論新媒體時代檔案文化價值的發(fā)掘與傳播

朱蘭蘭+王夢思

摘 要：新媒體對檔案工作的影響不容忽視，檔案部門有必要重新審視檔案的文化價值，增強傳播意識，充分利用新媒體、新手段，嘗試發(fā)展檔案文化產(chǎn)業(yè)，關(guān)注并推動以受眾需求為中心的休閑型、聲像類檔案文化價值的發(fā)掘和傳播，借此塑造檔案部門新形象。

關(guān)鍵詞：新媒體；檔案文化；文化價值；傳播

檔案的文化價值就是依附于檔案載體而存在的檔案內(nèi)在的文化內(nèi)涵，多隱藏于檔案之中而不易為大眾知曉，如文化信息、文化智慧、文化審美、文化精神等，檔案部門有責(zé)任在當(dāng)今的新媒體時代利用新技術(shù)和手段，深入發(fā)掘和傳播檔案文化價值。

1 新媒體時代檔案文化價值發(fā)掘與傳播的必要性分析

1.1 新媒體對檔案工作的影響力。新媒體借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在智慧城市與大數(shù)據(jù)建設(shè)飛速發(fā)展的背景下，使信息傳播更為廣泛、便捷，逐漸成為主流，受眾的數(shù)量和參與度增速驚人。

檔案網(wǎng)站的運營與檔案微博、檔案微信的開通，對檔案部門加強檔案信息資源建設(shè)，提升信息服務(wù)質(zhì)量大有裨益，也為檔案用戶和關(guān)注檔案的人提供了一條更為便捷的了解檔案的渠道。

利用新媒體的即時性與交互性，不僅能第一時間發(fā)布檔案文化信息、政府公開信息，還可隨時了解公眾對檔案工作的意見和建議，從而提供個性化服務(wù)、改善服務(wù)質(zhì)量。特別是利用其多媒體與超文本的特點，開發(fā)和傳播公眾更易接受的、集成化的檔案文化產(chǎn)品，能塑造檔案部門新形象，更好地傳播檔案文化。

1.2 檔案的文化價值體現(xiàn)。檔案的文化價值主要體現(xiàn)在其文化承載作用、文化傳播作用和文化教育作用上。

（1）檔案的文化承載作用。檔案作為人類社會活動的原始記錄，真實反映著人類文明發(fā)展的軌跡，其固化信息形式彌補了人腦在貯存和記憶方面的缺陷，同時作為文化載體保證了文化的積累和延續(xù)。在人類歷史上，社會動亂、朝代更替以及戰(zhàn)爭、民族糾紛、自然災(zāi)害等對文化的破壞時有發(fā)生，檔案的存在使社會記憶得以重新找出并繼續(xù)傳承。這種獨特的文化承載功能，已成為世界各國的共識。

（2）檔案的文化傳播作用。原始記錄“具有保存價值”的屬性，使檔案蘊藏的文化價值得以被部分剔除糟粕，所秉承和延續(xù)的多為優(yōu)秀文化，但這種檔案文化只有交流傳播才能體現(xiàn)出來。1980年我國加入國際檔案理事會以來，不斷加強檔案交流與合作，包括舉辦檔案展覽、交換檔案縮微復(fù)制件與檔案出版物等，使各國各地區(qū)檔案承載的文化得以傳播、融合。

（3）檔案的文化教育作用。檔案的權(quán)威性、真實性，使其文化教育作用深孚眾望，包括對學(xué)生的文化教育以及對社會文化大方向的引導(dǎo)。中外許多檔案館都是學(xué)生教育實踐基地，并通過檔案展覽等活動進行公民教育，以增強民族歸屬感和愛國主義責(zé)任感。

檔案部門作為開發(fā)和傳播檔案自身文化價值的主體，有義務(wù)借助新媒體開發(fā)檔案文化資源，打造檔案文化產(chǎn)品，面向廣大受眾傳播檔案文化[1]。

2 新媒體時代檔案文化價值的發(fā)掘

2.1 根據(jù)受眾需求發(fā)掘檔案文化資源。找準(zhǔn)受眾是新媒體時代確定檔案文化價值發(fā)掘選題的基礎(chǔ)，這需要分析受眾的年齡、學(xué)歷和職業(yè)結(jié)構(gòu)以及上網(wǎng)設(shè)備、上網(wǎng)地點等因素。第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，截至2014年6月，我國網(wǎng)民達6.32億，其中手機網(wǎng)民5.27億；20歲～29歲年齡段比例最大，為30.7 %，其次是10歲～19歲和30歲～39歲，分別占24.5%和23.4%；學(xué)生占25.1%，其次是個體戶/自由職業(yè)者和一般職員，分別占21.4%和12.2%；上網(wǎng)設(shè)備多為手機，達83.4%，主要在家上網(wǎng)的占91.3%[2]。由此可知，新媒體時代檔案文化信息的受眾群體將以空閑時間多、上網(wǎng)設(shè)備方便的年輕人為主。因此，檔案文化價值發(fā)掘應(yīng)側(cè)重檔案的休閑文化價值。

