和諧團(tuán)隊(duì)改善農(nóng)民工子女社會(huì)支持系統(tǒng)*

沈秀萍 朱愛云

和諧團(tuán)隊(duì)改善農(nóng)民工子女社會(huì)支持系統(tǒng)*

沈秀萍1朱愛云2

關(guān)注農(nóng)民工子女的心理健康，對(duì)促進(jìn)城市各階層和諧共處和社會(huì)穩(wěn)定具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。改善城市初中農(nóng)民工子女的社會(huì)支持系統(tǒng)，是促進(jìn)農(nóng)民工子女心理健康的重要途徑。積極心理學(xué)指導(dǎo)下的班級(jí)團(tuán)隊(duì)合作模式，從強(qiáng)化農(nóng)民工子女與城市兒童的同伴關(guān)系入手，努力改善農(nóng)民工子女的社會(huì)支持系統(tǒng)，為目前備受關(guān)注的農(nóng)民工子女的心理健康教育提供了新的思路。

社會(huì)支持；農(nóng)民工子女；團(tuán)隊(duì)合作

著名作家、心理咨詢師畢淑敏認(rèn)為：一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的，要想在生活上有所依托、事業(yè)上有所作為，支持系統(tǒng)必不可少。她把人的社會(huì)支持系統(tǒng)形象地比喻成健康心理的斜拉橋，支持系統(tǒng)里的每一個(gè)支持源都是斜拉橋的繩索。孤立來看，斜拉橋的繩索每一根都貌不驚人，但是只要按照科學(xué)規(guī)律排列組合，就有了驚天動(dòng)地的合力，以團(tuán)結(jié)和集體的力量拉住闊大的橋面，保障車水馬龍的安全。

在中國傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)還沒有完全消除的社會(huì)背景下，農(nóng)民工子女從落后鄉(xiāng)村進(jìn)入繁華都市，必然遭遇到生存與發(fā)展困境。如果沒有來自社會(huì)各個(gè)層面的支持力量來舒緩壓力，他們的心理健康會(huì)面臨威脅。因此，關(guān)愛農(nóng)民工子女心理健康，開展農(nóng)民工子女社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)研究，改善他們的社會(huì)支持系統(tǒng)，不僅有助于他們健康人格的養(yǎng)成、道德品質(zhì)的提高，更有利于城市的和諧、社會(huì)的穩(wěn)定。

一、理論背景及研究路徑

社會(huì)支持（social support）是個(gè)人在自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得的、來自他人的物質(zhì)和精神上的幫助和支援。心理學(xué)研究表明，同等壓力狀態(tài)下，較多獲得社會(huì)支持的人比較少獲得社會(huì)支持的人的心理健康水平更高。具有良好社會(huì)支持的個(gè)體會(huì)有較高的主觀幸福感、生活滿意度、積極情感和較低的消極情感。

一般認(rèn)為，社會(huì)支持從性質(zhì)上可以分為兩類：一類是“客觀支持”，即客觀可見的或?qū)嶋H的支持，包括物質(zhì)的直接援助及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體關(guān)系的存在和參與；另一類是“主觀支持”，即主觀的、可體驗(yàn)到的情感上的支持，指個(gè)體在社會(huì)中受到尊重、被支持和理解的情感體驗(yàn)和滿意程度，與個(gè)體的主觀感受密切相關(guān)。此外，“社會(huì)支持評(píng)定量表（SSRS）”的編制者、學(xué)者肖水源提出，社會(huì)支持的研究還應(yīng)包括個(gè)體對(duì)支持的利用情況，因此，對(duì)“社會(huì)支持的利用度”被視作社會(huì)支持除“客觀支持”和“主觀支持”之外的第三個(gè)維度。

