ARCS動(dòng)機(jī)理論在高校SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用與探索

郭全美（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院 管理學(xué)院，廣東 廣州 511483）

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ARCS動(dòng)機(jī)理論在高校SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用與探索

郭全美
（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院 管理學(xué)院，廣東 廣州 511483）

摘 要：結(jié)合凱勒的ARCS動(dòng)機(jī)理論，以三所高校開(kāi)展實(shí)施的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)為例，在培訓(xùn)中嵌入“課程結(jié)業(yè)典禮”儀式，以此引發(fā)學(xué)員的興趣注意，結(jié)合課程內(nèi)容建立關(guān)聯(lián)，提供多方協(xié)助構(gòu)建學(xué)員參與信心，強(qiáng)化課程反饋增強(qiáng)學(xué)員滿(mǎn)足感，為提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量提供一個(gè)可供參考的視角。

關(guān)鍵詞：ARCS動(dòng)機(jī)理論；SYB；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

近年來(lái)，實(shí)施和開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)已成為一些高校的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容之一。然而當(dāng)前，部分高校的一些創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)流于形式，學(xué)員的專(zhuān)注力差、參與熱情低，實(shí)踐意識(shí)薄弱。以下結(jié)合ARCS動(dòng)機(jī)理論，以在廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州美術(shù)學(xué)院、星海音樂(lè)學(xué)院三所高校開(kāi)展實(shí)施的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)為例，在培訓(xùn)中嵌入“課程結(jié)業(yè)典禮”儀式，以此引發(fā)學(xué)員興趣注意，結(jié)合課程內(nèi)容建立關(guān)聯(lián)，提供多方協(xié)助構(gòu)建學(xué)員參與信心，強(qiáng)化課程反饋增強(qiáng)學(xué)員滿(mǎn)足感。

一、ARCS動(dòng)機(jī)理論概述

ARCS，即attention（注意）、relevance（相關(guān)性）、confidence（自信心）、satisfaction（滿(mǎn)足感），這四個(gè)英文單詞的首字母簡(jiǎn)寫(xiě)。ARCS動(dòng)機(jī)理論是由美國(guó)心理學(xué)教授凱勒提出的。他認(rèn)為，教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的同時(shí)，還應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?dòng)機(jī)設(shè)計(jì)，設(shè)法使教學(xué)過(guò)程能夠引起并維持學(xué)員的注意，建立起教學(xué)與學(xué)員之間的相關(guān)性，使學(xué)員產(chǎn)生并維持對(duì)學(xué)習(xí)的自信心，并提供一種滿(mǎn)意感，那么教學(xué)就能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。［1］

凱勒的ARCS動(dòng)機(jī)理論可闡述為四個(gè)方面。

（一）注意（attention）

“注意是激發(fā)和維持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的首要因素，也是有效學(xué)習(xí)的前提條件。引起和維持學(xué)習(xí)者的注意力則是激發(fā)和維持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步?！保?］在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師可以創(chuàng)設(shè)各種興趣和注意點(diǎn)來(lái)激發(fā)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。培訓(xùn)教師可以通過(guò)使用新奇的、與以往不一致的或不確定的事件和教學(xué)情境來(lái)吸引和維持學(xué)員的注意力；也可以通過(guò)提出問(wèn)題，或者讓學(xué)員生成問(wèn)題，激發(fā)學(xué)員的信息探究行為；此外，教師也可以通過(guò)變化各種教學(xué)要素來(lái)維持學(xué)員的興趣。

（二）相關(guān)性（relevance）

當(dāng)學(xué)員開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí)，會(huì)關(guān)心所學(xué)知識(shí)是否有用，所學(xué)知識(shí)和學(xué)員之前的生活和經(jīng)歷有沒(méi)有關(guān)系，教師安排的訓(xùn)練活動(dòng)對(duì)學(xué)員所學(xué)的知識(shí)有沒(méi)有鞏固強(qiáng)化的作用。如果能把學(xué)員新學(xué)的知識(shí)和已有知識(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，學(xué)員會(huì)把新知識(shí)記得更牢，學(xué)得更好。培訓(xùn)教師可以指導(dǎo)學(xué)員把新學(xué)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題相關(guān)聯(lián)，使其覺(jué)得學(xué)的知識(shí)有用，這樣學(xué)員會(huì)產(chǎn)生較大的學(xué)習(xí)興趣。如何把布置安排的項(xiàng)目活動(dòng)與學(xué)員所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容高度關(guān)聯(lián)起來(lái)，是培訓(xùn)師在課程的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)需要深度、細(xì)致考慮的問(wèn)題。

