高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑研究*

張相瓊（南京工程學(xué)院材料工程學(xué)院，江蘇南京210036）

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高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑研究*

張相瓊
（南京工程學(xué)院材料工程學(xué)院，江蘇南京210036）

摘要：為增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同，提升輔導(dǎo)員職業(yè)地位和職業(yè)公信力，輔導(dǎo)員隊(duì)伍必須不斷提升自身素質(zhì)和職業(yè)能力。輔導(dǎo)員必須在思想政治、道德品格、職業(yè)情感、業(yè)務(wù)能力等方面，深化并完善自身的發(fā)展內(nèi)涵。通過明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)、加強(qiáng)實(shí)踐能力、注重能力培訓(xùn)、建立考評(píng)機(jī)制、建立激勵(lì)制度、退出機(jī)制等路徑提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；提升路徑；思想教育

Abstract：To obtain social recognition and support，the counselor team must constantly improve their own quality and professional ability. Professional counselors must perfect the connotation of their self-development in ideological，moral character，professional emotion，professional ability，etc.. And their professional ability can be improved by clarifying their responsibility，strengthening their practical ability，paying attention to ability training，establishing the evaluation mechanism and incentive system.

Key words：college counselors；professional ability；ascension path；ideological education

高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，意識(shí)形態(tài)也趨于多元化［1］。輔導(dǎo)員思想教育的價(jià)值體現(xiàn)和自身發(fā)展都依賴于輔導(dǎo)員職業(yè)能力水平，故而，提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力對(duì)思政工作隊(duì)伍建設(shè)和輔導(dǎo)員自身發(fā)展都具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的范疇

輔導(dǎo)員的職業(yè)能力主要有以下幾個(gè)特征：第一，現(xiàn)實(shí)關(guān)照性。在工作過程中要以大學(xué)生成長(zhǎng)實(shí)際為基礎(chǔ)，關(guān)心學(xué)生的成才、擇業(yè)、交友、健康等方面的具體問題［2］。第二，行為導(dǎo)向性。在思想政治教育的過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)把階級(jí)性的思想觀念和道德規(guī)范傳遞給學(xué)生，教育并引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際生活中進(jìn)行吸收，以達(dá)到具體的教育效果［3］。第三，內(nèi)容延展性。在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，輔導(dǎo)員更應(yīng)該站在思想改革的前沿，對(duì)自己的職業(yè)知識(shí)體系進(jìn)行不斷更新，提升自身職業(yè)能力。第四，發(fā)展持續(xù)性。以工作促進(jìn)研究，利用研究來提升工作水平，從而形成專業(yè)性的輔導(dǎo)員，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

具體來說，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力主要包括以下幾個(gè)方面：

1.尊重學(xué)生，思想引領(lǐng)

習(xí)近平總書記指出，要做好老師，就必須要有信念和理想。高校的輔導(dǎo)員應(yīng)該尊重學(xué)生并且愛護(hù)學(xué)生，只有對(duì)學(xué)生尊重，有一顆愛護(hù)學(xué)生的熱心，才能做好高校的輔導(dǎo)員工作［4］。

2.為人師表，行為示范

在新時(shí)期，《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》具體化了高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)遵循的“德”［5］。高校的輔導(dǎo)員努力的提高自身的素質(zhì)，一定會(huì)在學(xué)生中起到模范榜樣的作用，能促進(jìn)學(xué)生自我約束，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.愛崗敬業(yè)，培育情感

輔導(dǎo)員只有將自己分內(nèi)的工作當(dāng)作事業(yè)，才能夠愛崗敬業(yè)，全身心地投入工作，關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員更應(yīng)當(dāng)用發(fā)自內(nèi)心的感情對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，不斷地引導(dǎo)、幫助學(xué)生，只有這樣，才能夠取得學(xué)生的信賴，成為學(xué)生的學(xué)業(yè)生涯中的良師益友［6］。

