圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新

陸卓（赤峰學(xué)院　美術(shù)學(xué)院，內(nèi)蒙古　赤峰　024000）

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圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新

陸卓
（赤峰學(xué)院美術(shù)學(xué)院，內(nèi)蒙古赤峰024000）

摘要：我國(guó)進(jìn)入21世紀(jì)之后，隨著寬帶、網(wǎng)絡(luò)、多媒體的快速發(fā)展，意味著我國(guó)真正意義上地進(jìn)入了信息時(shí)代.在信息時(shí)代的影響下，人們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)時(shí)進(jìn)行資料查詢的時(shí)候，基本上都是通過網(wǎng)絡(luò)完成的，網(wǎng)絡(luò)的便利性體現(xiàn)在節(jié)約時(shí)間上和資料信息更新的速度上.相比之下，去圖書館查閱資料的人們已經(jīng)微乎其微了，加之，圖書館的管理體系相對(duì)陳舊，不能滿足現(xiàn)在人們工作、學(xué)習(xí)的需求.因此，探索新的圖書館管理方式成為現(xiàn)代圖書館管理工作人員必須要解決的首要問題.然而，圖書館知識(shí)管理這種方式的產(chǎn)生，為現(xiàn)代圖書館的管理提供了新的依據(jù).本篇文章通過介紹圖書館知識(shí)管理的概念及其在現(xiàn)代圖書館管理中所占的重要性，深入的分析了圖書館在管理上創(chuàng)新的重要意義.

關(guān)鍵詞：圖書館；知識(shí)管理；圖書館管理；重要性；創(chuàng)新；意義

圖書館早在我國(guó)的母系社會(huì)中就已經(jīng)建立，經(jīng)過3000年的不斷發(fā)展與完善形成了現(xiàn)代圖書館.在筆者看來，圖書館是“保存歷史過程”的特殊機(jī)構(gòu)，它將國(guó)家和世界的發(fā)展歷程以文字或圖片的形式存留下來，以便人們更好的了解世界歷史及本國(guó)歷史的發(fā)展過程.除此之外，圖書館作為一個(gè)公共文化機(jī)構(gòu)，能為人們的學(xué)習(xí)工作和生活提供所需的資料文獻(xiàn)查詢.但在世界互聯(lián)網(wǎng)的影響下，圖書館面臨著愈來愈大的挑戰(zhàn)，為了讓圖書館的管理能緊跟時(shí)代腳步.所以，加快圖書館的管理模式創(chuàng)新，才能讓圖書館保持活力，不至于隨著時(shí)代的變化而消失.

1　知識(shí)管理的概念和特性

知識(shí)管理作為一種新型的圖書管管理方法，正在漸漸的被人們所了解，其中知識(shí)管理的概念主要表現(xiàn)在兩方面：

第一，從狹義上來講就是對(duì)圖書知識(shí)本身的管理，也就是對(duì)知識(shí)的建立過程、知識(shí)的獲取、知識(shí)的儲(chǔ)存和知識(shí)的應(yīng)用傳播進(jìn)行有序性管理.

第二，從廣義上來講就是指某一主體.例如：國(guó)家、世界等的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了某一目標(biāo)，對(duì)此過程中涉及到的知識(shí)理論進(jìn)行整理，并將其過程中的人、物、活動(dòng)等實(shí)行系統(tǒng)的分析和管理.

由于知識(shí)管理所涵蓋的內(nèi)容過與廣泛，在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同的行業(yè)、不同的歷史進(jìn)行中都有其獨(dú)特的管理特點(diǎn).所以，知識(shí)管理不是一成不變的，它是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的.圖書管理的過程中，人民是主體，圖書知識(shí)是依據(jù)，無(wú)論知識(shí)管理怎樣發(fā)展，其根本支柱都是知識(shí).

2　圖書館知識(shí)管理的含義

圖書館知識(shí)管理是在上世紀(jì)七十年代提出來的，它是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的產(chǎn)物，通過特定的管理理論和管理方式進(jìn)行圖書館的有序管理.在圖書館知識(shí)管理提出的初期，各界社會(huì)人員及學(xué)者都對(duì)其的提出存在一定的疑問.一直到經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和知識(shí)快速發(fā)展的今天，圖書館知識(shí)管理的才顯出其獨(dú)有的創(chuàng)新活力.本文中主要介紹了圖書館管理中理論與管理方式的創(chuàng)新在圖書館管理中的有效控制，擴(kuò)大圖書館的獲取平臺(tái)，讓圖書館重新煥發(fā)生機(jī).

