我國慕課發(fā)展的瓶頸分析及解決建議

丁婉怡

（珠海廣播電視大學(xué)、珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東珠海，519000）

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我國慕課發(fā)展的瓶頸分析及解決建議

丁婉怡

（珠海廣播電視大學(xué)、珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東珠海，519000）

【摘要】慕課在我國已經(jīng)取得了初步的發(fā)展，各大慕課平臺的建設(shè)已初顯規(guī)模，教育部也正式為慕課的成長做出指引，明確慕課是具有前景的新型網(wǎng)絡(luò)課程模式。然而，我國慕課在快速發(fā)展的同時，其瓶頸也逐漸顯現(xiàn)：“即時”課程量不足、課程缺乏體系、宣傳推廣不到位、學(xué)習(xí)過程管理有待加強(qiáng)等問題不容忽視。要保證我國慕課的持續(xù)健康發(fā)展，需要各大慕課平臺重新進(jìn)行角色定位，采取更主動的宣傳推廣策略，提供學(xué)習(xí)的全過程服務(wù)，以及盡早探索與行業(yè)、企業(yè)合作的道路。

【關(guān)鍵詞】慕課；慕課平臺；網(wǎng)絡(luò)課程

一、慕課的起源與發(fā)展

2008年，加拿大人戴夫?科米爾（Dave Cormier）和布賴恩?亞歷山大（Bryan Alexander）根據(jù)“連接主義”（Connectivism）教育理論，在其網(wǎng)絡(luò)課程的創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐中首先提出了“MOOCs” （即Massive Open Online Courses，大規(guī)模在線開放課程， 音譯為“慕課”）這一術(shù)語[1]。2011年秋，美國的斯坦福大學(xué)嘗試性地將3門開放課程放到網(wǎng)上，竟吸引來自世界各地的數(shù)十萬學(xué)生注冊學(xué)習(xí)；同年12月，美國麻省理工學(xué)院（MIT）宣布推出網(wǎng)上學(xué)習(xí)新計(jì)劃——命名為MITx，免費(fèi)提供網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程和學(xué)習(xí)工具。2012 年1月，斯坦福大學(xué)塞巴斯蒂安?特龍（Sebastian Thrun）教授放棄終身教授職位，創(chuàng)辦了首個具有盈利性質(zhì)的慕課平臺——Udacity；同年4月，另外兩名斯坦福大學(xué)教授吳恩達(dá)（Andrew Ng）和達(dá)芙妮?科勒（Daphne Koller）在風(fēng)險投資公司資助下，創(chuàng)辦了另一個具有盈利性質(zhì)的慕課平臺——Coursera；同年5月，麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在MITx基礎(chǔ)上推出了非盈利性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺——edX[2]。至此，美國三大慕課平臺鼎立，因此2012年也被稱為“慕課元年”。BBC開放大學(xué)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)策略的制定者斯蒂芬?哈格德在《慕課正在成熟》一文中，用時間表的方式把慕課與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的聯(lián)系清晰表現(xiàn)出來，具體見圖1[3]。圖中可見，慕課的出現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)進(jìn)入新的發(fā)展階段的標(biāo)志。

慕課以傳統(tǒng)高等教育“顛覆者”的身份出現(xiàn)，經(jīng)過三年的發(fā)展，雖然還遠(yuǎn)未達(dá)到取代、摧毀或重塑高等教育的程度，但其在全球的發(fā)展非常迅速。根據(jù)Class Central的不完全統(tǒng)計(jì)，截至2015年5月，全球慕課平臺至少已有45個（不包括中國）[4]，課程數(shù)量排名前十的平臺如表1所示。

