人力資源精益化管理對(duì)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的積極影響分析

王淑蕊

摘要：企業(yè)的生產(chǎn)效益與員工的生產(chǎn)效率息息相關(guān)，這就需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)人才的重視程度，做到物盡其用。這就需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)人力資源的精益化管理。本文就精益化管理的概念進(jìn)行敘述，對(duì)人力資源管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，針對(duì)這些問題，提出運(yùn)用精益化管理方法予以解決的方法論策略，希望具有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：人力資源 精益化管理 勞動(dòng)生產(chǎn)率 積極影響分析

隨著精益思想的出現(xiàn)，人們逐漸將其運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域，旨在提高生產(chǎn)效率與企業(yè)效益。但是將精益思想作用于人力資源管理中，卻非常稀缺，大多數(shù)企業(yè)非常注重對(duì)生產(chǎn)成本的節(jié)約，達(dá)到提高生產(chǎn)效益的目的，然而，人才作為生產(chǎn)成本的一部分，對(duì)其進(jìn)行精益化管理，能對(duì)提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要的積極影響。

一、精益人才管理及其意義

精益管理的思想最早來源于日本的豐田企業(yè)，在企業(yè)中，要求準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，這就促使在生產(chǎn)中消除了一定的浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)到了美國，成為了“精益思想”。將精益思想用于生產(chǎn)中，就要求沒有造成資源浪費(fèi)。后來精益化思想逐漸從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入了管理領(lǐng)域，挖掘在管理過程中出現(xiàn)的浪費(fèi)現(xiàn)象，通過節(jié)約成本的方法提高管理效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。將精益化管理應(yīng)用于人力資源管理，用精益的思想對(duì)企業(yè)中的人力資源進(jìn)行管理，杜絕人才浪費(fèi)現(xiàn)象，提高人才的利用效率，做到物盡其用，提高人力資源管理水平。

當(dāng)人力資源管理中出現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)，這種浪費(fèi)既是顯性浪費(fèi)又是隱性浪費(fèi)，顯性浪費(fèi)主要表現(xiàn)為大材小用、消極怠工、人才流失，隱性浪費(fèi)主要表現(xiàn)在用人不當(dāng)和認(rèn)知偏差的間接浪費(fèi)。對(duì)人力資源進(jìn)行精益化管理是具有一定的現(xiàn)實(shí)意義的，第一，消除人力資源浪費(fèi)可以最大限度減少企業(yè)的資源浪費(fèi)。在過去的管理過程中，管理中往往注重對(duì)生產(chǎn)成本、生產(chǎn)時(shí)間等進(jìn)行管理，加強(qiáng)利用效率，提升生產(chǎn)效益，卻往往忽略了對(duì)人力資源的重視。人力資源的浪費(fèi)不僅僅是人力本身的浪費(fèi)，而是沒有對(duì)人才的價(jià)值進(jìn)行開發(fā)，沒有應(yīng)用到合適的崗位，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的生產(chǎn)效率。人力資源浪費(fèi)的同時(shí)也會(huì)伴隨著其他資源的浪費(fèi)。第二，提高人力資源管理效率是提高企業(yè)效率的前提。企業(yè)除人之外的所有資源都是通過人來進(jìn)行利用的，當(dāng)人力資源沒有進(jìn)行精益化管理就會(huì)造成企業(yè)其他資源的浪費(fèi)。人具有主觀能動(dòng)性，能夠?qū)Τ杀?、資源、時(shí)間、技術(shù)等進(jìn)行優(yōu)化配置，從而提高生產(chǎn)效益，當(dāng)人的主觀能動(dòng)性沒有得到發(fā)揮，而是將其放置在小部件中，這就造成了企業(yè)的總體資源的浪費(fèi)。第三，精益人才管理是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的保證，當(dāng)人力資源沒有進(jìn)行精益化管理，造成了大量的人才浪費(fèi)，導(dǎo)致了精益生產(chǎn)的效率不高，讓精英人才來推動(dòng)生產(chǎn)的運(yùn)行，制作合理的方案，實(shí)行時(shí)間、成本、資源的優(yōu)化，為提升企業(yè)效益具有重要意義。

