優(yōu)化團(tuán)體管理策略 提升班級(jí)管理實(shí)效

臧憶

【摘 要】班級(jí)管理是學(xué)校日常管理的一個(gè)重要內(nèi)容，作為班主任，對(duì)于班級(jí)管理應(yīng)充分發(fā)揮班級(jí)團(tuán)體的力量，對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行有效的教育引導(dǎo)。借鑒美國心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟氐膱F(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論，就是通過團(tuán)體的溝通動(dòng)力、合作動(dòng)力、歸屬動(dòng)力和評(píng)價(jià)動(dòng)力等策略進(jìn)行有效的管理，讓每個(gè)學(xué)生在團(tuán)體教育的熏陶感染下不斷進(jìn)步與成長(zhǎng)，從而提高班級(jí)的向心力和凝聚力。

【關(guān)鍵詞】團(tuán)體動(dòng)力 班級(jí)管理 管理策略

近年來，心理學(xué)的研究和實(shí)踐在學(xué)校教育教學(xué)中運(yùn)用得越來越廣泛，其中團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論也逐漸地運(yùn)用在中小學(xué)的德育教學(xué)中。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論的首倡者德裔美國心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟卣J(rèn)為：“任何一個(gè)團(tuán)體都可以看作是一種心理學(xué)上的有機(jī)整體，并能在這種整體水平上探索人的社會(huì)行為的潛在動(dòng)力?！睆恼w的動(dòng)力觀出發(fā)，勒溫認(rèn)為團(tuán)體中每一成員都具有相互依存的動(dòng)力。由于團(tuán)體是一個(gè)動(dòng)力整體，其中任何一個(gè)部分的變化都必將引起另一部分的變化。因此，我們應(yīng)該把團(tuán)體看作一個(gè)有機(jī)的整體來加以分析，而不能僅僅看作是一些個(gè)體的集合。作為團(tuán)體，它不是由每個(gè)個(gè)體的特征所決定的，而取決于團(tuán)體成員相互依存的一種內(nèi)在關(guān)系，同時(shí)團(tuán)體也將有足夠的力量改變個(gè)體的心理方向。

我們知道，任何一個(gè)人的成長(zhǎng)都離不開團(tuán)體生活的影響，小學(xué)階段是學(xué)生個(gè)人價(jià)值觀和世界觀開始萌芽的重要階段，因此班級(jí)的管理建設(shè)顯得尤為重要。筆者在本學(xué)期新接手的班級(jí)管理中，便有意識(shí)地滲透團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論，通過團(tuán)體的溝通動(dòng)力、合作動(dòng)力、歸屬動(dòng)力和評(píng)價(jià)動(dòng)力來形成有效的班級(jí)管理，在有效的班級(jí)管理中提高班級(jí)的向心力和凝聚力，促進(jìn)學(xué)生的共同進(jìn)步與成長(zhǎng)。

一、用團(tuán)體合作動(dòng)力來確立班級(jí)成長(zhǎng)目標(biāo)

團(tuán)體動(dòng)力學(xué)研究表明，團(tuán)體目標(biāo)是影響團(tuán)體行為極為重要的因素之一，也是班集體形成的根本動(dòng)力。在班集體的形成過程中，能否及時(shí)恰當(dāng)?shù)靥岢鼍哂幸欢▋r(jià)值并能為全體成員所認(rèn)同的班集體成長(zhǎng)目標(biāo)，是判斷班級(jí)是否達(dá)到集體水平的重要指標(biāo)之一。

在班級(jí)全體同學(xué)認(rèn)真研讀《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的基礎(chǔ)上，請(qǐng)班委成員組織班級(jí)同學(xué)來確定班級(jí)的成長(zhǎng)目標(biāo)。班干部對(duì)全體同學(xué)交上來的班級(jí)成長(zhǎng)目標(biāo)進(jìn)行歸納整理之后，筆者進(jìn)行了一番研究，并從中挑選出既表達(dá)了學(xué)生愿景又符合班級(jí)實(shí)際的目標(biāo)，再反饋到全體同學(xué)手中，進(jìn)行再次商量。經(jīng)過討論之后，全班同學(xué)一致將“團(tuán)結(jié)自律，自信自強(qiáng)”作為本學(xué)年的班級(jí)成長(zhǎng)目標(biāo)。

