職業(yè)規(guī)劃在醫(yī)院人力資源管理中的作用

呂麗紅

(河南省腫瘤醫(yī)院，鄭州 450008)

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職業(yè)規(guī)劃在醫(yī)院人力資源管理中的作用

呂麗紅

(河南省腫瘤醫(yī)院，鄭州 450008)

[摘要]探討職業(yè)規(guī)劃與醫(yī)院人力資源管理的關(guān)系和作用，本文在檢索相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀，對其進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的對策。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)規(guī)劃；人力資源管理；作用

職業(yè)規(guī)劃管理是人力資源管理體系中的重要內(nèi)容之一，是人力資源管理區(qū)別于人事管理的一個(gè)重要方面。現(xiàn)代醫(yī)院管理以人力資源管理為核心，堅(jiān)持“以人為本”的理念，使“人”與“工作”和諧地融合，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和職工的共同發(fā)展。做好職工的職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，不斷激發(fā)職工潛能，為職工施展才華提供環(huán)境和機(jī)會，幫助他們在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)，是醫(yī)院人力資源管理部門應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

1　職業(yè)規(guī)劃的重要性

職業(yè)規(guī)劃與人力資源管理有著密切的聯(lián)系，職業(yè)規(guī)劃的重要性在于把握個(gè)人成長與組織發(fā)展的契合點(diǎn)。職業(yè)規(guī)劃是指將個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和評定，以確定最佳職業(yè)目標(biāo)，并為此制定出相應(yīng)教育培訓(xùn)方案，在時(shí)間、順序和方向上作出有效的安排[1]。

1.1對職工個(gè)人的重要性對職工個(gè)人來說，是從事業(yè)務(wù)工作，還是管理工作；是臨床科室還是醫(yī)技科室；是內(nèi)科專業(yè)還是外科專業(yè)等。個(gè)人通過對意愿及興趣、愛好、特長等各方面的條件評估，初步確定職業(yè)理想和奮斗目標(biāo)。全面的自我審視，充分認(rèn)識自己與本崗位要求的差距，從而進(jìn)行比較準(zhǔn)確的自我定位，以彌補(bǔ)不足，提升自我，增強(qiáng)職業(yè)競爭能力。把職工的個(gè)人奮斗目標(biāo)與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來，增強(qiáng)職工的主人翁意識，提高職工對醫(yī)院的忠誠度。職業(yè)規(guī)劃對職工而言是一項(xiàng)全方位的工作，因此，應(yīng)將職工的個(gè)人生活、家庭生活與事業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，并達(dá)到協(xié)調(diào)與平衡，這樣就可以讓職工生活、工作在一種輕松和諧的氣氛中，真正實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人的生理健康、心理健康及對社會的良好適應(yīng)。

1.2對人力資源管理的重要性更深入地了解職工的性格特點(diǎn)、興趣愛好、愿望與理想以及在工作方面的優(yōu)勢與弱勢等，能夠讓醫(yī)院的人力資源部門將合適的人放在合適的崗位，從而使員工更好地發(fā)揮出他們的聰明才智。在職業(yè)規(guī)劃的過程中，將職工的個(gè)人奮斗目標(biāo)與醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合，這將有利于提高職工個(gè)人和醫(yī)院整體的工作效率，從而為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理部門能較全面地掌握職工個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，這樣就可以有針對性地進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。在職業(yè)規(guī)劃的過程中，職工對自己的優(yōu)勢與劣勢有了比較客觀的認(rèn)識，同時(shí)所確定的職業(yè)目標(biāo)也比較符合個(gè)人實(shí)際，這樣就可以降低職工在事業(yè)發(fā)展過程中的失落感和挫折感，以保證在工作的過程中具有足夠的士氣。

2　職業(yè)規(guī)劃的主要內(nèi)容

職業(yè)規(guī)劃管理主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容： 一方面是職工自我職業(yè)規(guī)劃管理；另一方面是組織職業(yè)規(guī)劃管理，即醫(yī)院組織發(fā)展目標(biāo)的設(shè)計(jì)、宣傳和落實(shí)，建立職工資料檔案，制定教育培訓(xùn)計(jì)劃，建立獎(jiǎng)勵(lì)晉升制度，提供發(fā)展機(jī)會，協(xié)助職工職業(yè)規(guī)劃發(fā)展。

2.1確定需求，相互融合在進(jìn)行組織職業(yè)規(guī)劃時(shí)，要將組織需求與個(gè)人需求聯(lián)系在一起，這樣才會取得雙贏的效果。醫(yī)院可根據(jù)短期或中長期的發(fā)展方向或目標(biāo)制定出符合醫(yī)院特點(diǎn)的組織需求(如戰(zhàn)略方向、運(yùn)營方式、人才梯次、學(xué)科建設(shè)等)，職工根據(jù)自身?xiàng)l件確定個(gè)人需求(如職業(yè)取向、知識結(jié)構(gòu)、期望職位等)，再將二者聯(lián)系起來，找出共同點(diǎn)，才能有效地實(shí)施職業(yè)規(guī)劃管理。

2.2識別職業(yè)機(jī)會在確定了組織需求和個(gè)人需求后，要對現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行全面的分析。人力資源管理部門和職工之間應(yīng)建立順暢的溝通渠道，以便職工了解醫(yī)院需要什么類型的人才，同時(shí)，人力資源管理部門也要了解職工的需求，對其技能、知識、優(yōu)勢、劣勢、興趣及價(jià)值觀等做出評價(jià)。職工在獲得組織對自己的評價(jià)以及可能培訓(xùn)開發(fā)的機(jī)會后，應(yīng)明確自己的職業(yè)取向，判斷自己的職業(yè)取向是否與醫(yī)院的發(fā)展相符，在此過程中識別職業(yè)機(jī)會。

