高校圖書館利用MOOC平臺為繼續(xù)教育培訓服務探析★

殷利艷

(唐山師范學院圖書館　河北 唐山　063000)

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高校圖書館利用MOOC平臺為繼續(xù)教育培訓服務探析★

殷利艷

(唐山師范學院圖書館河北 唐山063000)

信息環(huán)境下，高校圖書館在資源的建設與服務上應該為高校的繼續(xù)教育培訓服務。通過研究國內外高校圖書館MOOC平臺為繼續(xù)教育培訓的服務現狀，探討MOOC環(huán)境下高校圖書館繼續(xù)教育培訓服務的有效途徑，以期實現現有資源、優(yōu)質服務與用戶的完美結合。

MOOC；高校圖書館；繼續(xù)教育培訓

1　高校圖書館利用MOOC平臺為教學服務現狀

高校圖書館應用MOOC平臺，為強化自身的文獻信息資源建設帶來了新的發(fā)展契機，對高等學校的繼續(xù)教育培訓課程建設和信息服務將會產生深遠意義和影響。

1.1國外發(fā)展現狀

國外高校圖書館應用MOOC參與學校教學服務具有代表性的要數杜克大學圖書館和斯坦福大學圖書館。早在2013年，杜克大學首先試水MOOC，它與全球最大的MOOC供應商Coursera合作。杜克大學圖書館與MOOC結合體現在以下幾個方面：第一，創(chuàng)建并支持MOOC發(fā)展；第二，協助教師收集課程資料，并嵌入MOOC平臺；第三，幫助教師將技術引進并運用到MOOC課堂；第四，引導教師采用“翻轉課堂”教學模式，提供課程咨詢服務；第五，提供視頻錄制方面的支持；第六，指導教師遵守版權法和“合理使用”法則。

斯坦福大學在利用MOOC平臺教育領域，一直是全球高等院校的先行者。斯坦福大學在MOOC領域的成功，最主要來自于該校圖書館在MOOC課程發(fā)展過程中提供的幫助。該高校圖書館的幫助貫穿于MOOC課程開發(fā)的全過程，具體包括了版權清理工作，多媒體工作，課程管理工作和課程技巧培訓工作[1]。在斯坦福大學，CourseWork平臺深受廣大授課教師和在線學習用戶的喜愛，得到了廣泛的利用。在課程技巧和技能培訓方面，斯坦福大學在MOOC平臺的基礎上，完成了對館員高級檢索課程的學習，它是高等教育課程學習的有效補充，在繼續(xù)教育培訓中發(fā)揮了更加有效的教育作用。

1.2國內發(fā)展現狀

國內高校圖書館對MOOC的理論研究還剛剛起步，實踐研究處在探索階段。在國內，清華大學和北京大學陸續(xù)加入了在線課程平臺EDX和Coursera。之后，各大高校紛紛籌建MOOC平臺，期望獲得在國際上的影響力和更高的學科地位。國內最早引進和嵌入MOOC教育發(fā)展的高校圖書館是東華大學，它依托強大的專業(yè)優(yōu)勢，參與開發(fā)MOOC課程。東華大學圖書館聯合相關院系開展了相關專業(yè)的網絡課程建設工作，圖書館工作人員提供課程資源素材和課程建設平臺支持工作，在網絡推廣方面東華大學圖書館也起到了積極的推動作用。高校圖書館在MOOC環(huán)境下為繼續(xù)教育培訓服務還有待去探索和實踐，高校圖書館可以利用MOOC參與繼續(xù)教育培訓，發(fā)揮高校圖書館的最大效應。

今后，我國高校圖書館應以MOOC為支點，拓展圖書館開放教育資源信息服務的范圍，使高校圖書館的信息服務惠及到越來越多的普通用戶，提高其在文化教育領域的重要地位。

2　高校圖書館利用MOOC參與繼續(xù)教育培訓服務的有效途徑

在MOOC引發(fā)教育革命的同時，圖書館也經歷了自身的重大變化。MOOC的興起和發(fā)展為高校圖書館提供了新的資源訪問平臺，豐富了高校圖書館數字資源庫，拓展了高校信息服務空間，為開展繼續(xù)教育培訓帶來了新的發(fā)展契機和發(fā)展空間。MOOC不僅解決了高等教育資源和師資水平不均衡現象，而且還提供了免費的繼續(xù)教育平臺。MOOC的發(fā)展為廣大用戶提供了繼續(xù)系統(tǒng)學習的可能[2]。