圖1 慕課起源時間表

表1 課程數(shù)量排名前十的慕課平臺（不包括中國）

從課程數(shù)量上看，Coursera平臺占有較大的領(lǐng)先優(yōu)勢，當(dāng)前已有超過1300萬注冊學(xué)員，與全球119所大學(xué)合作，提供超過1000門課程，學(xué)員人數(shù)、合作高校和課程數(shù)量都在持續(xù)更新增長中。Coursera平臺之所以能成為全球最大的慕課平臺，一方面其成立時間早，另一方面其國際化程度是所有慕課平臺中做得最好的，不少課程都配有多國語言字幕，其合作伙伴政策對比edx平臺要寬松（edX 原合作策略是只與每個國家或地區(qū)最好的兩三所大學(xué)合作，但從2014年開始實(shí)施第二梯隊(duì)的合作伙伴策略[5]）。從所屬的國家或地區(qū)來看，來自美國的慕課平臺數(shù)量最多，其次是英國。這主要是因?yàn)槊绹悄秸n學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)始國，英語是當(dāng)前世界上最通行的語言，同時美英兩國還擁有大量世界一流的高等學(xué)府。

二、我國慕課發(fā)展現(xiàn)狀

（一）慕課與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的異同

我國網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)始于上個世紀(jì)90年代。1996年清華大學(xué)王大中校長率先提出發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育；1997年，湖南大學(xué)首先與湖南電信合作，建成網(wǎng)上大學(xué)；清華大學(xué)則在1998年推出了網(wǎng)上研究生進(jìn)修課程[6]。經(jīng)過20年的發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)課程類型已十分豐富?？傮w可以分為公開和非公開兩類，非公開的網(wǎng)絡(luò)課程一般為學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)內(nèi)部學(xué)員服務(wù)，公開的網(wǎng)絡(luò)課程則面向普通大眾。公開網(wǎng)絡(luò)課程從不同角度又可再細(xì)分，如從是否收費(fèi)的角度可分為免費(fèi)的公開課程（例如網(wǎng)易公開課）和收費(fèi)的公開課程；從學(xué)習(xí)主題的角度可以分為會計(jì)類學(xué)習(xí)課程（如中華會計(jì)網(wǎng)校）、英語類學(xué)習(xí)課程等。網(wǎng)絡(luò)課程來源渠道也十分廣泛，可以來源于普通學(xué)校，也可以來源于社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電視媒體、甚至個人，課程內(nèi)容幾乎涵蓋了所有的學(xué)科和生活的方方面面。然而，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的弊端也十分明顯，主要體現(xiàn)在來源過于廣泛導(dǎo)致課程質(zhì)量參差不齊，許多課程只有視頻資源，缺乏學(xué)習(xí)過程輔助配套材料。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程，特別是免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)公開課，更適合作為擴(kuò)充知識的渠道，而難以成為系統(tǒng)學(xué)習(xí)、專業(yè)學(xué)習(xí)的平臺。

慕課首先屬于網(wǎng)絡(luò)課程，主要通過觀看網(wǎng)絡(luò)視頻資源、參與課程討論并按時完成作業(yè)和考核來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程。慕課與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程相比，既具有高校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)課程的專業(yè)性，同時還具有公開課的開放性。在課程時長、開課時間、教師助教參與等方面慕課有明顯創(chuàng)新，具體比較如表2所示。

表2 慕課與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的比較

慕課采用的技術(shù)手段與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程相比并無太大差異，但在理念上卻是一次革命性的突破。在人類歷史上，優(yōu)質(zhì)的高等教育資源從未如此大規(guī)模地免費(fèi)向普通大眾開放，免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)課程平臺也從未像慕課平臺那樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓芾韺W(xué)員的學(xué)習(xí)過程，因此有人提出，如果說傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課是“1.0版本”，慕課就是網(wǎng)絡(luò)課程的“2.0版本”。

（二）我國主要慕課平臺

我國也屬于世界上較早發(fā)展慕課的國家之一。2013年5月，清華大學(xué)、北京大學(xué)已經(jīng)成為edx的合作伙伴。同年7月，復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)向Coursera平臺提供課程。同年10月，由清華大學(xué)建設(shè)的國內(nèi)第一個中文慕課平臺“學(xué)堂在線”正式上線，我國慕課發(fā)展迅速完成從加盟國際慕課平臺到建立自有平臺的過程[7]。經(jīng)過兩年的發(fā)展，我國慕課平臺總體情況如表3所示。

