體驗式教學(xué)在《進出口跟單操作》課程教學(xué)中的應(yīng)用
——以湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院為例

鄧仕燕（湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院，湖南株洲412001）

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體驗式教學(xué)在《進出口跟單操作》課程教學(xué)中的應(yīng)用
——以湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院為例

鄧仕燕
（湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院，湖南株洲412001）

摘要：體驗式教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué)方法，更加注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力及相互交流能力，從而能夠有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。文章以湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院為例，結(jié)合高職二年級學(xué)生學(xué)情，探討了如何在《進出口跟單操作》課程中實施體驗式教學(xué)，總結(jié)得出一要精心組織課堂教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)活動情境；二要組織學(xué)生模擬操作，真實體驗外貿(mào)跟單操作；三要不斷強化教學(xué)指導(dǎo)，科學(xué)制訂考核機制。

關(guān)鍵詞：體驗式教學(xué)；進出口跟單操作；教學(xué)應(yīng)用

Abstract：Experience teaching is different from traditional teaching methods. It pays more attention to students' self-learning and mutual exchange，and it can effectively stimulate students' enthusiasm for learning.This paper takes Hunan Automotive Engineering Vocational College as an example，combining with the situation of higher vocational school sophomore. It discusses how to implement the experience teaching in the course of import and export documentary operation.We think that first，we should carefully organize the classroom teaching content and create the activity context；Second，we should organize students to simulate the operation，and have a real experience of foreign trade with a single operation；Third，we should continue to strengthen the teaching guide，and formulate a scientific assessment mechanism.

Key words：Experiential teaching；import and export documentary operation；teaching application

一、高職《進出口跟單操作》課程學(xué)習(xí)內(nèi)容

《進出口跟單操作》課程是高職國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的核心課程，對接外貿(mào)跟單員崗位，培養(yǎng)學(xué)生到涉外型企業(yè)從事外貿(mào)跟單員及相關(guān)工作的技能。根據(jù)職業(yè)崗位外貿(mào)跟單員的要求，將本課程的教學(xué)內(nèi)容分解為12個項目。具體情況見表1。

二、學(xué)生學(xué)情分析

以湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)為例，《進出口跟單操作》課程開設(shè)在二年一期，學(xué)習(xí)該門課程的為大二學(xué)生。經(jīng)過大一一年的過渡期，他們基本已經(jīng)適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，適應(yīng)了大學(xué)的教學(xué)方式和特點，已經(jīng)有了一定的外貿(mào)專業(yè)基礎(chǔ)知識。他們思維活躍，活潑好動，但是學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)自主性不強，學(xué)習(xí)能力有待進一步提高。基于此，在教學(xué)中如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，讓同學(xué)們充分參與到課堂教學(xué)中來，需要專業(yè)任課教師在教學(xué)改革過程中，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)及所需不斷改進教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段。從傳統(tǒng)的“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，從而提高學(xué)生的動手能力、自學(xué)能力、創(chuàng)新能力以及崗位能力等各項素質(zhì)。

三、體驗式教學(xué)在《進出口跟單操作》課程教學(xué)中的應(yīng)用

結(jié)合高職大二學(xué)生的學(xué)情分析，我們在教學(xué)方法上拋棄了傳統(tǒng)的講授式、單向式的教學(xué)方法，強調(diào)學(xué)生的主體地位，學(xué)生多動手、動腦，以學(xué)生的操作為主，教師起主導(dǎo)作用，主要以激發(fā)、激勵、引導(dǎo)、合作等形式出現(xiàn)。根據(jù)課程內(nèi)容和特點，靈活運用案例教學(xué)法、項目驅(qū)動、角色體驗法、分組合作競賽法等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實踐，提高教學(xué)效果。下面詳細介紹體驗式教學(xué)在《進出口跟單操作》課程教學(xué)中的應(yīng)用。

（一）精心組織課堂教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)活動情境

在《進出口跟單操作》課程教學(xué)中實施體驗式教學(xué)，最為關(guān)鍵的是要根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計合理的情境。為此，在本門課程的教學(xué)中，我們虛擬了浙江金苑進出口有限公司，把多媒體教室虛擬為該公司的進出口部，創(chuàng)設(shè)接單、審單與制作樣品、生產(chǎn)計劃與進度控制、生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)控、包裝與交貨、選廠與驗廠、審單與下單、生產(chǎn)跟進與協(xié)調(diào)、托運貨物與辦理保險、客戶關(guān)系管理、進口準備工作跟單、進口合同履行和進口合同履行的善后等十二個工作情境，把所有學(xué)員虛擬為該公司的外貿(mào)跟單員，學(xué)員變身為進出口部的“準跟單員”，讓他們以外貿(mào)跟單員的職業(yè)人身份在虛擬企業(yè)的虛擬部門里開展仿真的進出口跟單操作體驗，讓學(xué)生“身臨其境”體會到工作環(huán)境和工作過程，上課如同上班。

