“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校學(xué)生工作信息傳播的有效性

陸慶玲 王衛(wèi)卿

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展以及現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)在日常生活工作中已經(jīng)必不可缺了，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)辦公、網(wǎng)絡(luò)電視等逐漸取代了以往相對落后的工作、生活模式，帶給人們?nèi)碌囊曇芭c體驗(yàn)。因而，對于與網(wǎng)絡(luò)連接最為緊密、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最為熟練的高校學(xué)生，運(yùn)用新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來優(yōu)化與學(xué)生的溝通通道，提高學(xué)生工作辦事效率，節(jié)省辦公資源等日益成為當(dāng)代各大高校學(xué)生工作的共識。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;高校;學(xué)生工作;辦事效率;溝通;信息傳播

人類時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代。從互聯(lián)網(wǎng)的最早建設(shè)到現(xiàn)在的普及應(yīng)用，伴隨著第三次工業(yè)革命帶來的通信、計(jì)算機(jī)、軟件等技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸融入人們的日常生活之中。特別是近年來網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼夹g(shù)的發(fā)展以及自媒體時(shí)代的到來，人類活動(dòng)對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度也越來越高。

一、高校學(xué)生工作與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合

大學(xué)生是與互聯(lián)網(wǎng)接觸最為緊密的人員。由于對未知領(lǐng)域探索的欲望相對較強(qiáng)，再加上年輕人特有的朝氣和活力，接觸網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、融入網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生生活的必然抉擇?；ヂ?lián)網(wǎng)既為年輕人與世界緊密接觸打開了一扇窗口，也為他們未來的工作、生活、學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。當(dāng)前，我國各大高校學(xué)生利用手機(jī)、電腦、平板或其他移動(dòng)終端連接網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為司空見慣的現(xiàn)象。學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對校園基礎(chǔ)設(shè)施資源的依賴程度。在這個(gè)大環(huán)境的推動(dòng)下，涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、生活與未來發(fā)展以及學(xué)校教學(xué)秩序、活動(dòng)環(huán)境等極為重要的高校學(xué)生工作，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合便成為當(dāng)前各大高校必然的選擇。

而且，伴隨各大高校多次擴(kuò)招，原有的教育教學(xué)資源在面對日益龐大的學(xué)生群體的各項(xiàng)服務(wù)需求時(shí)明顯捉襟見肘，而煩瑣的事項(xiàng)、過多的機(jī)械工作也使得高校教輔職工不堪重負(fù)，故而利用新時(shí)代高科技的便捷來幫助高校學(xué)生工作的推行，如人事信息檔案更新與維護(hù)、高校信息共享與推送、高校最新學(xué)生工作動(dòng)態(tài)的發(fā)布等，成為各大高校學(xué)生工作的研究熱點(diǎn)。

二、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校學(xué)生工作中的實(shí)踐

目前，我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校學(xué)生工作中已經(jīng)取得了一定的成果。如微博、微信、QQ、官方網(wǎng)站、校園內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、學(xué)生工作管理系統(tǒng)等的運(yùn)用有效地減少了學(xué)校教職工與學(xué)生進(jìn)行直接交流的困難，能夠更好地對學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和日常行為進(jìn)行及時(shí)的跟蹤和把控。除此之外，網(wǎng)絡(luò)選課系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、圖書館數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)等校園局域網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，極大地減少了學(xué)生工作的工作量，提高了工作效率。

1.互聯(lián)網(wǎng)與教育教學(xué)新模式

授課教師開通微信賬號，建立“授課教師+學(xué)生”的學(xué)習(xí)微信群組，其結(jié)果一是增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性以及學(xué)習(xí)趣味性;二是能在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中及時(shí)、方便、全面地指導(dǎo)與幫助學(xué)生解決相關(guān)問題和困難，提高其學(xué)習(xí)效率;三是減少課堂教學(xué)的盲點(diǎn)，能根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)，不會(huì)因?yàn)檎n堂進(jìn)度的快慢影響到部分學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此拉近了學(xué)生與教師間的距離，增強(qiáng)了互動(dòng)性，讓授課教師及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。