表3 我國主要慕課平臺介紹

通過對比表1和表3的數(shù)據(jù)可以看出，我國慕課平臺的課程數(shù)量業(yè)已位居世界前列，同時多個慕課平臺并存，各自具有不同的特色。2015年5月，最大的中文慕課平臺“中國大學(xué)MOOC”成立一周年，選課人次數(shù)已超過175萬人次，另有超過90所高校使用其SPOC（Small Private Online Course小規(guī)模限制性在線課程）功能進(jìn)行在線教學(xué)[8]?？梢灶A(yù)見，未來慕課對我國高校傳統(tǒng)教學(xué)模式、對普通大眾的學(xué)習(xí)方式都將產(chǎn)生越來越重要的影響。

三、我國慕課進(jìn)一步發(fā)展面臨的問題

（一）“即時”課程量不足

慕課的中文直譯是大規(guī)模在線開放課程，此處大規(guī)模應(yīng)具備兩層含義，一是注冊學(xué)生數(shù)量規(guī)模，二是平臺課程數(shù)量規(guī)模。我國慕課平臺運(yùn)作還不足兩年，從總體上看課程數(shù)量的發(fā)展情況讓人滿意，但由于慕課的特點(diǎn)是把“學(xué)期”的概念引入網(wǎng)絡(luò)課堂，一般具有明確的開課和結(jié)課時間，因此慕課平臺的總課程數(shù)不等于其即時可參與課程數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國大學(xué)MOOC總課程379門，正在開課107門，即將開課28門（其中只有5門明確標(biāo)明開課日期），244門課程平臺無法給出開課計(jì)劃；學(xué)堂在線總課程403門，正在開課94門，即將開課61門（基本沒有明確的開課日期，部分標(biāo)有大概時間，如“1個月后”），248門課程平臺無法給出開課計(jì)劃。Coursera平臺和edx平臺也存在類似情況，約50%的課程沒有開課計(jì)劃。慕課平臺課程在不開課時課程資源一般處于關(guān)閉狀態(tài)，大量沒有開課計(jì)劃的課程對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情無疑是一種打擊，同時也容易讓學(xué)習(xí)者對平臺課程提供能力產(chǎn)生懷疑。另外，由于慕課作業(yè)截止時間等原因，不是所有慕課都能在課程進(jìn)行中途加入，而慕課平臺尚未提供正在進(jìn)行課程的下一期信息，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者無法判斷課程能否持續(xù)開課，不利于學(xué)習(xí)者安排學(xué)習(xí)計(jì)劃。當(dāng)前慕課還處在發(fā)展初期，我國慕課平臺還需要大力推廣才能被更多的學(xué)習(xí)者接受，即時可參與的課程數(shù)量不足，開課信息不明晰，無疑會成為慕課持續(xù)發(fā)展的障礙。

（二）課程缺乏體系

慕課是把一流大學(xué)的教學(xué)資源通過網(wǎng)絡(luò)平臺向普通大眾開放，但如果課程之間沒有關(guān)聯(lián)，知識就只能以零散的形式呈現(xiàn)。大學(xué)對人才的培育是一個系統(tǒng)過程，如果不能在慕課平臺的課程中體現(xiàn)高等教育的系統(tǒng)性，慕課平臺將僅僅是提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程資源的中介，而難以從真正意義上開創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)教育，也難以真正撼動傳統(tǒng)的高等教育模式。當(dāng)前，無論是中國大學(xué)MOOC還是學(xué)堂在線，都僅能提供零散的課程，課程之間缺乏聯(lián)系，不能體現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。Coursera平臺和edx平臺在這方面領(lǐng)先于我國慕課平臺，兩者都能提供專業(yè)領(lǐng)域的系列課程，指引學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)由淺到深的學(xué)習(xí)，對完成系列課程的學(xué)習(xí)者頒發(fā)系列課程證書。我國慕課平臺暫時還無此項(xiàng)功能。零散的課程不利于激發(fā)學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)的動力，難以證明學(xué)習(xí)者已經(jīng)歷系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程，也就難以為學(xué)習(xí)者的職業(yè)發(fā)展提供直接幫助，同時也無法發(fā)揮慕課平臺優(yōu)質(zhì)課程資源的集成優(yōu)勢，還將使我國慕課平臺與國際慕課平臺同臺競爭時處于劣勢。