二、挖掘企業(yè)人力資源中的浪費(fèi)現(xiàn)象

1.小材大用

大材小用作為企業(yè)人力資源浪費(fèi)中的一種隱性浪費(fèi)，會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的效益造成損失。當(dāng)企業(yè)管理的民主性和公平性遭到了嚴(yán)重的破壞時(shí)，假公濟(jì)私，結(jié)黨營(yíng)私，設(shè)置門閥，這就導(dǎo)致了沒有實(shí)際能力的人員參與了企業(yè)生產(chǎn)。傳統(tǒng)上認(rèn)為小材大用不是屬于資源上的浪費(fèi)，但是企業(yè)的各項(xiàng)工作和事務(wù)都是通過人才來運(yùn)行的，當(dāng)人員“在其位不謀其職”或者“肉食者鄙而間焉”，在一定的崗位上或者沒有實(shí)際的能力或者沒有一定的責(zé)任心，這就造成了在工作中效率低下，在相同的時(shí)間和成本上取得了很小的收益，這就是資源浪費(fèi)的癥結(jié)所在。一般小材大用并不是員工個(gè)人的問題，而是人力資源管理者的問題，明知其非才而用之，是一種人力資源浪費(fèi)的表現(xiàn)。例如歷史故事《失街亭》中，馬謖并非有才之人，而諸葛亮用其守街亭，街亭失守導(dǎo)致第一次北伐功虧一簣。在美國一家電器公司中，為了選好接班人，公司共用了四年時(shí)間對(duì)十幾位候選人一一考核，最終確定了人選，這就是對(duì)人才的重視和精細(xì)化管理。

2.人才潛能浪費(fèi)和大材小用浪費(fèi)

很多企業(yè)管理者非常重視成本、資金、管理模式、市場(chǎng)調(diào)研，卻往往忽略了對(duì)員工的潛能的開發(fā)。其實(shí)對(duì)人才潛能的開發(fā)是對(duì)企業(yè)成本的節(jié)約，人的潛力有百分之九十的潛能沒有得到開發(fā)，如果企業(yè)忽視對(duì)員工潛能的開發(fā)，對(duì)員工定位沒有前瞻性和實(shí)際性，有很多企業(yè)直接規(guī)定員工完成規(guī)范的任務(wù)量，沒有充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性，沒有在考核機(jī)制上提升其積極性，造成了動(dòng)作的機(jī)械重復(fù)。一些企業(yè)沒有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這就導(dǎo)致員工實(shí)有其才，而因力不足而失之，倘若對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)試用，讓他對(duì)新的環(huán)境能有所熟悉，定能發(fā)揮出應(yīng)有的潛力。很多企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)大材小用的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為企業(yè)注重工作經(jīng)驗(yàn)，限制具有才華的大學(xué)應(yīng)屆生進(jìn)入企業(yè)工作。注重對(duì)外來人才的提升，卻對(duì)具有能力的下層員工提升到管理層上。有些人才由于性格因素，不喜歡阿諛奉承，導(dǎo)致了企業(yè)沒有對(duì)人才進(jìn)行重用。

3.消極怠工和人才流失

當(dāng)企業(yè)管理出現(xiàn)了問題，對(duì)績(jī)效考核和工資分配上沒有做到位，獎(jiǎng)懲制度沒有落實(shí)好，企業(yè)員工會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的念頭，在工作中出工不出力，造成了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的下降。人才流失也是造成人力資源浪費(fèi)的一個(gè)重要因素，當(dāng)企業(yè)內(nèi)的員工在企業(yè)工作期間提升了能力或者掌握了技術(shù)后卻投入其他企業(yè)，導(dǎo)致這種后果的因素除了員工的道德問題，還有企業(yè)自身的管理問題。當(dāng)企業(yè)沒有合理選拔人才時(shí)，員工看不到希望，會(huì)自行離職；當(dāng)員工有一定的工作能力，卻得不到相應(yīng)的收入后，也會(huì)自動(dòng)離職。所以企業(yè)要想留住人才，就要加強(qiáng)精細(xì)化管理，做到物盡其用，適者生存。

三、實(shí)現(xiàn)精益人力資源管理的對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念是實(shí)現(xiàn)精益人力資源管理的精神保障

要想對(duì)企業(yè)人力資源實(shí)行精益化管理就必須要具有一定的精益化管理思想，要一改過去的粗放性的人才使用導(dǎo)致的人才浪費(fèi)，在思想上加強(qiáng)重視。這就要求管理者要加大人力資源管理中員工的各項(xiàng)信息、數(shù)據(jù)的分析力度，建立工作檔案，對(duì)員工的能力及工作積極性進(jìn)行分析，將員工進(jìn)行合理分配，做到將合適的人才放置在合適的位置，并加大考核力度，對(duì)于員工的業(yè)績(jī)做出分析，確定人才。要加大對(duì)員工工作狀態(tài)下的觀察，做到員工提拔的準(zhǔn)確性。另一方面，傳統(tǒng)國有企業(yè)，要改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的鐵飯碗政策，將市場(chǎng)化管理引入企業(yè)內(nèi)部，實(shí)行按勞分配，使企業(yè)員工的積極性逐漸提高，激發(fā)員工的潛能，提高員工的生產(chǎn)效率，杜絕人才浪費(fèi)。另一方面，加大培訓(xùn)力度，在員工獲得技能和知識(shí)的前提下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以最少的成本投入開發(fā)員工的勞動(dòng)效率。既要杜絕顯性浪費(fèi)又有杜絕隱性浪費(fèi)，使用精益化管理提升員工的使用效率。

