大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的社會(huì)工作介入

段思琦（東北石油大學(xué)，黑龍江　大慶　163318）

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大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的社會(huì)工作介入

段思琦
（東北石油大學(xué)，黑龍江大慶163318）

摘要：受我國(guó)人口眾多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的限制，我國(guó)就業(yè)崗位不足，就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻.特別是對(duì)于高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，各企業(yè)對(duì)于高校大學(xué)生的用人標(biāo)準(zhǔn)正逐步提高，我國(guó)每年大學(xué)生的畢業(yè)人數(shù)遠(yuǎn)不及社會(huì)自行消化勞動(dòng)力的速度，就業(yè)矛盾日益突出.就業(yè)容量有限使缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的高校大學(xué)生的就業(yè)更是難上加難.由此產(chǎn)生的大學(xué)生的就業(yè)心理問(wèn)題就成了學(xué)界研究的焦點(diǎn).本文將從大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的主要表現(xiàn)、原因以及社會(huì)工作的介入途徑進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述.

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；就業(yè)心理問(wèn)題；社會(huì)工作

1　我國(guó)大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的主要表現(xiàn)

1.1迷茫心理

高校大學(xué)生處于成長(zhǎng)的特殊時(shí)期，尚未形成正確的人生觀和價(jià)值觀，缺乏明確的人生目標(biāo)和方向，他們既不能對(duì)自我的社會(huì)角色進(jìn)行正確定位，也沒(méi)有想要實(shí)現(xiàn)的人生理想.高校大學(xué)生群體在就業(yè)問(wèn)題上大多比較迷茫，他們不知道在人生的十字路口該何去何從.在對(duì)受訪者的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，許多高校大學(xué)生在考公務(wù)員、事業(yè)單位、國(guó)企、私企之間徘徊，他們不能夠根據(jù)自身的條件做出正確果斷的抉擇.還有部分高校大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)充滿幻想，他們普遍比較向往紙醉金迷的生活，但不考慮這種生活從何而來(lái)，大多數(shù)高校大學(xué)生自身并沒(méi)有享樂(lè)的資本，過(guò)度的享樂(lè)主義與拜金主義極易導(dǎo)致他們誤入歧途.這種迷茫的心理狀態(tài)的存在會(huì)導(dǎo)致高校大學(xué)生在就業(yè)問(wèn)題中繼續(xù)迷失自我，找不到正確的人生方向.

1.2自卑與自負(fù)心理的存在

高校大學(xué)生無(wú)論是從生理還是心理上都是發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，極易產(chǎn)生極端情緒.大多數(shù)高校大學(xué)生在臨近畢業(yè)的特殊時(shí)期，都存在自卑或自負(fù)這兩種極端心理，他們或是懼怕與人交流、融入社會(huì)，認(rèn)為自己很差，拒絕接觸外界；亦或是高估自己的實(shí)際能力，認(rèn)為自己很了不起，好高騖遠(yuǎn).這兩種極端心理使高校大學(xué)生非常容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的自我認(rèn)知，導(dǎo)致心理的畸形發(fā)展，從而影響就業(yè)的選擇.存在自卑心理的高校大學(xué)生遇到挫折就知難而退，很容易被困難擊倒，在求職失敗后會(huì)變得更加自卑，這一惡性循環(huán)使高校大學(xué)生的意志力更加薄弱.存在自負(fù)心理的高校大學(xué)生往往以自我為中心，個(gè)人利益至上，這會(huì)使高校大學(xué)生在融入社會(huì)和求職就業(yè)的過(guò)程變得更加困難.