4.具備復(fù)合職業(yè)能力

輔導(dǎo)員在工作中要通過主動(dòng)學(xué)習(xí)來掌握大學(xué)生思想教育方面的理論和實(shí)踐，將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，進(jìn)行及時(shí)地總結(jié)和思考，不斷地積累知識(shí)，并利用科研進(jìn)行專業(yè)技能的提升，形成帶動(dòng)性的理論和實(shí)踐成果，成為專家型的人才。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的現(xiàn)實(shí)困境

（一）部分輔導(dǎo)員缺乏敬業(yè)精神

輔導(dǎo)員的基本要求是尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，具有強(qiáng)烈的職業(yè)歸屬感，以身作則給學(xué)生做榜樣。但在現(xiàn)實(shí)中，有許多高校輔導(dǎo)員存在著一種“完成任務(wù)”的敷衍心態(tài)，這部分輔導(dǎo)員缺乏基本的敬業(yè)精神。在職業(yè)能力提升過程中，仍然存在著傳統(tǒng)的“權(quán)益交換”的心理。

（二）部分輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)

部分輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)，很大一部分原因是由目前輔導(dǎo)員招聘機(jī)制所決定的。目前，新招聘輔導(dǎo)員主要來源于優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)本科生或研究生，雖然這些學(xué)生都具備良好的自我管理能力，但是由于這些學(xué)生的經(jīng)歷過于簡(jiǎn)單，不但會(huì)讓輔導(dǎo)員在開展心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃教育等方面工作時(shí)視野不夠開闊，不夠靈活，甚至?xí)?dǎo)致輔導(dǎo)員更容易受到復(fù)雜社會(huì)中的消極因素影響［7］。

（三）缺乏完善的輔導(dǎo)員績(jī)效考核機(jī)制

第一，目前高校的全員育人目標(biāo)和輔導(dǎo)員單兵作戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)之間的矛盾日益凸顯。在高校中，目前知識(shí)教育體系和學(xué)生工作體系相互割裂。教師負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)教育，但是由于目前的評(píng)價(jià)體系，除非激勵(lì)政策和操作方式確實(shí)可行，否則專業(yè)老師往往僅關(guān)注學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，很少參與學(xué)生成長(zhǎng)教育工作；而高校輔導(dǎo)員僅能夠參與育人工作，無法參與學(xué)業(yè)計(jì)劃制定和成績(jī)?cè)u(píng)定等工作。

第二，目前輔導(dǎo)員在高校中所扮演的角色責(zé)任十分重大，但是高校輔導(dǎo)員在高校卻處在一個(gè)相對(duì)弱勢(shì)的環(huán)境中，這點(diǎn)是有待改善的。在出現(xiàn)一些重大事件時(shí)，輔導(dǎo)員往往會(huì)站在工作的最前線，是事件的第一負(fù)責(zé)人，但是在津貼發(fā)放、勞動(dòng)保障等方面，與同級(jí)別的其他校園員工相比，輔導(dǎo)員往往面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn)。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的路徑

（一）明確輔導(dǎo)員職責(zé)，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格審查

從2014年起，教育部就提出了高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)輔導(dǎo)員的核心崗位職責(zé)進(jìn)行了明確的要求，但是針對(duì)不同的單位，有著不同的具體要求。選拔的輔導(dǎo)員必須具有一定的思想政治素養(yǎng)，能夠積極宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。而且輔導(dǎo)員要具備團(tuán)委建設(shè)與班級(jí)建設(shè)的能力，指導(dǎo)學(xué)生組建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀班級(jí)。另外，輔導(dǎo)員還擔(dān)負(fù)著為學(xué)生提供職業(yè)指導(dǎo)以及心理疏導(dǎo)的職責(zé)，一定要保證學(xué)生以一個(gè)積極向上的心態(tài)在校園中學(xué)習(xí)和生活。在招聘過程當(dāng)中，除了考核應(yīng)聘者的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、心理素質(zhì)、工作能力、交際能力以外，也要有相應(yīng)的才藝展示能力，在擔(dān)任輔導(dǎo)員期間，輔導(dǎo)員要組織開展各類學(xué)生活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具備這些才能。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)，積累專業(yè)知識(shí)

