陳 勝 ,趙俊浩 ,王海明 ,曹 學 ,陶 珍 ,劉 峰 ,黃 穎
(1.襄陽職業(yè)技術學院, 湖北 襄陽 441050;2.湖北水利水電職業(yè)技術學院, 武漢 430070;3.武漢體育學院, 武漢 430070)
對湖北省2014年4~12月美團網(wǎng)上網(wǎng)瑜伽培訓機構197家開展相關調研,分布情況如表1所示。
1.文獻資料法:在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫查閱有關瑜伽培訓文章24篇,為研究尋找相關支撐材料提供理論依據(jù)。
2.問卷調查法:對197家瑜伽館教練和學員發(fā)放問卷調查400份,回收問卷調查384份,回收率96%,經(jīng)過統(tǒng)計,有效問卷372份,有效回收率為97.38%。實際樣本數(shù)據(jù)是186家。
3.數(shù)理統(tǒng)計法:對樣本采用頻數(shù)、百分比排序和Excel統(tǒng)計處理。
4.邏輯分析法:運用歸納、類比等邏輯分析方法對調查對象和問卷中所反映的情況進行綜合分析。
1.瑜伽教練基本信息:對湖北省瑜伽教練186份的問卷調查顯示,湖北省男瑜伽教練28人,占教練總人數(shù)的15.05%,平均年齡32歲;女瑜伽教練158人,占84.94%,女瑜伽教練平均年齡28歲。以上資料顯示,湖北省女瑜伽教練高于男性,女性參與瑜伽培訓的主體沒有改變。從性別、年齡和學歷數(shù)據(jù)來看,男教練比例高于安徽省的5.4%,[1]也高于沈陽市瑜伽俱樂部男教練比例12%。[2]從湖北省瑜伽教練學歷???5人,占51.07%;本科90人,占48.38%;研究生2人,占1.07%。
2.瑜伽培訓課程內容:調查顯示,湖北省瑜伽培訓課程內容頻數(shù)最高的是塑體瑜伽,占65%,排序第一位;排在第二位的是纖體瑜伽,占58%;第三位的是經(jīng)絡瑜伽,占40.8%;第四位的是哈它瑜伽,占32.7%;第五位的是艾揚格瑜伽,占32.2%;第六位的是阿斯湯嘎瑜伽,占31.1%;第七位的是阿斯湯嘎瑜伽,占31.1%;第八位的是空中瑜伽,占28.4%;第九位的是舞韻瑜伽,占17.2%;第十位的是教練培訓,占12.3%;其它占6.9%。
表1 湖北省美團網(wǎng)培訓機構分布情況(n=197)
3.美團網(wǎng)瑜伽培訓銷售情況:截止2014年12月底,湖北省美團網(wǎng)開設月卡培訓有104家,平均價格100.66元,有15 430人在美團網(wǎng)消費、周卡平均價格21.36元,已有1 581.9人在美團網(wǎng)消費了周卡、次卡平均價格10.36元,已有4 306人選擇了次卡消費、美團網(wǎng)年186家都有年卡培訓,平均價格2 065元,已有5 007人選擇了年卡消費。最高年卡費用4 800元,最低是1 200元。全省美團網(wǎng)已有26 324.9人從事瑜伽健身培訓。美國《瑜伽期刊》調查:“全世界現(xiàn)有一億多人練習瑜伽,多達數(shù)億人在了解瑜伽”。[3]“這類人群正以每年50%以上的速度遞增,必將成為21世紀最具潛力的消費群”。[4]
1.學員對教練的滿意度調查:調查顯示,湖北省學員對教練滿意度的頻數(shù)顯示,非常滿意頻數(shù)96,占51.61%,排序第一;滿意頻數(shù)37,占19.89%,排序第二;一般頻數(shù)29,占15.59%,排序第三;不滿意頻數(shù)24,占12.9%,排序第四。說明湖北省瑜伽學員對教練的滿意度總體是好的,但近30%的學員對瑜伽教練評價不高,說明少數(shù)瑜伽教練在技法和教法上有待提高,有些教練與學員溝通少,也是學員不滿意的一個重要因素。
