基于耗散結(jié)構(gòu)理論的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)能力提升研究*

萬輝　許支江（皖西學(xué)院建筑與土木工程學(xué)院，安徽六安237012）

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基于耗散結(jié)構(gòu)理論的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)能力提升研究*

萬輝許支江
（皖西學(xué)院建筑與土木工程學(xué)院，安徽六安237012）

摘要：高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，其素質(zhì)能力的高低影響著高校學(xué)生管理工作的效果。基于耗散結(jié)構(gòu)理論，對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身系統(tǒng)進(jìn)行解析，發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)的耗散結(jié)構(gòu)特征。結(jié)合新媒體時(shí)代背景，提出促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)能力提升的開放性、非平衡態(tài)、非線性相互作用、產(chǎn)生漲落等對(duì)策，為提升高校學(xué)生管理水平，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：耗散結(jié)構(gòu)；素質(zhì)能力；新媒體；開放性；非平衡態(tài)

許支江（1980-），男，安徽六安人，皖西學(xué)院建筑與土木工程學(xué)院團(tuán)總支書記，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

Abstract:College counselors are the leaders and guiders of the healthy growth of college students. Their quality and abilities have much influence on the effect of college studentsˊmanagement. Based on dissipative structure theory and the analysis of college counselors, the dissipative structure characteristics of college counselors are discovered. This paper proposes the strategies to improve the openness, nonequilibrium, nonlinear interaction of the counselors and promote the comprehensive development of college students.

Keywords:dissipative structure; quality capability; new media; openness; nonequilibrium

2014年3月，教育部印發(fā)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》?！稑?biāo)準(zhǔn)》對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，這不僅反映出教育部門對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作的肯定，同時(shí)也對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)能力提出了新的要求。在新媒體時(shí)代背景下，高校思想政治教育工作面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的素質(zhì)能力事關(guān)高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，事關(guān)大學(xué)生未來的全面發(fā)展。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身作為一種耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，有必要借鑒耗散結(jié)構(gòu)理論，進(jìn)而促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)能力的提升。

一、耗散結(jié)構(gòu)理論及其主要觀點(diǎn)

耗散結(jié)構(gòu)理論是系統(tǒng)科學(xué)“新三論”中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這一概念是20世紀(jì)70年代比利時(shí)物理學(xué)家、化學(xué)家普利高津（I.Prigogine）在非平衡熱力學(xué)系統(tǒng)的線性區(qū)研究的基礎(chǔ)上提出的，他認(rèn)為“在遠(yuǎn)離平衡態(tài)的條件下，我們可能得到從無序、混沌到有序的轉(zhuǎn)變?？赡墚a(chǎn)生一些物質(zhì)的新力學(xué)態(tài)，反映了給定系統(tǒng)與其周圍環(huán)境相互作用的態(tài)。我們把這些新的結(jié)構(gòu)叫做耗散結(jié)構(gòu)”。[1]即一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)，如果系統(tǒng)不斷地與外界交換能量與物質(zhì)，在外界條件發(fā)生變化達(dá)到一定閾值時(shí)，通過漲落，系統(tǒng)就可能從原來的無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N時(shí)間、空間或功能上的有序狀態(tài)，這種有序狀態(tài)靠不斷耗散外界的物質(zhì)能量來維持，就是耗散結(jié)構(gòu)。該理論主要討論了系統(tǒng)在與外界環(huán)境交換物質(zhì)和能量的過程中從無序狀態(tài)向有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化的機(jī)理、條件和規(guī)律。

耗散結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，一個(gè)系統(tǒng)要想形成耗散結(jié)構(gòu)，保持動(dòng)態(tài)有序就一定要滿足四個(gè)條件：一是系統(tǒng)處于開放狀態(tài)，孤立、封閉的系統(tǒng)無法與外界進(jìn)行物質(zhì)能量交換，只有開放的系統(tǒng)才能與外界進(jìn)行物質(zhì)能量交換；二是系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)，非平衡是指任何系統(tǒng)都是開放的、流動(dòng)的，必須要能同外界不斷地進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換……[2]；三是系統(tǒng)內(nèi)存在非線性交互作用，非線性是大自然的普遍作用，也正是這種非線性的相互作用，才形成了物質(zhì)世界的無限多樣性、豐富性、曲折性、奇異性、復(fù)雜性、多變性和演化性。四是要有某種隨機(jī)漲落產(chǎn)生，漲落是指系統(tǒng)在內(nèi)部因子或外部因子的影響下偏離某一穩(wěn)態(tài)的波動(dòng)[3]，漲落達(dá)到或超過一定的閾值，系統(tǒng)將從無序向有序演化，即“漲落導(dǎo)致有序”。雖然耗散結(jié)構(gòu)理論是普利高津從自然科學(xué)的研究中總結(jié)和提煉出來的，但由于它所研究的對(duì)象是開放系統(tǒng)，而世界萬物是普遍聯(lián)系的，因此它在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等領(lǐng)域也具有廣泛的借鑒意義，對(duì)于我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)而言同樣具有重要的指導(dǎo)意義。