（三）自信心（confidence）

學(xué)習(xí)者對(duì)教學(xué)感興趣并產(chǎn)生相關(guān)性后，需要學(xué)習(xí)者具有能夠幫助自己克服困難，跨越阻礙的動(dòng)力，需要建立“相信自己有能力完成任務(wù)”的信心，否則他們可能會(huì)放棄學(xué)習(xí)任務(wù)。［3］從培訓(xùn)教師的日常教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)，如果給學(xué)員布置太容易的項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù)，他們沒(méi)興趣做，因?yàn)闆](méi)有挑戰(zhàn)性；布置太難的項(xiàng)目任務(wù)，他們也不樂(lè)意做，因?yàn)橛X(jué)得自己做不好。信心這一點(diǎn)就是要培訓(xùn)老師給學(xué)員設(shè)定合適、到位的目標(biāo)和期望。同時(shí)，教師在學(xué)生完成任務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中給學(xué)生提供一些支持和協(xié)助，例如給學(xué)生提供一些有用、可靠的信息，推薦一些達(dá)成率較高的項(xiàng)目、在學(xué)生實(shí)施任務(wù)過(guò)程中不斷給予精神上的鼓勵(lì)，讓他們對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)充滿(mǎn)信心，以此更好地完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（四）滿(mǎn)足感（satisfaction）

滿(mǎn)足感是當(dāng)學(xué)習(xí)的結(jié)果與學(xué)習(xí)者的積極期望相一致的時(shí)候，學(xué)習(xí)者心理上得到的滿(mǎn)足。滿(mǎn)足感是使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生持續(xù)性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的一個(gè)重要條件。［4］因此，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要讓學(xué)員有學(xué)習(xí)效果，讓學(xué)員體驗(yàn)到完成任務(wù)后所產(chǎn)生的成就感和價(jià)值感。教師在活動(dòng)和評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)上要考慮到這一點(diǎn)。此外，鼓勵(lì)和肯定對(duì)學(xué)員的發(fā)展過(guò)程非常重要，這種積極的結(jié)果是努力的結(jié)果。而且學(xué)員努力了就能有收獲，評(píng)價(jià)是公平的、合理的，這也是對(duì)學(xué)員的一種激勵(lì)與鼓勵(lì)。

綜上，ARCS動(dòng)機(jī)理論模型的思路大致如此：要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，首先，應(yīng)先引起其對(duì)某項(xiàng)目學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)和注意點(diǎn)；其次，讓學(xué)生明白此次的項(xiàng)目任務(wù)與學(xué)習(xí)內(nèi)容高度關(guān)聯(lián)；再次，通過(guò)各種方法和途徑協(xié)助學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)產(chǎn)生信心；最后，使其感受到完成項(xiàng)目任務(wù)后的成就感。注意、關(guān)聯(lián)、信心、滿(mǎn)足這四者是一個(gè)有機(jī)的整體，四個(gè)要素缺少其中任何一個(gè)都有可能影響到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。如果教師的教學(xué)活動(dòng)能夠在這四個(gè)方面多進(jìn)行一些細(xì)致、深入的思考和設(shè)計(jì)，就會(huì)引發(fā)出學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，這四個(gè)要素就可以幫助教師提升學(xué)員參與各項(xiàng)與教學(xué)相關(guān)的活動(dòng)。