青少年社會(huì)支持系統(tǒng)的運(yùn)作水平將直接關(guān)系到其心理健康水平。建立和改善社會(huì)支持系統(tǒng)是維護(hù)和促進(jìn)青少年心理健康的重要途徑。本課題組在積極心理學(xué)的指導(dǎo)下，依據(jù)社會(huì)支持理論，從挖掘“人的積極力量”入手，開展班級(jí)團(tuán)隊(duì)合作，試圖通過團(tuán)隊(duì)合作的班級(jí)管理模式增進(jìn)同伴關(guān)系，優(yōu)化農(nóng)民工子女的社會(huì)交往模式，增強(qiáng)農(nóng)民工子女主觀感知社會(huì)支持的能力，提高他們對(duì)社會(huì)支持的利用度，促進(jìn)社會(huì)支持系統(tǒng)的改善，增進(jìn)其心理健康。

本課題組開展的團(tuán)隊(duì)合作班級(jí)管理模式將班級(jí)學(xué)生分成若干小組，每組6~7人，分組時(shí)忽略生源地差異，做到城鄉(xiāng)混編，每組由一名能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任組長。該模式最大的特點(diǎn)是發(fā)揮各小組長的管理能力，提高學(xué)生的自律能力，通過有效的競爭機(jī)制使學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中形成個(gè)人與集體榮辱與共的觀念，促進(jìn)各小組成員自覺學(xué)習(xí)、互相幫助、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同提高。

二、團(tuán)隊(duì)合作下農(nóng)民工子女社會(huì)支持系統(tǒng)的改善

馬斯洛需要層次理論認(rèn)為：人人都希望得到關(guān)心和照顧，都渴望得到家庭、朋友、同伴的關(guān)懷、愛護(hù)、理解，都有情感的需要。現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)體的艱難和喜悅需要與人分享，這是一種正常的心理訴求，他人的溫暖和幫助是“心理維生素”。身處異地他鄉(xiāng)的農(nóng)民工子女的這種心理訴求愿望更強(qiáng)烈，“心理維生素”的需求量也更大，團(tuán)隊(duì)合作模式正是這種“心理維生素”的“加工廠”。

1.與城市兒童同伴關(guān)系的強(qiáng)化。

學(xué)者Williams等人的研究表明：當(dāng)學(xué)生們生活在充滿關(guān)心、支持的氛圍中時(shí)，他們?nèi)菀捉⒘己玫娜穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，保持健康的心理狀態(tài)；反之容易出現(xiàn)異常的情感和行為方式。農(nóng)民工子女長期徘徊在城市的邊緣，“忙碌的父母，孤單的學(xué)生”的生活背景導(dǎo)致他們?nèi)狈﹃P(guān)愛和社會(huì)交往，缺乏歸屬感和安全感。同伴支持是農(nóng)民工子女重要的社會(huì)支持來源，而他們的同伴支持多來源于身份相同的農(nóng)民工子女，較少來自城市兒童，很多農(nóng)民工子女也表示不知該如何與城市兒童交往。因此，要改善城市農(nóng)民工子女的社會(huì)支持系統(tǒng)，就要為他們營造一個(gè)健康和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓他們與城市學(xué)生一起在平等的氛圍里感受安全與自由，享受被尊重與被關(guān)愛的幸福。

良好的人際關(guān)系是社會(huì)支持系統(tǒng)的重要組成部分，離不開關(guān)系雙方的信任和支持。在開展團(tuán)隊(duì)合作的過程中，城鄉(xiāng)混編淡化了學(xué)生們的地域意識(shí)，農(nóng)民工子女與城市兒童在交往中增進(jìn)了解和友誼，彼此接納和包容，學(xué)會(huì)了同伴間的密切交往、熱心互助，社會(huì)意識(shí)和社交能力也得到了發(fā)展。和諧的合作氛圍，讓這群缺乏歸屬感和安全感的農(nóng)民工子女能夠更充分地享受和利用來自團(tuán)體的溫暖和支持，在這里，“團(tuán)結(jié)友愛”不再是抽象的概念而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。

