手機(jī)新媒體對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的負(fù)面影響及其對(duì)策研究

周文娜

摘要：新媒體技術(shù)的高速發(fā)展，給人們的生活帶來(lái)了巨大的便利。手機(jī)作為當(dāng)今大學(xué)生接觸最多的新媒體，在給大學(xué)生帶來(lái)快速、便捷通信的同時(shí)，也對(duì)大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。本研究擬從大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展的角度，探索手機(jī)新媒體給他們帶來(lái)的消極影響，并試圖提出一些建議。

關(guān)鍵詞：手機(jī)；新媒體；大學(xué)生；人際關(guān)系

數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展帶來(lái)了媒介的巨大變革，尤其是近年新媒體的出現(xiàn)，改變了信息的傳播方式，也使人們的生活方式發(fā)生了很大的變化。學(xué)界對(duì)于新媒體的出現(xiàn)及其帶來(lái)的影響有著較多的研究，但大多數(shù)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而目前智能手機(jī)的風(fēng)靡已悄然深入大學(xué)生階層，但對(duì)這方面的研究卻寥寥無(wú)幾。因此，筆者擬從手機(jī)這一新媒體的角度對(duì)大學(xué)生之間的人際關(guān)系進(jìn)行探討，研究手機(jī)新媒體帶來(lái)的消極影響，并試圖提出一些對(duì)大學(xué)生人際交往有利的建議。

所謂新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，通常是指在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)的媒體形態(tài)，基本類(lèi)型可分為互聯(lián)網(wǎng)新媒體、手機(jī)新媒體、數(shù)字電視新媒體等，手機(jī)新媒體指的是以手機(jī)為接收終端的媒體形式。手機(jī)新媒體因其高度的便攜型、互動(dòng)性、網(wǎng)絡(luò)化和海量的用戶，成為近年媒介市場(chǎng)上的關(guān)注焦點(diǎn)。

與其他受眾相比，大學(xué)生無(wú)疑是最具有活力、能最快接受新鮮事物的群體，他們好奇心強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力也強(qiáng)，更習(xí)慣于張揚(yáng)個(gè)性、彰顯自我，因而當(dāng)大學(xué)生接觸到新媒體，尤其是隨身可攜帶的智能手機(jī)時(shí)，他們更傾向于通過(guò)這一媒介來(lái)獲取信息、溝通交流、展現(xiàn)自我。傳統(tǒng)的面對(duì)面的交流方式逐漸被短信、微信等方式取代，而信息的單向傳播流向也逐漸變?yōu)閺?fù)雜的互動(dòng)傳播，這些變化都在無(wú)形當(dāng)中影響著人際關(guān)系。所以，研究手機(jī)新媒體對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響對(duì)引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生提高人際交往能力具有較大的意義。

一、手機(jī)新媒體的特點(diǎn)

首先，它具有信息傳播的快捷性。新媒體傳播的即時(shí)性讓它擺脫了傳統(tǒng)媒體受時(shí)空限制的桎梏，而如今GPRS和第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)（3G）以及第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)（4G）的普及，使得采用3G、4G技術(shù)的手機(jī)有了專(zhuān)用的高速數(shù)據(jù)信道，使數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣却蠓忍嵘?/p>

其次，它具有信息傳播的交互性。隨著智能手機(jī)技術(shù)的開(kāi)發(fā)，手機(jī)終端已慢慢地成為了“個(gè)人多媒體終端”，各種即時(shí)通信工具通過(guò)下載安裝應(yīng)用程序的方式與手機(jī)結(jié)合在一起，使得通過(guò)手機(jī)傳遞信息不再是一對(duì)一的交流，而是成了多方參與、多方互動(dòng)的模式，每一個(gè)人都成為信息傳播的參與者。

再次，它具有信息傳播的海量性和共享性。當(dāng)智能手機(jī)開(kāi)始發(fā)揮如個(gè)人電腦一般的作用時(shí)，信息的傳播便更為自由，傳播的范圍也更為廣泛。這種時(shí)間和空間上的開(kāi)放性引起了信息的海量存儲(chǔ)，而各種社交軟件的作用，使得這些信息能更快地在用戶之間流動(dòng)共享，為信息的傳播提供了前所未有的便利。