以揭示歷史為主題的休閑型檔案文化價值發(fā)掘，可以滿足公眾好奇心和休閑需求，為茶余飯后增添談資，同時也提供了公眾了解歷史的新渠道，可寓教于樂發(fā)揮檔案的優(yōu)秀社會文化導(dǎo)向作用。韓國國家記錄院于2008年先行一步，根據(jù)不同群體的需求，精心篩選檔案制作了1000篇公眾感興趣的主題視頻，包括反映政治文化的“5·18”民主運動、金昌龍狙擊事件、總統(tǒng)選舉等；反映社會文化的無形文化節(jié)、古代文化、歷史遺跡、民族服飾、民俗文化等；以及反映體育文化的漢城奧運會、世界杯等檔案產(chǎn)品[3]。

發(fā)掘名人手稿、信件、日記、個人珍藏等而制作的檔案文化產(chǎn)品也深受公眾喜愛。北京衛(wèi)視《檔案》節(jié)目發(fā)掘中國末代皇后婉容、美國女演員瑪麗蓮·夢露、香港男演員張國榮等名人檔案而制作的文化產(chǎn)品，講述名人傳奇故事之余，也傳遞出時代大背景的種種特征。這類檔案文化產(chǎn)品潛移默化地影響著受眾的生活態(tài)度，是集休閑與科教為一體的好作品[4]。

編研檔案文化產(chǎn)品，內(nèi)容要通俗化，喜聞樂見，緊貼時代；語言要大眾化，輕松幽默，樸實易懂；形式要新穎化，結(jié)合傳播渠道，選擇最適宜的產(chǎn)品形式。

2.2 利用新技術(shù)重點發(fā)掘聲像檔案。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月，中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶達4.39億，手機視頻用戶為2.94億，喜歡用移動端看視頻10歲～29歲的占69%以上[5]。可見，適用于新媒體傳播的聲像檔案文化產(chǎn)品才更有受眾。

聲像檔案的信息傳遞功能強大，能給受眾帶來與靜態(tài)圖文檔案完全不同的感受，因而更受歡迎。但由于載體材質(zhì)易損耗、難保存，其開發(fā)利用曾一度受限，而新媒體則給聲像檔案開發(fā)利用帶來了全新契機。

由于目前檔案系統(tǒng)自身條件和能力有限，故可采取與媒體合作這條多快好省的捷徑來制作聲像檔案產(chǎn)品。電視媒體有專業(yè)的數(shù)字化設(shè)備和節(jié)目制作團隊，合作開發(fā)可保證聲像檔案產(chǎn)品更具觀賞性和吸引力，這些聲像檔案產(chǎn)品既可以作為媒體本身的科教紀(jì)錄片在電視、網(wǎng)絡(luò)上播出，又可以用來充實檔案館藏，實為雙贏之舉。同時，這一方式可大大降低聲像檔案資料的采集和制作費用[6]。中央電視臺推出的優(yōu)秀聲像檔案編研作品《電影傳奇》節(jié)目，涉獵的多是中國電影誕生以來到新中國成立初期大陸拍攝的電影，及當(dāng)時引進并譯制的外國電影。節(jié)目往往就一部老電影的內(nèi)容及插曲的創(chuàng)作過程，請來參與人員或其親友，回顧當(dāng)時的酸甜苦辣和軼聞趣事，使節(jié)目既有娛樂性又能引發(fā)公眾對祖國快速發(fā)展的思考與感慨?！峨娪皞髌妗芬蚨靡匀氩刂袊娪安┪镳^。

2.3 檔案文化價值發(fā)掘過程中需要注意的問題。首先，檔案文化價值發(fā)掘是將“死”檔案變“活”文化的過程，既要對信息去蕪存精，還要保護好檔案本身。尤其是聲像檔案，普通防護之余還要防磁。其次，檔案文化價值發(fā)掘過程是對文化的喚醒與傳承，因此要確保發(fā)掘的檔案文化是在傳播正能量，弘揚主旋律。最后，發(fā)掘檔案文化價值過程中要做好檔案保密工作和知識產(chǎn)權(quán)保護工作。