（三）宣傳推廣不到位

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2014年底，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.49億人，并且還在持續(xù)增長中。相對于如此龐大的網(wǎng)民基數(shù)，當(dāng)前我國慕課平臺的使用人數(shù)還非常少。慕課雖然已經(jīng)在我國發(fā)展兩年，但知道慕課的還是小眾群體，一般為在校大學(xué)生和已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)但仍熱衷網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的人，而許多人至今仍未聽過“慕課”二字。盡管慕課屬于網(wǎng)絡(luò)課程的范疇，但在百度搜索中輸入“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”、“網(wǎng)絡(luò)課程”等關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果首頁并無任何慕課平臺的鏈接。我國對慕課的熱烈討論和參與目前還是更多地集中在教育界、學(xué)術(shù)界，慕課的影響遠(yuǎn)未到達(dá)普通群眾。這一方面是由于慕課在我國發(fā)展時間尚短，另一方面是因?yàn)槲覈秸n平臺在宣傳推廣上的力度還不夠。我國慕課平臺的建設(shè)背景與此有直接關(guān)系，例如中國大學(xué)MOOC是由“愛課程網(wǎng)”與“網(wǎng)易云課堂”合作推出，承接教育部國家精品開放課程任務(wù)的平臺，而“愛課程網(wǎng)”是教育部、財政部“十二五”期間啟動實(shí)施的“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”支持建設(shè)的高等教育課程資源共享平臺[9]。較濃厚的官方背景使得我國慕課平臺的建設(shè)資金具有保障，但同時也使我國慕課平臺在對外推廣上處于相對被動的位置。慕課的建設(shè)初衷是優(yōu)質(zhì)高等教學(xué)資源向普通大眾免費(fèi)開放，如果普通大眾并不知道慕課資源的存在，由慕課引起的教育、學(xué)習(xí)方式的變革就無從談起。

（四）學(xué)習(xí)過程管理有待加強(qiáng)

自從2012年慕課學(xué)習(xí)方式誕生以來，其高注冊率、低完成率一直為人們所詬病，我國慕課也存在相同的現(xiàn)象，例如中國大學(xué)MOOC平臺上的《教你如何做MOOC》課程，第一輪開課15758人注冊，最后僅806人通過[10]。低完成率的原因一方面來自于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)意愿的強(qiáng)烈程度，學(xué)習(xí)慕課若不申請紙質(zhì)證書就無需付費(fèi)，這使中途退出學(xué)習(xí)不產(chǎn)生金錢成本，從最初注冊到確定這門課程的內(nèi)容正是自己所希望學(xué)習(xí)的課程，期間本就存在一段猶豫期，因此低完成率本身并不能說明課程的好壞或者慕課學(xué)習(xí)方式的成?。坏硪环矫?，慕課對學(xué)習(xí)過程的管理與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程相比雖有進(jìn)步（例如通過郵件提醒課程信息），但本質(zhì)上并無太多實(shí)質(zhì)性突破，基本還是采取平臺提供課程，學(xué)習(xí)過程由學(xué)習(xí)者自行安排的策略。在這種方式下，有一定學(xué)習(xí)意愿，而學(xué)習(xí)管理能力較弱的學(xué)習(xí)者很可能難以堅(jiān)持完成學(xué)習(xí)過程，對已有工作的社會人士來說，這種情況則更為普遍。學(xué)習(xí)過程的挫敗容易使學(xué)習(xí)者失去信心，也容易讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生慕課與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程區(qū)別不大的錯覺。慕課被認(rèn)為是以學(xué)習(xí)者為中心重構(gòu)的網(wǎng)上教學(xué)課程，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一次革命，如果學(xué)習(xí)過程管理缺位，就難以帶給學(xué)習(xí)者足夠的新體驗(yàn)，也就難以維持學(xué)習(xí)者對慕課模式的“粘性”。

