崗位實訓學生管理方法體系構(gòu)建與實踐

楊宜民

（安徽公安職業(yè)學院，安徽 合肥 230031）

崗位實訓學生管理方法體系構(gòu)建與實踐

楊宜民

（安徽公安職業(yè)學院，安徽 合肥 230031）

崗位實訓是一種實戰(zhàn)型教學模式，是公安職業(yè)教育關(guān)鍵實踐教學環(huán)節(jié)。在教學組織中學生管理問題十分突出，如果不能有效解決將直接影響教學效果。因此，構(gòu)建符合實訓教學規(guī)律、突出管理實效的學生管理方法體系是崗位實訓有效實施的保證。在實踐中嘗試以“四段指導法”為主要內(nèi)容的學生管理體系，效果顯著。構(gòu)建以“四段指導法”為主要內(nèi)容的崗位實訓學生管理方法體系是以教學與實戰(zhàn)高度融合為要求，以提高綜合素質(zhì)和能力為目標，以分時段、有重點跟進管理為方法，以問題為導向、細節(jié)為抓手，激發(fā)學習積極性、主動性，推動崗位實訓深入開展的管理模式。

崗位實訓；學生管理；四段指導法

崗位實訓是一種實戰(zhàn)型教學模式，是指學生經(jīng)過在校綜合教育后，依托實訓基地參與公安業(yè)務工作，借助公安基層崗位和資源，搭建教學平臺，實現(xiàn)教學與實戰(zhàn)對接，突出以能力培養(yǎng)為目標的新型實訓模式[1]。由于崗位實訓是一種校外實踐性教學，學生管理問題十分重要，亟需建立一種符合實訓教學規(guī)律、突出實效的學生管理方法體系，以保障崗位實訓有效實施。在教學實施中嘗試以“四段指導法”為主要內(nèi)容的學生管理體系，效果顯著?！八亩沃笇Хā笔歉鶕?jù)公安實踐教學要求以及學生對公安基層工作、生活適應過程變化規(guī)律，將崗位實訓過程劃分為“磨合期”、“融合期”、“疲憊期”和“穩(wěn)定期”四個時間段，根據(jù)各階段學生思想變化的不同特點和需求，確立重點和方法的管理體系。實踐證明，“四段指導法”的構(gòu)建與實施不僅能明確實訓帶隊教師的管理內(nèi)容和方法，強化職責，提高效果，更重要的是它與崗位實訓“三位一體”教學方法、“實訓工作統(tǒng)計量化”方法相互融合，形成合力，可推動崗位實訓教學深入開展。

一、問題提出

（一）教改內(nèi)容簡述

崗位實訓是對傳統(tǒng)畢業(yè)實習進行整合強化增容，激活教學功能，提升教學效果。一是根據(jù)人才培養(yǎng)需要和實踐教學特點，將畢業(yè)實習實訓融為一體，用崗位實訓替代傳統(tǒng)畢業(yè)實習，強化教學功能，突出綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)；二是構(gòu)建崗位實訓特有的教學方法體系。即構(gòu)建集中輔導、跟進指導、動手操作“三位一體”實訓方法體系，促進教學內(nèi)容落實；三是實施“實訓內(nèi)容全程統(tǒng)計量化”模式[2]，注重細節(jié)，監(jiān)控過程，明示結(jié)果，突出實效；四是構(gòu)建嚴格規(guī)范的教學管理體系。即嚴格執(zhí)行帶隊教師、實訓基地和教官分工負責制，跟進管理，保障各教學環(huán)節(jié)落實增效；四是采取“一對一”教官帶教方式，按照《實訓教官指導書》要求，教官帶領(lǐng)、指導學生全過程參與公安基層基礎工作，在深入體會基層公安工作的同時確?！敖?、學、做”一體化同步推進。通過上述系統(tǒng)性改革調(diào)整，崗位實訓在傳承畢業(yè)實習基本功能的基礎上，改變以往只講過程不求實效的狀態(tài)，使基層公安機關(guān)崗位成為真正意義上的“第二課堂”，在培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)和能力方面發(fā)揮著不可替代的作用。