2.1建立遠程公共學習平臺

高校圖書館在開放教育資源建設中應根據自身現有資源，尋找合作聯盟，以有效的激勵機制引入并匯集一切優(yōu)質的學習資源，將圖書館開放教育的服務人群拓展到有學習愿望和學習需求的非在校生，建立為繼續(xù)教育培訓服務的遠程公共學習平臺。整合MOOC資源，豐富和拓展高校圖書館服務內容。作為信息服務機構的高校圖書館應積極發(fā)揮自身對文獻信息的開發(fā)能力和對新技術的應用能力，引入并利用MOOC 平臺，依據自身資源優(yōu)勢，在廣泛瀏覽和研究MOOC資源的基礎上進行科學的加工和整序，按照學科分類關聯相關信息，用多種信息資源呈現方式吸引讀者眼球，構建具有自身特色的MOOC繼續(xù)教育培訓服務體系。

2.2積極參加課程建設

高校圖書館利用MOOC平臺為繼續(xù)教育培訓服務實質上是為用戶提供MOOC學習的網絡軟硬件平臺和為教師提供資源和技術方面的支持。利用MOOC平臺與傳統(tǒng)教學模式的區(qū)別不僅表現在授課方式上，而且還表現在課程準備和組織上，課程的準備和組織需要多團隊的支持才能完成。在課程前期，圖書館可以提供信息資源獲取服務,如對教師在MOOC授課過程中所需的材料進行加工、掃描、數字化處理等技術和相關資料版權清理等方面的支持；在課程中期，圖書館要積極發(fā)揮信息咨詢服務職能，積極與用戶進行交流，解答用戶在學習方法、信息檢索、資源和技術利用等方面的問題，并積極與授課教師和MOOC提供商合作，預測用戶在使用過程中可能出現的困難，形成文字材料作為課程的一部分；課程后期，圖書館要積極發(fā)揮保存信息的作用，搜集、整理和保存MOOC中產生的有價值信息資源，實現其長效價值。

2.3注重院系合作

高校圖書館利用MOOC平臺為繼續(xù)教育培訓服務覆蓋多個專業(yè)領域，僅僅依靠圖書館支持所有的專業(yè)教學難度很大，因此與院系合作不可或缺。院系合作既包括與授課教師的合作，又包括與其他校內各部門的合作。如斯坦福大學圖書館參與了校內的版權教育，與學校的法律顧問辦公室合作，為教師提供與在線學習有關的版權問題的指導方針和建議；加州大學伯克利分校圖書館參與一項多機構的合作項目，從可訪問內容和研究技巧方面制定為MOOC提供支持的最佳實踐[3]。國內高校圖書館也應積極借鑒和不斷探索合作經驗，擴大MOOC平臺繼續(xù)教育培訓服務的規(guī)模和影響。

2.4可持續(xù)性建設

高校圖書館在大力發(fā)展和推廣MOOC平臺課程的同時，也要關注MOOC平臺的可持續(xù)性發(fā)展。高校圖書館要積極整合課程資源，提供課程評價、課程反饋和課程學習指導等MOOC平臺服務，引導高校圖書館的MOOC平臺服務進入良性循環(huán)態(tài)勢。MOOC平臺提供大規(guī)模的在線開放課程，支持平臺用戶自主選擇學習方式，MOOC平臺具有很強的自由度和個性化空間。MOOC服務首先要密切溝通用戶，收集和分析MOOC平臺繼續(xù)教育培訓用戶的學習行為，分析出MOOC平臺用戶的行為習慣和需求方向，制定出不同的個性化學習方式和方法，為用戶提供差異化學習服務。激發(fā)用戶繼續(xù)教育培訓的熱情，使MOOC的推廣和發(fā)展擁有強大的動力源泉和現實基礎。其次，組織和掌控MOOC平臺課程，建立MOOC平臺課程資源庫，為MOOC課程的開設、發(fā)布和檢索提供最佳條件，為MOOC平臺用戶的繼續(xù)教育培訓提供全方位的支持和幫助，進而逐步推動MOOC平臺的規(guī)范化和標準化。再次，高校圖書館的MOOC服務具有時期性、周期性和長效性，高校圖書館MOOC服務要保障其繼續(xù)教育培訓內容鮮活有力，并足夠吸引讀者眼球，繼續(xù)教育培訓的內容也要隨時代和社會的變化而不斷更新。最后，建立MOOC繼續(xù)教育培訓服務的反饋機制，匯總讀者利用MOOC平臺的反饋信息，根據讀者的反饋及時調整服務內容和服務方式，高校圖書館要制定MOOC繼續(xù)教育服務的長遠規(guī)劃，總結和完善高校圖書館MOOC繼續(xù)教育培訓服務，實現高校圖書館MOOC繼續(xù)教育培訓服務進入良性循環(huán)發(fā)展態(tài)勢。