（二）組織學(xué)生模擬操作，真實體驗外貿(mào)跟單操作

1.師生互動體驗。教師模擬外貿(mào)跟單流程中各個環(huán)節(jié)的角色，全程參與進出口跟單，與學(xué)生進行高仿真的模擬操作。在模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)里重視學(xué)生與模擬環(huán)境的互動，以學(xué)生為主體，教師予以全程指導(dǎo)，為學(xué)生創(chuàng)造實際參與的機會，創(chuàng)造溝通和銜接、交流與合作的機會，讓學(xué)生在師生互動、生生互動、課內(nèi)外互動的同時，感受職業(yè)氛圍，啟發(fā)學(xué)生在角色扮演中進行認真思考，鍛煉其與人交往和溝通的技能，有效地挖掘?qū)W生的潛力，提高學(xué)生的社會能力。特別值得一提的是，在課程教學(xué)最后一周的綜合實訓(xùn)中要求學(xué)生編演課本劇。通常提前兩周布置任務(wù)、明確要求，以小組為單位，選定公司和產(chǎn)品，虛擬進出口商、跟單員、國際貨代員、海關(guān)工作人員等角色，擬寫出口或進口跟單操作流程，并模擬表演出口跟單操作流程。每個小組推選出一位學(xué)生擔(dān)任總策劃人，直接對老師負責(zé)，對學(xué)生統(tǒng)籌管理。小組之間相互競爭，設(shè)置最佳表演獎、最佳編劇獎和最佳逆襲獎等獎項，激勵同學(xué)們?nèi)巳藚⑴c。事實證明，學(xué)生的創(chuàng)造潛能是驚人的，雖然初次接觸課本劇，但是他們能夠利用互聯(lián)網(wǎng)和手中的工具書、學(xué)習(xí)資料，解疑釋惑。他們的思維不再只局限于課本，他們對劇本的構(gòu)思、角色的分配都大大豐富了教材的表現(xiàn)力。對學(xué)生的創(chuàng)造性思維的發(fā)展，提供了一個很好的機遇，并且培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團隊合作能力。

表1

2.人機互動體驗。利用SimTrade外貿(mào)教學(xué)軟件進行模擬教學(xué)，SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺提供了五種主要角色，分別為出口商、進口商、供應(yīng)商、出口地銀行、進口地銀行，每個參與SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺虛擬貿(mào)易的學(xué)生都將按照實習(xí)計劃扮演進出口業(yè)務(wù)流程中的不同當(dāng)事人。具體實施時由教師事先給學(xué)生分配好角色，按照所扮演角色登錄系統(tǒng)，各角色可以在既定的規(guī)則下自由地尋找業(yè)務(wù)伙伴、交易的準備、交易磋商、簽訂合同、履行合同等商務(wù)活動。通過這樣相互競爭和協(xié)作的角色扮演，他們將面對出口商、進口商、供應(yīng)商甚至銀行的日常工作，從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧，體會客戶、供應(yīng)商、銀行和政府機構(gòu)的互動關(guān)系，真正了解到國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式，全方位體驗外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，最終達到在“實踐中學(xué)習(xí)”的目的。

（三）不斷強化教學(xué)指導(dǎo)，科學(xué)制訂考核機制

體驗式教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué)方法，強調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)領(lǐng)悟及相互交流，在教學(xué)過程中教師要加強教學(xué)指導(dǎo)，針對進出口跟單模擬操作時的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)如樣品跟單、原材料跟單、生產(chǎn)跟單、包裝跟單、運輸跟單等進行指導(dǎo)，有的放矢地根據(jù)學(xué)生在情境模擬操作和表演中出現(xiàn)的錯誤和問題進行修正和講解。另外，要科學(xué)制訂一套完整的考核機制，來對學(xué)生的模擬操作表現(xiàn)進行考核，既要合理地評估每個學(xué)生，又不能打擊學(xué)生的積極性。教師可以針對學(xué)生扮演的不同角色，按照不同的標(biāo)準靈活進行考核與評價。如對出口商、進口商和供應(yīng)商主要依照其獲得的利潤的多少來考核，而對出口地銀行和進口地銀行則按照其完成工作的準確性來評。對于跟單、單證操作等較復(fù)雜內(nèi)容，可以采取更加靈活的考核機制，允許學(xué)生多輪回反復(fù)進行練習(xí)，直至掌握為止。體驗式教學(xué)過程中需要學(xué)生全面掌握進出口跟單相關(guān)知識，在不同階段進行多個角色的轉(zhuǎn)換練習(xí)。

參考文獻

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中圖分類號：G642

文獻標(biāo)志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）07-0233-03

作者簡介：鄧仕燕（1981-），女，苗族，湖南湘西人，湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院講師，研究方向為國際貿(mào)易、高等職業(yè)教育。