二、手機(jī)新媒體對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的負(fù)面影響

（一）靜默文本的誘惑：弱化了現(xiàn)實(shí)交往的規(guī)則

在談到手機(jī)給當(dāng)代大學(xué)生可能帶來(lái)的最大的負(fù)面影響時(shí)，我們不妨引用美國(guó)學(xué)者保羅·萊文森的一段話，他將手機(jī)短信稱(chēng)為“靜默文本的誘惑”，他認(rèn)為，“短信使我們能夠在公共場(chǎng)所靜悄悄地秘密地交流”。而如今，能通過(guò)手機(jī)秘密交流的方式不僅限于短信，還有各種即時(shí)通信工具的應(yīng)用，如QQ、微信等，這對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是巨大的誘惑。在大學(xué)課堂上，我們常常看到，老師孜孜不倦地在前方傳授知識(shí)，而臺(tái)下的學(xué)生們卻專(zhuān)注地看著手機(jī)。毫無(wú)疑問(wèn)，這種現(xiàn)象已成為當(dāng)今大學(xué)課堂最讓人憂慮的一種現(xiàn)象。

通過(guò)手機(jī)信息文字進(jìn)行交流的方式，不僅讓大學(xué)生在無(wú)意中錯(cuò)過(guò)了很多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，也弱化了他們對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往規(guī)則的感知和把握。文字交流畢竟不同于語(yǔ)言交流，當(dāng)人們面對(duì)面地進(jìn)行溝通交流時(shí)，不僅能聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)了什么，還可以根據(jù)對(duì)方的眼神、肢體動(dòng)作來(lái)判斷語(yǔ)言的真實(shí)意義，并且面對(duì)面的交流較少給對(duì)方思考的時(shí)間。一般的語(yǔ)言都是意識(shí)的直接反應(yīng)，但手機(jī)文字交流有所不同。文字是經(jīng)過(guò)掩飾了的思維，由于有著更長(zhǎng)的思考時(shí)間，文字所傳達(dá)的信息有時(shí)并不是一個(gè)人意識(shí)的直接反應(yīng)，而是經(jīng)過(guò)了修飾。這一方面有可能讓人傳遞出虛假的信息，另一方面也有可能讓人變得大膽而不負(fù)責(zé)任。所以，手機(jī)文字交流的方式有可能使得傳統(tǒng)人際交往中應(yīng)遵循的真誠(chéng)、責(zé)任等倫理道德原則失去意義，也讓大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的規(guī)則和責(zé)任缺乏認(rèn)識(shí)。

（二）無(wú)所不在的手機(jī)：導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的疏離

手機(jī)的存在，讓人們的溝通在變得更順暢的同時(shí)，也幾乎消除了個(gè)人的自由空間，它如同一根無(wú)形的繩索，牢牢地將人與外部世界聯(lián)系在了一起。如果說(shuō)以前的手機(jī)只是一種與他人聯(lián)系的通信工具，那么，如今的智能手機(jī)已成為人們認(rèn)識(shí)世界的一個(gè)窗口。與網(wǎng)絡(luò)比起來(lái)，手機(jī)無(wú)疑更方便快捷，因此，越來(lái)越多的大學(xué)生傾向于用手機(jī)與他人溝通交流、獲取外界信息。而如今微博、微信等手機(jī)客戶端的廣泛應(yīng)用，讓部分大學(xué)生將對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的需要、情感轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上，他們對(duì)外部世界的感知與好奇也通過(guò)手機(jī)得到了滿足。越來(lái)越多的大學(xué)生患上了“手機(jī)依賴(lài)癥”，即隨時(shí)隨地手機(jī)都沒(méi)有離開(kāi)視線范圍，反復(fù)地刷新信息以免自己錯(cuò)過(guò)任何一條更新，與同學(xué)之間的互動(dòng)也多通過(guò)手機(jī)來(lái)完成。