目前輔導(dǎo)員的從業(yè)情況是一畢業(yè)就上崗，新上崗的輔導(dǎo)員基本是直接從學(xué)生身份轉(zhuǎn)化成教師身份。尤其是工科學(xué)校的輔導(dǎo)員，由于缺乏對(duì)負(fù)責(zé)學(xué)生所學(xué)專業(yè)的基本了解，在與學(xué)生談話過程中涉及專業(yè)問題時(shí)往往說外行話，讓學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的能力產(chǎn)生懷疑，在面臨學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生咨詢專業(yè)前景的時(shí)候往往會(huì)無法回答，這就大大增加了談話失敗的可能性。所謂“信其道，尊其師”，不要求輔導(dǎo)員對(duì)專業(yè)應(yīng)當(dāng)有多深的了解，但至少應(yīng)該知道學(xué)生的主要專業(yè)課程是什么，有哪些重要的實(shí)踐科目，學(xué)生所學(xué)的專業(yè)相關(guān)的龍頭企業(yè)是哪些，畢業(yè)之后學(xué)生可以選擇哪些工作。如果不了解學(xué)生所學(xué)的專業(yè)，就無法幫助學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃。

（三）積極參與面向輔導(dǎo)員的系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)

輔導(dǎo)員的系統(tǒng)培訓(xùn)問題已經(jīng)引起了教育部門的廣泛重視，關(guān)于輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作已經(jīng)開始陸續(xù)展開。培訓(xùn)活動(dòng)主要圍繞思想教育、專業(yè)素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力等三個(gè)方面展開，輔導(dǎo)員的主要工作對(duì)象是高校的學(xué)生，所以思想教育是不可缺少的一個(gè)部分，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的思想教育其實(shí)也是要加強(qiáng)輔導(dǎo)員自身的思想認(rèn)識(shí)。而具有一定的專業(yè)素質(zhì)也有利于輔導(dǎo)員在學(xué)生中高效開展日常工作。業(yè)務(wù)能力無疑是考驗(yàn)輔導(dǎo)員的核心要素，業(yè)務(wù)能力的提高不僅能為輔導(dǎo)員贏得在學(xué)生心中的威信，也能直接為學(xué)生提供更好的服務(wù)。

（四）進(jìn)行嚴(yán)格管理，健全考評(píng)機(jī)制

輔導(dǎo)員的考核內(nèi)容要十分全面，既要有對(duì)其自身素質(zhì)的考核，也要有對(duì)黨團(tuán)建設(shè)能力、組織協(xié)調(diào)能力、就業(yè)指導(dǎo)能力等方面的考核?？己艘龅娇茖W(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，同時(shí)要注意制度化問題。在考核的過程中，要把考核重點(diǎn)放在和學(xué)生工作相關(guān)的內(nèi)容上來，具體地說，有學(xué)生的日常生活事務(wù)管理、心理健康教育咨詢、學(xué)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)等，還有學(xué)生的思想政治教育和黨團(tuán)、班級(jí)建設(shè)等。另外，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思想教育開展情況、危機(jī)事件發(fā)生后應(yīng)對(duì)能力等方面也要加強(qiáng)考核。

四、結(jié)束語

綜上所述，作為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作的重要命題，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力提升必須進(jìn)行全面、系統(tǒng)地把握。目前我國(guó)高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)雖然取得了一定的發(fā)展，但這些都是輔導(dǎo)員能力提升的前提和基礎(chǔ)。不可否認(rèn)的是，目前我國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升所面臨的挑戰(zhàn)不但來自于教育系統(tǒng)，同樣也來自于目前的社會(huì)認(rèn)知和錯(cuò)誤片面的固有觀念。如果不能夠破除這些陳見，就無法真正提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào)：C961

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）07-0049-02

*基金項(xiàng)目：南京工程學(xué)院校級(jí)高等教育研究課題立項(xiàng)項(xiàng)目：高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑研究（2014YB03）

作者簡(jiǎn)介：張相瓊（1971，6-），女，漢，四川武勝人，碩士，職稱：副研究員，研究方向：教育管理。