（五）與慕課相關(guān)各方的關(guān)系尚未理清

與慕課相關(guān)的各方包括使用者、慕課平臺、慕課制作團(tuán)隊(duì)、高校和相關(guān)教育管理部門。除了中國大學(xué)MOOC以外，我國其它慕課平臺都是由高校主導(dǎo)，主導(dǎo)高校成為慕課課程的最主要提供者。以學(xué)堂在線的中文慕課為例，清華大學(xué)提供104門，北京大學(xué)提供16門，其余國內(nèi)大學(xué)一共提供25門；好大學(xué)在線平臺大部分課程來自于上海交通大學(xué)；華文慕課平臺目前絕大部分課程來自北京大學(xué)。當(dāng)慕課、慕課平臺、慕課制作團(tuán)隊(duì)都同屬某一高校時，相互之間的關(guān)系是比較清晰的，此時慕課的制作一般能夠得到學(xué)校在資金、技術(shù)等方面的支持，除此以外還會有其它政策配套，如北京大學(xué)的《慕課運(yùn)行管理?xiàng)l例》將慕課視同常規(guī)課程，再根據(jù)是否與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐結(jié)合來計(jì)算工作量[11]。但自主建設(shè)慕課平臺的大學(xué)畢竟是少數(shù)，其余高校只有成為某平臺的合作伙伴，才會向平臺提供課程，此時高校的積極性會有較大差異。高校對于校內(nèi)慕課制作團(tuán)隊(duì)的支持和配套政策也各有不同，如經(jīng)費(fèi)來源、經(jīng)費(fèi)額度、是否計(jì)算工作量、證書收入如何分配等實(shí)際問題都可能影響高校對慕課制作的態(tài)度。未來慕課發(fā)展還將引入社會機(jī)構(gòu)，2015年4月教育部發(fā)布《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》（后文簡稱為《意見》）提到我國慕課將采取“高校主體、政府支持、社會參與”的建設(shè)方式[12]，這意味著未來民辦教育機(jī)構(gòu)也可以介入到慕課平臺的建設(shè)中，但采取何種方式介入目前尚不清楚，將對我國慕課發(fā)展產(chǎn)生哪些影響暫時也未知。但隨著與慕課相關(guān)的各方越來越多，影響的面越來越廣，若不能盡早理清各方關(guān)系，對我國慕課的持續(xù)發(fā)展很可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

（六）直接面對國際慕課平臺的競爭

我國學(xué)習(xí)者除能選擇國內(nèi)慕課平臺以外，還能直接登陸國際慕課平臺。注重國際化策略的Coursera平臺提供中文網(wǎng)頁，部分中文課程以及中文翻譯課程視頻在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)條件下能直接觀看。我國有不少慕課學(xué)習(xí)者熱衷在國際慕課平臺上學(xué)習(xí)，例如中國科普網(wǎng)站果殼網(wǎng)其下的MOOC學(xué)院，其課程不是直接來源于高校，而是將來自國內(nèi)外不同慕課平臺課程更新信息進(jìn)行整合，給出課程鏈接，同時提供部分課程的字幕翻譯。2015年4月，Coursera表示將與果殼網(wǎng)合作，在中國共同探索企業(yè)與慕課合作的新模式，目的是將慕課打造成為企業(yè)篩選人才的新渠道[13]。隨著國際慕課平臺的主動開拓，語言障礙、網(wǎng)絡(luò)障礙等天然屏障會逐步減弱，在我國不斷融入國際社會，國際交往越來越密切的背景下，通過行政壟斷等方式阻止國外慕課平臺進(jìn)入顯然是不可行的。當(dāng)前，我國慕課的表現(xiàn)方式、慕課平臺的組織模式、功能服務(wù)等都是借鑒國外平臺的經(jīng)驗(yàn)，還未能提供特別有特色的服務(wù)和體驗(yàn)，來自我國著名高校的課程總體還是偏重理論知識的教授，還未能與學(xué)習(xí)者的職業(yè)發(fā)展掛鉤。而大部分的國外慕課平臺由于屬于營利性機(jī)構(gòu)，從其成立之日起就在尋找提高證書認(rèn)可度、含金量的途徑，如Coursera一直在積極探索與企業(yè)合作的可能，力圖使學(xué)習(xí)者在應(yīng)聘時能有更多優(yōu)勢。如果我國慕課平臺不能更積極主動地探索讓學(xué)習(xí)者能直接感受到“實(shí)惠”的功能和服務(wù)，在與國際慕課平臺同臺競爭時，學(xué)習(xí)者將會“用鼠標(biāo)投票”。

