“現(xiàn)代學(xué)徒制”背景下企業(yè)師傅隊(duì)伍建設(shè)的研究與實(shí)踐

劉玉梅

（重慶城市職業(yè)學(xué)院 重慶 402160）

一、核心概念闡釋

（一）現(xiàn)代學(xué)徒制

現(xiàn)代學(xué)徒制是一種將傳統(tǒng)學(xué)徒制模式和現(xiàn)代職業(yè)教育相融合的人才培養(yǎng)理念，其培養(yǎng)模式具有雙重性（即學(xué)校和企業(yè)雙主體、教室和培訓(xùn)中心雙場(chǎng)所、學(xué)生和學(xué)徒雙身份、教師和師傅雙師資），以雙元育人和雙重身份為核心要素。現(xiàn)代學(xué)徒制以培養(yǎng)學(xué)生完成崗位任務(wù)的行動(dòng)能力為導(dǎo)向，關(guān)注學(xué)生社會(huì)生活需要的素質(zhì)教育和持續(xù)發(fā)展的方法教育[1]。其注重技能的傳承，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)崗位完全對(duì)接，達(dá)到“招生即招工、入校即入職、校企聯(lián)合培養(yǎng)”的目的。

（二）企業(yè)師傅

本文所指的“企業(yè)師傅”是指雙元育人中的企業(yè)師資。學(xué)生通過學(xué)校和企業(yè)雙主體進(jìn)行學(xué)習(xí)，擁有學(xué)校老師和企業(yè)師傅兩位導(dǎo)師。其中，企業(yè)師傅主要負(fù)責(zé)專業(yè)范圍的技能、知識(shí)和能力的培訓(xùn)，使學(xué)徒擁有專業(yè)技術(shù)人的員能力及資格。這就要求企業(yè)師傅具備豐富的專業(yè)技能，具備將職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)滲透到日常的傳授過程中的能力，傳承優(yōu)良的工匠精神，并承擔(dān)學(xué)徒在學(xué)習(xí)過程中的培養(yǎng)、管理、考核、指導(dǎo)、企業(yè)文化傳承、職業(yè)發(fā)展顧問等職責(zé)和使命[2]。

二、現(xiàn)狀及存在的問題

目前，我國(guó)大多數(shù)“現(xiàn)代學(xué)徒制”班級(jí)在雙主體育人的過程中屬于供給引導(dǎo)型。職業(yè)院校起主導(dǎo)作用，學(xué)生采用工學(xué)交替的方式完成學(xué)業(yè)。在企業(yè)學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生會(huì)出現(xiàn)沒有歸屬感，不愿到企業(yè)去的現(xiàn)象。對(duì)學(xué)生而言，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是他們感覺得不到企業(yè)師傅的關(guān)心指導(dǎo)，得不到尊重和重視，認(rèn)為在企業(yè)基層工作學(xué)不到東西，因而不穩(wěn)定，甚至退出。對(duì)企業(yè)而言，因?yàn)槠鋮⑴c人才培養(yǎng)的積極性不高，導(dǎo)致企業(yè)師傅的態(tài)度也受到影響，從而影響到學(xué)生的培養(yǎng)。筆者分析其原因有以下幾種：

（一）師傅育人思想不統(tǒng)一

企業(yè)師傅對(duì)于高職教育的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)協(xié)同育人的重要性認(rèn)識(shí)不到位。他們認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)該是學(xué)校的事，沒有理解到關(guān)注教育、認(rèn)識(shí)教育、深入教育是社會(huì)共同關(guān)注的事業(yè)，思想上沒有統(tǒng)一。

（二）師傅遴選機(jī)制不健全

企業(yè)在選擇企業(yè)師傅時(shí)，一般是由企業(yè)根據(jù)工作分工進(jìn)行推薦，考慮的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的效益，不能嚴(yán)格按照學(xué)徒培養(yǎng)的需求來遴選師資。作為現(xiàn)代學(xué)徒制企業(yè)師傅，其需要工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具備高水平的實(shí)踐操作技能。企業(yè)出于技術(shù)保密等方面的考慮，不愿意派遣優(yōu)秀的一線工程技術(shù)人員擔(dān)任企業(yè)師傅，導(dǎo)致企業(yè)師傅的質(zhì)量受到影響。

（三）師傅教學(xué)能力缺保障

技能的傳授需要口述、演示，就涉及到師傅和學(xué)徒的溝通，這就要求企業(yè)師傅了解并掌握相關(guān)教學(xué)方法及理論。雖然企業(yè)師傅具有技能水平，但缺乏駕馭教學(xué)的能力。企業(yè)師傅對(duì)生產(chǎn)過程的組織能力較強(qiáng)，但欠缺教學(xué)過程的組織能力。他們從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，操作技術(shù)過硬，但很少進(jìn)行專業(yè)的教學(xué)方法與技能培訓(xùn)和教育學(xué)與心理學(xué)的培訓(xùn)，對(duì)職業(yè)教育不夠了解，缺少教學(xué)經(jīng)歷。其學(xué)歷水平、語言表達(dá)能力、授課指導(dǎo)的能力都有待提高。

