基于威客平臺的大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐——以南華大學數(shù)字媒體技術專業(yè)為例

李望秀，　李華新

(南華大學 計算機學院， 湖南 衡陽　421001)

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基于威客平臺的大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐
——以南華大學數(shù)字媒體技術專業(yè)為例

李望秀，李華新

(南華大學 計算機學院， 湖南 衡陽421001)

摘要：分析了大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)應具備的能力與存在的問題，闡述了威客平臺引入網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐的可行性，提出了基于威客平臺的大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)訓練實施過程，并通過具體案例進行了分析。

關鍵詞：大學生；技術創(chuàng)業(yè)；威客平臺； 創(chuàng)業(yè)實踐

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與電子商務的蓬勃興起，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為信息時代重要創(chuàng)業(yè)形式之一。由于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)具有進入門檻低、知識含量較高和發(fā)展前景廣闊等優(yōu)點，已經(jīng)成為當前最受大學生青睞的創(chuàng)業(yè)形式。

大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)一般呈現(xiàn)為開設網(wǎng)店、經(jīng)營專業(yè)網(wǎng)站和自由職業(yè)三種形式。前者技術門檻較低，易上手，但要求社會資源多，競爭激烈，而大學生社會閱歷淺，社會資源缺乏， 獲取貨源渠道不足，因此不太容易獲得成功；后兩者技術要求較高，需要創(chuàng)業(yè)者有較強的專業(yè)知識，具備將專業(yè)知識轉化為財富的能力，較適合大學生這種知識層次較高的群體進行技術型創(chuàng)業(yè)。

一、大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)應具備的能力與存在的問題

(一)大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)應具備的能力

創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功的關鍵要素。網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)，是以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境為依托的一種創(chuàng)業(yè)活動，因此，大學生進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)應具有獨特的能力素質(zhì)要求。史烽等人將網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)能力按智力因素與非智力因素進行了劃分，認為智力因素主要包括學習能力、將專業(yè)知識應用于實際的能力以及電子商務、網(wǎng)絡營銷、經(jīng)濟學、管理學等方面的知識；非智力因素主要包括整合資源能力、人際交往能力以及管理能力?？蔓惷舻热藲w納了12種大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)勝任力指標：創(chuàng)新能力、領導能力、經(jīng)營管理能力、人際交往能力、計算機等專業(yè)技能和相關知識技能、創(chuàng)業(yè)激情、團隊意識和團隊協(xié)調(diào)能力、網(wǎng)絡營銷能力、風險承受能力、融資能力、信息獲取能力、識別機會能力。[1]楊莉通過對重慶市大學生電子商務創(chuàng)業(yè)實踐進行調(diào)查后總結出大學生電子商務創(chuàng)業(yè)應具備的知識和能力，按重要程度排在前五位的依次為“計算機網(wǎng)絡技能”“網(wǎng)絡營銷管理”“興趣與創(chuàng)業(yè)欲望”“閱歷與交際技能”以及“實踐經(jīng)驗”。[2]筆者通過網(wǎng)絡問卷展開調(diào)查，得出大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)最需要的幾種能力(排名前五)，見表1所示。另外通過對一些小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者進行訪談，受訪對象回答的關鍵詞集中在市場決策、專業(yè)能力、心理素質(zhì)、管理與創(chuàng)新能力、資源整合能力等方面，這與網(wǎng)絡問卷調(diào)查結果基本吻合。

表1　大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)最需要的能力(僅列出前5項)

(二)大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)存在的問題

總體而言，大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成功率較低，創(chuàng)業(yè)過程中還存在諸多問題。(1)政策以及網(wǎng)絡環(huán)境等宏觀層面：胡桂蘭認為“國家相關政策力度不夠以及網(wǎng)絡誠信與安全環(huán)境缺失”等問題阻礙了大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)[3]；(2)經(jīng)濟狀況和社會關系等中觀層面：耿耀敬等認為“經(jīng)濟實力以及人脈資源貧乏”使得絕大部分畢業(yè)生只能選擇就業(yè)[4]。(3)學校教育與創(chuàng)業(yè)能力等微觀層面：蘇益南等認為大學生在網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)時“缺乏必要的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)知識和技能、激情有余理性不足”等問題[5]；胡桂蘭認為“學校教育滯后”[3]11-14。此外，對比上述大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)應具備的能力，大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)尤其是技術型網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)還存在以下問題。