2.學員喜歡的瑜伽課程調查:對照瑜伽培訓機構的開設課程和學員喜歡的課程調查顯示,排在第一位的是減肥瑜伽,占20.96%;排在第二位經(jīng)絡瑜伽,占17.20%;排在第三位的是塑體瑜伽,占16.66%;排在第四位的是纖體瑜伽,占13.44%;排在第五位的是塑體瑜伽,占11.82%;排在第六位的是艾揚格瑜伽,占10.21%;排在第七位的是阿斯湯嘎瑜伽,占6.98%;排在第八位的是空中瑜伽,占2.68%。培訓機構應根據(jù)學員喜好適度調整課程,能吸引更多學員參與培訓。
3.學員喜歡瑜伽消費類別調查:調查顯示學員喜歡年卡消費的頻數(shù)占41.39%,排序第一。這部分學員從時間、消費能力、以及身體對瑜伽的感受上都喜歡常年練習瑜伽。頻數(shù)排在第二位的是月卡占25.8%。這部分人群有目的定期讓身體接受一段時間的瑜伽鍛煉,目的是為了調理身心方面的亞健康,以及希望瘦身、減肥等,如果短期效果明顯就會轉入年卡消費。頻數(shù)排在第三位的是周卡占16.66%。這部分人群只是想體驗一下瑜伽而已,絕大多數(shù)沒有長期練習瑜伽的打算,她們懷疑自己不能堅持下去,屬于自信心不足的一類學員。頻數(shù)排在第四位的是次卡占16.12%。這類人群時間上不允許集中時間練習瑜伽,練習間隔時間較長。
1.健身意識和經(jīng)濟發(fā)展水平是影響瑜伽培訓市場發(fā)展的主要因素:瑜伽是休閑體育項目,隨著休閑時代和現(xiàn)代城市生活節(jié)奏加快,越來越多的人具備健身意識?!跋M水平的高低與社會經(jīng)濟發(fā)展的制約,同時也受社會文化、消費意識的影響”。[5]從市場規(guī)模、參與人群和盈利空間來看,湖北省美團網(wǎng)瑜伽培訓機構有197家,2014年底已有26 324.9人從事瑜伽健身培訓,瑜伽館平均年凈利潤10.35萬元。
2.教練員水平是影響瑜伽培訓市場的關鍵因素:瑜伽教練是影響瑜伽培訓市場的關鍵。從湖北省瑜伽教練基本情況調查結果顯示:第一,瑜伽教練學歷較高,年齡趨于年輕化,這些教練的技法和教法經(jīng)驗少,技術水平、訓練理論比較薄弱,教學針對性和創(chuàng)新性有待提高。第二,瑜伽技術動作復雜,需要運動心理學、運動解剖學、運動生理學和體育理論等學科知識。由于瑜伽課程的特點是教師教、學生跟著練,這樣就形成了教練滿堂灌的教學模式。第三,瑜伽的學習者一般都是亞健康狀態(tài),只是聽說瑜伽有許多好處,見效心理迫切,加之教練希望能讓消費者繼續(xù)接受更高昂的系統(tǒng)消費,于是銷售比鍛煉效果更突出,忘記了瑜伽也是一項極易造成傷害的復雜運動。
3.瑜伽培訓機構的分布是影響瑜伽培訓市場發(fā)展的重要因素:“國外體育場館建設在整體結構上呈金字塔式,塔尖部分主要是為職業(yè)體育和賽事服務的大型體育場館,塔尖以下是服務于大眾的依托社區(qū)的多層次社區(qū)體育設施”。[6]發(fā)達國家體育場館的建設與整個城市的規(guī)劃、交通、城市的管理、人群特點有關,經(jīng)濟實力和管理體制是國外體育場館發(fā)展的重要基礎和有利保證,是發(fā)達國家體育場館保持興旺的主要原因。
1.產(chǎn)品策略:產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、款式、商標等,其主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略、促銷策略和分銷策略的基礎。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻印象。
2.定價策略:首先,在政治經(jīng)濟文化發(fā)達地區(qū),一般采用高定價策略;第二,在政治經(jīng)濟文化欠發(fā)達地區(qū)采用低定價策略;第三,除了考慮政治經(jīng)濟文化發(fā)達地區(qū)因素外,還要考慮滿意定價策略。
3.促銷策略:促銷的主要方式有五種,即廣告、人員推銷、公共關系、銷售促進、直接營銷,要注意掌握這些方式各自的內容、特點、優(yōu)缺點及其適用條件。
