基于心理危機(jī)干預(yù)的社會(huì)文化價(jià)值探析及建設(shè)研究*

鄭立勇，孔　燕

(1．中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院，安徽 合肥 230027； 2．安徽公安職業(yè)學(xué)院 治安管理訓(xùn)練部， 安徽 合肥 230031)

基于心理危機(jī)干預(yù)的社會(huì)文化價(jià)值探析及建設(shè)研究*

鄭立勇1，2，孔燕1

(1．中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院，安徽 合肥 230027； 2．安徽公安職業(yè)學(xué)院 治安管理訓(xùn)練部， 安徽 合肥 230031)

摘要：隨著思維能力的提高和自我意識(shí)的凸顯，不少人在個(gè)體價(jià)值體系建構(gòu)中出現(xiàn)偏差，誘發(fā)出多種心理危機(jī)。文化引領(lǐng)人的心理建構(gòu)，而人的價(jià)值觀念在心理建構(gòu)過程中發(fā)揮著核心作用，如何引導(dǎo)人們進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)及預(yù)防是當(dāng)今社會(huì)文化價(jià)值建設(shè)的重要課題。本文嘗試從人的存在意義引導(dǎo)、主流文化體系建構(gòu)、危機(jī)干預(yù)的價(jià)值引領(lǐng)、強(qiáng)化人文關(guān)懷干預(yù)理念、普及生命教育、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社區(qū)進(jìn)行了文化價(jià)值探析及建設(shè)研究。

關(guān)鍵詞：心理危機(jī)；社會(huì)文化；建設(shè)研究

知識(shí)的增值及對(duì)其應(yīng)用逐漸成為衡量人類文明的重要標(biāo)志，改變了人認(rèn)識(shí)世界和生活的方式，但卻忽略了人在現(xiàn)實(shí)世界的存在價(jià)值。當(dāng)人出現(xiàn)焦慮、恐懼、煩惱等心理危機(jī)及心理疾病時(shí)，總是感受自身學(xué)習(xí)的知識(shí)不能引導(dǎo)自己的命運(yùn)，迷茫于自身意義世界，導(dǎo)致生活目標(biāo)缺失，幸福感下降，主體價(jià)值感逐漸喪失。文化是人所創(chuàng)造的“有意義”的生活世界[1]。文化影響著人的意義世界，而人的價(jià)值觀念和倫理道德屬于文化約定的范疇，文化影響人們的心理建構(gòu)，在人的心理建構(gòu)過程中價(jià)值觀念起著核心作用，Hwang研究也表明心理應(yīng)激引起一些疾病跟特定的文化有某種聯(lián)系[2]。隨著社會(huì)價(jià)值多元化和自我意識(shí)的凸顯，人們不斷質(zhì)疑人生目的、意義和價(jià)值。自我意識(shí)處于分化、矛盾及統(tǒng)一的交互轉(zhuǎn)變中。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇和體制改革不斷推進(jìn)，不少人的價(jià)值體系建構(gòu)偏離了正常軌道，導(dǎo)致很多心理危機(jī)發(fā)生。因此，本文試圖從文化的視角，以價(jià)值觀塑造為基礎(chǔ)，引導(dǎo)人們進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)及預(yù)防，創(chuàng)新心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。

