地方高校應(yīng)用心理服務(wù)模式探討
——以赤峰學院為例

楊竟楠，譚吉濤（赤峰學院，內(nèi)蒙古　赤峰　024000）

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地方高校應(yīng)用心理服務(wù)模式探討
——以赤峰學院為例

楊竟楠，譚吉濤
（赤峰學院，內(nèi)蒙古赤峰024000）

摘要：為適應(yīng)高等院校教育轉(zhuǎn)型變革的要求，加大融入赤峰、服務(wù)地方的力度，主動走出去與地方各級政府和企事業(yè)單位開展多種多樣的合作，使高校從封閉式辦學向開放式辦學發(fā)展.本文探討地方高校心理健康教育與咨詢的服務(wù)模式，旨在提高地方高校與社會協(xié)同創(chuàng)新、產(chǎn)學研結(jié)合、深化職業(yè)教育改革、服務(wù)社會的水平.

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；心理服務(wù)；模式

隨著我國高校職業(yè)教育改革的深化，許多地方本科高校已經(jīng)開始向應(yīng)用技術(shù)型、職業(yè)教育型轉(zhuǎn)變.赤峰學院作為赤峰地區(qū)唯一一所本科院校，在職業(yè)教育改革的大環(huán)境下，就如何利用高校優(yōu)勢資源，主動融合校外創(chuàng)新資源，完善產(chǎn)學研合作，建立開放共享、優(yōu)勢互補的發(fā)展新模式，如何開展實施應(yīng)用心理學服務(wù)地方模式，我們結(jié)合國內(nèi)應(yīng)用心理學發(fā)展現(xiàn)狀和我校實際情況進行分析和探討.

近年來，由于我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會競爭的日益加劇，心理健康教育越來越受到人們的重視，隨之而產(chǎn)生的心理咨詢、心理咨詢師培訓、企業(yè)EAP等行業(yè)也備受關(guān)注.在國內(nèi)發(fā)達城市，比如北京、上海、深圳等應(yīng)用心理服務(wù)模式的探索與實踐在十年前就已經(jīng)開始.目前國內(nèi)心理服務(wù)模式主要是心理咨詢、心理培訓、企業(yè)EAP等.由于我國應(yīng)用心理學正處于初步發(fā)展階段，盡管應(yīng)用心理服務(wù)模式的探索與實踐已經(jīng)進行多年，但在國內(nèi)還沒有形成切實可行的應(yīng)用體系.與發(fā)達城市相比，中小城市由于受地域、人文、經(jīng)濟等條件限制，應(yīng)用心理服務(wù)發(fā)展更加緩慢.赤峰學院如果把應(yīng)用心理服務(wù)與產(chǎn)學研工作相結(jié)合，并把科研成果轉(zhuǎn)化，最終實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)，這將是地方高校為加快地方經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)社會創(chuàng)新出的產(chǎn)學研發(fā)展新模式.

1　我校目前可用的應(yīng)用心理服務(wù)優(yōu)勢資源現(xiàn)狀分析

應(yīng)用心理服務(wù)的推廣和實施必須要有完善的軟硬件設(shè)備、優(yōu)秀的師資團隊和雄厚的科研力量.赤峰學院作為一所綜合性大學，以教育學院、教育科學研究所和學生工作處的心理健康教育與咨詢中心為主體的教學、科研和行政服務(wù)機構(gòu)有著各自豐富的教學科研和咨詢資源.

以心理健康教育與咨詢中心為例.

赤峰學院心理健康教育與咨詢中心成立于2000年，于2011年進行了擴建和改造，同年被評為內(nèi)蒙古自治區(qū)高校大學生心理健康教育與咨詢示范中心.目前有專兼職教師10人，其中副教授以上職稱9人，碩士以上學歷5人，具有國家二級心理咨詢師證書8人，心理治療師2人.中心現(xiàn)配備有心理咨詢與治療實驗室，沙盤治療室、放松治療室、發(fā)泄治療室、團體訓練室，裝備有生物反饋儀、音樂治療設(shè)備、催眠設(shè)施、宣泄器材以及多種心理健康測試軟件、量表，建立了網(wǎng)絡(luò)心理測評和心理咨詢預(yù)約平臺.

赤峰學院心理健康教育與咨詢中心有著赤峰市最專業(yè)、最先進的軟硬件配置，有著優(yōu)秀的心理健康教育與咨詢的專業(yè)團隊.但由于受學校體制和財務(wù)制度的約束除了面向校內(nèi)學生提供心理測評、心理咨詢、團體活動等日常工作外，許多社會需求方面的服務(wù)無法全面開展.教育學院和教育科學研究所同樣面臨應(yīng)用心理專業(yè)學生的實習實踐、就業(yè)、心理學研究發(fā)展方向和研究成果轉(zhuǎn)化等方面的問題.