3 如何利用新媒體傳播檔案文化

3.1 增強傳播意識，發(fā)揮檔案文化的作用。檔案部門要培養(yǎng)傳播意識，主動尋找發(fā)揮檔案文化價值作用的領(lǐng)域和渠道。韓國國家記錄院早在2008年就與韓國電信簽訂了年度廣播通訊融合公共服務(wù)企業(yè)共同示范協(xié)議，主要內(nèi)容是提供網(wǎng)上閱覽國家記錄服務(wù)，使國民享受國家記錄院提供的新媒體服務(wù)IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視），此舉方便公眾不受時空限制獲得檔案文化產(chǎn)品服務(wù)，[7]很有借鑒意義。

檔案的憑證性是各國共識，不因意識形態(tài)而遭置疑，檔案文化可信、樸實、真實、經(jīng)得住考驗。因此在各國文化交流中，檔案文化傳播對改變片面的甚至曲解的一國歷史、引導(dǎo)正確的國際輿論、探索民族性格與心理、改善國際關(guān)系都起著積極作用[8]。

3.2 利用新媒體、新手段，廣泛傳播檔案文化

（1）加強與媒體、網(wǎng)絡(luò)的合作。媒體和網(wǎng)絡(luò)更善于創(chuàng)新話題、營造話題、營銷話題，能對檔案編研產(chǎn)品的題材、內(nèi)容和形式給出更佳方案和技術(shù)層面的支持，確保檔案文化產(chǎn)品的發(fā)布更及時、廣泛。蘇州園林檔案館與專業(yè)機構(gòu)合作設(shè)計制作的極具特色的檔案網(wǎng)站，實用性功能完備，且極具觀賞性，將檔案文化價值發(fā)掘與傳播做得有“聲”有“色”。這無疑是新媒體時代檔案文化價值發(fā)掘傳播的經(jīng)典之作，也將成為我國檔案網(wǎng)站發(fā)展的方向。

當(dāng)然，檔案部門要培養(yǎng)懂技術(shù)的檔案人才，并吸引更多精通傳媒和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才到檔案隊伍中來，這才是檔案文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。

（2）充分利用上網(wǎng)終端、網(wǎng)絡(luò)、電視三位一體的新型媒體平臺。新媒體、新技術(shù)在時間、空間上織成的信息大網(wǎng)，使得亙古亙今傳遞信息的檔案可以完成真正意義上的跨越時空的信息傳遞功能。

①選擇不同渠道，多樣傳播。新媒體形式為檔案文化傳播提供了多樣渠道，方便不同檔案文化產(chǎn)品選擇更適宜的傳播方式，視頻類可在電視、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布；圖片文字類可通過微博發(fā)布、微信推送等。

②擴大受眾范圍，主動傳播。檔案文化傳播方式要轉(zhuǎn)為主動傳播，可借鑒微信信息推送功能使信息源源不斷送到手機用戶的方式，將檔案文化信息逐漸滲入到公眾的生產(chǎn)生活中。

③關(guān)注反饋信息，雙向傳播。日趨成熟的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺使得受傳者的信息也能反饋到信息傳播者手中，如微信、微博、網(wǎng)站論壇、個人評論等。檔案文化信息也不應(yīng)只是單向傳送，而要逐步雙向互動。

主動傳播與雙向互動使得檔案文化信息能更有效地傳播出去，使更多的人從其蘊藏的文化價值中受益，進而提高公眾的檔案意識。

3.3 發(fā)展檔案文化產(chǎn)業(yè)，打造高層次檔案文化產(chǎn)品。檔案文化產(chǎn)業(yè)是以館藏檔案為基礎(chǔ)，以文化創(chuàng)意為手段，以市場化運作為機制，順應(yīng)時代發(fā)展而形成的與檔案有關(guān)或以檔案為素材的影視、動漫游戲、展覽會展、文化旅游、信息網(wǎng)絡(luò)、出版、設(shè)計、咨詢、教育培訓(xùn)等文化產(chǎn)業(yè)。新媒體時代發(fā)展檔案文化產(chǎn)業(yè)，在注重社會效益、遵循市場經(jīng)濟的同時，應(yīng)致力于運用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新形式來創(chuàng)造檔案文化需求，引導(dǎo)消費，向公眾提供更高層次的檔案文化產(chǎn)品。