二、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的耗散結(jié)構(gòu)特征

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校師資隊(duì)伍的有機(jī)組成部分，是高校師生之間溝通與交流的橋梁和紐帶，其素質(zhì)能力高低會(huì)影響高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。將耗散結(jié)構(gòu)理論引入高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)中，可以發(fā)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的耗散結(jié)構(gòu)特征。

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是一個(gè)開放系統(tǒng)。高等學(xué)校作為社會(huì)有機(jī)體的重要組成部分，它不斷與外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量的交換，表現(xiàn)為物質(zhì)、信息、人才等與外部環(huán)境的交流。作為高等學(xué)校巨系統(tǒng)中的輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)，同樣也要不斷地與外界進(jìn)行交流。一方面高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍需要政府、高校管理部門、社會(huì)組織等給予各種資源要素，如政策、資金、基礎(chǔ)設(shè)施、知識(shí)、信息等負(fù)熵流能量輸入；另一方面，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍通過各種途徑與方法引導(dǎo)和培養(yǎng)在校大學(xué)生，為企業(yè)、社會(huì)等組織輸出人才，形成與外部環(huán)境的交互。

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)。平衡態(tài)是指系統(tǒng)組成要素是均勻的、無差別的，也是沒有生命力的狀態(tài)，非平衡態(tài)則與之相反。不同的學(xué)科專業(yè)背景、人生閱歷、工作年限、工作經(jīng)驗(yàn)、智力水平等都將導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組成成員在素質(zhì)能力上存在差異性和不均勻性，而不是過于標(biāo)準(zhǔn)化和單一化。這種差異性和不均勻性推動(dòng)素質(zhì)能力較低的成員向高級(jí)方向發(fā)展，同時(shí)也吸引素質(zhì)能力較高的人才進(jìn)入到高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，從而驅(qū)使高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)。

組成高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)的元素間作用是非線性的。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)作為社會(huì)巨系統(tǒng)的一部分，其子系統(tǒng)以及各要素之間存在非線性的相互聯(lián)系和相互作用。在高校的各項(xiàng)工作中，無不滲透著濃郁的情感、智力、心理等因素。輔導(dǎo)員許多工作的開展與進(jìn)行都需要其他輔導(dǎo)員的協(xié)同與配合，這說明系統(tǒng)的各元素間能夠相互激勵(lì)，相互推動(dòng)，從而能夠獲得更多的成效。否則，系統(tǒng)內(nèi)部的各元素間就會(huì)相互牽扯，減小作用的成效，嚴(yán)重者甚至?xí)a(chǎn)生內(nèi)部損耗與不協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致系統(tǒng)熵值增大，衰減作用成效。

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)存在漲落。漲落是系統(tǒng)進(jìn)化的力量，沒有漲落就不存在進(jìn)化。漲落現(xiàn)象在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)中是普遍存在的。通過系統(tǒng)外部因子的影響，出臺(tái)與高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)的教學(xué)政策、科研政策、人事管理政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策等，都會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)產(chǎn)生影響。即外在相關(guān)政策的微漲落，經(jīng)某些因素的非線性正反饋?zhàn)饔茫瑫?huì)導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)的巨漲落，當(dāng)這種漲落達(dá)到或超過一定閾值時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)形成一種新的耗散結(jié)構(gòu)。

三、新媒體時(shí)代背景下耗散結(jié)構(gòu)理論對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)能力提升的啟示

耗散結(jié)構(gòu)理論為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了理論指導(dǎo)，在新媒體時(shí)代背景下，結(jié)合數(shù)字媒體技術(shù)，可以得出促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)能力提升的開放性、非平衡態(tài)、非線性作用、產(chǎn)生漲落等對(duì)策，從而為提高高校育人效果提供理論借鑒。

第一，利用社交軟件，增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的開放性。封閉導(dǎo)致閉塞和停滯，唯有開放才能流動(dòng)和發(fā)展。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的主體是人，其頭腦一定要呈現(xiàn)開放性，即保持與周圍環(huán)境、社會(huì)的廣泛接觸。在新媒體時(shí)代背景下，這種開放性表現(xiàn)為積極主動(dòng)的利用各種新媒體技術(shù)與外部環(huán)境交流，如通過各種社交工具——微博、微信、QQ等來與外界進(jìn)行交互，將從外界獲取的新知識(shí)和信息與頭腦中已有的知識(shí)進(jìn)行比較、分析、綜合，促進(jìn)輔導(dǎo)員進(jìn)行內(nèi)在的反思，達(dá)到對(duì)外界知識(shí)、信息批判性的繼承，達(dá)到“揚(yáng)棄”的目的。高校輔導(dǎo)員也可以通過打造專門性的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍自媒體平臺(tái)，向外界積極展示自身形象。在與外界的交流與互動(dòng)中，明確自身的角色與定位，找出自身素質(zhì)能力上的不足，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員主動(dòng)學(xué)習(xí)與反思，通過不斷積累和總結(jié)，逐漸轉(zhuǎn)變自身教育理念，進(jìn)而在行為上和心理上得到啟發(fā)和提高。