（二）存在的主要問題

教學方法的改革與調(diào)整是圍繞著提升教學質(zhì)量進行的，否則將失去改革意義。崗位實訓不同于校內(nèi)教學與管理，這是因為，一是學生人多分布廣、教學形式和環(huán)節(jié)多，教學過程復雜，組織協(xié)調(diào)工作多；二是由于學習環(huán)境、條件和教學形式發(fā)生改變，學生要有一個適應過程，需要在心理和行為方面的疏導和引導；三是實訓中學生既要從事繁重的工作又要完成學習任務，工學矛盾較為突出；四是實訓單位對學生進行工作管理，工作之外的自由空間較大，是管理的空白點，也是學生易出問題的時間點。這些問題或現(xiàn)象在實訓中是客觀存在的，如果學生管理工作不能及時有效跟進，那么，不僅難以達到實訓效果，還會出現(xiàn)工作或紀律方面的錯誤，造成不良影響。因此，如何加強學生管理成為崗位實訓創(chuàng)新發(fā)展的主要問題。

（三）解決問題思路

1.明確管理職責。由于崗位實訓教學環(huán)節(jié)多，教學安排協(xié)調(diào)和學生組織參與等工作交給實訓單位顯然不合適，一是他們工作繁忙，應減輕其負擔；二是不熟悉教學規(guī)律，難以勝任。所以校方應當選派帶隊教師全程跟進，承擔教學組織和學生管理職責，實訓單位配合。

2.認真梳理影響實訓的主要因素。工作任務重，壓力大；工作生活條件艱苦，休息不好；工學矛盾突出等是實訓常見問題，也是影響實訓的主要因素。為學生提供學習條件、解決他們的正當訴求必須作為管理的重點內(nèi)容。

3.研究方法。學生管理應當結(jié)合基層公安工作現(xiàn)狀、學生對新的工作環(huán)境條件的適應規(guī)律以及新的實訓模式的要求等因素綜合考慮。主要做法：一是確立管理目標，增強學生工作、學習的積極性和主動性，高質(zhì)量完成實訓任務；二是強化帶隊教師管理職責，樹立以問題為導向、細節(jié)為抓手的理念，將解決學生的正當訴求作為重要職責；三是劃分時段，確立重點。因為影響實訓主要因素出現(xiàn)在不同的實訓階段，即不同的階段出現(xiàn)不同的問題，為突出管理的針對性和有效性，將崗位實訓劃分為“磨合期”、“融合期”、“疲憊期”和“穩(wěn)定期”四個時間段，確立各階段工作重點和方法，形成完整的崗位實訓學生管理體系。以“四段指導法”為主要內(nèi)容的崗位實訓學生管理方法體系，是根據(jù)公安職業(yè)教育特點和公安基層工作的客觀實際，結(jié)合崗位實訓教學要求，反映學生對公安基層工作適應的思想變化規(guī)律而確立的，具有科學性；針對實訓各個階段學生思想變化規(guī)律，采取有針對性的方法加以調(diào)整和引導，及時協(xié)調(diào)解決實訓中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題，激發(fā)學習積極性主動性，具有實效性；時間劃分階段，內(nèi)容明確具體，方法簡單易行，具有可操作性。

二、基本內(nèi)容

（一）“磨合期”

“磨合期”是指實訓第一階段，即初始階段，約一至二周時間。學生剛剛進入實訓點（市公安局稱實訓基地，縣級公安局和城市公安分局稱實訓單位，基層科、所、隊稱實訓點）與領(lǐng)導和民警不熟悉，工作程序和方法不清楚，生活環(huán)境陌生，學生的語言和行為與公安基層工作要求有明顯差距，需要一定的適應過程。此階段如果實訓點對實訓活動重視不夠，在生活、工作上安排落實不到位，極易產(chǎn)生不良反映，如領(lǐng)導、民警對學生實訓（工作）表現(xiàn)不滿意或?qū)W生對實訓單位的不關(guān)心而產(chǎn)生對立情緒等。此現(xiàn)象出現(xiàn)將對實訓教學帶來不利影響：一方面學生沒有取得良好的第一印象，會延長“磨合期”而影響實訓進度，增加管理難度；另一方面直接或間接影響學院的聲譽。所以“磨合期”是實訓教學的基礎階段，也是關(guān)鍵階段，如何指導學生順利度過是管理的首要任務。

（二）“融合期”