1.3過(guò)度緊張心理

對(duì)于即將走向工作崗位的高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，新鮮的職場(chǎng)無(wú)疑是充滿挑戰(zhàn)和誘惑力的.高校大學(xué)生對(duì)于自己人生中的第一份工作是充滿期待的，一部分高校大學(xué)生甚至?xí)a(chǎn)生過(guò)度緊張和糾結(jié)的心理：渴望找到一份自己心儀的工作，但同時(shí)又擔(dān)心被工作單位拒之門外；想要調(diào)整在求職過(guò)程中的心理狀態(tài)，但又不知道該怎么減輕自己的心理負(fù)擔(dān).每個(gè)大學(xué)生在就業(yè)中都會(huì)存在緊張心理，但是過(guò)度的緊張心理狀態(tài)是很危險(xiǎn)的，甚至?xí)绊懙角舐毦蜆I(yè)的整個(gè)過(guò)程，更嚴(yán)重的會(huì)影響就業(yè)結(jié)果.

1.4被動(dòng)心理

被動(dòng)心理可以分為三種情況.第一，在對(duì)高校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)少部分大學(xué)生在周圍同學(xué)都奔波于各個(gè)招聘會(huì)的時(shí)候，依然會(huì)安然地坐在寢室看球、打游戲，這一現(xiàn)象讓筆者很詫異.在對(duì)他們進(jìn)行采訪時(shí)，他們告訴筆者，在經(jīng)歷頻繁的投遞簡(jiǎn)歷，又一次次被拒絕的時(shí)候，他們已經(jīng)對(duì)自我進(jìn)行了徹底否定，已經(jīng)放棄了自己的人生目標(biāo)，不再關(guān)注求職信息.第二，雖然目前我國(guó)高校大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻，但是仍然有一大部分的高校大學(xué)生對(duì)就業(yè)盲目樂(lè)觀.有一部分高校大學(xué)生相信“天上一定會(huì)掉下來(lái)餡餅”，“總是會(huì)有人慧眼識(shí)英雄”，所以這部分大學(xué)生選擇被動(dòng)地等待就業(yè)機(jī)會(huì)的到來(lái).第三，部分大學(xué)生對(duì)自己的就業(yè)問(wèn)題缺乏主見(jiàn)，單純地依賴父母、同學(xué)的建議，沒(méi)有自己的人生規(guī)劃與就業(yè)計(jì)劃.

1.5盲目從眾

這一問(wèn)題在大學(xué)生就業(yè)中十分常見(jiàn).部分高校大學(xué)生缺乏對(duì)自我的正確認(rèn)知，不清楚自己的需求，不明確自己的人生理想，在就業(yè)選擇中，只會(huì)跟著別人的選擇走，這樣的心理狀態(tài)只會(huì)延誤自身的發(fā)展.

2　我國(guó)大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的成因分析

2.1個(gè)體主觀因素

2.1.1自身?xiàng)l件、心理的影響

高校大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中，會(huì)受到周圍緊張環(huán)境的影響，在這種情況下，會(huì)失去對(duì)自身?xiàng)l件的正確判斷，不能正確地把握自身的需求，根據(jù)自己的客觀條件進(jìn)行就業(yè)的選擇.同時(shí)，處于就業(yè)壓力下的高校大學(xué)生會(huì)受到來(lái)自周圍同學(xué)、父母、自身等環(huán)境的影響，會(huì)產(chǎn)生各種消極心理，這些消極心理直接影響大學(xué)生的就業(yè)狀態(tài).

2.1.2家庭因素

與父母的溝通是導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題產(chǎn)生的一個(gè)重要影響因素.研究發(fā)現(xiàn)，至少90%的高校大學(xué)生在就業(yè)問(wèn)題中會(huì)與父母進(jìn)行溝通.如果大學(xué)生在就業(yè)的迷茫時(shí)期，與父母進(jìn)行了積極溝通，那么高校大學(xué)生就可以有效避免就業(yè)心理問(wèn)題的產(chǎn)生；反之，大學(xué)生與父母進(jìn)行了失敗的溝通，即父母無(wú)形中對(duì)大學(xué)生施加壓力，不能對(duì)大學(xué)生的錯(cuò)誤認(rèn)知進(jìn)行糾正，就會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生焦躁心理狀態(tài)的出現(xiàn).