一、心理危機(jī)的社會(huì)文化根源

(一) 文化價(jià)值觀建構(gòu)失衡

人們總是帶著自己的認(rèn)識(shí)、判斷和評(píng)價(jià)去進(jìn)行改造客觀世界的實(shí)踐，而在實(shí)踐中產(chǎn)生的意義結(jié)果也體現(xiàn)著個(gè)體與外在世界的價(jià)值關(guān)系。人的實(shí)踐意義評(píng)價(jià)活動(dòng)包含了個(gè)體的生理、心理及情感的一切活動(dòng)，滿足人的某種功能需求是事物對(duì)個(gè)體的意義所在，不同個(gè)體因?yàn)樯硇牟町愋詫?duì)同一事物獲得的意義體驗(yàn)是不同的，而價(jià)值觀正是這種體驗(yàn)的基礎(chǔ)，也是文化的核心。價(jià)值觀決定著人的生命發(fā)展方向，影響著人的意義世界，是個(gè)體判斷和評(píng)價(jià)客觀事物意義的標(biāo)準(zhǔn)。作為衡量事物的標(biāo)尺，人的價(jià)值或價(jià)值觀指引著個(gè)體生活實(shí)踐并提供目標(biāo)導(dǎo)向。在人的社會(huì)化中，社會(huì)文化密切地影響人的思想觀念的形成，不斷作用于人的行為意識(shí)，個(gè)體通過具有文化表征的符號(hào)系統(tǒng)獲取經(jīng)驗(yàn)世界的意義，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體自我價(jià)值觀念的一部分[3]。個(gè)體通過對(duì)自身的功能需要、認(rèn)知水平和成長(zhǎng)環(huán)境等因素的價(jià)值感知，增強(qiáng)個(gè)體自身深入理解和領(lǐng)悟文化符號(hào)系統(tǒng)，建構(gòu)并完善自我的價(jià)值觀體系。如果青少年在價(jià)值觀構(gòu)建的時(shí)間段出現(xiàn)失衡，在以后的工作生活中出現(xiàn)心理危機(jī)的可能性就更大。心理危機(jī)歸根結(jié)底是由價(jià)值觀的偏離引起的，應(yīng)通過引導(dǎo)、重塑其價(jià)值觀,使其對(duì)心理危機(jī)具有防御性[4]。

(二) 意義世界與客體的沖突

心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體面臨應(yīng)激事件，運(yùn)用通常的處理方法或機(jī)制不能消除出現(xiàn)的不平衡狀態(tài)[5]，依照原有價(jià)值觀念和經(jīng)驗(yàn)判斷也不能夠解釋產(chǎn)生的困惑，從而出現(xiàn)心理上焦慮和迷茫。自我價(jià)值判斷的失衡狀態(tài)事實(shí)上就是客觀事物與人的意義世界發(fā)生了沖突。一是自我認(rèn)知與危機(jī)事件的沖突。多元化的社會(huì)價(jià)值觀使人們對(duì)突發(fā)的生活事件出現(xiàn)不一樣的看法，而突發(fā)事件引發(fā)對(duì)否定性人生意義的解讀是導(dǎo)致心理危機(jī)以及自殺的重要起因。自殺也是一種文化現(xiàn)象[6]。人們總是依照外界事物來認(rèn)知危機(jī)事件，借助自我對(duì)價(jià)值系統(tǒng)的理解，判斷其是否有意義。二是自我意志與外部壓力的沖突。個(gè)體對(duì)待危機(jī)的動(dòng)力與個(gè)體的自我意志力密切相關(guān)，而自我意志的強(qiáng)弱大小往往又由個(gè)體的價(jià)值觀念決定。當(dāng)個(gè)體充分發(fā)揮觀念價(jià)值功能時(shí)，自身便能產(chǎn)生積極行動(dòng)戰(zhàn)勝挫折，抵御外部壓力，提升心理承受能力。反之會(huì)導(dǎo)致截然不同的結(jié)果。三是情感體驗(yàn)與認(rèn)知客體之間的沖突。情感反映出個(gè)體對(duì)于客觀事物的認(rèn)識(shí)。人的基本道德和情感取向往往來源于自身價(jià)值觀，個(gè)體總是依據(jù)自己的情感體驗(yàn)鑒別外界事物，偏差的觀念價(jià)值體系在個(gè)體面對(duì)困境時(shí)容易產(chǎn)生消極的情感體驗(yàn)，從而錯(cuò)誤地認(rèn)知客觀事物。

