淺析幼兒的告狀行為及其應(yīng)對(duì)策略

“老師，西西搶玩具了！”“老師，彤彤插隊(duì)了?！薄谟變簣@里的每一天，這種告狀的聲音此起彼伏，讓很多教師煩惱不已。其實(shí)，學(xué)前期，幼兒的告狀行為是一種常見(jiàn)行為，這是由幼兒心理與生理發(fā)展水平和特點(diǎn)決定的。

一、告狀行為的不同類型

按照幼兒告狀動(dòng)機(jī)的不同，可將告狀行為大致分為以下類型。

類型一：由人際沖突引發(fā)的“求助型”告狀

進(jìn)入幼兒園，幼兒的人際關(guān)系發(fā)生了一個(gè)重大變化：從主要是和成人交往開(kāi)始向與同齡人交往過(guò)渡。這種變化意味著幼兒開(kāi)始面臨更多的人際沖突，而限于幼兒的發(fā)展水平，許多沖突他們自身無(wú)法處理，便引發(fā)了以向老師求助為動(dòng)機(jī)的告狀。例如，兩名幼兒同時(shí)看好某一玩具，發(fā)生爭(zhēng)搶行為，不知道怎么處理，便會(huì)希望老師這一“大法官”出面裁決。再如，幼兒遭受到來(lái)自同伴的攻擊行為時(shí)通過(guò)告狀向老師尋求人際支持和幫助。

類型二：由自身道德感引發(fā)的“檢舉型”告狀

心理學(xué)的相關(guān)研究表明，3歲以后幼兒的道德感開(kāi)始逐步發(fā)展，4歲以后幼兒能夠比較明顯地掌握一些概括化的道德標(biāo)準(zhǔn)。這些概括化的道德標(biāo)準(zhǔn)主要來(lái)自教師制定的活動(dòng)規(guī)則，諸如，衛(wèi)生間里不可以打鬧、小朋友之間不可以爭(zhēng)搶玩具等。當(dāng)幼兒判定同伴的行為與教師制定的規(guī)則不符時(shí)，就極易引發(fā)“檢舉型”告狀行為。例如，“老師，某某剛才在衛(wèi)生間里打鬧”“老師，某某和某某剛才搶玩具了”等。

類型三：為獲得教師肯定而產(chǎn)生的“表現(xiàn)型”告狀

心理學(xué)家馬斯洛在他的需要層次論中提出人都有被尊重的需要。而對(duì)于自我意識(shí)已經(jīng)開(kāi)始萌芽的學(xué)齡前兒童來(lái)說(shuō)，他們有著被教師贊揚(yáng)和關(guān)注的基本需要。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)同伴出現(xiàn)“不當(dāng)行為”時(shí)，為了抬高自己在教師心目中的地位、獲得教師的關(guān)注和表?yè)P(yáng)便向教師告狀。

類型四：為明了教師對(duì)某一事件的態(tài)度而產(chǎn)生的“試探型”告狀

學(xué)齡前兒童其認(rèn)知和社會(huì)發(fā)展水平都較為有限，導(dǎo)致他們很多時(shí)候?qū)處煹囊?guī)則理解不清，不確定同伴的行為是否違背了教師的要求。而且即使幼兒能夠判斷出同伴的行為已經(jīng)違背規(guī)則，但由于他們的道德發(fā)展水平仍然處于他律階段，這就導(dǎo)致他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)同伴有“違反規(guī)定”或者“不道德”但同時(shí)“自己甚感興趣”的行為時(shí)會(huì)進(jìn)行“試探型”告狀，試探教師對(duì)事件的態(tài)度。如果教師持肯定態(tài)度或未明令禁止，那么告狀的幼兒緊接著就會(huì)做出相同的行為。例如，戶外活動(dòng)時(shí)，當(dāng)有幼兒開(kāi)始離開(kāi)原有區(qū)域去別的場(chǎng)地游戲時(shí)，其他幼兒就會(huì)通過(guò)告狀來(lái)試探老師對(duì)這件事情的態(tài)度。如果教師持肯定態(tài)度，那么就會(huì)相繼有許多幼兒也轉(zhuǎn)向其他游戲場(chǎng)地。