2.5積極整合MOOC資源

高校圖書館利用MOOC為繼續(xù)教育培訓提供優(yōu)質的資源和服務才能達到為繼續(xù)教育培訓服務的目的。高校圖書館整合MOOC資源具體包括以下內容：

第一，將MOOC納入特色數據庫建設中，將MOOC平臺中免費的課程資源作為高校圖書館數字資源的一部分。第二，高校圖書館設立自己的MOOC服務主頁，方便讀者選用此項服務。第三，高校圖書館MOOC繼續(xù)教育服務要對課程資源進行整合，在MOOC制作上提供技術支持和輔導，包括軟件支持和硬件支持。第四，參與MOOC平臺課程制作，與MOOC教師一起制定課程計劃、錄制方案以及課程設計指南。第五，開展MOOC信息資源個性化咨詢服務，引導讀者正確利用MOOC信息資源。第六，設立MOOC資源導航，實現對專業(yè)學科信息資源更大規(guī)模的集成和更廣泛的揭示，為讀者繼續(xù)教育培訓提供幫助和服務，進而拓展高校圖書館服務內容。第七，高校圖書館利用自身資源優(yōu)勢，充分挖掘相關MOOC各種信息資源、專家資源和網絡資源，并對其進行篩選、整理和組織，對某一學科MOOC資源的橫向關聯信息進行揭示和描述，建立專業(yè)性強、信息資源范圍較為全面的學科信息資源導航系統(tǒng)，為高校圖書館開展繼續(xù)教育培訓提供便捷的路徑[4]。高校圖書館可借助平臺資源，追蹤MOOC平臺用戶的學習習慣及反饋意見，對用戶行為進行數據分析和評估，為高校圖書館MOOC繼續(xù)教育培訓服務提供改進方向。第八，通過開設信息檢索相關課程、培訓或講座，提高高校圖書館用戶和MOOC平臺用戶的基本信息素養(yǎng)，為用戶在使用MOOC平臺繼續(xù)教育培訓的效率提升做出強大支持。

3　結語

高校圖書館利用MOOC開展繼續(xù)教育培訓，是現階段高校圖書館事業(yè)發(fā)展過程中需要不斷探索和實踐的重要課題。它不僅提升高校圖書館的整體學術探討的能力，同時也促進了高校圖書館用戶的學術擴展能力。MOOC將作為一種開放教育服務模式植入高校圖書館，將會提供高效、便利的個性化信息服務，不僅彰顯了圖書館的核心價值，而且更會提升高校圖書館自身的影響力。高校圖書館應密切關注MOOC的發(fā)展狀態(tài)，積極引進和利用MOOC參與繼續(xù)教育培訓，增強高校圖書館的社會影響力和對社會的服務能力。

[1]Marie lien Calter.MOOCs and the Library:Engaging with Evolving pedagogy[EB/OL].[2015-03-03].http://library.ifla.org/160/1/098-calter-en.pdf.

[2]彭德倩．“慕課”來了挑戰(zhàn)傳統(tǒng)大學教育學校間圍墻將被消融[N/OL]．[2013-07-09]．http://www.studa.net/gaodeng/120307/.

[3]游祎.“MOOC”環(huán)境下高校圖書館服務創(chuàng)新研究[J].圖書館雜志，2014,(6)：61-65.

[4]王紅英.MOOC環(huán)境下對高校圖書館信息服務工作的思考[J].圖書館工作與研究，2015,(2)：32-35.

G252.6

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2016-05-26責任編輯：張靜茹)