二、心理危機(jī)干預(yù)的文化解讀

(一) 文化價(jià)值理性的形成

社會(huì)化中人的偏差價(jià)值觀念和不良生存環(huán)境問題是導(dǎo)致心理危機(jī)產(chǎn)生的根源。健康的自我價(jià)值體系有助于預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生，而價(jià)值理性的培養(yǎng)是個(gè)體能夠面對(duì)困境時(shí)自覺運(yùn)用健康價(jià)值體系進(jìn)行準(zhǔn)確意義判斷的基礎(chǔ)。價(jià)值導(dǎo)向理性的前提是價(jià)值合理化，即人對(duì)自我行為和思想設(shè)定的評(píng)價(jià)和控制的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值合理化促使個(gè)體自覺發(fā)展自我意識(shí)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)和把握命運(yùn)的能力，人們需要價(jià)值理性建立精神家園，領(lǐng)悟其自身存在的意義，指引生活實(shí)踐。價(jià)值理性探究特定文化環(huán)境中人存在的意義世界，這種反思性指引使個(gè)體對(duì)自我形成的價(jià)值觀念能夠產(chǎn)生自知之明，依據(jù)社會(huì)主流價(jià)值體系評(píng)價(jià)、控制和完善個(gè)體自我價(jià)值觀念。當(dāng)個(gè)體形成價(jià)值自覺，積極擴(kuò)展生存空間，追求人生的意義，自我價(jià)值觀念才算真正建立。而如果價(jià)值自覺缺乏，生存出現(xiàn)困境，個(gè)體會(huì)因?yàn)槿狈?nèi)在自我文化核心出現(xiàn)價(jià)值迷茫，價(jià)值選擇走向極端，甚至導(dǎo)致自殺。

(二) 生存意義的文化反思

生產(chǎn)實(shí)踐是人類對(duì)自身存在方式的不斷探索，是了解和掌握自身發(fā)展的需要，最終目的是探尋生存意義，意識(shí)到生存困難，追求超越并完善是人的生活價(jià)值之所在。生存“意義”可以認(rèn)為是個(gè)體在生活中是否有目的的問題，這種目的性是生活的根本動(dòng)力。心理危機(jī)的本質(zhì)是個(gè)體自身不能有效發(fā)揮價(jià)值理性的引導(dǎo)功能，產(chǎn)生了對(duì)自身存在的無意義感。當(dāng)前，科技現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)文化的興起對(duì)人們的互動(dòng)方式和個(gè)體的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)生明顯影響。沖擊著傳統(tǒng)權(quán)威和原有價(jià)值規(guī)范，當(dāng)新的價(jià)值體系沒有建立起來，人們就容易出現(xiàn)對(duì)自身存在意義的迷茫，陷入矛盾沖突中，出現(xiàn)文化價(jià)值危機(jī)。解決個(gè)體困惑，追尋意義世界，這個(gè)過程實(shí)際上就是對(duì)轉(zhuǎn)型期的個(gè)體存在意義反思和對(duì)生活目標(biāo)的重新建構(gòu)，基于文化視角去矯正或重塑個(gè)體價(jià)值體系，發(fā)展良好的自我調(diào)控能力去應(yīng)對(duì)心理危機(jī)。

三、心理危機(jī)干預(yù)的社會(huì)文化建設(shè)

(一) 引導(dǎo)人們追求人的存在意義

美國(guó)神學(xué)家蒂利希提出“終極關(guān)懷”，認(rèn)為個(gè)體的存在與意義是人們關(guān)注的根本。雖然科技極大地推動(dòng)來了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工具理性為現(xiàn)代社會(huì)帶來了巨大價(jià)值利益，而對(duì)于人們的精神世界、探尋生活意義和存在價(jià)值方面的引導(dǎo)和能力，卻沒有讓其充分認(rèn)識(shí)到生存的理由和價(jià)值，由于對(duì)存在價(jià)值和生活意義的模糊認(rèn)知，一些人空虛迷茫，生活無追求。無意義感不斷發(fā)展且不能調(diào)控，人就會(huì)出現(xiàn)心理問題，在突發(fā)事件的刺激下，就容易引發(fā)心理危機(jī)。因而，在社會(huì)實(shí)踐過程中，建立一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的自我價(jià)值觀并不斷完善，當(dāng)個(gè)體遇到困難挫折和價(jià)值沖突時(shí)，理性認(rèn)知評(píng)價(jià)個(gè)體的行為和思想，激發(fā)內(nèi)動(dòng)力，調(diào)動(dòng)自我意志，克服控制不良認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)心理承受力，進(jìn)而預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生并促使個(gè)體自覺豐富精神世界，追尋自我的最終生存意義，提升心理健康水平。