3　知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新建議

3.1理念創(chuàng)新

當(dāng)代的圖書館管理是運(yùn)用科學(xué)理念，有組織、有計(jì)劃的對(duì)圖書館進(jìn)行管理，以期能達(dá)到圖書館內(nèi)部資源的合理分配和提高其使用率，發(fā)揮圖書館存在的重大意義.而圖書館知識(shí)管理是通過創(chuàng)新理念和創(chuàng)新手段，對(duì)圖書館現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，以便圖書館在使用過程中能滿足更多用戶的需求.從以上的定義就可以看出，圖書館管理和圖書館知識(shí)管理存在不同，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

第一，圖書館管理與圖書館知識(shí)管理的理論基礎(chǔ)存在差異，圖書館管理側(cè)重的是傳統(tǒng)管理學(xué)，主要是對(duì)圖書的管理上側(cè)重書籍的收藏與整理；而另一種則側(cè)重的是知識(shí)管理創(chuàng)新，知識(shí)的管理是現(xiàn)代化圖書館管理中的重要內(nèi)容.

第二，圖書館管理的對(duì)象是具象的，是組成圖書管理機(jī)構(gòu)的人、圖書等等，而圖書館知識(shí)管理主要的對(duì)象是知識(shí)、是抽象的，通過人們的整理、技術(shù)方面的管理和文化等構(gòu)成的.由于其管理對(duì)象的不同性，就要求對(duì)圖書館的知識(shí)管理上形成具體目標(biāo).

第三，管理重點(diǎn)存在差異.以前的圖書館管理注重的多是圖書館普通事務(wù)的管理，并不是知識(shí)型管理，而后者則是以圖書管理的人員為主要研究目標(biāo)，探索知識(shí)性服務(wù)為新的管理方法.

3.2內(nèi)容創(chuàng)新

第一，知識(shí)創(chuàng)新.知識(shí)創(chuàng)新主要是指對(duì)圖書館管理方法的創(chuàng)新、管理理念的創(chuàng)新和管理制度的創(chuàng)新等方面.在新的內(nèi)容要求下，把知識(shí)作為創(chuàng)新基礎(chǔ)，對(duì)圖書館的管理理念進(jìn)行改革.為符合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展要求，圖書館的管理過程要始終貫穿在知識(shí)中，探索出不同于原來的獲取知識(shí)的方式，把傳統(tǒng)的被動(dòng)式的文獻(xiàn)采訪轉(zhuǎn)換為主動(dòng)的知識(shí)搜索，將圖書館的管理體系建設(shè)成為新型數(shù)字化圖書館.

第二，知識(shí)應(yīng)用.圖書館存在的目的之一就是為社會(huì)各界人員提供完備的系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí).所以，在建設(shè)圖書館的信息系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該滿足社會(huì)各機(jī)制、科研人員等等的統(tǒng)一需求.與此同時(shí)，在圖書館的正常運(yùn)營(yíng)中，可以設(shè)立信息中心或是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使圖書館的管理更加深入，為用戶提供全方位、立體性的服務(wù)，建設(shè)復(fù)合型的圖書館.

第三，知識(shí)傳播.所謂的知識(shí)傳播就是為了更好的將圖書館資源與用戶進(jìn)行合理匹配，將知識(shí)傳送到用戶的“手中”，讓用戶能在圖書館的知識(shí)管理中找到學(xué)習(xí)的樂趣.

第四，知識(shí)服務(wù).為提高圖書館在使用過程中的知識(shí)應(yīng)用，圖書館應(yīng)該開發(fā)知識(shí)管理的運(yùn)用，使其在最快的時(shí)間內(nèi)與用戶所需的資料合理匹配上，使圖書館知識(shí)管理系統(tǒng)在使用上更準(zhǔn)確、更直接.

第五，人員管理創(chuàng)新.人力資源在圖書館管理中占有決定性地位，不管是在圖書館管理中的哪一個(gè)環(huán)節(jié)中都離不開人力資源，為了圖書館能更好的發(fā)展下去，圖書館內(nèi)部應(yīng)該培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的圖書知識(shí)管理人員.

3.3服務(wù)理念創(chuàng)新

堅(jiān)持“以人為本”的理念.以往的圖書館管理以收藏圖書和日常事務(wù)為主，使得圖書館內(nèi)的書藏品缺少多樣化、為各界人員提供的知識(shí)服務(wù)較少，從一定程度上影響了圖書館的使用性能，降低了圖書館的經(jīng)濟(jì)效益，阻礙了圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展.

在圖書館的管理中認(rèn)識(shí)到讀者的重要性，制作用戶使用反饋表，以便于用戶對(duì)圖書管內(nèi)的書籍缺失、管理漏洞、以及對(duì)圖書館提出的建議，通過這些資源的收集與整理，滿足社會(huì)各階層人士對(duì)知識(shí)的需求，增加圖書館的服務(wù)范圍，提升圖書館的知識(shí)需求服務(wù)質(zhì)量.