四、慕課在我國持續(xù)發(fā)展的建議

（一）平臺角色重新定位

慕課平臺是慕課課程與學(xué)習(xí)者之間的橋梁，慕課平臺的定位既影響高校向平臺提供課程的意愿，也影響著學(xué)習(xí)者的使用體驗(yàn)。慕課平臺的角色不應(yīng)僅僅是課程的中介，而應(yīng)以獨(dú)立第三方的身份主動組織管理、整合優(yōu)化課程資源。平臺與高校的合作應(yīng)該是持久和深入的，僅僅在合作高校欄目掛名只能帶來短期的宣傳效應(yīng)，平臺需要與每一家合作高校協(xié)商課程的可持續(xù)性?？沙掷m(xù)性包含兩個方面，一是持續(xù)向平臺提供不同課程的可能，二是針對已提供課程的持續(xù)開課計(jì)劃。同時，慕課平臺不應(yīng)僅僅是課程信息的“傳聲者”，而應(yīng)該是課程計(jì)劃制訂的參與者，通過加強(qiáng)與高校和課程團(tuán)隊(duì)的合作，慕課平臺可以引導(dǎo)和激發(fā)高校參與慕課的熱情，甚至幫助高校出臺相關(guān)的政策措施，主動為優(yōu)質(zhì)慕課創(chuàng)建良好的生產(chǎn)環(huán)境。另外，慕課平臺需要主動研究和探索不同課程之間的關(guān)系，研究提供系列課程的可行性。系列課程可以來自于相同的學(xué)校，也可以是不同高校課程的組合，后者要求平臺具有強(qiáng)大的課程資源整合能力，一旦成功，慕課的發(fā)展將跨入另一層次，慕課平臺將可能成為“超級高?！薄＝逃堪l(fā)布的《意見》提到，“采取先建設(shè)應(yīng)用、后評價認(rèn)定的方式，2017年前認(rèn)定1000余門國家精品在線開放課程。到2020年，認(rèn)定3000余門國家精品在線開放課程”[14]。這意味著從發(fā)展戰(zhàn)略的角度，高校必須重視慕課的發(fā)展，我國慕課平臺更應(yīng)借此機(jī)會實(shí)現(xiàn)角色的重新定位，在慕課發(fā)展中贏得主導(dǎo)位置，真正搭建起優(yōu)質(zhì)高等教育資源與普通大眾之間的無障礙通道。

（二）多渠道推廣宣傳

隨著新聞媒體的報道，慕課一詞逐漸進(jìn)入大眾視野。慕課平臺也利用社交平臺進(jìn)行了一定程度的宣傳，例如學(xué)堂在線、中國大學(xué)MOOC等在微信上都開通了公眾號，學(xué)堂在線在2015年3月至5月還推出“邀請好友，換取紙質(zhì)證書兌換券”活動。但對于大多數(shù)人來說，慕課仍然是一種陌生的學(xué)習(xí)方式，在我國了解慕課、認(rèn)識慕課平臺的還僅僅是很少一部分人。在終身學(xué)習(xí)的時代，慕課無疑是實(shí)現(xiàn)知識普及、提升大眾素質(zhì)的重要學(xué)習(xí)方式，而慕課的發(fā)展也離不開大量學(xué)習(xí)者的參與。在“信息爆炸”、“營銷為王”的年代，僅靠單一的傳播渠道，受眾和影響力度有限。慕課需要在眾多網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式中脫穎而出，就必須摒棄“酒香不怕巷子深”的觀念，主動利用電視媒體、各大門戶網(wǎng)站、社交平臺、報刊雜志等渠道進(jìn)行復(fù)合式傳播。在傳播技巧方面，可以借鑒現(xiàn)代營銷的方式和方法，把慕課作為“產(chǎn)品”推銷給大眾。除此以外，慕課還可加強(qiáng)在高中的宣傳，利用其課程資源優(yōu)勢為高中學(xué)生選擇學(xué)校、專業(yè)提供參考，同時培養(yǎng)具有慕課學(xué)習(xí)習(xí)慣的一代。慕課優(yōu)質(zhì)的資源、全新的學(xué)習(xí)方式需要積極的宣傳策略相配合才能真正發(fā)揮效果，多渠道宣傳推廣是幫助大眾接受慕課學(xué)習(xí)方式的必由之路。