(二) 建構(gòu)符合社會(huì)主流的文化體系

社會(huì)文化是人們通過社會(huì)生活實(shí)踐不斷對(duì)社會(huì)中形成的精神和物質(zhì)文化進(jìn)行選擇并加以創(chuàng)造，符合當(dāng)代社會(huì)特征并具有共同價(jià)值觀念的文化總和。社會(huì)個(gè)體和群體的情感培養(yǎng)及發(fā)展建立在社會(huì)文化的基礎(chǔ)上，而社會(huì)文化對(duì)個(gè)體和群體的思想觀念及價(jià)值體系的形成更發(fā)揮了潛移默化的主導(dǎo)功能。社會(huì)團(tuán)體文化從各方面主動(dòng)地影響著人們的價(jià)值理性形成，在塑造人們價(jià)值觀念的同時(shí)又促進(jìn)了人們的合作精神、人際溝通、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等非智力因素的形成。當(dāng)前，以建設(shè)社會(huì)主義價(jià)值體系為內(nèi)容的社會(huì)文化深刻地影響著個(gè)體和團(tuán)體的文化價(jià)值構(gòu)建，引導(dǎo)人們努力發(fā)展個(gè)體人格，完善自我意識(shí)，形成價(jià)值自覺，增強(qiáng)自立自信的優(yōu)良心理品質(zhì)。個(gè)體應(yīng)積極主動(dòng)培養(yǎng)符合社會(huì)主流價(jià)值體系的自我價(jià)值觀，建立價(jià)值合理化機(jī)制，理性看待成敗得失，提升自我耐挫能力。自覺地把社會(huì)主義價(jià)值體系融入自我價(jià)值體系，努力促進(jìn)社會(huì)大眾的價(jià)值自覺，幫助迷茫的人們及早確立生活目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)人生意義。

(三) 運(yùn)用價(jià)值引領(lǐng)開展危機(jī)干預(yù)

價(jià)值觀在人的心理世界里屬于最高層次，它決定著人的心理和行為方向，影響著認(rèn)知、情感等心理因素以及心理危機(jī)的產(chǎn)生與干預(yù)。危機(jī)干預(yù)就是要重塑個(gè)體價(jià)值，恢復(fù)其價(jià)值自覺功能，面臨危機(jī)時(shí)能自覺進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和防御。自我調(diào)節(jié)的最終目的是恢復(fù)被干預(yù)個(gè)體的自我認(rèn)知，重塑自我價(jià)值體系。在心理危機(jī)干預(yù)中，很多人把外界的直接刺激因素、早年的傷害等看作是心理危機(jī)發(fā)生的主要原因，而忽視了個(gè)體思想中最本質(zhì)最具決定性的價(jià)值觀念。生活在社會(huì)中每個(gè)人都會(huì)遇到困難和挫折，困難和挫折能否導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生心理沖突，關(guān)鍵在于個(gè)體對(duì)事物的感受，這種感受是經(jīng)過個(gè)體自身價(jià)值觀轉(zhuǎn)化而來，感受進(jìn)而引導(dǎo)個(gè)體做出判斷與選擇。轉(zhuǎn)化機(jī)制的失調(diào)是導(dǎo)致心理危機(jī)發(fā)生的根本性原因。心理危機(jī)干預(yù)必須觸及個(gè)體深層次價(jià)值觀念，才能真正避免危機(jī)出現(xiàn)。運(yùn)用科學(xué)的價(jià)值觀引領(lǐng)心理危機(jī)干預(yù)，當(dāng)個(gè)體產(chǎn)生消極的心理體驗(yàn)和心理困惑時(shí)，樹立堅(jiān)定信念，培養(yǎng)耐挫的心理素質(zhì)，豐富自我人生經(jīng)驗(yàn)，培育健康的心態(tài)和積極正性情感。運(yùn)用價(jià)值自覺完善心理調(diào)節(jié)機(jī)制，增強(qiáng)避免心理危機(jī)的能力。