2.1.3學(xué)校因素

學(xué)校因素是導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題產(chǎn)生的另一個(gè)重要影響因素.在學(xué)校對(duì)高校大學(xué)生就業(yè)心理的影響中，學(xué)校對(duì)于高校大學(xué)生的引導(dǎo)至關(guān)重要.部分高校輔導(dǎo)員老師很少關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展，不能對(duì)青少年的錯(cuò)誤就業(yè)思想加以糾正.這種放任其墮落的教育態(tài)度推動(dòng)急于就業(yè)的高校大學(xué)生逐漸被邊緣化.

2.1.4朋輩因素

朋友在大學(xué)生的成長(zhǎng)中扮演不可或缺的角色，朋友的建議對(duì)大學(xué)生的健康發(fā)展至關(guān)重要.調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，同輩群體的影響逐漸大于父母的影響.高校大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中的不良情緒無(wú)處發(fā)泄，只能向有共同遭遇的同伴訴說(shuō)，若同伴的引導(dǎo)正確，同伴給予大學(xué)生的就是積極向上的正能量.

2.2外界客觀因素

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展，國(guó)家對(duì)教育事業(yè)的投入比重也在逐年增大.因此，我國(guó)每年的畢業(yè)大學(xué)生數(shù)量與社會(huì)就業(yè)崗位需求量嚴(yán)重不符，這是大學(xué)生就業(yè)難的根本原因.同時(shí)，隨著大學(xué)生、研究生數(shù)量的逐年增多，用人單位對(duì)于人才的吸納標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高，大學(xué)生對(duì)自身的客觀條件盲目樂(lè)觀，這就導(dǎo)致許多大學(xué)生“高不成、低不就”.

3　大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的社會(huì)工作介入

3.1社會(huì)工作介入大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)

社會(huì)工作尊重個(gè)體獨(dú)特的需要，它通過(guò)了解高校大學(xué)生的需求，對(duì)高校生態(tài)系統(tǒng)中所有資源進(jìn)行整合來(lái)開展專業(yè)的服務(wù)，針對(duì)不同背景、不同年齡、不同特點(diǎn)的高校大學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的介入，在改善大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題上有著不可替代的作用與優(yōu)勢(shì).

在滿足高校大學(xué)生就業(yè)的需求上，社會(huì)工作滿足的不單單是物質(zhì)的需求，更多的是精神、情感上的需求.社會(huì)工作關(guān)注高校大學(xué)生情感、情緒上的需求，并及時(shí)有針對(duì)性地對(duì)其需求予以反饋，努力讓高校大學(xué)生在求職就業(yè)過(guò)程中重新體驗(yàn)到自信與他信，激發(fā)“三失”青少年自我發(fā)展?jié)撃?同時(shí)，社會(huì)工作者在對(duì)高校大學(xué)生的心理疏導(dǎo)、行為糾正、整合高校大學(xué)生可利用資源等方面都能夠最大限度地滿足青少年需求.

3.2社會(huì)工作對(duì)大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的介入途徑

3.2.1個(gè)體層面的介入途徑

第一，提供釋放不良情緒的渠道.對(duì)于大多數(shù)高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，心理問(wèn)題的產(chǎn)生來(lái)源于不良情緒無(wú)處宣泄.在自身、家庭、學(xué)校等的多重壓力下，就業(yè)心理壓力不能得到緩解，不良情緒由于長(zhǎng)時(shí)間積壓使大學(xué)生的心理發(fā)展產(chǎn)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，不信任自己、不信任學(xué)校，只能通過(guò)消極的方式來(lái)發(fā)泄自己的不滿.社會(huì)工作者應(yīng)該鼓勵(lì)高校大學(xué)生勇敢的表達(dá)自己的感受，分享在求職就業(yè)中的感受，釋放內(nèi)心壓抑的情緒.