第二，完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系，保持高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍遠(yuǎn)離平衡態(tài)。組成高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的子系統(tǒng)和各個(gè)元素之間要存在差異化，這就要求高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)在準(zhǔn)入機(jī)制上要考慮引進(jìn)不同專業(yè)、不同學(xué)科背景的人才，以便形成具有不同視角、學(xué)科交融、思維開放的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。而在更高層面上，也可以利用現(xiàn)代媒體技術(shù)，通過構(gòu)建完善的高校輔導(dǎo)員教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系，如開發(fā)面向高校輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程、建設(shè)虛擬的學(xué)生管理環(huán)境、模擬學(xué)生管理中的突發(fā)事件等，注重為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍補(bǔ)充具有相干性的異質(zhì)知識(shí)。通過不同學(xué)科間的知識(shí)交叉與碰撞來迸發(fā)出新思想、新方法、新途徑，增強(qiáng)學(xué)生管理方法的創(chuàng)新性、針對(duì)性、時(shí)效性，從而培植出具有鮮明特色的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

第三，搭建線上平臺(tái)，促進(jìn)組成高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)各元素間的非線性相互作用。通過新媒體手段來組建具有共同目標(biāo)、身份認(rèn)同和歸屬感的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍共同體，如建立高校輔導(dǎo)員社區(qū)、輔導(dǎo)員之家等線上平臺(tái)，通過內(nèi)部成員的交流與互動(dòng)，獲取自我的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)需求的動(dòng)力。成員本身也不斷與外界互動(dòng)交互思想觀念，使自己處于不斷學(xué)習(xí)與發(fā)展的狀態(tài)，而不是靜態(tài)的接受外界影響，被動(dòng)的吸取外界經(jīng)驗(yàn)。共同體成員之間的相互聯(lián)系、相互關(guān)聯(lián)代替其相互獨(dú)立、相互競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)出互相協(xié)調(diào)、多方合力的現(xiàn)象。在這一過程中，競(jìng)爭(zhēng)與合作、沖突與順應(yīng)的不斷出現(xiàn)，使團(tuán)體在系統(tǒng)中不斷進(jìn)行改變以達(dá)到優(yōu)化[4]。從而增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)的整體效應(yīng)，使系統(tǒng)處于動(dòng)態(tài)有序狀態(tài)，進(jìn)而促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)能力得到提升，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的育人效果。

第四，利用數(shù)字化技術(shù)，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)的漲落。對(duì)于高等學(xué)校而言，政策因素對(duì)學(xué)校的影響是最直接的，也是最深刻的，對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)也是如此。學(xué)生管理工作要科學(xué)發(fā)展，需要不斷深化教育領(lǐng)域綜合改革，通過政策等因素來影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍系統(tǒng)的漲落，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)能力的提高。例如利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立輔導(dǎo)員動(dòng)態(tài)考評(píng)機(jī)制政策，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍中出現(xiàn)的閃光點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的捕捉，并給予持續(xù)的支持。通過新媒體技術(shù)，吸引高校教師、學(xué)生群體、社會(huì)組織、政府部門等對(duì)高校輔導(dǎo)員工作成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過表彰先進(jìn)、激勵(lì)落后，不斷激發(fā)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，同時(shí)也吸引其它崗位、行業(yè)的人才加入到高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，不斷推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)能力的提升。

四、結(jié)束語

耗散結(jié)構(gòu)理論不僅在自然科學(xué)領(lǐng)域和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域提供了理論指導(dǎo)，同時(shí)為我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)能力提升提供了一種新的思維方式。在新媒體時(shí)代背景下，利用數(shù)字化技術(shù)手段，通過系統(tǒng)的開放引入負(fù)熵，保持遠(yuǎn)離平衡態(tài)，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)部的非線性相互作用，產(chǎn)生漲落等措施，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展，為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)能力提升提供理論和實(shí)踐上的指導(dǎo)和借鑒，從而進(jìn)一步改善高校人才培養(yǎng)效益，使高等學(xué)校教育治理工作往更高水平邁進(jìn)。

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作者簡(jiǎn)介：萬輝（1987-），男，安徽阜陽人，皖西學(xué)院建筑與土木工程學(xué)院，研究方向：數(shù)字媒體技術(shù)。

*基金項(xiàng)目：皖西學(xué)院2014年度校級(jí)人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“新媒體時(shí)代背景下高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升研究”（WXSQ1425）

中圖分類號(hào)：C961

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）04-0227-02