(四)強(qiáng)化人文關(guān)懷的干預(yù)理念

人文關(guān)懷是心理危機(jī)干預(yù)的內(nèi)在要求，應(yīng)從文化理念上確立起人文關(guān)懷在心理危機(jī)干預(yù)中的核心地位。人文關(guān)懷是指一種普遍的人類自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、人格、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、追求和關(guān)切，對(duì)人的主體、地位、需求、生存狀態(tài)、生活條件以及保障的關(guān)注等[7]。人文關(guān)懷的中心內(nèi)容體現(xiàn)為以人為本。當(dāng)前，在心理危機(jī)干預(yù)中存在著人文關(guān)懷失落的傾向，強(qiáng)調(diào)危機(jī)干預(yù)的工具價(jià)值社會(huì)價(jià)值，而對(duì)其目的價(jià)值和個(gè)體價(jià)值不夠重視。過于關(guān)注危機(jī)后的善后處理工作、事件聲譽(yù)影響、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及社會(huì)安全等問題，而對(duì)個(gè)體生命價(jià)值和終極意義的關(guān)懷缺乏[8]。個(gè)體成了發(fā)展的工具，而危機(jī)干預(yù)成為不顧及個(gè)體內(nèi)在需求的外在力量，其價(jià)值、功能很難有效發(fā)揮。以人為本是社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)涵，它要求把人民的利益放在第一位, 尊重和保障人的權(quán)益，引導(dǎo)個(gè)體全面發(fā)展，營(yíng)造人人平等、人盡其才的社會(huì)環(huán)境。危機(jī)干預(yù)的人文關(guān)懷首先應(yīng)從人的基本屬性和特點(diǎn)出發(fā)。心理危機(jī)干預(yù)關(guān)注人的內(nèi)心世界，是一項(xiàng)做人的工作[9]。干預(yù)者運(yùn)用專業(yè)技能，通過個(gè)體的自我接受，挖掘其內(nèi)在力量，在內(nèi)外綜合作用下，使當(dāng)事人戰(zhàn)勝危機(jī)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人心理自助，這也是危機(jī)干預(yù)的最終目標(biāo)。危機(jī)干預(yù)人文關(guān)懷中的“人”不應(yīng)單指危機(jī)個(gè)體而應(yīng)該包括所有的人，只有考慮到每個(gè)人的心理需求，關(guān)注其心理變化，促進(jìn)其心理發(fā)展，才是真正的人文關(guān)懷，每個(gè)人都是變化的，心理發(fā)展不斷從不平衡到平衡。因此，每個(gè)個(gè)體都是可能的心理危機(jī)者。危機(jī)干預(yù)應(yīng)遵從當(dāng)事人中心原則，肯定當(dāng)事人的主體地位和作用，在危機(jī)處置中，對(duì)當(dāng)事人要給予無條件的尊重理解與積極關(guān)注，用愛的力量感染當(dāng)事人。調(diào)動(dòng)當(dāng)事人的主動(dòng)性、積極性和潛能，促進(jìn)當(dāng)事人人格發(fā)展和心理完善，使當(dāng)事人過上健康幸福的生活。當(dāng)前，心理危機(jī)的產(chǎn)生主要導(dǎo)源于社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)和巨大工作壓力。以人為本的危機(jī)干預(yù)必須充分考慮人的社會(huì)性，需要從工作、人際、家庭、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)支持系統(tǒng)等多個(gè)社會(huì)因素去分析思考，再結(jié)合個(gè)體具體情況和自身特殊的利益需求進(jìn)行干預(yù)及預(yù)防。人受環(huán)境影響，更創(chuàng)造了環(huán)境。在被外力塑造同時(shí)更發(fā)揮著積極的自主能動(dòng)性。個(gè)體存在的根本力量是人的主體能動(dòng)性。以人為本的危機(jī)干預(yù)始終將個(gè)體看作能夠自我干預(yù)的行動(dòng)者，讓個(gè)體最大程度地融入到危機(jī)干預(yù)中去，確保主體地位得到尊重，主體作用能夠發(fā)揮，主體精神得到培養(yǎng)，使個(gè)體成為真正的危機(jī)干預(yù)主體。其次，人文關(guān)懷要體現(xiàn)在危機(jī)干預(yù)全過程和各要素上。干預(yù)前的人文關(guān)懷更多體現(xiàn)在:向人們宣傳普及危機(jī)干預(yù)知識(shí)，構(gòu)筑完整的心理危機(jī)預(yù)警體系，增強(qiáng)危機(jī)干預(yù)工作者的危機(jī)防范意識(shí)和危機(jī)干預(yù)應(yīng)急能力。在危機(jī)干預(yù)中，干預(yù)者是外因，當(dāng)事人是內(nèi)因，干預(yù)的成效要以當(dāng)事人接受為準(zhǔn)則，危機(jī)干預(yù)不僅要解決當(dāng)前問題，恢復(fù)當(dāng)事人心理失衡，化解心理創(chuàng)傷，而且要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)當(dāng)事人心理成長(zhǎng)、完善人格和提高幸福感。干預(yù)后的人文關(guān)懷體現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人的跟蹤隨訪，及時(shí)掌握其心理狀況，提供需要的心理咨詢幫助，避免危機(jī)擴(kuò)散。人文關(guān)懷的危機(jī)干預(yù)也體現(xiàn)在干預(yù)各要素上。培養(yǎng)干預(yù)者的人文關(guān)懷素養(yǎng)，例如：積極樂觀、高尚情操、平等關(guān)愛等。干預(yù)者在干預(yù)的過程中要賦予創(chuàng)設(shè)的情境、設(shè)置的目標(biāo)等“物”的因素以人文情懷，避免職業(yè)化的冷漠態(tài)度，不能高高在上，為當(dāng)事人創(chuàng)造一個(gè)溫暖信任、真誠(chéng)關(guān)愛的心理環(huán)境，在干預(yù)中使當(dāng)事人獲得更多的接納感、尊嚴(yán)感及歸屬感。