（三）學(xué)習(xí)的全過程服務(wù)

當(dāng)前慕課平臺的組織模式都比較類似，在首頁提供即將開課、熱門課程等信息，在課程欄目可查看全部課程，一般可分類查找或進(jìn)行課程名稱搜索。這樣的組織模式僅能為學(xué)習(xí)者提供最基本的信息和指引，慕課要真正做到以學(xué)習(xí)者為中心，慕課平臺在學(xué)習(xí)過程管理方面還需要不斷完善，提供學(xué)習(xí)的全過程服務(wù)。全過程的起點(diǎn)應(yīng)從學(xué)習(xí)者登陸慕課平臺開始，平臺列出所有課程明確的開課計(jì)劃，同時提供課程的咨詢推薦服務(wù)，以幫助學(xué)習(xí)者更好地選擇合適的課程。在學(xué)習(xí)者來說參與課程后，平臺應(yīng)提供全方位提醒服務(wù)，可通過多途徑循環(huán)提醒，例如手機(jī)短信、社交軟件、郵件等，完善的提醒機(jī)制能幫助學(xué)習(xí)者保持學(xué)習(xí)熱情，促使學(xué)習(xí)者按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這對于已工作的學(xué)習(xí)者來說尤為重要。另外，對于學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中遇到的非專業(yè)知識問題，如技術(shù)問題等，應(yīng)該建立回復(fù)機(jī)制，承諾一定時間內(nèi)給出解決方案，使學(xué)習(xí)者不會感到求助無門。與此同時，課程提供者也需要不斷思考和完善課程內(nèi)容、考核方式以及與學(xué)習(xí)者的交互方式。課程內(nèi)容應(yīng)及時更新，保證與高校課堂內(nèi)容同步。在考核方式方面，可以進(jìn)行更多的嘗試，例如在時間限制上可以把“死線”變?yōu)椤把悠诜种颠f減”，讓錯過期限的學(xué)習(xí)者也能在一定范圍內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救。當(dāng)前慕課與學(xué)習(xí)者的交互主要采取論壇的形式，方式比較單一，未來可考慮把即時通信方式等引入交互過程，豐富交互方式能增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的參與感，在學(xué)習(xí)過程中更容易獲得認(rèn)同和滿足。在講究體驗(yàn)的時代，學(xué)習(xí)的全過程服務(wù)是吸引和留住學(xué)習(xí)者的重要途徑，也是優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容得以充分展現(xiàn)的重要保障。

