培養(yǎng)職業(yè)核心能力的重要性與操作方法

黃　赟

（蘭州市勞動技工學校，甘肅蘭州730030）

培養(yǎng)職業(yè)核心能力的重要性與操作方法

黃赟

（蘭州市勞動技工學校，甘肅蘭州730030）

職業(yè)核心能力是適合所有職業(yè)活動的一些基本能力，它適用于各種職業(yè)、各種崗位，是需要每個人終身學習、提高的能力。德國、澳大利亞稱之為“關(guān)鍵能力”；美國稱為“基本能力”“軟技能”。這些能力的培養(yǎng)需要勞動者的積極配合，從生活、工作的各個方面、各個時期進行長期地、有意識地培訓。

職業(yè)核心能力；基本能力；軟技能；操作方法

DOI10.3969/j.issn.1672-6375.2016.10.024

1972年德國人第一次提出“關(guān)鍵能力”一詞，指的是工作者在完成工作的過程中需要的基本能力，比如，人際交流、自主創(chuàng)新、與人合作等。在我國，它被稱為“職業(yè)核心能力”。

1998年，勞動和社會保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)核心能力分為八項，包括：與人交流、數(shù)字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創(chuàng)新革新、外語應用等“八項核心能力”。

1　職業(yè)核心能力概述

我國對職業(yè)核心能力的定義是:人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力。

在《國家技能振興戰(zhàn)略》中，個人的職業(yè)能力被分為三個層次，即：職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力。

職業(yè)特定能力是適合某個職業(yè)特有的職業(yè)能力，適應面窄，專業(yè)性強，是個人從事某種職業(yè)的基本要求。同時，從培訓的角度而言，只要進行科學的、全面的、有步驟的培訓，職業(yè)特定能力是普通學生或其他的受訓個體都可以學習和掌握的。行業(yè)通用能力是在對各種具體職業(yè)進行行業(yè)劃分的基礎上，從職業(yè)活動中抽象出來的基本能力，如：對服裝色彩的搭配能力是服裝設計師、服裝加工制作師、服裝銷售人員都需要具有的能力，只是要求程度不盡相同。通用能力的總量雖然比職業(yè)特定能力小，但它有更廣泛的適應范圍，通過普通的培訓獲得的程度是有限的，更多的是靠經(jīng)驗積累，甚至天賦。

職業(yè)核心能力是適合所有的職業(yè)活動的一些基本能力，它適用于各種職業(yè)、各種崗位，是需要每個人終身學習、提高的能力。德國、澳大利亞稱之為“關(guān)鍵能力”；美國稱為“基本能力”“軟技能”。這些能力的培養(yǎng)需要勞動者的積極配合，從生活、工作的各個方面、各個時期進行長期地、有意識地培訓。

職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力是個人能力的三個層次，而不是三個方面。職業(yè)核心能力是特定能力和通用能力“形成和發(fā)生作用的條件”，是基本的能力。對于《國家技能振興戰(zhàn)略》提出的八項職業(yè)核心能力，筆者認為在個人職業(yè)生涯中又有不同的需求層次：

最高層：創(chuàng)新革新；

第二層：數(shù)字應用、外語應用；

第三層：與人交流、與人合作、解決問題、自我學習、信息處理。

創(chuàng)新革新的能力是需要在長期的職業(yè)活動中自覺培養(yǎng)、逐漸形成的能力；數(shù)字應用、外語應用的能力應該根據(jù)不同的職業(yè)做出不同的程度要求；與人交流、與人合作、解決問題、自我學習和信息處理這五項能力的培養(yǎng)需要貫穿于基礎教育、職業(yè)教育或高等教育中。

職業(yè)核心能力還可以分為職業(yè)方法能力和職業(yè)社會能力。通常認為數(shù)字應用、信息處理、自我學習是職業(yè)方法能力；其他屬于職業(yè)社會能力。

不管對職業(yè)核心能力做出什么的分類，有一點是明確的：培養(yǎng)職業(yè)核心能力的目的，除了使勞動者具有除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，更重要的是培養(yǎng)勞動者對職業(yè)核心能力的認識和認可，在職業(yè)生涯中，不斷學習、不斷提高。