加強(qiáng)知識(shí)性服務(wù).當(dāng)代社會(huì)對(duì)知識(shí)的要求越來越高，所以在圖書館的藏書、圖書館的知識(shí)收集方面要加大力度，豐富圖書館的圖書文獻(xiàn)，增加圖書館的知識(shí)開發(fā).另外，在日常的圖書館管理中，對(duì)原有的知識(shí)信息進(jìn)行再次搜索、篩選與整合，使圖書館內(nèi)的知識(shí)資源更加多樣化和系統(tǒng)化.

3.4圖書管管理目標(biāo)的選擇創(chuàng)新

圖書館的管理是有一定的目標(biāo)的，但在各個(gè)部門中，圖書館的目標(biāo)有所不同，這些目標(biāo)沖突會(huì)對(duì)圖書館的管理增加一定程度的難度.對(duì)實(shí)現(xiàn)圖書館的優(yōu)化管理形成了阻礙.圖書館的管理人員在進(jìn)行知識(shí)體系的整理與獲取都有重大意義，但在圖書館的目標(biāo)管理中，激勵(lì)館內(nèi)人員積極參與管理政策的制定與實(shí)施，能夠提升館內(nèi)人員的工作積極性，讓工作人員自動(dòng)自覺的參與到圖書館內(nèi)的目標(biāo)建設(shè)中，從員工的內(nèi)心電動(dòng)其積極性，以便提高圖書館的經(jīng)濟(jì)效益，從而提升自身的工作價(jià)值.

圖書館傳統(tǒng)的管理方式是以集成的管理思想指揮圖書館的管理實(shí)踐.從而實(shí)現(xiàn)信息資源、管理機(jī)構(gòu)有機(jī)融合，進(jìn)行圖書館全方位的管理.以期達(dá)到圖書館間和部門、功能之間的協(xié)調(diào)互補(bǔ)，從而提高整個(gè)圖書館運(yùn)營(yíng)的效率.

3.5服務(wù)人員素質(zhì)的提升

首先，圖書館的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該引進(jìn)一批綜合素質(zhì)能力高的人才，對(duì)現(xiàn)有的圖書館管理人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，圖書管理人員不僅要有圖書管理的基本理論知識(shí)，更要取得相關(guān)的這個(gè)認(rèn)證，還要擁有知識(shí)管理的能力，并在圖書館的管理中將二者合二為一，輔助圖書館知識(shí)管理體系運(yùn)用到工作中間.

其次，圖書館的管理也需要現(xiàn)代技術(shù)支撐，通過引進(jìn)新型設(shè)備，對(duì)管理人員實(shí)施系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)能力培訓(xùn)，提高管理人員對(duì)新型設(shè)備的操作能力，并能更好的以實(shí)際行動(dòng)參與到圖書館的管理方式中.

最后，對(duì)于圖書館內(nèi)的管理人員應(yīng)該設(shè)立獎(jiǎng)懲制度.對(duì)于在圖書館工作中表現(xiàn)突出的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，也能提高圖書管理員工的工作積極性，更好的將培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中.另外，應(yīng)該設(shè)置定期的員工業(yè)務(wù)能力檢測(cè)，這樣有助于提高員工自身素質(zhì)，也為圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

4　圖書館知識(shí)管理對(duì)圖書館管理的創(chuàng)新意義

圖書館知識(shí)管理的新方法，通過對(duì)書籍的重新分類，建立多種學(xué)科服務(wù)機(jī)制，這種方法在一定程度上能夠合理分配各個(gè)部門資源或各個(gè)時(shí)期所需要的圖書資料，在圖書館的管理方面提出科學(xué)性、合理性的理論指導(dǎo)；對(duì)圖書館內(nèi)的各部門來說，合理的分配協(xié)調(diào)各部門之間的工作，有助于圖書館內(nèi)部各部門間的通力合作，優(yōu)化圖書館的管理方式，創(chuàng)造良好的圖書館環(huán)境，以便更好的為人們提供服務(wù).

圖書館的管理正處于改革時(shí)代，不管是在理論上還是實(shí)踐過程都要緊跟時(shí)代的發(fā)展.通過與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，以學(xué)科分類服務(wù)為輔助管理方式，二者相輔相成，更好的滿足學(xué)生、工作人員、社會(huì)科研人員的需求.

5　結(jié)束語(yǔ)

綜上而言，圖書館知識(shí)管理能夠順應(yīng)當(dāng)代的社會(huì)知識(shí)潮流.為了提高圖書館在當(dāng)今社會(huì)的使用性能，必須在圖書館的管理理念、管理內(nèi)容、管理模式進(jìn)行傳承與創(chuàng)新，增加圖書館知識(shí)文獻(xiàn)的收藏，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，對(duì)圖書館的管理人員進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高管理人員的工作效率，構(gòu)建新型的圖書館知識(shí)管理體系，讓圖書館的發(fā)展順應(yīng)時(shí)代的潮流，從而建設(shè)立體式多功能的圖書館管理體系.

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中圖分類號(hào)：G250

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-260X（2016）06-0170-02

收稿日期：2016-03-13