高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的方法和途徑研究

楊云華　姚婕西安工程大學(xué)?。ㄎ靼?02247）

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高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的方法和途徑研究

楊云華姚婕
西安工程大學(xué)（西安402247）

摘要心理危機(jī)干預(yù)是指對(duì)處于困境或遭受挫折的人予以心理關(guān)懷和短程幫助的一種方式。目前，在校大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的現(xiàn)象已經(jīng)不是個(gè)別情況，而是具有普遍的意義，應(yīng)當(dāng)?shù)玫疥P(guān)注和引起重視。分析和探尋高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的方法和途徑，對(duì)于學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)、促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)具有很重要的作用和意義。

關(guān)鍵詞輔導(dǎo)員；心理危機(jī)；危機(jī)干預(yù)；方法；途徑中圖分類號(hào)：B841

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-3319（2016）01-00070-02

隨著我國(guó)高等教育由精英式教育向大眾化教育的加變和發(fā)展，高校的學(xué)生人數(shù)也不斷的在增加，與此同時(shí)也伴隨著社會(huì)價(jià)值日益多元化，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、個(gè)人情感等導(dǎo)致的心理問題不斷涌現(xiàn)，大學(xué)生群體已經(jīng)成為心理危機(jī)的高發(fā)人群。高校輔導(dǎo)員是與學(xué)生聯(lián)系最密切、接觸最多、對(duì)學(xué)生的影響也是最直接的高校管理人員。因此，應(yīng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)，建立行之有效的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系、探尋學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的方法和途徑就顯得尤為重要和迫切。

1　大學(xué)生心理危機(jī)的概念與分類

心理危機(jī)屬于心理學(xué)領(lǐng)域，具有特定的含義和分類方式。心理危機(jī)干預(yù)就是運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)，對(duì)于處于心理危機(jī)狀態(tài)下的個(gè)人或者群體進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)，以幫助他們平衡已經(jīng)嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)。心理危機(jī)干預(yù)的主要目的是通過調(diào)動(dòng)處于危機(jī)之中的個(gè)體自身的潛能，使其心理危機(jī)癥狀得到緩解和消失，并恢復(fù)或重新建立危機(jī)爆發(fā)前的心理平衡狀態(tài)。

1.1心理危機(jī)的含義

在心理學(xué)領(lǐng)域所謂的危機(jī)是指人類個(gè)體或者群體無法利用目前所擁有的資源和以往應(yīng)對(duì)機(jī)制，對(duì)待突發(fā)事件和遭遇的一種狀態(tài)和過程。

1.2大學(xué)生心理危機(jī)的分類

當(dāng)前高校大學(xué)生所出現(xiàn)的心理危機(jī)主要有以下三類：

一是情境性危機(jī)（situational crisis），是個(gè)人無法控制或預(yù)測(cè)的突發(fā)或超常的特殊應(yīng)激事件。這種危機(jī)不僅帶給人帶來外在的災(zāi)難，而且給人心靈造成巨大的創(chuàng)傷。當(dāng)事人有強(qiáng)烈的負(fù)面感受和體驗(yàn)，有時(shí)因無法承受難以言說的痛苦而出現(xiàn)心理解體和異常行為。

二是發(fā)展性危機(jī)（developmental crisis），是個(gè)體在正常成長(zhǎng)和發(fā)展過程中，個(gè)體對(duì)身體或生活環(huán)境急劇變化或加變過程中無法應(yīng)對(duì)的挫折。在人生發(fā)展的不同階段，都會(huì)遇到自己和環(huán)境間的變化，都會(huì)有這樣或那樣的發(fā)展性危機(jī)，每個(gè)階段的危機(jī)就是一個(gè)加折點(diǎn)。大學(xué)生以自己原有的方式面對(duì)和處理這些危機(jī)時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致各種問題的產(chǎn)生。

三是存在危機(jī)（existential crisis），是一些人生重要的根本問題的出現(xiàn)而導(dǎo)致個(gè)人內(nèi)心的沖突和焦慮。

2　大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因

在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)之前，首先要了解產(chǎn)生心理危機(jī)的主要原因。目前，隨著校園里90后、00后獨(dú)生子女學(xué)生的增多，學(xué)生中存在心理失衡狀態(tài)的人數(shù)在不斷的增加，將產(chǎn)生心理危機(jī)的原因進(jìn)行劃分，基本可以分為個(gè)人因素和社會(huì)因素兩大類。

2.1學(xué)生個(gè)人因素

學(xué)生個(gè)人因素導(dǎo)致的心理危機(jī)狀態(tài)是內(nèi)因，主要是由于自己個(gè)性缺陷、承受能力弱、或者自我認(rèn)同程度低等原因造成的。個(gè)性缺陷，是心理危機(jī)作為一種不健康的心理行為，與個(gè)體長(zhǎng)期所處的生活環(huán)境及先天性格有密切的關(guān)系。初涉社會(huì)的大學(xué)生，自我意識(shí)和自我評(píng)價(jià)都處于膨脹期，對(duì)人生、對(duì)事業(yè)充滿了美好理想，對(duì)友誼、對(duì)愛情充滿了純真的渴望。他們有相當(dāng)強(qiáng)烈的自強(qiáng)、自立、自尊意識(shí)，但是對(duì)父母、家人又有較大的依賴性，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較貧乏，生活閱歷相對(duì)膚淺，使他們對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各種嬗變和沖擊缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，當(dāng)看到現(xiàn)實(shí)與理想的巨大反加時(shí)，他們心理就很難承受，不懂得如何調(diào)整自己的狀態(tài)，從而導(dǎo)致一些心理危機(jī)事件的產(chǎn)生。