2.主觀感知社會(huì)支持能力的增強(qiáng)。

多數(shù)學(xué)者認(rèn)為個(gè)體感知到的支持比客觀支持更有意義，雖然感知到的支持不一定是可見的現(xiàn)實(shí)，但是被感知到的現(xiàn)實(shí)卻是心理的現(xiàn)實(shí)，正是心理的現(xiàn)實(shí)作為實(shí)際（中介）的變量影響人的行為和發(fā)展。相關(guān)研究也證明，個(gè)體感受到的社會(huì)支持與個(gè)體實(shí)際所得到的社會(huì)支持之間只有中等程度的相關(guān)，并且前者能更有效預(yù)測個(gè)體的身心狀況。

在實(shí)際生活中，不同的個(gè)體即使擁有相同的客觀支持，如果個(gè)人不能充分地感知，這些客觀支持也不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。農(nóng)民工子女在 “回不去的故鄉(xiāng)，融不進(jìn)的城市”的迷茫中體驗(yàn)著鄉(xiāng)關(guān)何處的身份迷失。在和諧團(tuán)隊(duì)中，親密的同伴關(guān)系讓缺乏歸屬感和安全感的農(nóng)民工子女能更充分地感知眾多支持的存在，更充分地享受和利用這些支持系統(tǒng)。

3.對(duì)社會(huì)支持利用度的提高。

肖水源認(rèn)為個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的利用存在著差異，有些人雖可獲得支持，卻拒絕別人的幫助。人與人之間的支持是兩個(gè)相互作用的過程，一個(gè)人在支持別人的同時(shí)，也為獲得別人的支持打下了基礎(chǔ)。所以，要改善個(gè)體的社會(huì)支持系統(tǒng)，就需要從改善個(gè)體感知到的主觀支持及個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的利用度入手。

團(tuán)隊(duì)成為農(nóng)民工子女體驗(yàn)幸福成長的精神樂園，在這里，每個(gè)學(xué)生都會(huì)得到關(guān)注、尊重、理解和呵護(hù)，更加懂得包容和互利，學(xué)會(huì)了尋求幫助和給予幫助。和諧的人際關(guān)系不僅增強(qiáng)了他們感知社會(huì)支持的能力，更提高了他們充分利用社會(huì)支持的信心和勇氣。

三、和諧團(tuán)隊(duì)——健康心理的斜拉橋

心理學(xué)研究表明，并不是任何“客觀支持”都會(huì)起作用，只有當(dāng)“客觀支持”發(fā)生在一個(gè)善于感知支持、利用支持的個(gè)體身上時(shí)才會(huì)發(fā)生作用。也就是說真正的社會(huì)支持應(yīng)該存在于一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)中，因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中個(gè)體更容易感受到支持的存在，也更能充分利用社會(huì)支持。團(tuán)隊(duì)合作可以放大社會(huì)支持系統(tǒng)的作用，更大限度發(fā)揮社會(huì)支持的效能。

依據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就越能夠更好地應(yīng)對(duì)各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。社會(huì)支持尤其是“主觀支持”和“對(duì)支持的利用度”是直接影響個(gè)體心理健康水平的重要調(diào)節(jié)變量，團(tuán)隊(duì)合作正是從改善個(gè)體感受到的“主觀支持”及對(duì)“社會(huì)支持利用度”入手，幫助個(gè)體獲得較多的客觀支持，促進(jìn)個(gè)體心理健康狀況的改善。

G446

A

1005-6009（2016）59-0035-02

1.沈秀萍，江蘇省南通市虹橋二中（江蘇南通，226001）教師，高級(jí)教師；2.朱愛云，江蘇省南通市虹橋二中（江蘇南通，226001）教師，高級(jí)教師。

*本文為江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度課題“城市初中農(nóng)民工子女心理問題的歸因及干預(yù)策略研究”（課題批準(zhǔn)號(hào)：D/2013/02/365）階段性研究成果。