淺議思想政治工作溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

馬中青　王寧

摘 要：當(dāng)前，電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施“三集五大”體系建設(shè)、農(nóng)電體制上劃、主多分開(kāi)等三項(xiàng)改革任務(wù)，對(duì)各層級(jí)進(jìn)行資源整合、業(yè)務(wù)重組、人員優(yōu)化和流程再造，牽涉到機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員和利益的重新調(diào)整。如何做到“三項(xiàng)改革”任務(wù)下，既順利完成工作任務(wù)，又妥善協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，全面掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解各種矛盾，確保隊(duì)伍和企業(yè)穩(wěn)定，給新形勢(shì)下思想政治工作帶來(lái)挑戰(zhàn)，本文從三個(gè)方面對(duì)政工工作進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：思想政治；溝通；協(xié)調(diào)機(jī)制

1 要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)政工向“新型政工”的跨越

一是明確思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

建立思想政治工作聯(lián)席會(huì)議制度，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)部門(mén)、黨群部門(mén)、黨支部負(fù)責(zé)人共同參加，負(fù)責(zé)思想政治工作重要事項(xiàng)的研究、重大方案的制定、重大任務(wù)的布置、重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)和重點(diǎn)任務(wù)的分解，及時(shí)匯總各專(zhuān)業(yè)部門(mén)、各個(gè)渠道關(guān)于思想政治工作、干部管理、黨風(fēng)廉政、員工思想動(dòng)態(tài)等方面的情況反映、來(lái)信來(lái)訪、舉報(bào)及監(jiān)督意見(jiàn)，實(shí)時(shí)掌握、了解公司隊(duì)伍穩(wěn)定和員工思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)梳理問(wèn)題、分析具體情況，提出針對(duì)性的解決措施和方法。

二是完善思想政治工作考核機(jī)制。

牢牢樹(shù)立起人人有責(zé)的理念。通過(guò)全員發(fā)動(dòng)、各方聯(lián)動(dòng)、載體驅(qū)動(dòng)，落實(shí)思想政治工作“一崗雙責(zé)”。通過(guò)開(kāi)展“政工干部進(jìn)班組”等主題活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)黨員責(zé)任區(qū)和員工思想動(dòng)態(tài)分析、定期報(bào)告制度，鞏固“三會(huì)一課”、班組會(huì)等有效思想政治工作載體。圍繞中心工作的完成，開(kāi)展季度支部達(dá)標(biāo)檢查和年度考核，將隊(duì)伍穩(wěn)定、作風(fēng)建設(shè)、企業(yè)文化、黨建和思想政治工作納入單位年度績(jī)效考核和中層干部考核中。

三是拓展思想政治工作新載體。

在思想政治溝通過(guò)程中，注重“內(nèi)樹(shù)典型，外展風(fēng)采”，拓展思想政治工作新載體。逐年推出“我身邊的榜樣”、“我身邊的感動(dòng)”、“我身邊最美員工”主題系列活動(dòng)，發(fā)掘身邊的好人好事。同時(shí)積極參與“長(zhǎng)興縣模范集體”、“長(zhǎng)興榜樣”、“勞模創(chuàng)新工作”創(chuàng)建活動(dòng)，弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)、全員行動(dòng)，充分展現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)品牌形象。

四是延伸思想政治工作開(kāi)展領(lǐng)域。

注重發(fā)揮工團(tuán)組織在思想政治工作中的積極作用。針對(duì)新進(jìn)外地員工群體日益擴(kuò)大的趨勢(shì)，由團(tuán)委組織開(kāi)展“新進(jìn)員工溝通日”，解決語(yǔ)言溝通、生活習(xí)慣、思想意識(shí)等方面的實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)部分員工長(zhǎng)期在外工作，家屬產(chǎn)生擔(dān)憂情緒等問(wèn)題，舉辦“青年員工及家屬溝通會(huì)”，組織年輕員工家屬到工作現(xiàn)場(chǎng)觀看工作環(huán)境，促進(jìn)家屬對(duì)員工工作的理解。公司工會(huì)關(guān)愛(ài)員工身心健康，開(kāi)展“三送一促”慰問(wèn)，編印《科學(xué)養(yǎng)生手冊(cè)》，組織員工體檢、療休養(yǎng)，既營(yíng)造了良好的工作氛圍，又增強(qiáng)了思想政治工作的吸引力、感染力和凝聚力。