對(duì)于這兩點(diǎn)目標(biāo)，筆者再次詢問學(xué)生在哪些小動(dòng)物身上有著最明顯集中的體現(xiàn)，大家都紛紛說是螞蟻和蝸牛。于是筆者便向大家介紹圣地亞那森林里流傳著的一首歌謠：“羚羊在奔跑，因?yàn)楠{子來了；獅子在躲閃，因?yàn)榇笙蟀l(fā)怒了；成群的獅子和大象在集體逃命，那是螞蟻軍團(tuán)來了?！边@句話充分地展現(xiàn)出螞蟻的團(tuán)結(jié)精神。對(duì)于蝸牛，這是一種非常普通的爬行動(dòng)物，但它的偉大之處在于它一步又一步堅(jiān)定的步伐。因?yàn)槭郎险f能夠到達(dá)金字塔頂端的只有兩種動(dòng)物，一是雄鷹，它靠自己的天賦和翅膀飛了上去。還有就是蝸牛，因?yàn)槲伵＞哂兄y而進(jìn)、堅(jiān)定執(zhí)著、永不放棄的自信自強(qiáng)精神。面對(duì)遙遠(yuǎn)的路途，蝸牛憑著踏實(shí)的精神和堅(jiān)定的步伐，最終收獲了跟雄鷹一樣的成就。

所以，“用螞蟻精神來營造團(tuán)結(jié)自律的班集體，用蝸牛精神來塑造自信自強(qiáng)的班集體”的班級(jí)成長(zhǎng)目標(biāo)便因此而誕生了。團(tuán)體目標(biāo)是團(tuán)體成員對(duì)于任務(wù)完成的一種預(yù)期。在團(tuán)體目標(biāo)的確立中，包含了每個(gè)成員對(duì)于團(tuán)體的期望。團(tuán)體目標(biāo)的建立，既有利于團(tuán)體成員團(tuán)結(jié)一致，努力爭(zhēng)取盡快達(dá)到目標(biāo)，又有利于團(tuán)體對(duì)自身的學(xué)習(xí)工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并充分調(diào)動(dòng)團(tuán)體成員的積極性，發(fā)揮出最大的潛能。

二、用團(tuán)體溝通動(dòng)力來制定班級(jí)團(tuán)體規(guī)范

團(tuán)體規(guī)范是團(tuán)體成員共同遵守的一種行為準(zhǔn)則，它分為正式的和非正式兩種。正式規(guī)范是正式組織規(guī)定的行為準(zhǔn)則，帶有一定的強(qiáng)制性，比如各種規(guī)章制度等。非正式規(guī)范是一種在團(tuán)體中自然形成的一種行為準(zhǔn)則，不帶有強(qiáng)制性，是一種約定俗成的無形規(guī)則。這兩種規(guī)范在班集體的管理中都起著十分重要的作用。因?yàn)樗鼈兪怯绊懓嗉?jí)個(gè)體成員行為十分有效的一種約束機(jī)制。

在已經(jīng)形成的團(tuán)體規(guī)范中，當(dāng)班級(jí)個(gè)別成員表現(xiàn)出違背團(tuán)體規(guī)范的行為時(shí)，便會(huì)遭受到相應(yīng)的懲罰或制裁，同時(shí)也會(huì)受到其他同學(xué)語言和非語言的輿論譴責(zé)。此時(shí)違反者會(huì)感到一種強(qiáng)大的心理壓力，這種壓力常常使人難以違抗，最終不得不服從團(tuán)體規(guī)范。

為了制定班級(jí)的團(tuán)體規(guī)范，在開學(xué)之初，筆者曾組織班級(jí)全體同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并請(qǐng)每個(gè)同學(xué)仔細(xì)對(duì)照上面的要求來確定班級(jí)的團(tuán)體規(guī)范。對(duì)全體同學(xué)交上來的班級(jí)規(guī)范，筆者加以細(xì)細(xì)整理，并從中挑選出既切實(shí)表達(dá)出學(xué)生心聲又符合班級(jí)實(shí)際情況的幾點(diǎn)內(nèi)容，通過與班委商議之后，再反饋到全體同學(xué)手中，進(jìn)行再次討論。經(jīng)過大家的一番細(xì)細(xì)討論之后， “班級(jí)十條規(guī)范”便應(yīng)運(yùn)而生了。