二、大學(xué)生SYB培訓(xùn)簡(jiǎn)介

SYB（Start Your Business），即“創(chuàng)辦你的企業(yè)”之意。這個(gè)課程由聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織開(kāi)發(fā)，是為有愿望開(kāi)辦中小企業(yè)的朋友量身定制的培訓(xùn)項(xiàng)目。［5］近年來(lái)，每年都有幾百萬(wàn)大學(xué)生面臨畢業(yè)找工作的問(wèn)題。2014年，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在達(dá)沃斯論壇上首次提到“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的理念。他曾多次在各種場(chǎng)合提出鼓勵(lì)和支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主張。與此同時(shí)，國(guó)家出臺(tái)了諸多“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的相關(guān)政策和法律法規(guī)，實(shí)施和開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作就是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

基于此，筆者分別于2014年和2015年下半年對(duì)廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州美術(shù)學(xué)院、星海音樂(lè)學(xué)院三所高校的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行了大學(xué)生SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。三個(gè)培訓(xùn)班的所有學(xué)員都來(lái)自于本校即將畢業(yè)的大學(xué)生。學(xué)員中有近五分之一的人在大學(xué)期間都有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，他們開(kāi)過(guò)旅行社代理機(jī)構(gòu)、服裝店、水果店、飾品店、淘寶店、音樂(lè)培訓(xùn)班、書(shū)法培訓(xùn)班、繪畫(huà)培訓(xùn)班等。其余的絕大部分學(xué)員在畢業(yè)以后或畢業(yè)后更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)有都有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和想法。參加培訓(xùn)的大部分學(xué)員在校期間都是活躍分子，他們?cè)前嗉?jí)、學(xué)生會(huì)、各學(xué)生社團(tuán)的主要核心干部。學(xué)員們思維活躍、開(kāi)朗大方、敢于挑戰(zhàn)、接受新事物的能力較強(qiáng)。

三、“舉辦課程結(jié)業(yè)典禮”學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)在SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中的策略設(shè)計(jì)應(yīng)用

SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程每期10天，主管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般會(huì)委派兩位主講培訓(xùn)師共同完成整個(gè)培訓(xùn)，這三期各10天的課程培訓(xùn)都分別安排在5個(gè)星期的雙休日進(jìn)行，時(shí)間跨度為35天。在第一天第一堂課的項(xiàng)目介紹、培訓(xùn)師及學(xué)員介紹環(huán)節(jié)之后，結(jié)合ARCS動(dòng)機(jī)理論，開(kāi)展了注意、關(guān)聯(lián)、信心、滿(mǎn)足四要素之間的教學(xué)策略設(shè)計(jì)和實(shí)施工作。

（一）布置結(jié)業(yè)任務(wù)——喚起注意力

在正式上課之前，給全體學(xué)員傳達(dá)一個(gè)信息：課程培訓(xùn)之后將舉辦一個(gè)課程結(jié)業(yè)典禮，典禮以晚會(huì)的形式舉辦。晚會(huì)需要資金，資金的渠道如何而來(lái)，這是學(xué)員們關(guān)注的問(wèn)題。按常規(guī)程序，往往是讓每位學(xué)員拿出 100元作晚會(huì)資金。很多學(xué)員基本上按這個(gè)思維去考慮。在此，繼續(xù)給學(xué)員傳達(dá)一些提示：這個(gè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮晚會(huì)不同于一般的結(jié)業(yè)典禮，是一個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮，晚會(huì)資金的來(lái)源需有特別之處。此提示一經(jīng)傳達(dá)，通常會(huì)激發(fā)出學(xué)員往正確的路徑去思考，例如通過(guò)自己掙錢(qián)籌集晚會(huì)資金。培訓(xùn)師的目的是希望學(xué)員在35天培訓(xùn)期間的課余時(shí)間里，通過(guò)頭腦風(fēng)暴、產(chǎn)生短期創(chuàng)業(yè)想法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自籌創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金或自創(chuàng)產(chǎn)品，通過(guò)售賣(mài)產(chǎn)品或服務(wù)等形式掙到結(jié)業(yè)典禮晚會(huì)的資金，以此來(lái)更好地凸顯培訓(xùn)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力。

