中小企業(yè)文化建設(shè)思考

□文/呂　薇（遼陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院　遼寧·遼陽(yáng)）

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中小企業(yè)文化建設(shè)思考

□文/呂薇
（遼陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院遼寧·遼陽(yáng)）

［提要］中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，具有非常重要的地位，而企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，它的建設(shè)對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升起著關(guān)鍵性的作用。本文通過(guò)介紹企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，分析中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；文化建設(shè)；對(duì)策

收錄日期：2016年4月11日

一、企業(yè)文化的概念及其重要性

企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成并不斷豐富發(fā)展，為企業(yè)所倡導(dǎo)，員工認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則等。簡(jiǎn)而言之，就是企業(yè)精神價(jià)值的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化作為一種高層次的管理模式，通過(guò)一種軟性的、無(wú)形的理智約束在企業(yè)管理中起到了重要的作用，其所具有的功能就在于能夠讓職工快速適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境變化，并能夠通過(guò)企業(yè)文化培養(yǎng)企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同感和歸屬感，從而建立起相互信任、相互依存的關(guān)系，從而形成精神凝聚力，激勵(lì)企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展壯大而共同努力，外加上不同企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的狀況，有的企業(yè)能夠發(fā)展壯大，有的就會(huì)被淘汰，因此要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大就必須反思企業(yè)的文化建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題，并分析產(chǎn)生的原因，進(jìn)而進(jìn)行改進(jìn)。

二、我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

我國(guó)中小企業(yè)大部分都存在著同一性以及重復(fù)性的特點(diǎn)，這就導(dǎo)致了很多中小企業(yè)文化建設(shè)不具有創(chuàng)新性、特色性，主要就是模仿其他企業(yè)，這就使得企業(yè)缺乏符合自身特色的企業(yè)文化，造成客戶無(wú)法將其與其他同類企業(yè)進(jìn)行區(qū)分，也就無(wú)法培養(yǎng)自身忠誠(chéng)的消費(fèi)者，不利于企業(yè)的發(fā)展壯大。雖然目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立使得大部分中小企業(yè)都已經(jīng)有所轉(zhuǎn)換，但是在文化建設(shè)方面還存在著很多問(wèn)題，使得企業(yè)文化不能對(duì)企業(yè)發(fā)展起到推動(dòng)作用。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）企業(yè)文化建設(shè)滯后。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)大部分中小企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的要求都改變了自身的經(jīng)營(yíng)管理方法，比如有很多國(guó)有中小企業(yè)轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)管理權(quán)責(zé)分明的現(xiàn)代企業(yè)，但是在相應(yīng)的文化建設(shè)方面卻還是原有的模式，內(nèi)在的東西沒(méi)有任何變化，尤其是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)以及企業(yè)性質(zhì)的問(wèn)題，使得企業(yè)文化無(wú)法發(fā)揮相應(yīng)的激勵(lì)作用。

（二）對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視力度不夠。很多中小企業(yè)沒(méi)有理會(huì)企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，只是人云亦云地進(jìn)行模仿理解，尤其是很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得企業(yè)文化不重要，沒(méi)有領(lǐng)會(huì)到企業(yè)文化所賦予的精神激勵(lì)作用，有些企業(yè)雖然設(shè)有專門的機(jī)構(gòu)，但也只是一個(gè)擺設(shè)，沒(méi)有將企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略列入企業(yè)的整體規(guī)劃中，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念所涉及到企業(yè)的宗旨、使命以及目標(biāo)等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

（三）缺乏創(chuàng)新意識(shí)。由于我國(guó)中小企業(yè)很多都來(lái)自于改革開(kāi)放的時(shí)期，這種特殊的歷史環(huán)境造成了很多中小企業(yè)都具有同一性以及重復(fù)性，這也就是為什么很多企業(yè)文化建設(shè)也是模仿其他企業(yè)，不會(huì)根據(jù)自身的企業(yè)特色來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，缺乏應(yīng)有的個(gè)性，比如企業(yè)僅僅將自身的形象定位于團(tuán)結(jié)求實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新等口號(hào)，沒(méi)有真正形成員工共同遵守的價(jià)值觀以及精神信念，同時(shí)消費(fèi)者也無(wú)法將其和其他企業(yè)進(jìn)行區(qū)分，就無(wú)法培養(yǎng)自身忠誠(chéng)的消費(fèi)者，不利于企業(yè)的發(fā)展壯大。