“融合期”是實訓第二階段，約出現(xiàn)在第二至第四周。學生對實訓工作、生活環(huán)境熟悉后，其注意力轉(zhuǎn)向公安基層基礎業(yè)務，根據(jù)實訓點安排逐步進入工作狀態(tài)。此階段的特點是：學生表現(xiàn)為積極和消極兩種狀態(tài)，表現(xiàn)積極（大部分）的是由于領(lǐng)導重視，生活條件較好，實訓點指導教官認真負責，工作較為理想，實訓積極性高漲；表現(xiàn)消極（小部分）的是由于自我感覺領(lǐng)導對實訓重視不夠，生活條件艱苦，工作安排不理想，心情郁悶失望，情緒低落。“積極”的同學因熱情高，干勁大，工作中容易出現(xiàn)沖動冒進；“消極”的同學因缺乏熱情，怨天尤人，采取被動應付的實訓態(tài)度，引起領(lǐng)導、民警不滿，持久會產(chǎn)生對立情緒。上述兩種表現(xiàn)是實訓“融合期”常見的現(xiàn)象，但不能任其發(fā)展，因“積極”的同學工作盲目冒進，如不加及時指導不僅影響工作，還會出現(xiàn)不良后果；“消極”的同學因缺乏責任感，被動應付，極易出現(xiàn)執(zhí)法（協(xié)助）失誤，給公安基層工作造成不良影響。因此，“融合期”特點應當引起管理者高度關(guān)注。

（三）“疲憊期”

“疲憊期”即實訓第三階段，約出現(xiàn)在第四至七周?！捌v期”是指同學們經(jīng)過兩個月左右時間的實訓，每天面對辛苦、勞累和緊張的工作現(xiàn)實替代新鮮感，淡化了實訓興趣，加之有的實訓點條件艱苦，連續(xù)工作得不到休整，出現(xiàn)心身疲憊。其特點是：工作干勁減弱，情緒低落，進入實訓的低谷，即實訓“疲憊期”。公安基層單位由于警力缺乏，大多學生在實訓第二階段就被民警安排大量的工作任務。在刑警崗位實訓的承擔著24小時值班接處警、信息采集錄入、制作受案登記表、立案報告表、詢問筆錄、訊問筆錄以及勘查現(xiàn)場、摸排線索、抓捕、提審、看管犯罪嫌疑人等刑事偵查任務；在派出所的學生承擔24小時值班接處警、信息采集錄入、社區(qū)工作、治安案件查處、戶口管理、派出所內(nèi)勤等工作任務；在交警崗位的學生承擔著路面交通指揮、排堵、糾違、警衛(wèi)、違章查處、值班、信息采集錄入等工作任務。正式民警可以利用下班、周末休息調(diào)整，學生沒有這種條件，吃、住、工作在實訓點，沒有特殊情況不得請假（請假必須經(jīng)過帶隊教師、實訓點、實訓單位同意）離開，只要有警情不分晝夜必須接處警，如遇緊急或突發(fā)事件，經(jīng)常夜以繼日、通宵達旦的工作。艱苦的條件、繁重的任務、緊張的氛圍導致身心疲憊，影響實訓積極性。此階段是問題出現(xiàn)的高發(fā)期，也是管理工作重點。

（四）“穩(wěn)定期”

“穩(wěn)定期”即實訓第四階段，是崗位實訓的最后階段。通過第三階段的扎實工作，存在的問題得到基本解決，對公安基層工作條件和任務能夠正確認識和理解，實訓態(tài)度進一步端正，工作積極性進一步提高，以新一輪積極穩(wěn)妥的工作態(tài)勢投入到實訓中。此階段的特點是：學生思想穩(wěn)定，生活適應，工作熟練，是取得實訓效果的最佳時期。

三、具體實施

（一）“磨合期”工作重點和方法

本階段管理重點是抓好學生生活、工作安排落實，指導學生順利度過“磨合期”?；痉椒ㄊ且劳袑嵱柣仡I(lǐng)導盡快接觸實訓單位，了解情況，加強溝通、主動協(xié)調(diào)，及時解決出現(xiàn)的問題。