創(chuàng)業(yè)結(jié)業(yè)典禮晚會(huì)消息的傳達(dá)引起學(xué)員們極大程度上的有意注意，喚起了絕大部分人的興趣和挑戰(zhàn)欲。如何讓全體培訓(xùn)學(xué)員接受這個(gè)培訓(xùn)課程內(nèi)容之外的“賺錢(qián)任務(wù)”，并對(duì)此產(chǎn)生信心并執(zhí)行這項(xiàng)目任務(wù)，是培訓(xùn)師接下來(lái)要做的工作。

（二）結(jié)合創(chuàng)業(yè)教學(xué)——建立關(guān)聯(lián)度

接下來(lái)，培訓(xùn)師對(duì)SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容作一個(gè)整體介紹。希望學(xué)員通過(guò)10天的課程學(xué)習(xí)能掌握以下知識(shí)和技能：學(xué)會(huì)從創(chuàng)業(yè)者的角度評(píng)價(jià)自己是否適合創(chuàng)業(yè)，懂得分析和篩選適合自己的創(chuàng)業(yè)想法，學(xué)會(huì)評(píng)估市場(chǎng)、了解顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，善于組建一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)如何選擇一種適合企業(yè)的法律形態(tài)，并了解相關(guān)企業(yè)法律法規(guī)知識(shí)，學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)啟動(dòng)資金、制定基本的會(huì)計(jì)報(bào)表，知曉一些融資的渠道和技巧等。

與此同時(shí)，在課堂上對(duì)學(xué)員傳達(dá)以下信息：在接下來(lái)的課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，大家應(yīng)結(jié)合課堂上要講授的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，聯(lián)系即將進(jìn)行的短期創(chuàng)業(yè)籌資活動(dòng)，知行合一進(jìn)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在“坐而論道”與“起而行動(dòng)”之間找到平衡點(diǎn)。企業(yè)家身上有敢于承諾和挑戰(zhàn)自我的精神，有創(chuàng)新和變革意識(shí)、有堅(jiān)忍不拔和應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，有優(yōu)秀的執(zhí)行能力，能承擔(dān)失敗帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，有良好的溝通和談判能力，這些素質(zhì)都需學(xué)員們?nèi)?shí)踐和歷練。通過(guò)激勵(lì)，學(xué)員通常能意識(shí)到課余創(chuàng)業(yè)掙錢(qián)活動(dòng)與本次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容關(guān)系密切，這種關(guān)聯(lián)度的建立，能更深層次地激發(fā)學(xué)員參與課外創(chuàng)業(yè)贏利活動(dòng)的熱情。

（三）提供多方協(xié)助——培養(yǎng)自信心

盡管很大部分學(xué)員能接受這個(gè)挑戰(zhàn)，但還是有小部分的學(xué)員對(duì)此不抱信心。有些學(xué)員認(rèn)為短短30多天時(shí)間不方便去尋找創(chuàng)業(yè)賺錢(qián)的項(xiàng)目，有些學(xué)員參加這次創(chuàng)業(yè)實(shí)踐缺乏一定的勇氣，這時(shí)培訓(xùn)師需要給學(xué)員構(gòu)建一些“腳手架”，協(xié)助學(xué)員對(duì)項(xiàng)目任務(wù)建立信心。