2　心理服務(wù)探索模式

如何利用高校優(yōu)勢資源，主動融合校外創(chuàng)新資源，完善產(chǎn)學研合作，建立開放共享、優(yōu)勢互補的發(fā)展新模式，避免資源配置浪費，這既是一個系統(tǒng)工程，又是對地方高校領(lǐng)導(dǎo)層做出解放思想、突破常規(guī)、勇于創(chuàng)新決策的考驗.結(jié)合國內(nèi)外應(yīng)用心理服務(wù)先進工作理念，根據(jù)赤峰地區(qū)實際情況，建議實施以下措施探索和推進此項工作的開展：

2.1整合優(yōu)化高校資源，發(fā)揮地方高校優(yōu)秀師資和科研力量的作用，真正做到產(chǎn)學研相結(jié)合

（1）加強團隊建設(shè)，吸收和培訓校內(nèi)相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀教師加入團隊.

（2）邀請區(qū)內(nèi)外的高層次人才加入團隊，打造一支知識結(jié)構(gòu)層面有博士、碩士、一線專職教師，年齡方面有知名退休專家教授，中青年骨干教師相結(jié)合的國內(nèi)優(yōu)秀團隊，并建立獎勵機制.

（3）各部門分工協(xié)作，教學、科研和心理服務(wù)資源共享.

（4）通過各部門的分工協(xié)作，對赤峰地區(qū)的行業(yè)需求進行調(diào)研，并制定項目的中長期科研和產(chǎn)品投入應(yīng)用計劃.

（5）在現(xiàn)有硬件基礎(chǔ)上統(tǒng)一購置添加應(yīng)用心理服務(wù)設(shè)備，制定科學嚴格的管理使用制度.

2.2申請建立應(yīng)用心理服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺，為應(yīng)用心理服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)學研工作結(jié)合和轉(zhuǎn)化科研成果提供載體

由學校申請建立隸屬于赤峰學院的科研和產(chǎn)業(yè)機構(gòu)，為應(yīng)用心理服務(wù)模式的建立提供必要條件.國內(nèi)知名高校都有自己的校辦企業(yè)，比如北大的方正、清華的紫光，這些高校企業(yè)既實現(xiàn)了政產(chǎn)學研用協(xié)同一體化，創(chuàng)立了自己的品牌，又帶來了巨大經(jīng)濟效益.赤峰學院可以成立一所應(yīng)用心理的產(chǎn)業(yè)機構(gòu)，具有獨立法人資格，具有心理咨詢、心理培訓、心理產(chǎn)品銷售的資質(zhì)，把教育學院應(yīng)用心理學專業(yè)資源、心理健康教育與咨詢中心的軟硬件資源、教科所的科研和課程資源融合到一起，研發(fā)和打造赤峰學院應(yīng)用心理服務(wù)的產(chǎn)品和品牌，主動融入到國家推行實施的政府購買社會服務(wù)的項目中，將會快速地推動我們開展和實施應(yīng)用心理服務(wù)模式.

2.3應(yīng)用心理服務(wù)模式內(nèi)容

（1）利用我校優(yōu)秀師資和科研力量，設(shè)計和實施適合赤峰地區(qū)大中小學校應(yīng)用心理服務(wù)項目.

主要內(nèi)容包含幫助大中小學校建立心理健康教育三級工作體系；建立心理教育課程、心理咨詢、心理講座、心理素質(zhì)拓展訓練、團體心理輔導(dǎo)、心理劇、心理報刊、心理健康周（月）等多種心理健康教育方式；創(chuàng)建學生心理健康教育工作特色，依據(jù)每一所學校的實際情況，幫助創(chuàng)建心理教育工作特色方案，包括針對學生特點的教育工作要點指導(dǎo)、針對學校歷史傳統(tǒng)及教育教學實際的教師工作方案、針對家長特點的家庭培養(yǎng)方案等，使學校心理健康教育工作得以卓有成效的開展；針對教師心理開展專題培訓；開展冬夏令營，赤峰作為一個旅游城市，有很多可利用的旅游資源.我們把這些資源結(jié)合我們心理課程，設(shè)計出集旅游、學習、心理拓展為一體的冬夏令營模式.

（2）開展家校合作教育支持模式.