1.要領(lǐng)：（1）帶隊老師必須在校內(nèi)實訓動員階段與各實訓學生組長建立聯(lián)系方式，明確實訓管理職責和要求，落實工作量化統(tǒng)計流程和要求，保持密切聯(lián)系，及時掌握情況；（2）帶隊老師要在實訓基地領(lǐng)導的陪同下盡快接觸實訓單位和部分實訓點 （出現(xiàn)不適應現(xiàn)象的實訓點）領(lǐng)導，主動匯報學生實訓內(nèi)容和要求；（3）了解學生的生活、學習、工作安排情況，主要包括學生就餐、住宿、實訓點的指導教官是否安排到位、實訓內(nèi)容是否按照《實訓教學計劃》和《實訓教官指導書》內(nèi)容要求進行等；（4）針對出現(xiàn)或有可能出現(xiàn)的問題與實訓基地領(lǐng)導和實訓單位的分管領(lǐng)導進行現(xiàn)場辦公，溝通協(xié)調(diào)，解決問題。

2.要求：（1）對實訓生的安置情況進行了一次全面檢查，及時協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，幫助學生順利度過“磨合期”；（2）匯報學生工作量化統(tǒng)計的流程和方法，落實責任；（3）加強與實訓單位領(lǐng)導接觸溝通，密切聯(lián)系，為下階段指導打下基礎。

（二）“融合期”工作重點和方法

本階段管理重點是掌握情況，分析問題，研究方法，對癥下藥，引導“融合”。要充分依靠實訓單位分管領(lǐng)導，深入各實訓點了解掌握情況，研究解決問題的正確方法，抓好落實。

1.要領(lǐng)。（1）在實訓單位分管領(lǐng)導的陪同下及時深入實訓點。主動匯報關(guān)于學生參與實際工作的規(guī)定和要求，了解學生的生活、學習、工作情況，爭取實訓點領(lǐng)導支持配合；（2）與學生交談了解實訓感受和存在問題，進行實地指導。教育學生努力克服困難，積極主動進入工作狀態(tài)；克服工作的盲動和沖動，注意自身安全保護；（3）檢查實訓日記和內(nèi)務，重申實訓紀律要求；（4）對于發(fā)現(xiàn)的問題就地研究，協(xié)商解決。

2.要求。帶隊教師第一階段主要是“跑面”，即與實訓單位接觸，了解學生安置安排情況，第二階段是“跑點”，即與實訓點領(lǐng)導接觸，詳細了解學生生活、工作情況。（1）通過與實訓點領(lǐng)導的溝通交流，進一步明確學生實訓的內(nèi)容和要求，安排工作要有一定的針對性（專業(yè)方向），為學生能夠順利進入工作狀態(tài)提供條件；（2）匯報“實訓集中輔導”時間安排，取得實訓點領(lǐng)導支持，解決工學矛盾；（3）檢查《實訓工作量化統(tǒng)計》報表落實情況；（4）鼓勵學生積極參與工作的同時提出“安全實訓、有效實訓”的要求，推動實訓活動深入開展；（5）通過與學生的接觸，深入了解學生思想動態(tài)，掌握實訓進度，主動發(fā)現(xiàn)并積極解決問題，為學生提供較好的學習條件，促進“融合期”順利過度。

（三）“疲憊期”工作重點和方法

本階段重點是深入接觸，掌握動態(tài)，正面引導，消除不利因素?；痉椒ㄊ牵翰扇∽剷问剑罱ㄅc學生和指導教官直接對話平臺，掌握指導教官和學生對實訓真實感受和想法，找出影響實訓不利因素，研究應對方法。

1.主持召開座談會。座談會分為實訓生座談會和實訓點指導教官座談會兩種。前兩個階段的管理工作是在有關(guān)領(lǐng)導陪同下進行的，學生談話拘謹，所聞所見大多是實訓教學的表象，深入不夠。召開實訓生座談會是帶隊教師建立與實訓生直接對話平臺，不邀請領(lǐng)導或民警參加，使學生能夠無所顧慮、暢所欲言談出真實體會。召開實訓點教官座談會主要是了解實訓生在工作中存在哪些不足，如專業(yè)知識、專業(yè)技能、實訓態(tài)度、紀律作風等情況，召開指導教官座談會的作用：一是為實施針對性管理提供依據(jù)，二是將有關(guān)信息反饋學校，為教學調(diào)整提供參考。指導教官座談會由帶隊老師提出，實訓基地安排落實。

