人才供應(yīng)鏈管理模式探究

李澎

摘要：供應(yīng)鏈管理作為一種高效、先進(jìn)的物資管理方法已經(jīng)在發(fā)達(dá)國(guó)家得到廣泛運(yùn)用，它與人力資源管理有著一致的追求，也就是最大限度的發(fā)揮效益，所以在企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中引入供應(yīng)鏈管理勢(shì)在必行。本文以筆者自身所處的企業(yè)為背景，來(lái)探析適合國(guó)有建筑業(yè)企業(yè)的人才供應(yīng)鏈管理模式，以期通過人才供應(yīng)鏈管理模式的創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)人才的吸收。

關(guān)鍵詞：人才供應(yīng)鏈 管理模式 建立

一、動(dòng)態(tài)短期的人才規(guī)劃

動(dòng)態(tài)短期人才規(guī)劃是人才供應(yīng)鏈的重要基礎(chǔ)，是人才供給策略對(duì)外部環(huán)境要求和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的反映，換句話說需要具備的組織能力能快速相應(yīng)變化。應(yīng)對(duì)外界商業(yè)環(huán)境的快速變化是“短期”所關(guān)注的重點(diǎn)，過往長(zhǎng)期、無(wú)效的預(yù)測(cè)被摒棄，這樣的人才規(guī)劃更具靈活性。就拿建筑企業(yè)項(xiàng)目的復(fù)雜性、多樣性來(lái)說對(duì)人才的需求非常適合動(dòng)態(tài)短期的規(guī)劃，為了有效解決這個(gè)問題企業(yè)業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)自身工程建設(shè)用人特點(diǎn)和用人規(guī)律進(jìn)行有效把握，通過對(duì)相應(yīng)人員情況的提前掌握及儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)在工程建設(shè)初期的人員有效調(diào)配， 此時(shí)的人才預(yù)測(cè)應(yīng)該以業(yè)務(wù)部門為主導(dǎo)。我們必須意識(shí)到，對(duì)于人才需求的長(zhǎng)線預(yù)測(cè)，永遠(yuǎn)不可能有完美。業(yè)務(wù)部門的參與不僅可以避免人才規(guī)劃成為紙上談兵還可以把不匹配降到更低。

二、靈活標(biāo)準(zhǔn)的人才盤點(diǎn)

為了滿足戰(zhàn)略發(fā)展要求，企業(yè)應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā)采取有效措施，最大化利用已有的人才資源，所以這個(gè)過程最關(guān)鍵的因素之一就是盤點(diǎn)現(xiàn)有人才數(shù)量、結(jié)構(gòu)、能力，并根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行人才培養(yǎng)。但是在實(shí)踐中由于對(duì)能力評(píng)估的難度，人才盤點(diǎn)一直是困擾大多數(shù)企業(yè)的問題，尤其是目前許多建筑企業(yè)管理還談不上精細(xì)化，對(duì)人力資源的重視程度遠(yuǎn)不如對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重視程度。而要做這些工作，一是要有相應(yīng)的企業(yè)文化和氛圍；二是還應(yīng)當(dāng)引入標(biāo)準(zhǔn)化、靈活的工具，確保人才配置管理活動(dòng)能夠獲得真實(shí)、可靠的依據(jù)，而這是人才盤點(diǎn)中的核心和難題。在人才盤點(diǎn)中我們必須意識(shí)到追求每個(gè)個(gè)體所有能力的達(dá)標(biāo)已經(jīng)變得越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)，因此“以團(tuán)隊(duì)為單位的能力達(dá)標(biāo)”將更加符合供應(yīng)鏈的管理思想：低成本、及時(shí)匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。而筆者認(rèn)為建筑業(yè)企業(yè)尤其適用：以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的人才盤點(diǎn)、能力培養(yǎng)、能力達(dá)標(biāo)這樣的模式。通過梳理，找出支撐業(yè)務(wù)需要的人才差距，對(duì)團(tuán)隊(duì)人才組合進(jìn)行調(diào)整和合理配置，同時(shí)考慮人才補(bǔ)給的渠道，包括哪些可以內(nèi)部培養(yǎng)、哪些需要外部補(bǔ)給。并通過人才的合理流動(dòng)（如開展輪崗）和職業(yè)生涯與人才培養(yǎng)體系進(jìn)行有效銜接，做好人才庫(kù)儲(chǔ)備、梯隊(duì)建設(shè)以及繼任計(jì)劃。依據(jù)人才庫(kù)建設(shè)培訓(xùn)體系和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)的投資回報(bào)率。