通常，培訓(xùn)師會(huì)用成功心理學(xué)中的一句話(huà)“越是害怕的事越要去做”激勵(lì)學(xué)員，讓學(xué)生們先在心理上構(gòu)建一份自信。很多人通過(guò)實(shí)踐證實(shí)了這種方式可以增加人的自信心；另外，結(jié)合學(xué)員們的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷背景，引導(dǎo)學(xué)員們結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)方向和想法，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，完成挑戰(zhàn)。三所高校的培訓(xùn)學(xué)員的專(zhuān)業(yè)背景各不相同，學(xué)員們來(lái)自于學(xué)校各個(gè)二級(jí)學(xué)院的不同專(zhuān)業(yè)班級(jí)，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)員以創(chuàng)業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、物流管理、會(huì)計(jì)、皮具設(shè)計(jì)、珠寶鑒定與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生居多；廣州美術(shù)學(xué)院的學(xué)員以美術(shù)史、書(shū)法、雕塑、水彩、國(guó)畫(huà)、動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生居多；星海音樂(lè)學(xué)院的學(xué)員以藝術(shù)管理、音樂(lè)教育、演唱、管弦樂(lè)、美聲唱法、民族唱法、專(zhuān)業(yè)的學(xué)生居多。三所學(xué)校的學(xué)生各有專(zhuān)長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)想法的源泉可以依據(jù)學(xué)員所學(xué)專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行深度挖掘。培訓(xùn)老師可以邀請(qǐng)同行的培訓(xùn)師和朋友去學(xué)員們的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的他們產(chǎn)品和服務(wù)。最終，三個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的學(xué)員通過(guò)頭腦風(fēng)暴、集思廣益產(chǎn)生了他們短期創(chuàng)業(yè)贏利的思路：廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)員選擇了畢業(yè)照相季校園賣(mài)花創(chuàng)業(yè)，廣州美術(shù)學(xué)院的學(xué)員選擇自創(chuàng)工藝品集體擺攤售賣(mài)創(chuàng)業(yè)，星海音樂(lè)學(xué)院的學(xué)員選擇了街頭賣(mài)藝創(chuàng)業(yè)。

以上措施都是為學(xué)員構(gòu)建培養(yǎng)自信心的“腳手架”。以此來(lái)增強(qiáng)學(xué)生取得這一學(xué)習(xí)任務(wù)成功可能性的把握，幫助學(xué)員們建立和加強(qiáng)自信，以此更好地執(zhí)行這次實(shí)踐實(shí)習(xí)活動(dòng)。

（四）強(qiáng)化活動(dòng)反饋——達(dá)成滿(mǎn)足感

三個(gè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的學(xué)員在35天內(nèi)分別開(kāi)啟了他們的短期創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，成立臨時(shí)創(chuàng)業(yè)組委會(huì)，團(tuán)隊(duì)任務(wù)分工、策劃創(chuàng)業(yè)活動(dòng)方案、籌集創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金、開(kāi)展售賣(mài)活動(dòng)。最終，這次創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)均取得圓滿(mǎn)成功。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)員通過(guò)3次畢業(yè)照相季賣(mài)花盈利3361元，廣州美術(shù)學(xué)院學(xué)員通過(guò)自創(chuàng)手工藝品 3天售賣(mài)盈利2530元，星海音樂(lè)學(xué)院學(xué)員通過(guò)5次街頭賣(mài)藝盈利1570元。由于有的學(xué)員忙于畢業(yè)設(shè)計(jì)，有的學(xué)員早已有其它兼職任務(wù)在身等原因，所以部分學(xué)員未能參與這次活動(dòng)。

活動(dòng)之后需要開(kāi)展總結(jié)反饋評(píng)價(jià)，這對(duì)于學(xué)員們滿(mǎn)足感和成就感的心理達(dá)成有很大的意義。首先，由創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的跟班教師向?qū)W員所在學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和廣州市就業(yè)訓(xùn)練中心創(chuàng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此次培訓(xùn)的整體情況，并邀請(qǐng)他們前來(lái)參加學(xué)員的結(jié)業(yè)典禮晚會(huì)，希望各方領(lǐng)導(dǎo)、教師在結(jié)業(yè)典禮上對(duì)學(xué)員們積極投入課程學(xué)習(xí)，熱情參與結(jié)業(yè)典禮資金籌集創(chuàng)業(yè)活動(dòng)給予精神上的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。其次，組織培訓(xùn)學(xué)員在課程結(jié)束之際推選出在此次學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的學(xué)員和團(tuán)隊(duì)，在結(jié)業(yè)典禮上會(huì)對(duì)優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)給以精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。再次，安排學(xué)員在事先課程培訓(xùn)中組建的學(xué)習(xí)組、后勤組、娛樂(lè)組、反饋組為單位，每個(gè)小組結(jié)合此次學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷自編自導(dǎo)2到3個(gè)文藝節(jié)目推選參加畢業(yè)典禮匯報(bào)演出。90后的大學(xué)生多才多藝，表現(xiàn)欲望相較80后大學(xué)生要強(qiáng)。文藝節(jié)目的表演對(duì)學(xué)員們是一次難得的展示和鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)員們才華的一種激勵(lì)和認(rèn)可，能讓學(xué)員們產(chǎn)生更強(qiáng)的滿(mǎn)足感和成就感。