2 要實(shí)現(xiàn)問(wèn)題“事后解決”為“事前溝通”

傳統(tǒng)的思想政治工作比較傾向于“事后解決”的工作方式，大部分的精力集中在處理已發(fā)生的問(wèn)題，在員工思想出現(xiàn)波動(dòng)或受到傷害后采取干預(yù)行動(dòng)。這種工作模式在員工思想上已造成深層次傷害烙印可能無(wú)法徹底消除，容易產(chǎn)生不同程度的“后遺癥”。對(duì)此，要及時(shí)轉(zhuǎn)變工作理念，前瞻預(yù)控，變傳統(tǒng)的“事后解決”為“事前溝通”。

一是月部署。

在每月工作會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)部署思想政治溝通工作，職能部門(mén)及各黨支部同步落實(shí)工作任務(wù)，填報(bào)當(dāng)月思想政治溝通協(xié)調(diào)工作計(jì)劃，并將計(jì)劃完成情況納入月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，使該項(xiàng)工作定位更加清晰，落實(shí)過(guò)程更加精細(xì)，落實(shí)措施更為扎實(shí)。

二是季溝通。

根據(jù)各階段工作重點(diǎn)及形勢(shì)任務(wù)，每季確立溝通主題，同時(shí)不設(shè)任何限定條件，讓各單位自行上報(bào)溝通對(duì)象，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與員工面對(duì)面座談，傾聽(tīng)員工心聲，抓主要矛盾，抓關(guān)鍵問(wèn)題，把作用發(fā)揮在決策前、落實(shí)在執(zhí)行中、滲透到管理上。同時(shí)把影響大局、群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題作為工作的突破口，讓員工的思想問(wèn)題得到直接有效的關(guān)注與解決。

三是月報(bào)告。

建立每月報(bào)告制度，各支部收集、分析員工思想動(dòng)態(tài)，黨群部門(mén)對(duì)員工集中反映的各種問(wèn)題進(jìn)行匯總。通過(guò)完善黨團(tuán)員責(zé)任區(qū)活動(dòng)、政工干部進(jìn)班組、一人一事“訪談”等舉措，做好員工思想狀況分析和反饋工作，提出針對(duì)性預(yù)防措施，將各類(lèi)思想問(wèn)題和隱患消除于萌芽。同時(shí)在局域網(wǎng)上開(kāi)辟“局長(zhǎng)信箱”、“書(shū)記談心窗”，有效解決了傳統(tǒng)溝通方式存在的時(shí)滯性問(wèn)題，為問(wèn)題及時(shí)反映、及時(shí)解決提供了有力支撐。

3 實(shí)現(xiàn)解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題并重

加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，很重要的一點(diǎn)就是要堅(jiān)持以人為本，力戒空洞說(shuō)教。將企業(yè)的思想政治工作和解決員工的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，提倡“尊重員工、理解員工、關(guān)心員工”，避免“居高臨下”的“訓(xùn)”與“壓”，才是思想政治工作協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)的落腳點(diǎn)和最終歸宿。堅(jiān)持把影響大局、群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題作為工作的突破口，以不斷摸清員工最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題作為工作的主線。對(duì)員工提出的問(wèn)題按照“事事有回應(yīng)、件件有著落”的要求抓好落實(shí)和督辦。思想政治常態(tài)溝通機(jī)制建立以來(lái)，我們做到了“三個(gè)凡是”：凡是職工提出的問(wèn)題，都給與正面回答；凡是職工提出的能解決問(wèn)題，都給與解決；凡是職工提出的有利于企業(yè)發(fā)展大局但一時(shí)不能解決的問(wèn)題，納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃給予逐步解決。