2.互聯(lián)網(wǎng)與思想政治教育新陣地

高校采用微博公共號作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，輔助日常學(xué)生思想政治教育工作。通過在微博上對近階段工作學(xué)習(xí)要點(diǎn)的發(fā)布，將學(xué)校動(dòng)態(tài)、國內(nèi)外相關(guān)思想政治動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行微博即時(shí)共享，使得學(xué)生能夠第一時(shí)間掌握近期發(fā)生事件的動(dòng)態(tài)，并對其日常行為進(jìn)行規(guī)范性引導(dǎo);通過微博的交互信息作用能夠通過研究學(xué)生近期關(guān)注熱點(diǎn)以及日常的網(wǎng)絡(luò)行為導(dǎo)向來把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)變化，特別是在發(fā)生輿論反響較大的社會(huì)事件時(shí)，學(xué)生通過微博這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息載體快速接收各種各樣的網(wǎng)絡(luò)信息，而通過對不同類別的信息流進(jìn)行分析便可以初步掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的實(shí)際心理需求，為下一步的思想政治教育工作進(jìn)行基礎(chǔ)的分析與支持;通過在微博平臺(tái)上發(fā)布一系列正確價(jià)值導(dǎo)向的信息，可以正確引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值導(dǎo)向，從而使其養(yǎng)成積極向上的生活學(xué)習(xí)態(tài)度，而與此同時(shí)對錯(cuò)誤的、負(fù)面的、反動(dòng)的信息進(jìn)行批判，便可使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息交互中逐漸養(yǎng)成理性思考的習(xí)慣。

3.互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)習(xí)生活新渠道

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立學(xué)生工作管理平臺(tái)，進(jìn)行教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐等信息的發(fā)布與受理。如學(xué)生選課、作業(yè)提交、考核資料及其他資料的填寫、報(bào)審等，可以極大地減輕各高校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)量，讓輔導(dǎo)員更好地服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。

三、信息的傳播與工作效率

“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生工作”是一大進(jìn)步，而信息的交互與傳輸就成為影響高校學(xué)生工作質(zhì)量與工作效率的關(guān)鍵因素之一。沒有信息的傳輸或者錯(cuò)誤信息的傳輸不僅會(huì)嚴(yán)重地影響學(xué)生工作正常的秩序，還可能對心理尚未發(fā)展成熟的大學(xué)生帶來極大的困擾。而這，也恰恰是當(dāng)前高校學(xué)生工作互聯(lián)網(wǎng)化的最大困難和挑戰(zhàn)。

1.網(wǎng)絡(luò)硬件不足制約了信息傳播的迅捷性與準(zhǔn)確性

各大高校雖然花了巨大的精力開發(fā)和研究校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但到目前而止，所運(yùn)用的內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)與共享信息平臺(tái)真正能夠達(dá)到使用需求的卻為數(shù)不多。最突出的表現(xiàn)為，數(shù)據(jù)庫信息更新不及時(shí)，無法順應(yīng)現(xiàn)狀需求;數(shù)據(jù)信息傳輸速度較慢，對于一些較新較重大的資訊，通過校園內(nèi)的數(shù)據(jù)平臺(tái)獲得的速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于校外數(shù)據(jù)平臺(tái);校內(nèi)數(shù)據(jù)平臺(tái)后臺(tái)處理器容量有限，無法滿足在校師生較大負(fù)荷的使用需求等。這些突出現(xiàn)象體現(xiàn)了各大高?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)硬件能力的不足，而這恰好使很多高校學(xué)生工作在實(shí)際推動(dòng)中效率低下。

2.運(yùn)用外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)生工作存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn)

如選擇校園外網(wǎng)進(jìn)行學(xué)生工作，只能停留在一般性質(zhì)的資訊信息的發(fā)布，對于信息安全要求較高的學(xué)生信息系統(tǒng)以及教學(xué)管理系統(tǒng)而言，直接接入外部互聯(lián)網(wǎng)極有可能使得數(shù)據(jù)庫的安全性受到威脅。特別是很多高校目前人事檔案、科研信息以及其他重要信息均為電子信息化保存模式，一旦數(shù)據(jù)庫被外部互聯(lián)網(wǎng)不法分子攻擊，其可能造成的損失是無法估量的[1]。

3.對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識不足使得高校學(xué)生工作互聯(lián)網(wǎng)化程度較低

雖然在與學(xué)生的溝通和輔導(dǎo)方面，面對面的交流遠(yuǎn)比鍵盤間的效果要好得多，但很多高校教輔工作人員漠視互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生工作的積極作用就是不應(yīng)該的了。有些教輔員工由于受年齡的影響，對新事物理解能力較弱，對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用持有一定的謹(jǐn)慎態(tài)度，這就使本來建立起來的數(shù)據(jù)平臺(tái)無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用，也使學(xué)生工作互聯(lián)網(wǎng)化出現(xiàn)較大的困難。

除此以外，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是技術(shù)含量相對較高的一門科學(xué)技術(shù)，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題，需要極高素質(zhì)的專業(yè)人員來解決，而事實(shí)上對于很多高校學(xué)生工作者而言，日常的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)維護(hù)已經(jīng)比較吃力了，對專業(yè)技術(shù)問題的解決基本無從下手。這種人才資源的不足也使得目前各地高校的學(xué)生工作互聯(lián)網(wǎng)化出現(xiàn)了不小的波折。

