供電企業(yè)內(nèi)部控制分析

□文/李瑞玉（國(guó)網(wǎng)金昌供電公司　甘肅·金昌）

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供電企業(yè)內(nèi)部控制分析

□文/李瑞玉
（國(guó)網(wǎng)金昌供電公司甘肅·金昌）

［提要］ 隨著電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及電力企業(yè)改革的深入，以往的內(nèi)部控制體系已無(wú)法適應(yīng)供電企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求，急需不斷改進(jìn)和完善內(nèi)部控制體系。本文主要對(duì)目前供電企業(yè)內(nèi)部控制存在的普遍性問(wèn)題作分析，可為供電企業(yè)內(nèi)部控制體系的優(yōu)化提供一定的借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；內(nèi)部控制；企業(yè)文化；風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)務(wù)；預(yù)算

收錄日期：2016年5月20日

一、供電企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

據(jù)筆者的調(diào)查、歸納、總結(jié)，目前供電企業(yè)內(nèi)部控制存在的普遍性問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有諸多環(huán)節(jié)構(gòu)成，均有問(wèn)題出現(xiàn)。其一，缺乏戰(zhàn)略高度。雖然大多數(shù)供電企業(yè)成立了全面風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，但還未構(gòu)建與之匹配的風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)管理由各部門自行開展，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理僅僅停留于部門利益上，未上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度；其二，缺乏有效機(jī)制。隨著電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生節(jié)點(diǎn)越來(lái)越多，雖然供電企業(yè)認(rèn)識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的無(wú)處不在及無(wú)時(shí)不有，并采取一定的防范控制，但是由于有效風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制的缺乏，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷和感知。不僅風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前無(wú)法識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，也沒(méi)有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案，這些都不利于供電企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）控制活動(dòng)方面?？刂苹顒?dòng)是影響內(nèi)部控制水平的關(guān)鍵因素，對(duì)該環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題必須尤為關(guān)注。首先，供電企業(yè)以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的單一化考核機(jī)制易導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真。以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主體的考核方式難以真實(shí)衡量企業(yè)員工為企業(yè)所創(chuàng)造的綜合效益，考核的透明度較低、信息不對(duì)稱、失真、不公平反而為虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生提供了方便；其次，預(yù)算管理中監(jiān)督機(jī)制不完善易造成預(yù)算的編制與執(zhí)行存在較大偏差。供電企業(yè)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，執(zhí)行存在較大隨意性，項(xiàng)目資金互相挪用、投資與成本隨意調(diào)節(jié)等現(xiàn)象嚴(yán)重，造成編制的預(yù)算和執(zhí)行偏差較大；最后，電力營(yíng)銷及工程項(xiàng)目建設(shè)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行存在較大偏差。一方面有序用電方案未充分考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、用電負(fù)荷、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等實(shí)際現(xiàn)狀，而且有序用電措施及調(diào)度控制容量不合理，可操作性不強(qiáng)，無(wú)法反映電力供應(yīng)實(shí)際情況；另一方面工程項(xiàng)目建設(shè)可行性研究不全面，決策、初步設(shè)計(jì)及概算編制不科學(xué)，導(dǎo)致資金浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

（三）信息溝通方面。信息溝通是供電企業(yè)全面掌握有關(guān)信息、實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策及治理目標(biāo)的重要途徑。供電企業(yè)已建立了ERP信息系統(tǒng)，在很大程度上確保信息溝通的及時(shí)性及有效性。但供電企業(yè)的信息溝通往往注重上下級(jí)之間的縱向信息傳導(dǎo)，而忽視了信息的橫向傳遞，信息共享效果不明顯，各部門之間時(shí)常產(chǎn)生信息“孤島”現(xiàn)象。例如，在加強(qiáng)應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)監(jiān)督力度方面，財(cái)務(wù)部門與營(yíng)銷部門的信息溝通不充分，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門無(wú)法全面掌握客戶信息資料。

二、供電企業(yè)內(nèi)部控制改進(jìn)策略

針對(duì)上述供電企業(yè)內(nèi)部控制存在的普遍性問(wèn)題，筆者認(rèn)為可以通過(guò)以下策略來(lái)改進(jìn)和完善供電企業(yè)內(nèi)部控制體系：

（一）完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。完善風(fēng)險(xiǎn)管理工作制度，進(jìn)一步明確風(fēng)險(xiǎn)管理部門的工作職責(zé)，常態(tài)化組織開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。風(fēng)險(xiǎn)管理部門應(yīng)立足供電企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合內(nèi)外部審計(jì)等手段發(fā)現(xiàn)各類經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，明確風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)。圍繞風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，定期對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率及影響程度進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)已采取的控制措施開展情況及效果實(shí)施評(píng)價(jià)。同時(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)一步融入日常工作，立足電力市場(chǎng)供求等外部環(huán)境變化，及時(shí)有效采取相關(guān)措施，消除風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或者實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)可控。另外，企業(yè)對(duì)已經(jīng)制定的風(fēng)險(xiǎn)管理措施進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，定期分析其有效性及科學(xué)性，根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)時(shí)進(jìn)行滾動(dòng)調(diào)整。重點(diǎn)評(píng)價(jià)依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度和風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)警線實(shí)施的結(jié)果，及時(shí)修訂、完善定性或定量的有效性標(biāo)準(zhǔn)。