（四）探索與行業(yè)、企業(yè)合作的道路

名校教學(xué)資源固然具有一定的吸引力，在好奇心的驅(qū)使下人們可能會嘗試性地注冊學(xué)習(xí)，課程證書是完成學(xué)習(xí)過程的證明，然而慕課證書暫時還未被廣泛承認(rèn)，更多的只是一種精神“獎勵”，這種情況在我國慕課學(xué)習(xí)中更為明顯。慕課證書獲得行業(yè)、企業(yè)認(rèn)可，成為學(xué)習(xí)者職業(yè)提升的直接助力是慕課能持續(xù)發(fā)展的根本動力。在過去三年，國外的慕課平臺在這方面一直積極探索，努力實(shí)踐。2014 年6月，Udacity推出Nanodegrees 計(jì)劃，學(xué)習(xí)一系列與計(jì)算機(jī)科學(xué)相關(guān)的慕課課程，在通過最后的考核之后獲得證書，學(xué)習(xí)者會獲得一些推薦就業(yè)的機(jī)會，比如去Udacity 合作伙伴AT&T 實(shí)習(xí)[15]；同年9月，Coursera現(xiàn)任首席執(zhí)行官理查德?萊文（Richard Levin）在Coursera區(qū)域研討會上明確表示：“Coursera會逐步開始跟國內(nèi)外企業(yè)的合作，之后對于參加過Coursera課程的學(xué)習(xí)者，在這些合作企業(yè)應(yīng)聘時會有一些優(yōu)勢?！盵16]因此，我國的慕課也應(yīng)盡早規(guī)劃與行業(yè)、企業(yè)的合作計(jì)劃，探索各種合作形式，課程內(nèi)容可更多地從理論知識向?qū)嶋H應(yīng)用傾斜，根據(jù)行業(yè)或企業(yè)的需求提供定制課程。在具體實(shí)施時可先選擇某些課程或企業(yè)作為試點(diǎn)，所選企業(yè)最好在行業(yè)內(nèi)具有較大影響力，采用以點(diǎn)帶面的方式逐步推進(jìn)。另外，與職業(yè)認(rèn)證課程合作也是實(shí)現(xiàn)慕課與行業(yè)、企業(yè)合作的另一種可能?？傮w來說，只有行業(yè)、企業(yè)認(rèn)可才能體現(xiàn)慕課證書的含金量，也才能使慕課學(xué)習(xí)從興趣的“小眾”走向職業(yè)的“大眾”，同時使我國慕課平臺具備與國際慕課平臺直接競爭的實(shí)力。

五、結(jié)語

自慕課學(xué)習(xí)方式誕生以來，我國慕課的發(fā)展一直緊隨國際潮流，迅速建立起多個中文慕課平臺，并且課程資源數(shù)量位居世界前列，慕課整體發(fā)展水平可以說僅次于美國。在驕人成績的背后必須正視的是，我國慕課的發(fā)展還未真正走出自己的道路，當(dāng)前的模式幾乎全部借鑒美國慕課的組建模式。而受社會體制不同，慕課發(fā)展的原因差異等因素影響，我國慕課要進(jìn)一步發(fā)展必須結(jié)合國情，在明確慕課發(fā)展前景、理順慕課發(fā)展各方關(guān)系的前提下，除了持續(xù)關(guān)注國際慕課發(fā)展變化情況外，更要積極探索我國慕課進(jìn)一步走出象牙塔、走近大眾的普及之路，讓慕課這個“舶來之物”真正成為推動我國優(yōu)質(zhì)高等教育資源大眾化、普及化的利器。

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（責(zé)任編輯： 微風(fēng)）

Analysis and Suggestions on the Bottleneck of MOOC Development in China

DING Wan-yi

(Zhuhai Radio & TV University，Zhuhai City Polytechnic, Zhuhai, Guangdong, China, 519000)

Abstract:MOOC has achieved preliminary development and there are a number of network courses and users on major MOOCs platformsin China. MOOC’ prospect is well acknowledged byChina's Ministry of Education. However, MOOC has met itsbottleneck in terms of courses curriculum system, promotion,learning process management,etc. Therefore, MOOC platforms should make its improvement in role definition, active promotion strategies, learning supporting service and cooperation with industries so as to make sure sustained and healthy development of MOOC.

Key words:MOOC; MOOC platform; network course

【作者簡介】丁婉怡(1984－)， 女 , 山東濰坊人，珠海廣播電視大學(xué)、珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。

【收稿日期】2015－10－27

【基金項(xiàng)目】國家開放大學(xué)2014-2015年度科研課題“國內(nèi)外著名MOOC平臺的教學(xué)組織與服務(wù)模式比較研究”（G14A2803Q）。

【中圖分類號】G434

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】2095－932x（2016）01－0001－07