1.缺乏對行業(yè)的了解，創(chuàng)業(yè)定位與市場實際需求脫節(jié)

長期以來，高等教育與社會需求存在不同程度的脫節(jié)現(xiàn)象，造成了大學生對社會需求與市場動態(tài)缺乏了解；應試教育的積弊和自身社會經(jīng)驗的不足使得大學生信息搜集能力和判斷力差，不能準確把握市場動向與需求，這在瞬息萬變的網(wǎng)絡環(huán)境中是極為致命的缺陷。一般來說，大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)動機源于自己的學習經(jīng)歷，在學習過程中找到自己的興趣點，在對自己創(chuàng)意無比興奮的時候開始萌生創(chuàng)業(yè)的沖動[4]161-163，由于缺乏對行業(yè)真正地深入了解，大學生自認為自己的創(chuàng)意前景廣闊，商機無限，實際上根本不符合市場需求，因而導致創(chuàng)業(yè)失敗。

2.市場競爭意識薄弱，承受失敗風險能力差

跟社會創(chuàng)業(yè)者相比，大學生市場競爭意識要薄弱得多，在殘酷的商戰(zhàn)中，缺乏競爭意識就意味著失敗。此外，對于作為獨生子女的當代大學生來說，從小在父母愛心呵護的順境中長大，較少遇到挫折，他們的心理素質(zhì)較差，不能承受失敗之重。因此，大學生在創(chuàng)業(yè)過程中遇到困難和挫折時，往往不知所措，自暴自棄，創(chuàng)業(yè)失敗之后，往往一蹶不振，缺乏東山再起的勇氣。美國經(jīng)濟學家熊彼得認為，企業(yè)家的根本特征是創(chuàng)新，企業(yè)家不僅要敢冒創(chuàng)新的風險，也要勇于承擔失敗的風險，而這正是當代大學生所缺乏的。[6]

3.專業(yè)知識缺乏，創(chuàng)業(yè)技能和實踐訓練不足

大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)應對某一領域的專業(yè)知識有著深入了解，具備將所學專業(yè)知識轉化為財富的能力。然而從總體上來看，絕大部分大學生缺乏這種能力，在創(chuàng)業(yè)決策等活動中缺少話語權。專業(yè)知識的缺乏也會導致把握不準客戶的需求和產(chǎn)品的訴求點，從而影響市場決策；其次，缺乏必要的商務技能、網(wǎng)絡安全與知識產(chǎn)權意識薄弱等創(chuàng)業(yè)技能方面的不足也制約著大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的成功；再次，缺乏真實環(huán)境下網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐平臺與相應的訓練是造成大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)技能不足的最大障礙。

(四)精力受限，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)與專業(yè)學習顧此失彼

目前，開設網(wǎng)店仍是大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的首選方式。網(wǎng)店模式雖然操作簡單，容易上手，但要一定的資金投入與倉儲場所，在價格決定銷量的C2C平臺，獲取貨源的渠道顯得非常重要，而大學生恰恰缺乏這種社會資源。其次，開設網(wǎng)店工作時間長——需長期在線招徠客戶，這樣勢必給大學生的正常學習帶來很大的影響；再次，大學生開設網(wǎng)店很少與自己的所學專業(yè)掛鉤，將有限的精力投入到兩個不相關的領域，弊端是顯而易見的：一是容易分心，創(chuàng)業(yè)和學業(yè)顧此失彼，導致不少大學生中途退出創(chuàng)業(yè)或者無法按時完成學業(yè)；二是造成教育資源的極大浪費，學生所學專業(yè)技能不能直接支持創(chuàng)業(yè)活動，學不能致用。

