，加入由學(xué)校建構(gòu)的督導(dǎo)管理體系中，可以成為輔導(dǎo)員的督導(dǎo)管理師。學(xué)工部只負(fù)責(zé)對少量督導(dǎo)管理師的指導(dǎo)和管理，工作將事半而功倍。

（五）“行動研究”——讓輔導(dǎo)員成為研究者是校本培訓(xùn)的制高點，是輔導(dǎo)員專業(yè)化的必由之路

中山大學(xué)漆小萍認(rèn)為：輔導(dǎo)員所從事的是教育實踐，除了需要他人指導(dǎo)外，更需要自己研究意識和能力的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員的研究不是追求所謂知識的客觀性、中立性，而是運用知識解決自己工作所面對的具體問題；研究的結(jié)果可以是對實踐活動現(xiàn)狀的改變，而非一般意義的論文、報告、專著等“科研成果”。輔導(dǎo)員開展行動研究，有針對性地解決現(xiàn)實工作的具體問題，改進(jìn)實踐，改變現(xiàn)狀，有利于構(gòu)成研究與實踐相互促進(jìn)的良性機(jī)制，既能促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)，又能解決輔導(dǎo)員工作的實際問題。

由此可見，高校輔導(dǎo)員的校本培訓(xùn)設(shè)計應(yīng)把輔導(dǎo)員行動研究能力的培養(yǎng)納入其中，并創(chuàng)設(shè)機(jī)制激發(fā)輔導(dǎo)員科研動力，通過項目干預(yù)或資源支持為輔導(dǎo)員科研能力的培養(yǎng)創(chuàng)造寬松和安全的環(huán)境。

校本培訓(xùn)是輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)不可回避的路徑。輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)視野之下，輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)的設(shè)計應(yīng)在形式和內(nèi)容上注意克服當(dāng)前培訓(xùn)突出的幾個問題。輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)的設(shè)計應(yīng)以輔導(dǎo)員的專業(yè)化分工為前提，以“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”推動培訓(xùn)，以基于勝任力的培訓(xùn)目標(biāo)為指南，以督導(dǎo)管理的應(yīng)用作長期實踐指導(dǎo)，以輔導(dǎo)員研究能力的培養(yǎng)為引領(lǐng)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)。

作者單位：（嶺南師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院）