第二，培養(yǎng)就業(yè)技能.在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，高校大學(xué)生消極對(duì)待就業(yè)有兩方面的原因：一是因?yàn)閷?duì)生活迷茫、沒(méi)有明確的生活目標(biāo)，不知道自己可以從事何種工作；二是因?yàn)楦咝４髮W(xué)生缺乏就業(yè)技能，沒(méi)有就業(yè)信息的獲取渠道.社會(huì)工作者應(yīng)該鼓勵(lì)高校大學(xué)生參與求職技能培訓(xùn)，具備求職就業(yè)的敲門磚，提升自己的求職就業(yè)能力與人際溝通能力，不斷完善自己，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要.

3.2.2家庭層面的介入途徑

了解高校大學(xué)生的家庭情況是從家庭層面介入高校大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的第一步.通過(guò)了解家庭狀況，有利于幫助其恢復(fù)家庭功能，挖掘家庭資源與優(yōu)勢(shì).社會(huì)工作者應(yīng)該與大學(xué)生父母進(jìn)行溝通，告知父母對(duì)大學(xué)生在就業(yè)選擇中的正確引導(dǎo)方式，不要無(wú)形中給大學(xué)生施加壓力，加重大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān).轉(zhuǎn)變其父母的教育觀念，增強(qiáng)彼此溝通的主動(dòng)性，讓高校大學(xué)生在遇到就業(yè)壓力時(shí)能夠感受到家庭的溫暖.

3.2.3交往環(huán)境層面的介入途徑

通常所說(shuō)的人際交往技能即在社會(huì)上與他人和諧相處的能力.人是社會(huì)人，脫離了與他人的交往，脫離了社會(huì)，人很難得到發(fā)展.人際交往是人與人之間互動(dòng)，良性的人際交往對(duì)高校大學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生正向的積極影響.因此，社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助高校大學(xué)生走出現(xiàn)有的交友圈，在建立正確交友觀的同時(shí)，促使他們走向社會(huì)，主動(dòng)與他人進(jìn)行溝通，不斷激發(fā)他們的交流愿望.

3.2.4學(xué)校層面的介入途徑

在高校大學(xué)生的求職就業(yè)過(guò)程中，學(xué)校的重要性不言而喻.學(xué)校應(yīng)不斷地采取積極的舉措，引導(dǎo)大學(xué)生順利就業(yè)，比如及時(shí)地提供就業(yè)信息，為大學(xué)生創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì).同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)開設(shè)相應(yīng)的就業(yè)心理課程，幫助大學(xué)生糾正錯(cuò)誤的就業(yè)心理，使大學(xué)生走出就業(yè)誤區(qū).

3.3社會(huì)工作介入大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的方法

3.3.1心理輔導(dǎo)與需求解決法

社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)就在于能夠與“失管”青少年學(xué)生一對(duì)一討論問(wèn)題，解決問(wèn)題的方法更具有針對(duì)性.社會(huì)工作者在了解高校大學(xué)生基本就業(yè)情況的基礎(chǔ)上，將其需求進(jìn)行分析，只有滿足了高校大學(xué)生的基本需求，問(wèn)題的解決才能夠更為順利.另外，社會(huì)工作者應(yīng)該加強(qiáng)高校大學(xué)生的心理建設(shè)，糾正其不正確的思想觀念，使其建立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀.

3.3.2外界環(huán)境影響法

好的環(huán)境有利于人緩解壓力、抑制不良情緒的產(chǎn)生，起到美化心靈的作用.人不能夠改變環(huán)境，但環(huán)境可以改變一個(gè)人.社會(huì)工作者需要聯(lián)同家庭、學(xué)校，協(xié)助高校大學(xué)生改變影響其的外界環(huán)境.

大學(xué)生的就業(yè)心理問(wèn)題是一個(gè)不可忽視的重要問(wèn)題，關(guān)系到大學(xué)生群體的整體發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步.社會(huì)工作的介入將成為解決大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的重要突破口.

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參考文獻(xiàn)：

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中圖分類號(hào)：B844

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-260X（2016）06-0078-02

收稿日期：2016-03-28