二、威客平臺引入網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐的可行性

“威客”一詞由中科院碩士生劉鋒于2005年首次提出。威客平臺即為威客提供服務交易的網(wǎng)站，其運作模式是由客戶在威客網(wǎng)站發(fā)布任務，并繳納一定的懸賞金給威客網(wǎng)站，威客之間通過競標完成任務并獲得客戶的認可，并由此獲取賞金。目前，我國威客群體主要由在校學生、社會在職人員和自由職業(yè)者三個部分組成，其中，在校大學生所占比例最大。[7]威客平臺的理念是“每個人都是威客”，只要具備某方面的專業(yè)知識與技能，人人均可將其作為“商品”在威客平臺進行出售并轉化為財富，具有投資低、易操作、低風險的優(yōu)勢，因此被視為草根創(chuàng)業(yè)的新平臺，創(chuàng)業(yè)初期的大學生和創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)都傾向于威客網(wǎng)經(jīng)濟快捷的任務模式。

(一)利用威客任務的競標性培養(yǎng)大學生的競爭精神與心理素質(zhì)

市場競爭意識是創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)。威客任務的競標性可以培養(yǎng)大學生的市場競爭精神與良好的心理素質(zhì)。一般來說，威客任務基本上都采用多人競標、一人中標的方式，任務的競標和完成過程非常激烈，威客需在規(guī)定時間向客戶提交競標的方案，只有方案獲得客戶的認可才能獲取相應的報酬。這有利于摒棄應試教育造成的大學生消極等待、被動接受等不良思維習慣，培養(yǎng)大學生自主意識與市場競爭意識。另外，即使競標失敗，大學生能夠在失敗中總結經(jīng)驗教訓，有利于增強其百折不撓的意志，形成良好的心理素質(zhì)。

(二)利用威客任務的時效性培養(yǎng)大學生的市場調(diào)研與決策能力

威客任務大多是中小企業(yè)或個人真實的項目，有的公司甚至把承接的項目直接放到威客平臺[8]，這些任務均能夠體現(xiàn)市場真實需求，且威客任務是日新月異的，每天有大量的新任務，時效性很強，這就為學生了解市場信息與動態(tài)開辟了新的途徑。通過威客平臺任務的時效性，大學生可以與市場需求零距離接觸，了解市場以及專業(yè)領域的最新需求，把握行業(yè)的發(fā)展脈搏。了解某一行業(yè)的市場真實需求與前沿動態(tài)后，大學生能夠結合專業(yè)知識進行科學合理的創(chuàng)業(yè)設想與定位，培養(yǎng)其把握機會所需的洞察力以及市場決策能力。

(三)利用威客任務的專業(yè)性培養(yǎng)大學生的專業(yè)技術與創(chuàng)業(yè)技能

威客任務一般都是某一行業(yè)的專業(yè)問題，大學生利用威客創(chuàng)業(yè)一般會首選與自己專業(yè)相關的領域，利用專業(yè)知識去獲取收益，既可以了解本專業(yè)的市場動態(tài)，又可以明顯提升自己的專業(yè)技術知識，做到學業(yè)與創(chuàng)業(yè)兼顧，提升創(chuàng)業(yè)的知識含量。此外，創(chuàng)業(yè)技能在創(chuàng)業(yè)過程中至關重要，包括商業(yè)企劃技能、商務談判技能、市場營銷技能，公關技能與客戶管理技能等。[9]比如在競標威客任務時，大學生需要根據(jù)自己的專業(yè)知識與市場動態(tài)快速、準確地分析出客戶的真實需求，這是商業(yè)企劃技能的體現(xiàn)；在威客任務過程中，要考慮項目的進度、從專業(yè)的角度優(yōu)化設計，并對客戶加以引導和說服，這是商務談判與營銷的實踐；售后咨詢與回訪、建立潛在客戶資源，是公關和客戶管理的實踐。

(四)利用威客任務的真實性支撐大學生的創(chuàng)業(yè)實踐活動

在創(chuàng)業(yè)教育活動中，相對于理論傳授，開展創(chuàng)業(yè)實踐是創(chuàng)業(yè)教育中更為重要的環(huán)節(jié)。由于條件受限，目前國內(nèi)大部分院校的創(chuàng)業(yè)教育采用模擬創(chuàng)業(yè)方式，但模擬無論是從心態(tài)還是活動環(huán)節(jié)中都不能代替真實的創(chuàng)業(yè)，利用威客任務的真實性可以很好地解決這一矛盾。大學生可以從威客平臺客戶發(fā)布的真實任務中，進行市場調(diào)研，判斷市場動態(tài)與需求，從中發(fā)現(xiàn)商機，制定創(chuàng)業(yè)計劃；與同學組建創(chuàng)業(yè)團隊，根據(jù)成員的專業(yè)與特長進行分工，形成由市場、技術、財務、管理等部門組成的企業(yè)雛形，各司其職，通過團隊的力量在威客平臺的競標、任務制作、售后等過程中進行真實的創(chuàng)業(yè)實踐。