三、ROI最大化的人才培養(yǎng)

企業(yè)人才管理的重要長(zhǎng)期策略之一就是ROI最大化的人才培養(yǎng)，它能夠通過提升人才能力帶動(dòng)組織業(yè)績(jī)和效能的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理思想的人才培養(yǎng)模式非常關(guān)注投入回報(bào)率，也就是組織的效能和業(yè)績(jī)的進(jìn)步能夠?qū)⑵髽I(yè)的培養(yǎng)投入反映出來(lái)。對(duì)建筑業(yè)企業(yè)來(lái)說，由于資質(zhì)和門檻的需求，許多企業(yè)在人才培養(yǎng)上的投入也逐年遞增，但是培養(yǎng)效果能否真正體現(xiàn)在工作成果上成為無(wú)可考證的難題。在實(shí)際工作中我們可以考慮先采取以下措施：第一，涉及到崗位的基本知識(shí)和技能比如說崗位證書必須學(xué)了再做，而一些難以預(yù)測(cè)的素質(zhì)及能力培養(yǎng)可以采取“在做中學(xué)”——輪崗、行動(dòng)學(xué)習(xí)等培養(yǎng)方式，這些方式由于其更加貼近于真實(shí)的工作任務(wù)，且學(xué)習(xí)成果更有利于推動(dòng)真實(shí)情境下的績(jī)效提升而備受推崇。第二，對(duì)于專業(yè)技能則是在人才進(jìn)入某類崗位之后，進(jìn)行JIT（Just-In-Time）的培養(yǎng)，幫助其更好適應(yīng)某一專業(yè)類別的工作，匹配新崗位的要求，這種培養(yǎng)方式更加符合供應(yīng)鏈特征的培養(yǎng)方式，并更加能夠?qū)π聧徫簧系目?jī)效提升產(chǎn)生正面推動(dòng)效應(yīng)。第三，小批量、多批次的培養(yǎng)，不僅可以提升企業(yè)培養(yǎng)周轉(zhuǎn)率，同時(shí)也可以提高培養(yǎng)對(duì)象的自身積極性。第四，有預(yù)測(cè)性的培養(yǎng)通用技能。由于企業(yè)需要建立內(nèi)部流動(dòng)的機(jī)制，則其人才培養(yǎng)模式相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)型，從過去培養(yǎng)某一領(lǐng)域的專才，轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)適合更廣泛工作類型的通才。第五，建立培養(yǎng)管理機(jī)制，如將能力提升培養(yǎng)結(jié)果和晉升相掛鉤，比如建筑業(yè)各崗位可建立崗位認(rèn)證機(jī)制，提升培養(yǎng)有效性。

四、無(wú)時(shí)差的人才補(bǔ)給

無(wú)時(shí)差的人才補(bǔ)給雖是一種短期的人才供給策略，但它是任何一家企業(yè)在發(fā)展過長(zhǎng)當(dāng)中必然會(huì)面臨的問題，尤其對(duì)于流動(dòng)性較大的建筑業(yè)企業(yè)來(lái)說更是比較突出而亟待解決的問題。為了保證企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，我們可考慮建立企業(yè)內(nèi)外部人才供應(yīng)市場(chǎng)，采用內(nèi)外部結(jié)合的方式，并且將零時(shí)差作為關(guān)注重點(diǎn)，也就能對(duì)業(yè)務(wù)生產(chǎn)人才的需求在合適數(shù)量、合適技能的條件下實(shí)現(xiàn)即時(shí)補(bǔ)給。

總之，人才供應(yīng)鏈管理是我國(guó)企業(yè)提升人力資源管理水平的重要途徑，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新都具有非常重要的意義。企業(yè)在日常管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)充分重視人才供應(yīng)鏈管理，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展提供人才保證。

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