二、告狀行為的應(yīng)對(duì)策略

在對(duì)幼兒的告狀進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí)，教師要針對(duì)不同的類別，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。

（一）間接指導(dǎo)，鼓勵(lì)問(wèn)題自解

對(duì)于“求助型”告狀，教師要盡量避免直接插手代替幼兒解決問(wèn)題，而是通過(guò)間接指導(dǎo)鼓勵(lì)和幫助幼兒自己嘗試去解決問(wèn)題。例如，對(duì)于爭(zhēng)搶玩具的幼兒，鼓勵(lì)他們思考“當(dāng)只有一個(gè)玩具，而兩個(gè)人都想玩時(shí)怎么辦”，還可以發(fā)動(dòng)全班幼兒展開(kāi)此類問(wèn)題的討論。在這種間接指導(dǎo)下，再次發(fā)生爭(zhēng)搶時(shí)，幼兒就會(huì)漸漸開(kāi)始自行通過(guò)協(xié)商輪流玩玩具等。在間接指導(dǎo)的同時(shí)，要始終堅(jiān)持引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)交往，幫助幼兒逐漸掌握在集體生活中與同伴交往的技能、技巧。這樣才能減少幼兒間的人際沖突，才能從根本上減少由人際沖突引發(fā)的“求助型”告狀行為。

（二）公正裁決，鼓勵(lì)規(guī)則自定

在幼兒進(jìn)行“檢舉型”告狀時(shí)，在他們心里教師就相當(dāng)于一位“至高無(wú)上的法官”。任何簡(jiǎn)單、敷衍的態(tài)度都是對(duì)幼兒的不尊重，不僅傷害幼兒、影響師生關(guān)系，更會(huì)讓幼兒從小產(chǎn)生對(duì)規(guī)則、對(duì)道德甚至對(duì)法律公正性的懷疑，嚴(yán)重影響他們道德水平的發(fā)展。因此，教師在處理這類告狀時(shí)，一定要進(jìn)行公正地裁決，弄清原因，明辨是非。此外，教師可以組織幼兒討論什么樣的行為是合理的，什么樣的行為是不正確的；還可以讓幼兒參與到班級(jí)規(guī)則的制定中來(lái)，引導(dǎo)幼兒逐漸學(xué)會(huì)由關(guān)注同伴行為的物質(zhì)后果到關(guān)注同伴行為的主觀動(dòng)機(jī)，從而引導(dǎo)幼兒的道德判斷、道德評(píng)價(jià)能力向更高水平發(fā)展。

（三）積極回應(yīng)，重視引導(dǎo)

“表現(xiàn)型”告狀，正是因?yàn)橛變簩?duì)教師關(guān)注的渴求而產(chǎn)生的。因此，盡管在成人眼里，幼兒為“雞毛蒜皮”的小事都向老師告狀的行為充滿著稚氣，但教師一定要對(duì)此積極回應(yīng)，哪怕一個(gè)點(diǎn)頭、一個(gè)微笑都能給幼兒帶來(lái)極大的心理滿足。積極回應(yīng)后，還要重視引導(dǎo)幼兒多去關(guān)注別人的長(zhǎng)處，試著尋找自身的不足，以避免幼兒養(yǎng)成時(shí)時(shí)“監(jiān)視”他人行為的不良習(xí)慣。與此同時(shí)，在日常生活中也要多給幼兒提供展示的機(jī)會(huì)，讓幼兒始終能感受到教師對(duì)自己的關(guān)注，從而滿足他們被尊重的心理需求。

（四）堅(jiān)持原則，當(dāng)機(jī)立斷

對(duì)于“試探型”告狀教師應(yīng)該堅(jiān)持原則，當(dāng)機(jī)立斷，以避免由于教師模棱兩可的態(tài)度造成幼兒對(duì)規(guī)則的含糊不清，甚至同伴間開(kāi)始不良行為的互相模仿。

總之，告狀行為并不可怕，只要教師對(duì)告狀行為及時(shí)加以引導(dǎo)并根據(jù)不同類型對(duì)癥下藥，不僅不會(huì)影響幼兒人際關(guān)系的形成，反而會(huì)促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程，幫助他們形成健全的人格。