此外，為了強(qiáng)化非正式規(guī)范對(duì)班級(jí)的引導(dǎo)作用，經(jīng)過和全體班委成員商議，決定由班長(zhǎng)牽頭，其他成員積極配合，共同來營造班級(jí)積極向上的文化氛圍。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，班級(jí)的“風(fēng)采展示欄”“讀書活動(dòng)欄”“學(xué)習(xí)活動(dòng)欄”和“班級(jí)成長(zhǎng)鏈”等欄目相繼開辟出來了，整個(gè)班級(jí)沉浸在一片具有濃郁溫馨氣息的和諧文化氛圍當(dāng)中。

在我們的班級(jí)建設(shè)中，要盡快建立和形成一種符合班集體要求的行為規(guī)范，以有效地增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力和向心力，加快班集體的形成。形成集體規(guī)范的途徑主要有兩方面，一是充分利用正式規(guī)范的主導(dǎo)作用，二是積極發(fā)揮非正式規(guī)范的滲透作用。對(duì)正式規(guī)范的形成來說，規(guī)章制度的嚴(yán)密與合理，管理要求的明確與嚴(yán)格，班級(jí)成員對(duì)規(guī)章制度和紀(jì)律要求的認(rèn)同程度與自覺性等，是起決定作用的因素。對(duì)非正式規(guī)范的形成來說，班主任的以身作則和崇高威信，班級(jí)核心人物的模范言行，班干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)和比較一致的行為傾向，是起決定作用的因素。班級(jí)的輿論和風(fēng)氣也是一種無形的規(guī)范行為，是一種無形的內(nèi)在團(tuán)體動(dòng)力，所以，在我們的班集體建設(shè)中，班主任和班干部要努力營造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極向上的風(fēng)氣，這些都是班級(jí)團(tuán)隊(duì)里很重要的無形規(guī)范和動(dòng)力，對(duì)班集體的管理有很大影響。

三、用團(tuán)體歸屬動(dòng)力來開展班級(jí)集體活動(dòng)

美國著名的心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在《人類激勵(lì)理論》一文中提出，人類的需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。作為班級(jí)的每個(gè)成員，在滿足了正常的溫飽需求和安全需求之外，他們迫切需要的是獲得愛與歸屬的需求和尊重的需求。因?yàn)橛袝r(shí)人在感情上的需要比生理上的需要來得更為迫切，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育等有很大的關(guān)系。

為了讓每個(gè)學(xué)生在班集體中都有一種歸屬感，筆者充分利用學(xué)校每周的周良好班集體評(píng)比活動(dòng)，引導(dǎo)班干部每天組織學(xué)生在衛(wèi)生、紀(jì)律和兩操上認(rèn)真對(duì)待，杜絕敷衍了事、隨隨便便的現(xiàn)象。當(dāng)每周周一的晨會(huì)上，主管學(xué)校德育的領(lǐng)導(dǎo)在全校宣讀我們班級(jí)榮獲周良好班集體時(shí)，筆者看到班級(jí)全體學(xué)生的臉上都綻放出美麗燦爛的笑容，他們會(huì)以身處四（3）班這個(gè)大集體中而感到驕傲和自豪。同時(shí)，筆者還積極借鑒美國著名心理學(xué)家霍華德·加德納的多元智力理論來充分開展班級(jí)的集體活動(dòng)，如班級(jí)讀書小報(bào)評(píng)比、班級(jí)畫畫比賽、班級(jí)剪紙比賽、班級(jí)跳繩和踢毽子比賽等，同時(shí)對(duì)于每次活動(dòng)中所涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀學(xué)生，都張榜公布，并在班會(huì)上進(jìn)行熱烈表揚(yáng)，讓他們強(qiáng)烈地感受到自己在班級(jí)中的重要性，從而得到大家的認(rèn)可，獲得一種團(tuán)體歸屬感。

在班級(jí)管理過程中，筆者還充分利用午休記錄本這一載體來強(qiáng)化班級(jí)學(xué)生的歸屬感。先請(qǐng)班干部民主商議，如何才能充分發(fā)揮班級(jí)午休記錄本的最大作用——既能保證班級(jí)良好的午休紀(jì)律，又能讓大家對(duì)負(fù)責(zé)班級(jí)紀(jì)律管理的同學(xué)心服口服。經(jīng)過商議之后，班長(zhǎng)和紀(jì)律委員都非常認(rèn)可讓每一位同學(xué)都參與到班級(jí)管理中來的管理策略，即班級(jí)紀(jì)律管理采取輪流制，人人都是班級(jí)紀(jì)律管理員，同時(shí)每天安排一名班干部協(xié)助紀(jì)律管理員管理紀(jì)律。這樣既充分調(diào)動(dòng)了班級(jí)學(xué)生參與管理的積極性，又起到同學(xué)之間相互監(jiān)督的作用。對(duì)于每周涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀管理員，我們利用班隊(duì)活動(dòng)課進(jìn)行大力表揚(yáng)，并希望他們?cè)俳釉賲?，為班?jí)做出更多的貢獻(xiàn)。于是，大家都對(duì)自己充滿信心和期望，并對(duì)班級(jí)擁有滿腔的熱情和強(qiáng)烈的歸屬感——“我們的班級(jí)由我們來建設(shè)，我們的優(yōu)秀成就了班級(jí)的卓越”。