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院的這次“廣州市首期大學(xué)生SYB網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)班”受到了學(xué)校及廣州市就業(yè)訓(xùn)練中心領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，最后邀請(qǐng)到了廣東省人力資源和社會(huì)保障廳副巡視員以及廣州市人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)促進(jìn)處、職業(yè)能力建設(shè)處、就業(yè)訓(xùn)練中心相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)參加“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)典禮暨創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目匯報(bào)”活動(dòng)。廣州美術(shù)學(xué)院和星海音樂(lè)學(xué)院的結(jié)業(yè)典禮晚會(huì)也分別邀請(qǐng)了廣州市就業(yè)訓(xùn)練中心及學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。結(jié)業(yè)典禮上，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)員們的學(xué)習(xí)活動(dòng)與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的高度熱情參與和成果展示表示了高度認(rèn)可和贊賞。

此外，很重要的是學(xué)員們自己對(duì)于參與投入的這次活動(dòng)結(jié)果本身同樣感到滿(mǎn)足和自豪。有很大一部分學(xué)員是第一次在街頭和鋪位售賣(mài)商品和服務(wù)，第一次以創(chuàng)業(yè)者、賣(mài)家的身份和顧客進(jìn)行溝通談價(jià)，第一次參與成本會(huì)計(jì)核算等等，他們對(duì)這次新鮮的成功創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)產(chǎn)生了自我價(jià)值的認(rèn)同，提升了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成就感和滿(mǎn)足感。

四、結(jié)語(yǔ)

社會(huì)在不斷發(fā)展，培訓(xùn)師的教學(xué)理念和教學(xué)方法在不斷變革，學(xué)員們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維也在不斷發(fā)生變化。SYB培訓(xùn)師在課程的教學(xué)策略設(shè)計(jì)過(guò)程中如何巧妙運(yùn)用ARCS動(dòng)機(jī)理論，使其達(dá)到培訓(xùn)效果的最優(yōu)化，讓更多的大學(xué)生SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員樂(lè)于學(xué)、在做中學(xué)，這是SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師值得繼續(xù)探究和思考的地方。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 郭德俊，汪玲，李玲.ARCS動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式［J］.首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），1999，（5）：95-101.

［2］［3］［4］ 謝麗.基于ARCS動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模式的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境研究［D］.上海：華東師范大學(xué)，2007.15-16.

［5］ 人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)能力建設(shè)司.創(chuàng)辦你的企業(yè)（大學(xué)生版）［M］.北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2013.

中圖分類(lèi)號(hào)：G647.38

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收稿日期：2016-03-28

作者簡(jiǎn)介：郭全美（1981-），男，湖南婁底人，碩士，講師，研究方向：創(chuàng)業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

Application and Exploration of ARCS Motivation Theory in the SYB Entrepreneurship Training in Colleges and Universities

GUO Quan-mei
（Management Institute， Guangzhou Panyu Polytechnics， Guangzhou 511483， China）

Abstract:College students’ entrepreneurship training is of great significance in promoting the employment of college students. As a combination of American scholar Prof Keller's ARCS Motivation Theory with the implementation of SYB training in three colleges including Guangzhou Panyu Polytechnic College， Guangzhou Academy of fine arts， Xinghai Conservatory of Music， the ARCS Motivation Theory has successfully aroused students interests to participate in series of employment-related practices. Their confidence in course feedback has been obviously strengthened and their sense of satisfaction enhanced. Meanwhile， college students’ entrepreneurship training has provide a completely new perspective for reference as well.

Key words:ARCS motivation theory； SYB； entrepreneurship training