雙贏是企業(yè)持續(xù)占領市場并保持競爭力的價值創(chuàng)新給消費者或顧客所帶來的“價值最大化”,以及由此所帶來的企業(yè)的“利潤極大化”,主要是把企業(yè)的創(chuàng)新能力與消費者所看重的價值聯(lián)系起來。
4.渠道策略:第一,直接式銷售策略和間接式銷售策略。即商品從生產(chǎn)領域轉移到消費領域時不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié),間接是銷售渠道是指商品從生產(chǎn)領域轉移到用戶手中要經(jīng)過若干中間商的銷售渠道。第二,長渠道和短渠道策略。銷售渠道按其長度來分類,可以分為若干長度不同的形式,商品從生產(chǎn)領域轉移到用戶的過程中,經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多,銷售渠道就越長;反之就越短。第三,營銷組合是指企業(yè)為達到自己的經(jīng)營目標并取得最佳的經(jīng)濟效益而針對選定的目標市場綜合運用各種可能的市場經(jīng)營策略和手段,組合成一個系統(tǒng)化的整體策略的過程。[7]企業(yè)在市場細分的基礎上,通過對各個細分市場的分析和評價,選擇并制定了目標市場。要滿足目標市場上顧客的需求確定適當?shù)臓I銷組合,是營銷的各個因素符合目標顧客的需要,巧妙靈活地運用營銷組合的各個因素,相互影響,將營銷組合策略發(fā)揮巨大作用,從而最有效地實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。合理運用“營銷組合是基于消費者、競爭對手、公司本身和外部環(huán)境等信息之上的一種方案設計”。[8]
(1)湖北省瑜伽培訓市場現(xiàn)狀是學員借助于美團網(wǎng)瑜伽培訓平臺,進入瑜伽培訓的一種電子商務消費模式。美團網(wǎng)瑜伽月卡、周卡和次卡對培訓機構而言是無利潤經(jīng)營,目的是以最小化的成本占據(jù)更多的市場份額,是培訓機構獲得利潤的潛在客戶和過渡產(chǎn)品。
(2)現(xiàn)階段影響湖北省瑜伽培訓市場的主要因素有社會經(jīng)濟發(fā)展、瑜伽文化的傳播、健身意識的轉變,城市女性的互聯(lián)網(wǎng)消費觀念從吃穿玩到體育消費的轉變。
(3)培訓機構對瑜伽產(chǎn)品、定價、分銷渠道和促銷的戰(zhàn)略組合運用是維系經(jīng)營下去的前提條件,是現(xiàn)代體育市場營銷者需要花費大量時間的現(xiàn)代體育營銷管理模式的一部分。
(4)圍繞瑜伽培訓為中心進行商業(yè)化運營的各式經(jīng)營性機構已然形成產(chǎn)業(yè),美團網(wǎng)瑜伽培訓為全民健身和大眾創(chuàng)業(yè)提供了一個有效的平臺。
參考文獻:
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[2]姜山,馮大志,游慶.沈陽經(jīng)營性瑜伽俱樂部教練員素質結構調查[J].經(jīng)營與管理,2013(3):132-134.
[3](?。┦依?阿羅頻多.瑜伽的基礎[M].徐梵澄,譯.上海:華東師范大學出版社,2005.
[4]李建欣.印度古典瑜伽哲學思想研究[M].北京:北京大學出版社,2000.
[5]李旭芝,蕾福民,蔡軍.居民消費指標體制的指標設計及因素分析[J].西安體育學院學報,2012(3):277-280.
[6]林顯鵬.國外社區(qū)體育中心的建設與經(jīng)營管理研究——兼論我國體育場館建設與發(fā)展思路[J].體育科學,2005(12):12-16.
[7]張保華.現(xiàn)代體育營銷學[M].廣州:中山大學出版社,2005.
[8]楊思維.市場營銷學[M].長沙:中南大學出版社,2003.