4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用的不成熟給高校工作互聯(lián)網(wǎng)化增添煩惱

雖然經(jīng)過了較為迅猛的發(fā)展，但目前我國在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用方面依然存在著不小的漏洞和不足。如近年來爆發(fā)的網(wǎng)絡(luò)病毒、DNS漏洞事項(xiàng)等均使得高校學(xué)生工作在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用方面存在不小的風(fēng)險(xiǎn)。

四、高校學(xué)生工作運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的改進(jìn)

1.人員意識方面

高校輔導(dǎo)員在思想上應(yīng)該意識到互聯(lián)網(wǎng)帶給學(xué)生工作的好處：便捷、及時(shí)、方便、高效。近距離與學(xué)生互動(dòng)，能極大地拉近與學(xué)生間的距離，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為習(xí)慣，從而為學(xué)生工作提供信息參考。

2.互聯(lián)網(wǎng)信息安全的管理

信息安全的威脅主要來自人為的惡意攻擊，高校應(yīng)建立專業(yè)人員的信息安全防護(hù)制度，利用SNMP協(xié)議、VLAN虛擬局域網(wǎng)技術(shù)、邊界防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)用戶身份認(rèn)證技術(shù)、路由訪問控制技術(shù)、入侵防御技術(shù)等減少網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，并通過持續(xù)不斷的維護(hù)與改進(jìn)來避免非惡意攻擊的困擾，由此為高校學(xué)生工作的互聯(lián)網(wǎng)化提供安全可靠的技術(shù)支撐[2]。為了保證信息的安全性，高校可選擇將校園網(wǎng)分配的IP地址與登錄賬號與各師生終端設(shè)備進(jìn)行綁定，提高數(shù)據(jù)信息的抗攻擊性。系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)的管理權(quán)限分配給各個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)人員，并設(shè)置登錄監(jiān)控，自動(dòng)拒絕非法侵入的后臺(tái)數(shù)據(jù)修改、刪除、增加等，給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息安全更增添一層保障[3]。

3.開發(fā)更加便捷的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)

近年來各地高校或是自主或是與企業(yè)合作不斷推進(jìn)智慧校園平臺(tái)的建設(shè)，這給學(xué)生工作建立起了較為系統(tǒng)、涵蓋面較廣的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)。

運(yùn)用相對成熟和穩(wěn)定的Net+B/S架構(gòu)作為信息平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)基礎(chǔ)，在校園數(shù)據(jù)管理中心設(shè)置一個(gè)可供全校師生使用的數(shù)據(jù)處理器，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，學(xué)生在解決實(shí)際的問題時(shí)，可以通過賬號登錄，查詢、選退課程、查看學(xué)校工作動(dòng)態(tài)、對某些事項(xiàng)（如勤工儉學(xué)、校外實(shí)踐活動(dòng)、獎(jiǎng)助學(xué)金等）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)申請等。另外開設(shè)信息交流板塊，學(xué)生可以就近來生活、學(xué)習(xí)等過程中出現(xiàn)的問題向老師進(jìn)行咨詢，由于該模塊的指向是學(xué)生指定到教師私人的，因此能夠更好地保障學(xué)生的隱私權(quán)，照顧學(xué)生的情感，更能方便讓學(xué)生敞開心扉，解決實(shí)際問題[4]。

五、結(jié)語

如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合到學(xué)生工作中能更好地提升高校學(xué)生工作的效率和質(zhì)量，是高校學(xué)生工作的必經(jīng)之路。因而面對即將到來的高校學(xué)生工作互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代，要更加深入地研究互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與高校學(xué)生工作的對接協(xié)調(diào)性，將互聯(lián)網(wǎng)合理地嵌入進(jìn)去。除此之外，還要繼續(xù)秉承開放的態(tài)度，用社會(huì)上優(yōu)秀的企業(yè)技術(shù)來改進(jìn)學(xué)生工作互聯(lián)網(wǎng)化的不足，才能更好地服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]傅昌.談微博對高校學(xué)生工作的影響[J].東方教育，2013，（8）：269—270.

[2]房亮，靳志偉，侯其鋒，等.全媒體環(huán)境下高校學(xué)生工作對策初探[J].求知導(dǎo)刊，2015，（9）：62.

[3]唐麗坤.淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校學(xué)生工作信息傳播的有效性[J].亞太教育，2015，（26）：295.

[4]陳雨青，黃妍.淺論互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高校學(xué)生工作[J].天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，（5）：83—84.