（四）師傅帶徒心態(tài)需調(diào)整

在自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈。企業(yè)師傅擔(dān)心被替代，在企業(yè)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)，帶徒過程中會(huì)“留一手”。師傅如果將自己積累多年的經(jīng)驗(yàn)技能無條件教授給學(xué)徒，心里也會(huì)覺得不對(duì)等。同時(shí)，企業(yè)師傅對(duì)高職院校的學(xué)生持懷疑態(tài)度，普遍認(rèn)為其學(xué)習(xí)能力、溝通能力等都不及本科學(xué)生[3]。

（五）學(xué)徒培養(yǎng)過程不系統(tǒng)

學(xué)徒的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工作，要想做好人才培養(yǎng)工作，需要有計(jì)劃、方案、實(shí)施過程、考核的過程，需要根據(jù)學(xué)徒的專業(yè)知識(shí)和需掌握的技能進(jìn)行合理規(guī)劃，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按步實(shí)施。然而，我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)的實(shí)踐過程中，指導(dǎo)學(xué)徒有隨意性、不系統(tǒng)性，結(jié)構(gòu)配置缺乏合理性。有的企業(yè)師傅帶多個(gè)學(xué)生，顯得力不從心，不能從質(zhì)量上把好關(guān)。這些都不能保障學(xué)徒的培養(yǎng)質(zhì)量。

（六）師傅考核機(jī)制不健全

培養(yǎng)過程中，師傅需要在個(gè)人崗位上指導(dǎo)學(xué)生技能，這會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間，影響其正常工作進(jìn)度，增加其時(shí)間成本。如果企業(yè)沒有將師傅帶徒工作納入增加的工作量進(jìn)行考核激勵(lì)，師傅的經(jīng)濟(jì)收入和地位沒有多大變化，還會(huì)影響他們的工作效率。同時(shí)，由于師傅考核機(jī)制不完善，造成師傅帶徒?jīng)]有對(duì)應(yīng)的流程、標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容，也就不能量化其勞動(dòng)。

三、解決的方法和途徑

現(xiàn)代學(xué)徒制背景下的人才培養(yǎng)很大程度上取決于師資質(zhì)量。企業(yè)師資是現(xiàn)代學(xué)徒制不可缺少的部分。要想培養(yǎng)出高素質(zhì)的技術(shù)技能人才，我們就必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)師傅師資隊(duì)伍。

（一）認(rèn)識(shí)到位

企業(yè)參與高職人才培養(yǎng)是高等職業(yè)教育的重要內(nèi)容和特色，也是高等職業(yè)教育發(fā)展的重要途徑。我們要通過正確導(dǎo)向，讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)是全民參與的事，不只是學(xué)校一個(gè)主體。企業(yè)師傅在學(xué)生日常管理及服務(wù)工作中要能夠貼近學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并能夠根據(jù)學(xué)生不同的思想現(xiàn)狀進(jìn)行有針對(duì)性的教育。這不只是技能的傳承，企業(yè)師傅也是學(xué)生人生道路上的領(lǐng)路人，要能夠做好學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)工作，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和個(gè)性發(fā)展意識(shí)。我們要注重對(duì)企業(yè)師傅進(jìn)行職教理念方面的培養(yǎng)，使其對(duì)職業(yè)教育規(guī)律和職業(yè)教育理念有深刻的認(rèn)識(shí)。

（二）制度保障

校企雙方根據(jù)實(shí)際情況，聯(lián)合制定和完善《企業(yè)師傅遴選標(biāo)準(zhǔn)》《企業(yè)師傅工作要求》《企業(yè)師傅考核標(biāo)準(zhǔn)》制度。高職院校在試行“現(xiàn)代學(xué)徒制”的過程中，出現(xiàn)企業(yè)師傅的素質(zhì)不達(dá)標(biāo)影響學(xué)生培養(yǎng)的現(xiàn)象。我們可以通過制度來規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和流程，保障教學(xué)質(zhì)量，給予企業(yè)師傅責(zé)任、權(quán)利、待遇?！镀髽I(yè)師傅遴選標(biāo)準(zhǔn)》將企業(yè)師傅作為現(xiàn)代學(xué)徒制背景下的教育主體，區(qū)別于企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)師傅，提出個(gè)人教育素質(zhì)、技能水平、履職情況要求[4]；《企業(yè)師傅工作要求》對(duì)企業(yè)師傅在學(xué)生培養(yǎng)過程做什么、怎么做、做的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范；《企業(yè)師傅考核標(biāo)準(zhǔn)》則針對(duì)企業(yè)師傅培養(yǎng)過程中的效果進(jìn)行考核，對(duì)工作進(jìn)行量化，可涵蓋領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)教、學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)和導(dǎo)師互評(píng)等。考核后有獎(jiǎng)有懲，以此有效提高企業(yè)師傅的工作積極性。