(五)普及生命教育，重建生命的意義

從生命教育的文化視角來看待心理危機(jī)干預(yù)，心理危機(jī)本質(zhì)上是個(gè)體自身生命價(jià)值的破產(chǎn)，而不是發(fā)生了多么嚴(yán)重的心理危機(jī)事件。心理危機(jī)的干預(yù)和預(yù)防應(yīng)重視生命教育，教育過程是一個(gè)逐步提高人的價(jià)值的過程[10]，生命教育的重要功能是闡述生命的成長(zhǎng)、生命的連接與意義支撐以及生命價(jià)值意義的構(gòu)建。心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)遵從生命高于一切的原則。生命安全高于一切是危機(jī)干預(yù)的基本立足，人的生命僅有一次，生命存在是一切人生活動(dòng)的前提條件。沒有個(gè)體生命，所謂的價(jià)值世界就不存在。開展心理危機(jī)干預(yù)，首先必須有效地保證當(dāng)事人及他人的生命安全。生命成長(zhǎng)高于一切是危機(jī)干預(yù)的最終目標(biāo)，危機(jī)干預(yù)不只是將個(gè)體從“危險(xiǎn)”中解脫出來，而應(yīng)標(biāo)本兼治，在有效應(yīng)對(duì)危機(jī)的前提下，促進(jìn)危機(jī)個(gè)體自我生命成長(zhǎng)以及其所在團(tuán)體的不斷發(fā)展。充分利用個(gè)體積極資源，調(diào)整認(rèn)知結(jié)構(gòu)，獲取新的經(jīng)驗(yàn)，通過危機(jī)干預(yù)和心理訓(xùn)練，提高個(gè)體的堅(jiān)強(qiáng)意志和自信心，全面提升危機(jī)應(yīng)對(duì)的心理能力和文化素質(zhì)。引導(dǎo)個(gè)體建立一個(gè)與文化環(huán)境相適應(yīng)的生命價(jià)值體系是當(dāng)前心理危機(jī)干預(yù)最核心的內(nèi)容，當(dāng)遭遇現(xiàn)實(shí)沖突時(shí)，他們能夠運(yùn)用自己建立的、與現(xiàn)實(shí)社會(huì)文化提供的基本一致的價(jià)值坐標(biāo)對(duì)自己的行為和觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制。心理危機(jī)干預(yù)最關(guān)鍵的是幫助危機(jī)個(gè)體擺脫意義困惑，重新構(gòu)建生命意義。追求有意義生活是人類的本質(zhì)力量，是人的一切心理和行為的動(dòng)力根源。意義治療大師弗蘭克爾甚至認(rèn)為，真正的危機(jī)其實(shí)就是意義的危機(jī)。有學(xué)者提出，人的生命是一個(gè)身、心、靈的統(tǒng)一體。身是生命的物質(zhì)能量系統(tǒng)，心是生命的心理能量系統(tǒng)，但生命的方向盤卻掌握在靈性精神手里[11]。人的靈性精神生命最內(nèi)在的是信念信仰，其次是由信念信仰系統(tǒng)建構(gòu)的價(jià)值等級(jí)序列即價(jià)值觀，最外層的是基于個(gè)人價(jià)值觀系統(tǒng)的意義賦予方式或者說意義建構(gòu)方式。三者作為一個(gè)統(tǒng)一體掌控著生命的方向，決定一個(gè)人做什么或不做什么，怎么做或不怎么做。心理危機(jī)的產(chǎn)生根源于個(gè)人的生命價(jià)值觀和意義賦予方式與社會(huì)的價(jià)值觀和意義賦予方式出現(xiàn)嚴(yán)重沖突又不能調(diào)解，而對(duì)人生的無意義感或建構(gòu)意義能力的低下幾乎是所有的危機(jī)個(gè)體特別是自殺者實(shí)際上的表現(xiàn)特征。通過生命教育引導(dǎo)個(gè)體重塑生命價(jià)值觀，構(gòu)建以生命成長(zhǎng)為價(jià)值導(dǎo)向的新的干預(yù)理念[12]。充實(shí)心靈，豐盈生命，讓人性充滿關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)生命的自我實(shí)現(xiàn)和超越[13]。提高危機(jī)個(gè)體的心理防御能力，培養(yǎng)個(gè)體運(yùn)用自我生命價(jià)值意義的自覺性，提升自我心理危機(jī)調(diào)整和控制的能力，最終徹底消除心理危機(jī)。