2.準(zhǔn)確用人是實(shí)現(xiàn)精益人力資源管理的核心內(nèi)容

準(zhǔn)確用人是實(shí)現(xiàn)精益人才資源管理的核心，企業(yè)要重視對(duì)各部門管理者的任用，管理者在企業(yè)中雖然在人數(shù)上非常少，但是在領(lǐng)導(dǎo)部門做好工作具有非常重要的作用。當(dāng)管理者不稱職時(shí)，部門員工的勞動(dòng)積極性會(huì)受到影響，從而影響整個(gè)部門乃至整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效益，其影響程度非常重要。所以企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)所任用人員的準(zhǔn)確性，完善對(duì)下級(jí)員工的考核制度，對(duì)于具有能力的員工加強(qiáng)培訓(xùn)和鍛煉，將考核得到的數(shù)據(jù)作為分析依據(jù)，對(duì)員工的能力進(jìn)行測(cè)定。準(zhǔn)確用人，就是要做到讓人才站在適合他的崗位上，不能出現(xiàn)“大材小用”和“小材大用”的情況，防止人力資源浪費(fèi)導(dǎo)致的其他資源的浪費(fèi)。在對(duì)管理者的任用上尤其注意，當(dāng)管理者出現(xiàn)以下情況下，部門員工會(huì)消極怠工。第一，管理者沒有魄力，沒有管理能力，導(dǎo)致了員工對(duì)管理者的不服，產(chǎn)生“這人也能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？天妒英才嗎？”的疑問，導(dǎo)致工作不積極。第二，管理者沒有落實(shí)獎(jiǎng)懲制度的公正性，出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象，按勞分配制度被破壞，多勞反而少得，員工積極性降低。企業(yè)要從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才，對(duì)看中的人才放在重要位置進(jìn)行鍛煉，要重用人才，不能錯(cuò)誤地認(rèn)為人才的任用會(huì)提高經(jīng)濟(jì)成本，要相信，人才可以發(fā)揮出更大的價(jià)值。

3.做細(xì)基礎(chǔ)工作是實(shí)現(xiàn)精益人力資源管理的基本條件

這就要求人力資源部門做好工作分析和績(jī)效考核工作，做到細(xì)致化和精確化，要做出正確的工作分析，將工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、任職資格、工資標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)和績(jī)效考評(píng)等工作做到客觀和真實(shí)，為人力資源管理提供準(zhǔn)確的信息，衡量員工的具體工作才能以及職業(yè)素養(yǎng)，是將員工放在合適的位置，避免人才浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生的重要手段。除了工作分析需要精確化之外，績(jī)效考核也一樣重要，將績(jī)效考核做到精細(xì)化，才能準(zhǔn)確得知員工的基本水平，為員工的升遷、工資待遇提供合理的數(shù)據(jù)參考。待遇與職位變故與員工息息相關(guān)，是影響員工工作積極性的一個(gè)重要因素，考核之后能夠因材施教，對(duì)員工做出相應(yīng)的培訓(xùn)工作，對(duì)員工提升職業(yè)能力，提高工作效率的一項(xiàng)重要手段。

4.激活人的潛能是實(shí)現(xiàn)精益化人力資源管理的基本任務(wù)

激活員工的潛能主要是提高員工的工作能力和工作積極性，需要企業(yè)管理者做好激勵(lì)工作。激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)就要求企業(yè)按勞分配，將薪酬與員工的勞動(dòng)成正比，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金績(jī)效等獎(jiǎng)勵(lì)，做到公平、公正、公開，這就需要人力資源管理做到精細(xì)化。精神激勵(lì)主要是滿足員工的主人翁意識(shí)，激發(fā)斗志與激情。此外，激活員工的潛能需要一定的培訓(xùn)工作做出鋪墊作用。

精益化人力資源管理要想發(fā)揮重要的作用，有一定的效率，就要與企業(yè)文化建設(shè)掛鉤，將精益化有效融入到企業(yè)的價(jià)值體系之中，這樣才能充分的對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用。

總之，企業(yè)人力資源管理的效率與企業(yè)的生產(chǎn)效益息息相關(guān)，人力資源管理工作不到位，將會(huì)影響員工的生產(chǎn)效率，人才浪費(fèi)將會(huì)導(dǎo)致在資源優(yōu)化上產(chǎn)生不合理，最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率的下降。利用精益化管理，提高員工的勞動(dòng)積極性，將有用的人才放在合適的位置，發(fā)揮其合理的價(jià)值，才能做到避免人才浪費(fèi)。

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