2　中職學校職業(yè)核心能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

“未來的勞動者需要具備什么樣的能力？”這個在就業(yè)市場上提出來的問題，直接關(guān)系到一個國家和企業(yè)能否在激烈的市場競爭中取勝。教育部在［2006］16號文件指出，要“教育學生樹立終身學習理念，提高學習能力，學會交流溝通和團隊協(xié)作，提高學生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。”

培養(yǎng)勞動者職業(yè)核心能力是目前世界上職業(yè)教育發(fā)展的趨勢，也是我國職業(yè)教育的重要內(nèi)容和主要組成部分，培養(yǎng)職業(yè)綜合素質(zhì)已成為職業(yè)教育領(lǐng)域的共識。

教育管理部門對職業(yè)核心能力培養(yǎng)雖然高度重視，但在實際工作中仍存在很多不足之處。目前我國的職業(yè)教育存在一個不可忽視的現(xiàn)實情況：重技能、輕理論、追求高就業(yè)率。這種觀點普遍存在于師生中間。學校追求高的就業(yè)率，卻無視許多學生在就業(yè)后因為不能勝任工作崗位的需要，不久又走向失業(yè)。一邊是企業(yè)的招工難，一邊是勞動者的就業(yè)難；員工會因為上級的一句批評轉(zhuǎn)身就走；員工會因為和同事之間的一點小事大打出手；員工會因為不能勝任領(lǐng)導交辦新任務而丟了工作。這些情況反映出的是我們的畢業(yè)生大多數(shù)不是缺乏工作技能，往往是由于缺乏與人溝通、與人合作或自我學習的能力，在職業(yè)核心能力上沒有受到應有的培訓和指導。這些問題必然會影響畢業(yè)生就業(yè)后的可持續(xù)發(fā)展。

目前，筆者認為在學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)上存在的主要問題有以下兩點：

（1）師生對職業(yè)核心能力缺乏正確的認識，師資隊伍建設滯后。

職業(yè)核心能力從提出到進入學校課程體系，雖然已有20年了，但是真正接受過系統(tǒng)培訓的老師并不多，教師普遍重視自身專業(yè)技能的提升，對職業(yè)核心技能培養(yǎng)的意義、要求、內(nèi)容、形式等認識不足。一部分教師甚至認為“與人合作”“與人交流”“解決問題”“學習能力”是與生俱來的能力，無法通過培訓獲得或提高，傳統(tǒng)的教育理念在一定程度上阻礙了這項工作的開展。職業(yè)核心能力在中職學校并沒有引起一線教師和學校更多的關(guān)注。

學生對職業(yè)核心能力的認識還僅在字面層次，沒有將這八項能力與自己以后的職業(yè)生涯聯(lián)系在一起，不知道這些能力會對自己的將來產(chǎn)生什么樣的影響。師生對職業(yè)核心能力缺乏正確的認識是制約職業(yè)核心能力培養(yǎng)的一個重要因素。

（2）各科課程在上課過程中對職業(yè)核心能力的實際內(nèi)容均有涉及，但沒有單獨做出教學計劃，沒有形成完善的課程體系。

目前職業(yè)學校在課程設置上基本都堅持職業(yè)性、應用性、實踐性的原則，體現(xiàn)了產(chǎn)學結(jié)合、實踐與理論相結(jié)合的特色。學校教學安排中沒有職業(yè)核心的課程設計。職業(yè)核心能力的培訓任務基本都滲透在基礎課或?qū)I(yè)課的教學中，在教學大綱也沒有教學安排和目標，使得教師在教學過程中，無法對職業(yè)核心能力培訓做出具體計劃，只能是涉及到的時候提一提，用到的時候說一說。對學生而言，職業(yè)核心能力與專業(yè)課混在一起，不能引起足夠的思考。還有一些學校將職業(yè)核心能力與學校普通德育教育混為一談，讓學生誤以為職業(yè)核心能力是思想品德教育的一部分，而不是職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。

3　中職學校學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的操作方法

針對存在的問題，在這里，筆者要提出解決這些問題的“操作方法”。為什么是“操作方法”而不是“培訓方法”或“授課方法”？因為職業(yè)核心能力本身不是理論，是落實在工作和生活實踐中的，體現(xiàn)在一個人的一言一行、一舉一動中的行為和習慣；它要通過多種形式的訓練和鞏固才能最終成為一個人的能力。同時，隨著個體年齡的增長、環(huán)境的變遷，這些能力還需要不斷地學習和提升。