學生座談會組織要領(lǐng)：（1）準備工作。將召開學生座談會有關(guān)情況告知實訓單位 （尊重和禮貌），說明原因謝絕他們參會。地點或請實訓單位安排，或帶隊教師自行安排。（2）時間：提前通知學生召開座談會時間及內(nèi)容，做好準備；為避免對正常工作的影響，一般利用雙休日或夜晚進行；（3）地點：實訓單位或?qū)嵱桙c會議室，具體地點可以臨時通知；（4）參加人員：學生實訓組長、實訓小組長和部分學生參加（座談會分各實訓單位召開），全面了解掌握情況；（5）座談會議程：首先由帶隊教師簡明交代座談會意義、內(nèi)容和要求；然后學生談體會談問題談想法（參會人員必須發(fā)言）；最后由指導教師對學生的發(fā)言歸納總結(jié)，肯定成績，指出不足，對實訓工作提出新要求。

2.高度重視座談會反映的問題，深入調(diào)研，客觀分析，區(qū)別對待。（1）屬于實訓管理中疏漏的問題及時調(diào)整；（2）屬于可協(xié)調(diào)的問題盡快解決；（3）屬于客觀存在難以改變的現(xiàn)象給予說明解釋；（4）屬于認識上有偏差的進行正確引導；（5）屬于認識錯誤的采取正面教育，端正態(tài)度，激發(fā)積極性。召開座談會可為帶隊教師針對性開展工作、促進“疲憊期”順利過度發(fā)揮重要作用。

(四)“穩(wěn)定期”工作重點和方法

本階段是崗位實訓的最后階段。其工作重點是繼續(xù)加強與實訓單位的聯(lián)系，密切關(guān)注實訓動態(tài)，做好實訓結(jié)束準備工作?；痉椒ǎ?/p>

1.要領(lǐng)。（1）有重點的開展檢查指導，促進實訓效果快速提高；（2）匯總《實訓工作量化統(tǒng)計》報表，及時匯報統(tǒng)計結(jié)果；（3）向?qū)嵱柣胤止茴I(lǐng)導匯報實訓進展和有關(guān)實訓材料的準備以及返校日程安排等情況；（4）由實訓基地將有關(guān)事項通知實訓單位，帶隊教師主動聯(lián)系落實。

2.要求。本階段要有重點地走訪實訓點，同時用電話、短信等形式了解實訓情況，關(guān)注實訓動向，收集實訓工作量統(tǒng)計，收集典型材料，總結(jié)實訓成績。（1）督促檢查實訓日記、實訓論文和實訓總結(jié)完成情況；（2）收集優(yōu)秀學生表現(xiàn)材料；（3）完成實訓工作量統(tǒng)計；（4）做好《實訓教官指導書》的評估、收集工作?！秾嵱柦坦僦笇肥菎徫粚嵱栔匾牧希粌H有指導專業(yè)內(nèi)容，還有指導老師對學生實訓的周評價、總體評價、實訓鑒定、實訓點領(lǐng)導對指導老師評價、實訓單位對實訓點評價等，它是崗位實訓評估的重要依據(jù)；（5）做好學生返校準備工作。

[1]楊宜民，劉奕武.崗位實訓方法體系構(gòu)建與實踐[J].江西警察學院學報,2014(2):123.

[2]楊宜民.崗位實訓量化管理模式構(gòu)建與實踐[J}.安徽警官職業(yè)學院學報,2013(4):91.

On Establishment and Practice of Student Management System of Job Practical Training

Yang Yimin
(Anhui Vocational College of Public Security,Hefei Anhui 230031)

Job training is a kind of practical teaching mode,which is key to practical link of the police vocational education.In the teaching organization process,the issues on students management is very outstanding.If it can't be effectively solved,it will directly affect the teaching effect.Therefore,building an effective students management system is a guarantee of the implementation of the job training.In practice,the effect of“Siduan guiding method”is remarkable,whose main content is based on high fusion of teaching and practice,whose goal is to improve the comprehensive quality and ability,and for period of time,which gives priority to follow up management method,problem oriented,details as the gripper,so as to stimulate learning enthusiasm,initiative and promote job practice through developing the management mode.

practical job training;students management;Siduan guiding method

DF34

A

1671-5101(2016)02-0088-04

（責任編輯：孫雯）

2016-01-26

楊宜民(1957-)，男，安徽宿松人，安徽公安職業(yè)學院偵察系高級實驗師，黨校本科學歷。