四、用團(tuán)體評(píng)價(jià)動(dòng)力來控制班級(jí)輿論方向

團(tuán)體動(dòng)力學(xué)研究告訴我們，團(tuán)體是處于均衡狀態(tài)的各種力的“力場(chǎng)”，這些力場(chǎng)關(guān)系到團(tuán)體活動(dòng)的環(huán)境，還關(guān)系到團(tuán)體成員的個(gè)性特征及其相互間的看法。團(tuán)體的行為就是在各種相互影響的力場(chǎng)中一種錯(cuò)綜復(fù)雜的結(jié)合，這些力場(chǎng)不僅影響團(tuán)體的結(jié)構(gòu)，也改變個(gè)人的行為。一個(gè)人的心理和行為決定于內(nèi)在需要和周圍環(huán)境的相互作用。當(dāng)人的需要沒有得到滿足時(shí)，便會(huì)在團(tuán)體內(nèi)部力場(chǎng)產(chǎn)生一種張力，此時(shí)周圍的環(huán)境因素便起著導(dǎo)火線的作用。

有一段時(shí)間，班級(jí)里有個(gè)別學(xué)生喜歡在課間追逐打鬧，導(dǎo)致學(xué)生之間的小矛盾頻頻發(fā)生，后來還因?yàn)檎n間的不文明休息導(dǎo)致班級(jí)個(gè)別學(xué)生與別班學(xué)生發(fā)生矛盾。為了充分發(fā)揮班級(jí)輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用，筆者利用班會(huì)活動(dòng)課時(shí)間，請(qǐng)全班同學(xué)對(duì)班級(jí)出現(xiàn)的這些不良現(xiàn)象進(jìn)行評(píng)價(jià)，表達(dá)自己的感受和看法。每個(gè)同學(xué)在紙上寫好后，在全班進(jìn)行交流，暢所欲言。在交流中，有的同學(xué)說，課間休息是為了讓大家放松學(xué)習(xí)疲勞的，而不是用于打鬧的。你的不文明休息，會(huì)使他人受到傷害，還會(huì)影響他人的休息。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)螞蟻團(tuán)結(jié)友愛的精神，因?yàn)槲覀冞@個(gè)班級(jí)是我們的家。我們不能傷害同學(xué)，應(yīng)該要做到互相團(tuán)結(jié)，互相關(guān)心。還有的同學(xué)說，當(dāng)我們與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)盡量學(xué)會(huì)大事化小，小事化了，做到和睦相處。對(duì)于平時(shí)發(fā)生的矛盾，我們應(yīng)該多說一些“對(duì)不起”，少說一些“我揍你”，這樣才能夠和同學(xué)和諧相處。

經(jīng)過全體同學(xué)的一番評(píng)價(jià)交流之后，班級(jí)學(xué)生在課間追逐打鬧等不文明的現(xiàn)象大大減少。因?yàn)閷W(xué)生通過自身的反思和集體表達(dá)交流之后，全班已經(jīng)逐漸形成了一股無形的輿論壓力，迫使個(gè)別同學(xué)改變自身的一些不良行為習(xí)慣。

總之，班級(jí)管理是學(xué)校日常教育管理工作中最重要的方面之一。積極借鑒勒溫的團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論，可以加深班主任對(duì)班級(jí)管理的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)班級(jí)管理的科學(xué)性和實(shí)效性，使自己所帶的班集體更加團(tuán)結(jié)向上，努力進(jìn)取，使班級(jí)成員充滿自信心和自豪感，并朝著積極樂觀向上的良好方向不斷健康成長(zhǎng)。

（浙江省長(zhǎng)興縣夾浦鎮(zhèn)中心小學(xué) 313100）