(六)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社區(qū)

強(qiáng)調(diào)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展是社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要標(biāo)志。和諧社會(huì)除了指人與自然、人與人的和諧外，還特別體現(xiàn)個(gè)人自身的和諧。和諧社會(huì)建設(shè)的重要路徑是通過和諧社區(qū)建設(shè)來完成的，社區(qū)是社區(qū)居民共同生活的集聚地，社區(qū)和諧的根本宗旨是社區(qū)居民心理和諧，減少危機(jī)事件的發(fā)生，提高居民生活幸福感。德國(guó)社會(huì)學(xué)家Tunnies最早提出“社區(qū)”概念，用來區(qū)分“社會(huì)”一詞，說明社會(huì)的變遷趨勢(shì)。社區(qū)建設(shè)對(duì)社會(huì)進(jìn)步和文明發(fā)展發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用，社區(qū)發(fā)展已經(jīng)被越來越多的人作為一種運(yùn)動(dòng)廣泛研究。它已經(jīng)成為一種解決社會(huì)發(fā)展與建設(shè)中的產(chǎn)生的矛盾和問題的理念和思路。社區(qū)研究關(guān)注人的各種需求，重視生活質(zhì)量的提高。社區(qū)的突出特性之一是關(guān)聯(lián)性，是指社區(qū)居民之間相互聯(lián)結(jié)，包括從物質(zhì)方面到精神方面的連結(jié)，從簡(jiǎn)單的物質(zhì)設(shè)備共同享用到精神層面的相互關(guān)愛。發(fā)展良好的成熟社區(qū)普遍表現(xiàn)為高度自治、感情相互依從、擁有一些共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，隨著城鎮(zhèn)化的加速發(fā)展，以同事和鄰里關(guān)系為主的傳統(tǒng)社區(qū)正逐漸減少，大量城鎮(zhèn)社區(qū)不斷涌現(xiàn)。這導(dǎo)致了傳統(tǒng)的鄰里關(guān)系的弱化和多種形式的社會(huì)支持的喪失。面對(duì)當(dāng)今復(fù)雜的社會(huì)背景，以及缺少必要的心理支持情況下，一些個(gè)體產(chǎn)生不良的心理狀態(tài)，出現(xiàn)各種心理問題。社會(huì)主義和諧社區(qū)建設(shè)剛剛起步，心理危機(jī)干預(yù)和預(yù)防還沒有進(jìn)入建設(shè)者們的視野之中，建設(shè)和諧社區(qū)有助于提高民眾心理健康水平，減少心理危機(jī)事件發(fā)生，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展。社區(qū)是社會(huì)文化生活的濃縮，同時(shí)也承擔(dān)著建設(shè)社會(huì)文化的功能，和諧社區(qū)具有感染、熏陶、凈化、凝聚人心的和諧文化，和諧社區(qū)應(yīng)當(dāng)是社會(huì)治安良好，高度的社區(qū)自治和自我管理，居民和諧相處，崇尚學(xué)習(xí)，守望互助，安全感高。和諧社區(qū)除了是人們安居樂業(yè)的舒適場(chǎng)所，更重要的它是人們共有的真正的精神家園。和諧社區(qū)建設(shè)促進(jìn)社區(qū)居民的道德品質(zhì)和文明素養(yǎng)不斷提高，培養(yǎng)居民和諧相處和自我和諧的優(yōu)秀品質(zhì)，幫助居民構(gòu)建和諧心理系統(tǒng)。建設(shè)和諧社區(qū)一方面能夠促進(jìn)人的心理和諧，引導(dǎo)居民正確對(duì)待身邊的人，理性看待困難和挫折。另一方面有助于塑造居民自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。和諧社區(qū)建設(shè)對(duì)心理危機(jī)干預(yù)和預(yù)防有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性。