（三）加強(qiáng)教學(xué)能力的培養(yǎng)

在實(shí)施《企業(yè)師傅遴選標(biāo)準(zhǔn)》的背景下，企業(yè)師傅的專業(yè)技術(shù)和個(gè)人素質(zhì)可以得到保障，但對(duì)于其教學(xué)能力卻不能保障。一是針對(duì)企業(yè)師傅存在會(huì)做不會(huì)說的現(xiàn)狀，校企可以聯(lián)合開發(fā)系列培訓(xùn)教材，培養(yǎng)企業(yè)師傅基于工作過程的教學(xué)理念、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)能力等關(guān)鍵教育教學(xué)能力；二是校企雙方搭建交流平臺(tái)，作為企業(yè)師傅和學(xué)校老師的溝通橋梁，可以定期舉辦研修班或討論會(huì)，或者有計(jì)劃地安排企業(yè)師傅觀摩學(xué)校教學(xué)名師課堂，以此促進(jìn)企業(yè)師傅的專業(yè)化成長(zhǎng)[5]。三是加強(qiáng)校企交流，實(shí)施資源共享。

（四）參與學(xué)生培養(yǎng)

為了讓企業(yè)師傅有更強(qiáng)的責(zé)任感和參與度，也讓學(xué)校的人才培養(yǎng)更有針對(duì)性、實(shí)用性，企業(yè)師傅應(yīng)參與人才培養(yǎng)方案的制定和修改，參與課程體系構(gòu)建、課程資源建設(shè)、教研室活動(dòng)。我們結(jié)合學(xué)生崗位技能的教學(xué)工作，讓企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生有正確的定位，在傳承技能的同時(shí)成為學(xué)生思想上和行動(dòng)上的領(lǐng)路人，提升其職業(yè)成就感。

（五）搭建溝通平臺(tái)

良好的師徒關(guān)系需要營(yíng)造環(huán)境，創(chuàng)造機(jī)會(huì)。學(xué)校要引導(dǎo)學(xué)生尊師重教，虛心學(xué)習(xí)，通過拜師儀式、座談會(huì)、學(xué)徒經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)徒結(jié)業(yè)儀式等平臺(tái)增進(jìn)雙方的了解和交流，從而營(yíng)造尊師愛徒之風(fēng)，構(gòu)建合諧的師徒關(guān)系。

（六）加強(qiáng)過程考核

在學(xué)生的培養(yǎng)過程中，學(xué)校要嚴(yán)格按照計(jì)劃、方案、實(shí)施、考核的步驟執(zhí)行，以人才培養(yǎng)計(jì)劃和方案為標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理安排教學(xué)內(nèi)容，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，加強(qiáng)監(jiān)督和評(píng)價(jià)，保障學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。校企可以聯(lián)合制定“雙導(dǎo)師”考核機(jī)制，從過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性考核兩方面著手實(shí)施校企雙主體考核。一是考核導(dǎo)師教學(xué)業(yè)務(wù)水平、課程設(shè)計(jì)與傳授能力、學(xué)徒日常管理與職責(zé)履行等情況，考核結(jié)果記入企業(yè)師傅的業(yè)務(wù)檔案，作為發(fā)放課酬、獎(jiǎng)勵(lì)提供重要依據(jù)。二是將企業(yè)導(dǎo)師承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)和帶徒經(jīng)歷納入企業(yè)員工業(yè)績(jī)考評(píng)，并作為晉升技術(shù)職務(wù)等級(jí)評(píng)定的重要依據(jù)。三是成立督導(dǎo)小組，定期跟蹤考核，對(duì)考核不合格的企業(yè)師傅，取消其帶徒資格[3]。帶徒過程中，校企要重點(diǎn)引導(dǎo)企業(yè)師傅加強(qiáng)責(zé)任心和對(duì)學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)的管理。

四、結(jié)束語

當(dāng)前，“現(xiàn)代學(xué)徒制”已經(jīng)在我國(guó)高職教育中得到了廣泛的推廣和應(yīng)用，高職院校試行效果明顯。育人過程中，師資隊(duì)伍是重點(diǎn)，而企業(yè)師傅隊(duì)伍則是職教師資中不可缺少的部分，在實(shí)踐技能教育教學(xué)中發(fā)揮著十分重要的作用。因此，提升企業(yè)師傅的積極性和教育教學(xué)能力對(duì)“現(xiàn)代學(xué)徒制”背景下人才的培養(yǎng)具有重要意義，能為企業(yè)提供技能型人力資源支持和保障。