手機(jī)在給部分大學(xué)生帶來(lái)心理安全感的同時(shí)，也有可能導(dǎo)致他們與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的疏離。當(dāng)對(duì)手機(jī)依賴(lài)成癮時(shí)，更多的人際交流不再是面對(duì)面的方式，而是通過(guò)電子信號(hào)的傳輸。如果一旦滿足于這種虛幻的人際交往，大學(xué)生就有可能失去對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的興趣和參與意識(shí)，從而導(dǎo)致很少參加真實(shí)的社會(huì)活動(dòng)，現(xiàn)實(shí)人際交往的范圍大大縮小，社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn)也逐漸變少，長(zhǎng)此以往易形成自私、孤僻等不良性格特點(diǎn)。而且現(xiàn)在的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，原本在人際交往上就缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和技巧，一旦沉迷于手機(jī)之中，就會(huì)很難適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)復(fù)雜的人際關(guān)系，這對(duì)他們的心理成長(zhǎng)和性格發(fā)展都有不利的影響。

（三）個(gè)人虛擬形象的建構(gòu)：易導(dǎo)致信任危機(jī)

如今的手機(jī)應(yīng)用，不僅給手機(jī)用戶提供了一個(gè)虛擬的外部環(huán)境，也為用戶提供了一個(gè)構(gòu)建自我虛擬形象的平臺(tái)。當(dāng)傳統(tǒng)的人際交流逐漸淡化時(shí)，通過(guò)社交平臺(tái)來(lái)了解一個(gè)人就成了不二選擇，這也是為何在各種社交平臺(tái)上會(huì)看到人們通過(guò)圖片、文字、標(biāo)簽的方式來(lái)展示自己的愛(ài)好、性格傾向等。手機(jī)的普及為人們通過(guò)這種方式來(lái)展示自己提供了更為方便快捷的條件，手機(jī)拍照攝像功能的運(yùn)用更是讓人們的生活隨時(shí)隨地處于直播狀態(tài)，收看者通過(guò)這些文字、圖片和自己的想象，構(gòu)建出了一個(gè)他人的形象，而發(fā)布者也在無(wú)意中通過(guò)美化、挑選等方式構(gòu)建出了一個(gè)虛擬的自我形象。endprint

然而，這種通過(guò)社交平臺(tái)所構(gòu)建出來(lái)的形象就是人的真實(shí)形象嗎？如果通過(guò)這樣一種方式就判斷某人為自己的知己，未免過(guò)于草率。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外界的本能的好奇，他們很有可能把這種虛擬形象當(dāng)作他人的真實(shí)呈現(xiàn)，從而盲目地相信別人。但這種通過(guò)虛擬方式建立起來(lái)的人際交往關(guān)系毫無(wú)疑問(wèn)是脆弱的，因?yàn)閺囊婚_(kāi)始就帶有虛擬性和間接性的特征，雙方也缺少互相信任的前提。隨著現(xiàn)實(shí)接觸的深入，如果個(gè)人形象反差太大，還有可能導(dǎo)致關(guān)系的破裂和對(duì)自我的懷疑。長(zhǎng)此以往，他們也會(huì)將這種信任危機(jī)泛化到日常生活中來(lái)，逐漸地懷疑外部世界，從而導(dǎo)致安全感的缺失，影響自己與他人在現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系，阻礙身心的健康發(fā)展。

三、手機(jī)新媒體環(huán)境下對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的合理引導(dǎo)

（一）提升大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，使他們正確認(rèn)識(shí)手機(jī)

如今的大學(xué)生，都是在電子媒介的陪伴下成長(zhǎng)起來(lái)的，從最早的電影、電視到如今的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)，他們的童年伴隨著各種電子媒介的更新。而在新媒體環(huán)境下，各種信息爆炸式增長(zhǎng)讓人應(yīng)接不暇，雖然大學(xué)生已較為適應(yīng)信息環(huán)境的巨大變化，但要應(yīng)對(duì)飛速發(fā)展的外部世界，還需要努力提升個(gè)人的媒介素養(yǎng)。