3.1利用現(xiàn)有教材讓教師和學生對職業(yè)核心能力形成系統(tǒng)認識

人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定指導中心編寫的《職業(yè)核心能力訓練手冊》是目前職業(yè)核心能力培養(yǎng)常用的教材。這套教材將職業(yè)核心能力的八項內(nèi)容分模塊編寫，每個模塊中又分初、中、高三級，分別安排了計劃、任務和目標，能明確地告訴教師“是什么”“為什么”“怎么用”。

在使用時，這套教材應該成為教師用書。教師在培訓過程中，將教材中涉及的少量理論和測評標準用紙制講義的形式告知學生，讓學生明白“學什么”“怎么學”“有什么用”。這樣做的目的，一方面不額外增加學生的學業(yè)負擔，更重要的是，使學生認識到，職業(yè)核心能力不是書本知識，而是能力，可以反映出一個人在日常工作、生活中綜合素質(zhì)的高低。

這套教材的局限性在于書中選用的一部分案例是虛構(gòu)的，對于青年學生而言缺少說服力，課程中設計的訓練游戲操作性弱。這些不足之處更需要教師在使用過程中仔細地研讀教材內(nèi)容，吃透教材的主旨，根據(jù)學生的特點選擇發(fā)生在學生身邊的、有實際教育意義的案例。在教材基礎上，設計更有操作性的游戲。

3.2根據(jù)不同專業(yè)、不同學生，有側(cè)重點地安排職業(yè)核心能力的訓練

雖然職業(yè)核心能力是一個人的基礎能力，但是不同的職業(yè)，對各項核心能力的要求也不盡相同。

職業(yè)核心能力雖然只有八項，但不能要求每個人在每個方面都有出色的表現(xiàn)，“吾生也有涯，而知無涯，以有涯隨無涯，殆已！”。對學生的培養(yǎng)必須是有重點的、有目標的。如學習機械加工類專業(yè)的學生，應該具有更好的學習能力，以適應技術(shù)的不斷更新；而學習旅游專業(yè)的學生，應該具有更好的溝通能力和解決問題的能力，以應對每天不同的顧客、不同的事件。

除專業(yè)以外，職業(yè)核心能力的訓練還應該因人而易。不同的學生，有長處、有短板。作為教師，有義務幫助學生提升不足之處，提高自己的綜合素質(zhì)。這個任務，對中職學校的班主任和指導員的工作提出了更高的要求。

3.3根據(jù)不同的課程，設計不同的訓練內(nèi)容，采用不同的測評方法，對職業(yè)核心能力訓練的結(jié)果給予客觀評價

目前，職業(yè)核心能力的訓練只能更多地滲透在專業(yè)課或基礎課的教學過程中。職業(yè)學校的基礎課設置通常都難度較低，適宜訓練學生的學習能力、解決問題的能力和與人合作的能力。學校要事先組織基礎課教師做好這方面的教學設計和課程安排。教師在授課過程中，將一部分課程設計成以學生為主體的課堂模式進行，訓練學生的自學能力，進而培養(yǎng)學生的學習能力。同時，布置與課程相關(guān)的學習任務或?qū)嵺`任務，訓練學生解決問題的能力。這些任務可以“以個人為單位”完成，也可以“分小組”完成。分小組完成的任務，教師應給予適當?shù)母深A，使小組內(nèi)的每個成員都有自己的任務。這樣做的目的，在于培養(yǎng)學生與人合作的能力。教師可以對任務的完成情況予以測評，測評成績既是基礎課的平時成績，也是職業(yè)核心能力的訓練成績。

學校對專業(yè)課的授課教師在課堂上對學生職業(yè)核心能力方面的訓練做出具體要求，如每學期在某方面要有幾次核心能力的訓練，訓練的內(nèi)容、方式和次數(shù)由教師自行決定，要求教師要提前做出教學設計。學校根據(jù)老師的課程設計安排專人監(jiān)督執(zhí)行過程，并對執(zhí)行情況做出適當?shù)脑u估，評估的成績也可作為學生的成績和職業(yè)核心能力測評成績。