（四）缺乏核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)的價(jià)值以及經(jīng)營(yíng)理念反映了企業(yè)的精神內(nèi)涵，也決定了企業(yè)的發(fā)展方向，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有著很大的影響，而有些企業(yè)卻片面地理解企業(yè)的文化建設(shè)，過(guò)于追求經(jīng)濟(jì)效率，而沒(méi)有講究誠(chéng)信道德，致使產(chǎn)生偷工減料、制假售假以及質(zhì)量和價(jià)格欺詐，也就是使得國(guó)內(nèi)的很多商品不被消費(fèi)者認(rèn)可，進(jìn)而造成該商品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐步喪失；有些企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)員工的義務(wù)而不重視員工的合法權(quán)利，這就抑制了員工的積極性和創(chuàng)造性，導(dǎo)致了人才流失。這些缺乏價(jià)值觀的企業(yè)就不能夠很好地處理短期利益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，容易受到周圍環(huán)境的變化而改變自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，使得企業(yè)文化沒(méi)有連續(xù)性、穩(wěn)定性，就不能走得更遠(yuǎn)。

（五）家族式管理的企業(yè)文化制約了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)的中小企業(yè)大部分都是家族史的企業(yè)，所以在這些企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，其管理模式還是比較合理而到位的，但是到了后期，企業(yè)規(guī)模迅速發(fā)展壯大就出現(xiàn)了很多問(wèn)題，比如企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)都掌握在家族成員手中，導(dǎo)致了很多中小企業(yè)的優(yōu)秀人才無(wú)法突出出來(lái)；同時(shí)由于企業(yè)家族人員較多，講究關(guān)系較多，因此就會(huì)給企業(yè)管理人才帶來(lái)壓抑感，外加上在管理決策上也是由家族成員獨(dú)裁式的管理，使得很多家族外的人才由于無(wú)法在企業(yè)中有更好的發(fā)展而失去工作的積極性，這也造成了家族企業(yè)的人才流失嚴(yán)重，導(dǎo)致了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平處于低效率的運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)法適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

三、中小企業(yè)文化建設(shè)的建議

（一）吸收傳統(tǒng)企業(yè)文化精華。我國(guó)儒家思想注重禮義仁智信等價(jià)值理念，通過(guò)這些價(jià)值理念來(lái)調(diào)節(jié)人們的行為和利益沖突。而現(xiàn)代中小企業(yè)的價(jià)值觀也注重義利并重的特點(diǎn)，就是在遵守社會(huì)公德和國(guó)家政策的前提下，要盡可能使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化，前者就是義的要求，而后者就是利的體現(xiàn)，兩者的和諧相處就成為現(xiàn)代中小企業(yè)最基本的行為規(guī)范，很多企業(yè)就會(huì)采取誠(chéng)信為本、薄利多銷的策略來(lái)贏得顧客的信賴，這個(gè)也是我國(guó)中小企業(yè)道德的核心，只有做到貨真價(jià)實(shí)才能成為一種美德，也才能發(fā)展壯大。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)，與我國(guó)的傳統(tǒng)文化有機(jī)結(jié)合在一起，建設(shè)獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)文化。

（二）確定發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值。很多中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中往往將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取成為行業(yè)中的龍頭老大，只是將這樣的目標(biāo)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并想方設(shè)法去擊敗對(duì)手，那么僅僅維持一種短暫的時(shí)間，因?yàn)橐坏┠繕?biāo)達(dá)成了，那么心態(tài)就會(huì)趨于保守不會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新，也就缺乏了創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)真正的中小企業(yè)家往往都有自己的目標(biāo)判斷，他們往往明白企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)就在于能夠優(yōu)秀卓越，而不是擊敗對(duì)手，因此中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者不僅僅要確定好企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，而且還需要讓企業(yè)員工都為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗，堅(jiān)持不懈。并且將員工個(gè)體的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相互聯(lián)系起來(lái)，這樣就能夠形成共同的目標(biāo)，這樣的目標(biāo)就能夠讓大家更加充滿希望，更會(huì)關(guān)注產(chǎn)品或者服務(wù)是否優(yōu)秀，這樣就使得企業(yè)不僅僅是為了一份工作而已。

（三）形成積極進(jìn)取的中小企業(yè)文化?，F(xiàn)代中小企業(yè)制度是否能夠發(fā)揮更好的效率就在于能夠在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中充當(dāng)創(chuàng)造者、培育者、引導(dǎo)者等角色。那么，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者就是中小企業(yè)文化建設(shè)的主角，這就要求企業(yè)管理者不僅是創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，而且還要做中小企業(yè)文化的開(kāi)拓者，要懂得用文化的手段去塑造中小企業(yè)形象。目前，政府及其相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作就是要進(jìn)一步深化中小企業(yè)改革，為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的成長(zhǎng)創(chuàng)造有利的條件。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)員工的精神領(lǐng)袖式的人物，在企業(yè)內(nèi)部積極調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，形成積極的企業(yè)文化；在企業(yè)外部應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)文化的宣傳者和傳播者，讓更多的顧客了解其企業(yè)并認(rèn)同其企業(yè)文化。

主要參考文獻(xiàn)：

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［2］劉偉鑫.淺析中小企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題與對(duì)策［J］.價(jià)值工程，2015. 2.

［3］習(xí)蘇雪.我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)研究［D］.山西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2013.

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A