2.2社會(huì)外部因素

隨著社會(huì)的變革、信息化的迅猛發(fā)展，高校校園已經(jīng)和社會(huì)緊密的聯(lián)系在一起了。社會(huì)上各種現(xiàn)實(shí)的問題對(duì)大學(xué)生也產(chǎn)生的直接或者間接的影響，這也是導(dǎo)致大學(xué)生心理危機(jī)的主要原因。

社會(huì)整體大環(huán)境的變革。進(jìn)入信息化時(shí)代，大學(xué)生要經(jīng)歷來自政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德、風(fēng)俗、習(xí)慣、人際關(guān)系等多方面的變化。現(xiàn)代化發(fā)展促進(jìn)了科技進(jìn)步、信息瞬變、經(jīng)濟(jì)繁榮，知識(shí)爆炸，社會(huì)進(jìn)步加快了大工業(yè)化和都市化的步伐，國(guó)際間科技、經(jīng)濟(jì)、人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一系列歷史重任落在了這一代青年身上。他們富有時(shí)代感、責(zé)任感和使命感，對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)具有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，擔(dān)負(fù)著個(gè)體發(fā)展和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的雙重使命，因此也承受著越來越多的客觀環(huán)境壓力和越來越多的社會(huì)心理的刺激。

3　大學(xué)生心理危機(jī)的應(yīng)對(duì)方法和途徑

大學(xué)生肩負(fù)著國(guó)家建設(shè)與社會(huì)發(fā)展的重大責(zé)任，重視大學(xué)生的心理危機(jī)問題，加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)和管理，對(duì)于維護(hù)高校穩(wěn)定、保障大學(xué)生身心健康，具有極其重要的意義。在大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)中，高校輔導(dǎo)員起著非常重要的作用。對(duì)于大學(xué)生的心理危機(jī)問題的應(yīng)對(duì)，可以從以下幾方面進(jìn)行干預(yù)：

3.1加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳

應(yīng)該加強(qiáng)心理知識(shí)宣傳和輿論引導(dǎo)，教育學(xué)生正確對(duì)待心理問題，擺正觀點(diǎn)，進(jìn)一步明確，心理疾病如同身體疾病一樣，也是需要進(jìn)行治療的，同時(shí)加強(qiáng)心理咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，有效地幫助大學(xué)生減輕心理壓力。

3.2建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制

建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，是引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理危機(jī)，理性處理心理危機(jī)，把握心理危機(jī)初期的狀態(tài)，及時(shí)幫助學(xué)生疏導(dǎo)危機(jī)，幫助學(xué)生獲得內(nèi)心良好的發(fā)展的一種預(yù)防惡性危機(jī)事件爆發(fā)的管理模式。

3.3實(shí)施有效的干預(yù)措施

在確定學(xué)生心理危機(jī)狀態(tài)后，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)采取有效的監(jiān)控措施，啟動(dòng)心理危機(jī)預(yù)案?？梢杂幸韵氯N方法進(jìn)行積極有效干預(yù)，一是建立信息反饋體系。在問題學(xué)生的班級(jí)中選擇一個(gè)或幾個(gè)學(xué)生作為信息聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行監(jiān)控。聯(lián)絡(luò)員最好選擇班干部或者黨員，對(duì)他們進(jìn)行短期培訓(xùn)，做到一有異常情況可以第一時(shí)間告訴輔導(dǎo)員。二是尋求專業(yè)技術(shù)支持。與學(xué)校或者社會(huì)上的心理咨詢、治療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，根據(jù)評(píng)定情況采取直接干預(yù)或側(cè)面防范等措施。三是挖掘和優(yōu)化各方資源。解決大學(xué)生的心理危機(jī)問題，不是任何一方單方面可以勝任的，應(yīng)該動(dòng)員其親屬、朋友、同學(xué)等各種社會(huì)資源，實(shí)施社會(huì)心理支持和援助，以消除其孤獨(dú)無助感，使其產(chǎn)生對(duì)家庭、親友和生活的熱愛，增強(qiáng)生活的信心，加變心理狀態(tài)。

3.4做好危機(jī)干預(yù)后的跟蹤

學(xué)生心理危機(jī)的徹底解除是一個(gè)緩慢、持久甚至反復(fù)發(fā)作的過程，當(dāng)一個(gè)學(xué)生心理危機(jī)成功干預(yù)后，作為輔導(dǎo)員還要做好后期鞏固和跟蹤工作，避免心理危機(jī)的復(fù)發(fā)。此時(shí)，輔導(dǎo)員要積極引導(dǎo)其他同學(xué)和心理危機(jī)得到緩解的同學(xué)積極接觸，并提供力所能及的幫助，并給與更多的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛。同時(shí)，也要叮囑班級(jí)干部、宿舍同學(xué)，對(duì)該同學(xué)進(jìn)行密切監(jiān)護(hù)，避免心理危機(jī)的再次復(fù)發(fā)。

4　結(jié)語

高校輔導(dǎo)員作為學(xué)校學(xué)生工作的管理者，同時(shí)也是學(xué)生的同齡人、知心人，最能體會(huì)到大學(xué)生所面對(duì)的壓力，面對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)問題，輔導(dǎo)員要做到引導(dǎo)教育與預(yù)防教育相結(jié)合、早期預(yù)警與危機(jī)干預(yù)相結(jié)合、積極干預(yù)與后期跟蹤相結(jié)合，分清原因，積極干預(yù)，幫助大學(xué)生成為身心健康的社會(huì)主義建設(shè)者和可靠接班人。

參考文獻(xiàn)

［1］宋清華.論輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的作用［J］.南通大學(xué)學(xué)報(bào)：教育科學(xué)版，2010，（3）41-43.

［2］曾保春.高校輔導(dǎo)員參與學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的再思考［J］.黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，30（6）105-107.

（責(zé)任編輯：林城）