家校合作教育是家庭教育與學校教育有機結(jié)合、協(xié)調(diào)推進，即關(guān)注學生個性發(fā)展又注重學生共性培養(yǎng)的教育.家校合作不僅是一種教育方式，更是一種教育思想.它的實施過程關(guān)注對教師和家長的培訓，以期實現(xiàn)提升教師對家校合作教育的理解與操作能力，提高家長對家校合作教育的重視程度和實踐技能的目標.根據(jù)赤峰地區(qū)人們生活水平和教育現(xiàn)狀，我們打造赤峰學院家校合作、親子教育、家長課堂的品牌課程.

（3）發(fā)揮全區(qū)高校大學生心理健康教育與咨詢工作示范中心的作用.

聯(lián)合赤峰市教育局、赤峰心理協(xié)會，邀請國內(nèi)知名專家來赤峰進行心理知識與技能專業(yè)培訓.以赤峰學院的“全區(qū)高校大學生心理健康教育與咨詢工作示范中心“為平臺，與區(qū)內(nèi)乃至國內(nèi)知名高校進行交流與研討，并開展互助幫扶活動、心理專家進赤峰活動以及赤峰心理論壇等活動，把國內(nèi)心理服務(wù)的先進理念和經(jīng)驗引入赤峰，促進赤峰地區(qū)心理健康教育咨詢與研究的快速發(fā)展.

（4）面向企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位開展EAP項目.

EAP（EmployeeAssistanceProgram），直譯為員工幫助計劃.又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術(shù).它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目.其對象為所有員工及其家屬.其目標為幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題；提高員工在組織中的工作績效以及改善組織氣氛和管理.其實質(zhì)為組織層面的心理咨詢.學校可以投資建設(shè)赤峰學院心理素質(zhì)拓展基地，為赤峰地區(qū)的企事業(yè)單位和學校提供素質(zhì)拓展的平臺，同時讓學校的國培計劃、輔導(dǎo)員培訓等內(nèi)容更加豐富.

（5）面向社區(qū)、街道、農(nóng)村弱勢群體的公益活動.

聯(lián)合赤峰市紅十字會和慈善總會，把應(yīng)用心理服務(wù)理念傳送給每一個需要的人，樹立赤峰學院的品牌效應(yīng)，把赤峰學院應(yīng)用心理服務(wù)模式做成內(nèi)蒙地區(qū)乃至全國的推廣模式.開展公益性活動，由我校的專業(yè)團隊帶領(lǐng)學生到社區(qū)、社會福利院、光榮院、兒童福利院、留守兒童聚集的學校等，有針對性的設(shè)計方案，義務(wù)實施心理援助，同時宣傳我校面向社會服務(wù)的免費咨詢熱線及服務(wù)項目.開通赤峰學院心理咨詢熱線，熱線的接聽既面向校內(nèi)學生，又面向社會服務(wù).心理咨詢和心理熱線既是一個機構(gòu)面向公眾服務(wù)的窗口，又是體現(xiàn)機構(gòu)的服務(wù)意識和服務(wù)專業(yè)度的展示名片.

（6）提供應(yīng)用心理學認證培訓，建立赤峰地區(qū)應(yīng)用心理服務(wù)實習實踐平臺.

學校向我市人力與社會資源保障局申請心理咨詢師、公共營養(yǎng)師等項目認證培訓資格，利用我校師資開展相關(guān)培訓.建立應(yīng)用心理服務(wù)實習實踐平臺，讓我市獲取從業(yè)資格的人員積極融入我校開展的各項應(yīng)用心理服務(wù)之中，并完善從業(yè)資格培訓——實習實踐——繼續(xù)培訓——再實習實踐的良性循環(huán)培訓模式.例如：招募心理熱線員，并進行培訓、督導(dǎo)；企業(yè)EAP實施過程中的心理咨詢師的招募及培訓；心理素質(zhì)拓展師的培訓等.

3　結(jié)論

地方高校由于受各種因素影響，在產(chǎn)學研結(jié)合方面與國內(nèi)知名高校存在著很大差距，正是因為這種差距，使得地方高校在黨的十八大明確提出加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略后，努力推動協(xié)同創(chuàng)新，努力改革傳統(tǒng)的產(chǎn)學研結(jié)合模式，向政產(chǎn)學研用協(xié)同一體化的方向奮勇前進.赤峰學院應(yīng)用心理服務(wù)模式的探索，既符合我?！傲⒆愕胤?、服務(wù)地方“的辦學理念，也符合國家高校職業(yè)教育改革形式下主動尋求轉(zhuǎn)型的客觀規(guī)律.總得來說，開展實施應(yīng)用心理服務(wù)對于地方高校協(xié)同創(chuàng)新、產(chǎn)學研結(jié)合、深化職業(yè)教育改革、服務(wù)社會都有著積極的促進作用.

中圖分類號：B844

文獻標識碼：A

文章編號：1673-260X（2016）06-0074-02

收稿日期：2016-02-28