三、基于威客平臺的大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)訓練實施過程

(一)創(chuàng)業(yè)準備階段

這一階段主要在大學一年級進行，主要任務是讓大學生熟悉威客網(wǎng)站的操作流程，積累威客經(jīng)驗和信用，培養(yǎng)大學生市場意識與創(chuàng)業(yè)觀念。在該階段中，教師指導學生在有一些影響力的威客網(wǎng)站(如豬八戒威客網(wǎng)，中國威客網(wǎng)等)注冊自己的賬號，通過瀏覽威客網(wǎng)站發(fā)布的任務尋找自己感興趣的主題，了解專業(yè)需求與市場動態(tài)，確定專業(yè)學習方向，搜集市場信息，進行市場調(diào)研，從中發(fā)現(xiàn)商機，培養(yǎng)市場意識。通過瀏覽客戶發(fā)布的任務，對客戶信息進行整理、統(tǒng)計，尋找固定客戶，為以后的創(chuàng)業(yè)積累穩(wěn)定客戶資源信息。同時結合專家講座、開展創(chuàng)業(yè)大賽等方式鼓勵學生根據(jù)搜集的市場信息撰寫創(chuàng)業(yè)計劃，激發(fā)其內(nèi)在的創(chuàng)業(yè)靈感與創(chuàng)業(yè)激情。

(二) 創(chuàng)業(yè)練習階段

這一階段主要在大學二三年級進行，主要任務是培養(yǎng)學生的專業(yè)知識與基本的創(chuàng)業(yè)技能。一方面，教師可以將威客網(wǎng)站中已解決的真實任務引入課堂進行項目式教學，要求學生通過網(wǎng)站“找人”的功能對教師發(fā)布的任務進行模擬競標，教師模擬客戶就發(fā)布的任務與學生進行交流，使學生從中掌握一些與客戶溝通的基本技巧與簡單的商務談判技能，要求學生給出自己的競標方案，通過與中標方案對比，從中發(fā)現(xiàn)差距，明確自己努力的方向，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，通過對學生存在的普遍性的問題加以指導，引導學生獲取項目實踐經(jīng)驗，建構解決各種實際問題的技能和適應社會的能力[10]；另一方面，隨著威客級別的增長以及專業(yè)知識與專業(yè)能力的提高，教師鼓勵、指導學生嘗試承接一些專業(yè)性較強的威客任務，在真實威客任務的競標與完成過程中培養(yǎng)學生的心理素質(zhì)與競爭意識，提升技術型創(chuàng)業(yè)所需的專業(yè)技能，讓學生從中積累豐富的客戶資源與良好的信譽，引導學生對自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗進行記錄和總結，使學生在反思中進步與成長。

(三)創(chuàng)業(yè)實踐階段

這一階段主要在大三下半年與大四時進行，此時課程逐漸減少，學生自由支配時間較多，而且通過三年的威客經(jīng)歷，大學生已經(jīng)具備了較扎實的專業(yè)素養(yǎng)與基本的創(chuàng)業(yè)技能，也已積累了一定的客戶資源，但還需在創(chuàng)業(yè)實踐活動中進一步歷練和提升自己的創(chuàng)業(yè)能力。工作室是大學生創(chuàng)業(yè)初期最為常見的形式，利用威客平臺進行創(chuàng)業(yè)實踐，可以創(chuàng)建基于威客平臺的虛擬工作室。