媒介素養(yǎng)是指人們對(duì)各種形式的媒介信息的解讀能力，既包括接受信息的能力，也包括批判信息、應(yīng)用媒介的能力。提升大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，就是要讓他們理性認(rèn)識(shí)各種媒介，理性認(rèn)識(shí)科學(xué)技術(shù)。提升大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，簡(jiǎn)單來(lái)講，需要從兩方面努力。首先，對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，要充分利用現(xiàn)有資源，讓在一線從事學(xué)生工作的老師開(kāi)設(shè)媒介素養(yǎng)課程或舉辦專(zhuān)題講座，引領(lǐng)大學(xué)生認(rèn)識(shí)媒介、理解媒介，對(duì)媒介文化形成客觀合理的認(rèn)識(shí)，對(duì)媒介技術(shù)手段有一定的了解，從而形成主動(dòng)學(xué)習(xí)利用新媒介的良好氛圍。其次，當(dāng)代大學(xué)生也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，消除個(gè)人認(rèn)為的新媒介的神秘感，致力于培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考能力和批判意識(shí)，對(duì)媒體信息、媒介技術(shù)本身形成個(gè)人獨(dú)立的見(jiàn)解，實(shí)現(xiàn)對(duì)媒介的一定程度上的控制。

（二）引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)人際交往的培養(yǎng)，弱化虛擬平臺(tái)的作用

組織豐富多彩的校園文體活動(dòng)，鼓勵(lì)大學(xué)生參加社團(tuán)或興趣小組，積極地參與社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)活動(dòng)等，引導(dǎo)他們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的人際交往中，感受友情的快樂(lè)。通過(guò)實(shí)踐讓他們認(rèn)識(shí)到，面對(duì)面的人際交流所帶來(lái)的情感上的滿足是虛擬的社交平臺(tái)無(wú)法取代的。這不僅可以幫助他們獲得現(xiàn)實(shí)交往的成功體驗(yàn)，領(lǐng)悟人際交往的規(guī)則，也可以逐漸淡化虛擬社交平臺(tái)的影響，使他們不再沉迷于手機(jī)，從而提高當(dāng)代大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的能力，增強(qiáng)他們的社會(huì)交往能力。

（三）理性使用手機(jī)，學(xué)會(huì)管理時(shí)間

雖然手機(jī)會(huì)給大學(xué)生帶來(lái)一定的負(fù)面影響，但是手機(jī)的作用也不能一筆抹殺。當(dāng)大學(xué)生具備了一定的媒介素養(yǎng)后，當(dāng)他們能理性地認(rèn)識(shí)手機(jī)這一新媒體技術(shù)時(shí)，引導(dǎo)他們合理地使用手機(jī)將變得十分重要。由于手機(jī)具有隨身攜帶的特性，因此，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)下載應(yīng)用軟件，如英語(yǔ)學(xué)習(xí)類(lèi)軟件、運(yùn)動(dòng)類(lèi)軟件等，既可以讓手機(jī)成為移動(dòng)的學(xué)習(xí)工具，也可以讓它成為監(jiān)督自身完成身體鍛煉的工具。而未來(lái)更多手機(jī)APP的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，也將會(huì)使手機(jī)發(fā)揮最大的學(xué)習(xí)服務(wù)功能。所以說(shuō)正常的合理利用手機(jī)可以開(kāi)闊眼界，但過(guò)度使用會(huì)對(duì)身體和心理帶來(lái)?yè)p害。因此，大學(xué)生要有自我監(jiān)控、避免過(guò)度使用的意識(shí)，合理地安排使用時(shí)間，不依賴(lài)、不沉迷，讓智能手機(jī)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的工具和幫手。

四、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常使用智能手機(jī)的大學(xué)生的比例已接近90%，手機(jī)已成為當(dāng)代大學(xué)生日常生活中不可缺少的一部分。對(duì)于手機(jī)究竟是縮小了，還是拉大了人們的情感距離，這一問(wèn)題眾說(shuō)紛紜。但無(wú)論如何，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，理性地看待這一媒介工具，積極地參與社會(huì)活動(dòng)，主動(dòng)地與他人進(jìn)行交流，使技術(shù)為人類(lèi)所用，才是身心健康成長(zhǎng)的應(yīng)有之道。endprint