四、結(jié)語

綜上所述，社會(huì)價(jià)值多元化導(dǎo)致個(gè)體自我價(jià)值觀構(gòu)建出現(xiàn)失衡，引起個(gè)體自我認(rèn)知與客體之間的沖突，從而出現(xiàn)心理上困惑、焦慮和迷茫。人們心理危機(jī)產(chǎn)生的本質(zhì)根源主要是社會(huì)化中人的偏差文化價(jià)值觀念和不良生存環(huán)境問題。加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)及預(yù)防，關(guān)鍵要從根源上防范，從文化價(jià)值觀塑造的視角著手，引導(dǎo)人們追尋自我的最終生存意義，建構(gòu)符合社會(huì)主流的文化價(jià)值體系，用價(jià)值自覺完善心理調(diào)節(jié)機(jī)制，培養(yǎng)個(gè)體自覺運(yùn)用生命價(jià)值意義，強(qiáng)化社會(huì)人文關(guān)懷的干預(yù)理念，通過構(gòu)建社會(huì)主義和諧社區(qū)，塑造個(gè)體自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)等方面預(yù)防及干預(yù)心理危機(jī)。當(dāng)前，人們?cè)絹碓蕉嗟男睦韱栴}必須引起社會(huì)的重視，應(yīng)從社會(huì)文化價(jià)值建設(shè)的高度減少和預(yù)防心理危機(jī)發(fā)生。

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Analysis and Construction of Social and Cultural Value Based on Psychological Crisis Intervention

ZHENG Liyong1,2, KONG Yan1

(1.School of Humanities and Social Science, University of Science and Technology of China, Hefei 230027, China；2. Training Department of Security Administration, Anhui Police College, Hefei 230031, China)

Abstract:With the improvement of thinking ability and the prominence of self-consciousness, many people get lost in the construction of individual value system and a variety of psychological crises emerge. Culture can guide people’s psychological construction, and their views of value play a central role in the process. How to guide people to carry out psychological crisis intervention and prevention is an important issue in the construction of social and cultural value. This paper analyzes cultural value and its construction from such angles as guiding people’s awareness of the significance of human existence, constructing mainstream cultural system, guiding the value of crisis intervention, strengthening humanistic care intervention, popularizing life education and building a socialist harmonious community.

Key words:psychological crisis; social and cultural value; construction research

收稿日期：2016-04-12

基金項(xiàng)目：公安部科研項(xiàng)目(2015LLYJAHST053：《警察心理教育訓(xùn)練改革及實(shí)戰(zhàn)能力建設(shè)》)

作者簡(jiǎn)介：鄭立勇(1974-)，男，安徽霍邱人，安徽公安職業(yè)學(xué)院副教授，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)人文學(xué)院博士生。

中圖分類號(hào)：B849

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-2463 (2016)03-0094-05

孔燕(1961-)，女，安徽淮南人，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)人文學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。