2.3設(shè)定職業(yè)目標(biāo)在識別職業(yè)機(jī)會后，醫(yī)院和職工要共同來制定目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)的過程中一是要考慮目標(biāo)的高低，二是要考慮目標(biāo)的長短。目標(biāo)的設(shè)定要符合可實(shí)現(xiàn)性和時(shí)間的限定性。人力資源管理部門可幫助職工確定短期與長期的職業(yè)目標(biāo)，同時(shí)，這些目標(biāo)應(yīng)與職工的期望職位、技能水平、工作設(shè)定、技能獲得等方面緊密聯(lián)系。

2.4評估職工的潛能績效評估在職業(yè)規(guī)劃管理中非常重要，它往往是職工職業(yè)發(fā)展的衡量標(biāo)準(zhǔn)或決策標(biāo)準(zhǔn)，有很好績效的職工往往是成功晉升的合理人選，而績效差的職工則可能需要從一個(gè)崗位輪換到其他崗位，甚至被降職等。

2.5制定規(guī)劃并給予支持在評估了職工的潛能以及確定了其職業(yè)目標(biāo)后，就需要有一個(gè)具體的行動計(jì)劃或者時(shí)間表來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理部門可在綜合職工個(gè)人評價(jià)和組織評價(jià)結(jié)果的基礎(chǔ)上，采取培訓(xùn)、輪崗、空缺職位變動等措施為職工提供多崗位體驗(yàn)的機(jī)會。

2.6協(xié)調(diào)和反饋規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不可能是一帆風(fēng)順的，會因外部環(huán)境和組織因素的影響而需要進(jìn)一步調(diào)整。在目前的社會環(huán)境下，這種調(diào)整的頻率會隨著醫(yī)院間競爭的加劇而越來越快。因此，在實(shí)施規(guī)劃的過程中，人力資源管理部門可通過定期發(fā)放醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃調(diào)查表和職工能力開發(fā)需求表，及時(shí)對各種影響要素進(jìn)行評估，及時(shí)反饋，提出建議，有針對性地調(diào)整規(guī)劃目標(biāo)。

3　人力資源管理在職業(yè)規(guī)劃中的作用

人力資源管理中的職業(yè)規(guī)劃管理，是社會發(fā)展的需要，在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展和人才隊(duì)伍穩(wěn)定方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

3.1為醫(yī)院規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)提供保障在職業(yè)生涯規(guī)劃中要把職業(yè)能力的構(gòu)建始終放在重要位置。要引導(dǎo)職工樹立一個(gè)遠(yuǎn)大人生目標(biāo)或職業(yè)目標(biāo)；要引導(dǎo)職工正確分析，了解自己優(yōu)勢、劣勢所在，以便在職業(yè)生涯中能揚(yáng)長避短，不斷完善自我，提高職業(yè)能力；要引導(dǎo)職工深刻了解組織的目標(biāo)，了解組織中崗位的要求，了解自己在組織中如何從低層次的崗位向高層次的崗位不斷進(jìn)步，使職工對自身在組織中的職業(yè)生涯有一個(gè)明確的預(yù)期；要引導(dǎo)職工在職業(yè)生涯規(guī)劃中把職業(yè)道德的建立作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容，正確、良好的職業(yè)道德的建立是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的助推器，各行各業(yè)都有各自不同的職業(yè)道德規(guī)范；要引導(dǎo)職工在職業(yè)生涯規(guī)劃中融入終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的理念[2]。

3.2為職工職業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)提供渠道人力資源管理部門在職工職業(yè)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)過程中要對職工的培訓(xùn)開發(fā)制訂計(jì)劃。包括專門為職工設(shè)計(jì)的院外教育計(jì)劃和院內(nèi)教育計(jì)劃、提供的短期課程、繼續(xù)教育、在職教育計(jì)劃、專家的講座等。擴(kuò)大職工現(xiàn)有工作內(nèi)容、工作輪崗、工作晉升等途徑，對員工進(jìn)行開發(fā)。同時(shí)，用績效來評價(jià)職工的業(yè)績、行為和技能，并提供反饋，根據(jù)反饋采取措施。

綜上分析，個(gè)人的成長，離不開組織的幫助和指導(dǎo)；組織的發(fā)展，有賴于個(gè)人的規(guī)劃和績效[3]。在人力資源管理中引入職業(yè)規(guī)劃管理，是社會發(fā)展的需要，運(yùn)用的好就能最大限度地激發(fā)職工個(gè)人工作潛能，提升其自我價(jià)值，同時(shí)極大地提高單位管理效能，這對于用人單位和職工個(gè)人來說是雙贏的結(jié)果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳勝軍. 人力資源管理概論[M].北京：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2009.

[2]簡利亞. 淺談人力資源管理在新職工職業(yè)規(guī)劃中的導(dǎo)向作用[J]. 科技創(chuàng)業(yè)月刊, 2007(7):134-135.

[3]王子姝. 組織績效導(dǎo)向的醫(yī)務(wù)人員職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)涵和管理[J]. 中國醫(yī)療管理科學(xué), 2014(2):15-17.

[責(zé)任編校：趙唯賢]

收稿日期：2015-06-22

作者簡介：呂麗紅(1968-)，女，南京市人，碩士，經(jīng)濟(jì)師，從事人力資源管理工作。

[中圖分類號]R 197.3

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B

[文章編號]1008-9276(2016)03-0261-03