（1）檔案文化產(chǎn)品的設(shè)計

①檔案文化產(chǎn)品設(shè)計思想。檔案文化產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)遵循“以用戶為中心的設(shè)計”理念，在設(shè)計時從用戶角度出發(fā)，充分考慮到產(chǎn)品可用性、易獲取性、交互性的同時，更關(guān)注用戶的身心感覺[9]。檔案文化產(chǎn)品是信息產(chǎn)品的一種，其價值在于提供公眾所需信息，國外制作的檔案類影像或紀(jì)錄片在院線上映的做法印證了這一理念。如美國著名導(dǎo)演邁克爾·摩爾的《科倫拜恩的保齡》、《華氏911》等紀(jì)錄片在票房上就有著不俗的成績。目前我國檔案類影像或紀(jì)錄片在院線上映極為少見，2006年首度試水商業(yè)院線的紀(jì)錄片《圓明園》，第一次大規(guī)模使用了三維仿真動畫技術(shù)，第一次在紀(jì)錄片中創(chuàng)造了實景和三維動畫相合成的圓明園，重現(xiàn)了“萬園之園”的輝煌，同時探討了大清王朝的興衰演變[10]，獲得了良好的口碑，并取得超過500萬元票房的好成績，這為將來檔案影像產(chǎn)品打開影院市場提供了借鑒。

②檔案文化產(chǎn)品設(shè)計階段。檔案文化產(chǎn)品設(shè)計可分為三個階段：第一是需求分析階段。即研究用戶所需檔案信息，思考如何加工這些信息，加工結(jié)果采用何種形式、載體和傳播方式等。第二是檔案文化產(chǎn)品設(shè)計階段。這一階段要兼顧產(chǎn)品的內(nèi)容設(shè)計、交互設(shè)計、視聽設(shè)計和技術(shù)實現(xiàn)，依用戶需要設(shè)計不同版本。內(nèi)容設(shè)計要以傳統(tǒng)的檔案文獻的編輯、加工、編排方法為基礎(chǔ)，結(jié)合新媒體的技術(shù)要求來設(shè)計。第三是檔案文化產(chǎn)品的實現(xiàn)與校對階段。設(shè)計的內(nèi)容、形式等將以不同的載體表現(xiàn)出來，要認(rèn)真校對或調(diào)試才能最終完成檔案文化產(chǎn)品設(shè)計工作。

③基于移動端的檔案文化產(chǎn)品設(shè)計。新媒體最大的特色就是移動端的強大信息傳播能力，利用移動端交互性、應(yīng)用性強的優(yōu)勢也是檔案文化產(chǎn)品研發(fā)的重點方向。移動端信息傳播平臺有Web（瀏覽器）、Web App和Native App等平臺，其中Web App（移動觸屏版）在兼容性、易獲取性、易操作性、易理解性和成本綜合因素下為最優(yōu)選擇。此外，此類檔案文化產(chǎn)品研發(fā)要考慮到移動端的尺寸問題，需要在人體工學(xué)的尺寸范圍，并且注重交互功能的實現(xiàn)[11]。

（2）檔案文化產(chǎn)品的營銷。檔案文化產(chǎn)品的營銷可以借鑒信息機構(gòu)的“7P”營銷組合策略，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）、人（People）、有形展示（Physical evidence）、過程（Process）。此外，還可通過版本劃分、個性定制、品牌建立等手段來實現(xiàn)檔案文化產(chǎn)品的營銷。

在檔案文化產(chǎn)品營銷組合模型中，“產(chǎn)品”、“價格”和“促銷”主要由制造者來提供或決定，“渠道”、“過程”、“人員”、“有形展示”為營銷提供環(huán)境，最終通過營銷這一行為和過程，使用戶獲得產(chǎn)品。

其中，產(chǎn)品的功能訴求是營銷的核心，應(yīng)具有獨特的賣點。產(chǎn)品的類型可以是圖書、雜志、報紙、小冊子等印刷品，也可以是CD-ROM、E-BOOK、網(wǎng)頁網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、微電影等非印刷品，后者在新媒體形式下將會逐漸成為主導(dǎo)類型。還可根據(jù)不同層次、不同內(nèi)容的信息服務(wù)需求確定不同的信息服務(wù)項目。

總之，發(fā)展檔案文化產(chǎn)業(yè)，打造檔案文化產(chǎn)品，不僅要增強檔案產(chǎn)業(yè)化意識，遵循市場規(guī)律，和專業(yè)機構(gòu)合作，利用新媒體、新技術(shù)，設(shè)計編研以視聽形式為主體的檔案文化產(chǎn)品，并將其搭載在其他信息產(chǎn)品（如各類數(shù)據(jù)庫）上，多途徑宣傳和發(fā)展檔案文化產(chǎn)業(yè)；更要通過引進、培養(yǎng)、協(xié)作、聯(lián)合等形式，吸引專業(yè)人才、專業(yè)機構(gòu)、科研院校參與，促進檔案文化產(chǎn)業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：朱蘭蘭，鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院信息科學(xué)學(xué)院；王夢思，女，中信重工機械股份有限公司 來稿日期：2015-10-18）