作為草根創(chuàng)業(yè)平臺，每個學生都可以在威客網(wǎng)上創(chuàng)建自己的虛擬工作室，可以根據(jù)自己興趣愛好、專業(yè)特長去競標相應的威客任務。創(chuàng)業(yè)往往需要一個團隊成員的共同參與和努力，因此，教師可以指導不同專業(yè)的學生組建團體工作室，根據(jù)成員的專業(yè)與特長進行分工，取長補短、各司其職，通過團隊的力量以“認證服務商”的身份參與較復雜、大型的威客任務的競標，具有較強的競爭實力，也能獲得較多的收益。[10]29-32這種方式更接近于真實企業(yè)的運營模式，能夠更為有效地提升大學生的創(chuàng)業(yè)能力。成功的企業(yè)家既要有杰出的獨立工作能力，同時還要具備出色的人際交往能力、團隊合作能力和領導能力。團體工作室在接受威客任務的過程中各司其職，實時溝通，相互信任，重視團隊合作，凝聚團隊力量，既可有效培養(yǎng)成員的獨立工作能力，亦可培養(yǎng)成員的團隊合作能力、領導凝聚能力和人際交往能力。

四、基于威客平臺的大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)案例

我校十分重視創(chuàng)業(yè)教育，在完善相關創(chuàng)業(yè)環(huán)境等措施的前提下著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力。以校級重點專業(yè)數(shù)字媒體技術專業(yè)為例，從2009年開始，我們開展了基于威客平臺的混合式創(chuàng)業(yè)教育活動，通過與傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)大賽相結合，利用威客平臺指導學生的專業(yè)課程實踐與創(chuàng)業(yè)訓練，取得了一些成果。通過威客平臺的虛擬工作室，學生利用專業(yè)知識成功承接并完成了衡陽市煙草專賣局普法教育宣傳動畫、一些公司的LOGO設計和網(wǎng)站開發(fā)、某高校學生體能健康測試系統(tǒng)以及一些課件管理系統(tǒng)等6項威客任務，獲得了較為可觀的經(jīng)濟收益，積累了一些人脈資源與信譽。從2009級學生開始，共組建了6個網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)團隊，通過一段時間威客平臺虛擬工作室的運營，從中尋獲商機，數(shù)字媒體專業(yè)畢業(yè)生已注冊了三家文化傳媒及軟件開發(fā)類公司，注冊資金達300萬元，年營業(yè)額總計達130多萬元，發(fā)展勢頭良好，對后續(xù)學生起到了示范與激勵作用。

網(wǎng)絡環(huán)境下，大學生的創(chuàng)業(yè)靈感與創(chuàng)業(yè)機會日益增多，各種網(wǎng)絡媒介也成為大學網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育的有效載體，利用威客平臺進行大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)教育實踐活動，不僅可以在實際項目的實踐中歷練學生的專業(yè)技能，學生亦可通過承接客戶任務，了解多種客戶需求，結合自己專業(yè)知識，形成創(chuàng)新性的產(chǎn)品或專利技術，增加技術創(chuàng)業(yè)的籌碼。此外，通過威客平臺的真實任務還能有效鍛煉學生創(chuàng)業(yè)所需的創(chuàng)業(yè)技能和商務能力，積累客戶資源與人脈網(wǎng)絡，為以后的創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎。因此，利用威客平臺進行大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實踐不失為一種低投入、高產(chǎn)出的創(chuàng)業(yè)教育方式，可以作為傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)教育的有效補充，開創(chuàng)創(chuàng)業(yè)教育多元化的新局面。

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[責任編輯李潛生]

Network Pioneering Practice for College Students Based on Witkey——Taking Digital Media Technology Major for Example

LI Wang-xiu，LI Hua-xin

(School of Computer, University of South China, Hengyang 421001, China)

Abstract:The paper analyzes the abilities college students should have in network pioneering practice and problems in existence, and then expounds the feasibility of introducing Witkey into network pioneering practice. In addition, it also puts forward the network pioneering training implementation process for college students based on Witkey, which would be analyzed by specific cases.

Key words:college students; technical entrepreneurship; Witkey; pioneering practice

中圖分類號：G642.4

文獻標識碼：A

文章編號：1008-6021(2016)01-0059-05

作者簡介：李望秀(1980-)，女，湖南臨湘人，碩士，講師。研究方向：數(shù)字媒體技術開發(fā)與應用。

基金項目：2013年南華大學高等教育研究與改革項目(項目編號：2013XJG07)；2015衡陽市社會科學基金項目(項目編號：2015B(I)007)。

收稿日期：2015-10-10