采用這樣的訓練和測評方法，一方面保證學生在學校能受到職業(yè)核心能力的專業(yè)訓練，提高他們的就業(yè)能力；另一方面，雖然加重了授課教師的教學任務，但是因為目標明確、總量控制，避免了教師“不知怎么講”“不知道什么時候講”“不知道講什么”的窘狀。將學生在課堂的表現(xiàn)或作業(yè)完成情況與職業(yè)核心能力一起測評，體現(xiàn)了職業(yè)核心能力的特點，即它是能力，能力的高低應在實踐過程中反映出來。這樣的測評方式，能讓師生改變師生對職業(yè)核心能力的錯誤認識，明確職業(yè)核心能力對一個人的實際意義。

3.4走出課堂，讓學生生活的每個角落都成為職業(yè)核心能力的培養(yǎng)場所

體現(xiàn)一種能力的最好方式是它在實踐中發(fā)揮作用，職業(yè)核心能力更是這樣。在學生宿舍，與學生簽訂衛(wèi)生狀況達標的協(xié)議，定期檢查衛(wèi)生情況，訓練學生誠實守信、與人合作的能力。組織學生校外實習，事先與社會單位訂立實訓合同，保證學生安全，同時讓學生自己與合同單位協(xié)商工作內(nèi)容、地點和時間，訓練學生與人溝通的能力。給學生預先設計好的題目，讓他們利用各種方式搜集相關(guān)資料，訓練學生信息處理的能力?？傊殬I(yè)核心能力本來就是特定能力和通用能力“形成和發(fā)生作用的條件”，是基本的能力，它應該反映在生活的各個方面。任何地方，任何時間都可以成為學生職業(yè)核心能力的訓練課堂。

4　教師隊伍在職業(yè)核心能力方面的培訓工作

4.1改變傳統(tǒng)觀念，加強教師培訓

提高學生的職業(yè)核心能力，最終目的是提高學生的就業(yè)能力，學校要從這個方面考慮教師隊伍培訓的重要性。對全體教師在職業(yè)核心能力方面進行系統(tǒng)的集中培訓，使大家對職業(yè)核心能力在全面認識的基礎上有正確的理解。

對于培養(yǎng)學生職業(yè)核心能力的操作方法，應該提倡在教師中展開研討，及時總結(jié)培訓過程中好的方法，在教學中進行推廣。

4.2加大經(jīng)費投入，提高師資培訓水平

職業(yè)核心能力的培養(yǎng)和提升是一個長期的過程，它的成效短期內(nèi)看不到，但是對于青年學生而言，學校在這個方面的努力會讓他們終身受益。學校應具有超前意識，加大經(jīng)費投入，積極為教師提供實踐和培訓的機會。通過培訓，提高教師自身的職業(yè)核心能力，讓教師能從內(nèi)心深處認識到這些能力的重要作用和培訓的重要意義，切實做好教學工作。

5　結(jié)束語

在短短幾年的學校生活中，學校對學生職業(yè)核心能力的訓練更多的是“意識訓練”，讓同學們通過各種訓練，對職業(yè)核心能力有系統(tǒng)地認識，知道它是除專業(yè)能力以外的基本能力，是其他能力形成和工作的基礎。一個有良好學習能力的人，他學任何專業(yè)知識都會有更好的學習習慣，更容易找到合適的學習方法，取得更好的學習效果；一個有較強溝通能力的人，他會在日常的工作和生活中有更加友好、寬松的氛圍；較強的合作能力可以放大一個人的職業(yè)特有能力，在工作中和同事取長補短，更容易取得好的工作成績。

［1］張蔚．對高職生職業(yè)核心能力培養(yǎng)模式的實證研究［J］.職教論壇，2012（8）：72-74.

［3］呂杰林，陳笑緣．職業(yè)核心能力的綜合評價法研究［J］.職業(yè)，2012（14）：87-88.

［4］陸志偉.論學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)［J］.湖北函授大學學報，2015（4）：16-17.

［5］劉暢.高職學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的思考［J］.開封教育學院學報，2013，33（2）：65-67.

G642

A

2016-8-13

黃赟（1974-），女，漢族，甘肅蘭州人，大學本科，講師，主要從事基礎課教育，就業(yè)指導及創(chuàng)業(yè)培訓工作。