（二）改進(jìn)各部門控制活動(dòng)。首先，建立財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的績(jī)效評(píng)價(jià)制度。為了客觀評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部控制有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理行為，必須構(gòu)建一套科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。科學(xué)的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系除了涵蓋財(cái)務(wù)指標(biāo)外，還必須包含非財(cái)務(wù)指標(biāo)，避免過(guò)分強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)指標(biāo)，忽視非財(cái)務(wù)指標(biāo)的重要性。非財(cái)務(wù)指標(biāo)目的在于從多維度衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況，例如企業(yè)創(chuàng)新力培養(yǎng)方面，員工對(duì)企業(yè)歸屬感營(yíng)造、市場(chǎng)關(guān)系維護(hù)等方面；其次，建立預(yù)算目標(biāo)分解、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算反饋的全面預(yù)算機(jī)制。嚴(yán)格開展全面預(yù)算考核監(jiān)督，確保預(yù)算執(zhí)行剛性。一方面應(yīng)立足各部門、員工的工作職責(zé)，將全面預(yù)算中的各項(xiàng)具體指標(biāo)具體分解到部門、崗位，有效分解落實(shí)到位；另一方面由企業(yè)的財(cái)務(wù)資產(chǎn)部加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管控，及時(shí)收集預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的有效信息，并報(bào)告給企業(yè)管理層，依據(jù)預(yù)算編制及執(zhí)行效果評(píng)價(jià)情況，實(shí)時(shí)調(diào)整預(yù)算。并加大預(yù)算執(zhí)行考核力度，有效發(fā)揮預(yù)算的激勵(lì)、約束功效；最后，基于市場(chǎng)需求提高關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行效果。根據(jù)筆者的歸納，供電企業(yè)應(yīng)注重以下內(nèi)部控制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程執(zhí)行：加強(qiáng)對(duì)地區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、用電負(fù)荷、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等特性的調(diào)查研究，科學(xué)制定有序用電方案；強(qiáng)化工程項(xiàng)目建設(shè)各環(huán)節(jié)考核，嚴(yán)格把控項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究與初步設(shè)計(jì)、概算編制質(zhì)量；嚴(yán)格執(zhí)行工程物資管理相關(guān)規(guī)定，及時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)物資供應(yīng)，確保工程進(jìn)度；對(duì)于質(zhì)量不合格產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與供應(yīng)商調(diào)換，必要時(shí)通過(guò)法律途徑解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，保證工程質(zhì)量。

（三）構(gòu)建內(nèi)部控制溝通平臺(tái)。首先，提高ERP系統(tǒng)操作性能，完善信息系統(tǒng)培訓(xùn)工作。加大技術(shù)投入，改善信息系統(tǒng)，進(jìn)一步優(yōu)化信息系統(tǒng)操作界面，增加系統(tǒng)操作的便利性。同時(shí)，加強(qiáng)供電企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部信息系統(tǒng)培訓(xùn)，推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用的廣度、深度，使其成為日常管理工作中的重要手段，便于及時(shí)、全面收集重要信息；其次，完善“重大事項(xiàng)”報(bào)告制度。完善內(nèi)部控制信息溝通機(jī)制。常態(tài)化開展供電企業(yè)年度風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告及內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告，逐歩建立半年度、季度報(bào)告制度。對(duì)于重大事項(xiàng)，完善重大事項(xiàng)報(bào)告規(guī)范，進(jìn)一步明確各層級(jí)重大事項(xiàng)的范圍。對(duì)于重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由相關(guān)責(zé)任部門及時(shí)報(bào)送上級(jí)主管部門，如果出現(xiàn)重大事項(xiàng)漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)的情況，將根據(jù)事項(xiàng)的重要性由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)后果；最后，建立“自上而下”的透明溝通渠道。利用微信、微博等新媒體，開拓多樣化的溝通渠道，改善內(nèi)部溝通效率，在企業(yè)內(nèi)部真正建立起尊重、平等、透明的溝通文化，鼓勵(lì)員工積極建言獻(xiàn)策，把溝通視為管理工作的一部分。

三、結(jié)語(yǔ)

供電企業(yè)內(nèi)部控制效率的提高對(duì)于供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，文章只是針對(duì)供電企業(yè)內(nèi)部控制存在的普遍性問(wèn)題進(jìn)行了分析，在具體實(shí)踐過(guò)程中，還需結(jié)合供電企業(yè)實(shí)際從多個(gè)層面優(yōu)化內(nèi)部控制體系，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率。

主要參考文獻(xiàn)：

［1］張明娟.X省電力公司內(nèi)部控制研究［D］.安徽大學(xué)，2015.

［2］孔巧冰.煙臺(tái)供電公司內(nèi)部控制研究［D］.山東大學(xué)，2015.

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A