Xbed是什么鬼，讓李春田如此欲罷不能

蔡丹娜

李春田語錄：打工還是創(chuàng)業(yè)？當有選擇時，一定不要去創(chuàng)業(yè)。因為創(chuàng)業(yè)者在這問題上根本是一種毫無選擇的心態(tài)，也沒機會權(quán)衡利弊，不去做就會憋死。

從瑞卡租車辭掉CEO職位后，李春田似乎“消失”了一段時間。這段時間，時不時會有一些人打探，包括各種上市公司、準上市公司的董事長們，都問：“李總這段時間在做什么？”

那是2015年初，其實李春田那段時間一直在忙著“喝茶”，和不同的人一起，喝各種各樣的茶。在李春田位于廣州天河寬敞舒適的觀景辦公室里，常常是賓客不絕，聊項目的，咨詢的，做企業(yè)的，什么行業(yè)的人都有?！熬退阌脙晌恢砼艜r間都會撞車，差點就變成企業(yè)顧問公司了?！崩畲禾锇腴_玩笑地說。

“其實做投資也挺適應，因為企業(yè)經(jīng)驗豐富，我們擅于理解各種業(yè)態(tài)，對商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)團隊的判斷也比較準確。國內(nèi)資本管理和投融資環(huán)境發(fā)展很快，不僅國內(nèi)好的創(chuàng)業(yè)項目很多，國外市場機會也很大?！崩畲禾镒约阂灿幸恍┢茫八估锾m卡就去了6次，除了挖掘了現(xiàn)在已經(jīng)開工生產(chǎn)的僧伽羅紅茶品牌，還籌劃演藝大廳演繹斯里蘭卡的文化、宗教、美景，那邊的資源足夠形成一個全服務的高端旅行社，甚至差點就在斯里蘭卡建設(shè)酒店度假村。”

然而，表面看起來似乎快樂，李春田內(nèi)心卻沒有停止過掙扎。因為，此時整個時段，他心里一直裝著“Xbed”。“整整一個多月，甚至試圖讓自己不去想它，然而發(fā)現(xiàn)不把這事干了，干什么都沒意思?！彼f。

對于這種心情，他自己描述：“創(chuàng)業(yè)者和投資人，就像賽車手和記分員的區(qū)別，當一名賽車手變成了記分員會非常懷念賽車，懷念方向盤?！币恢币詠?，李春田在企業(yè)里充當?shù)慕巧褪欠较蛑贫ㄕ吆蛯崙?zhàn)操盤手，“自編自導自演，還要同步獲得掌聲”，這些在李春田看來“很刺激”！

就因為這種欲罷不能的心態(tài)，他終于把所有的事情都扔下了，又投身到一種吃不飽飯、睡不著覺拼命干活的工作狀態(tài)。

Xbed是什么鬼？

Xbed是什么鬼，讓李春田如此欲罷不能？

這一點連李春田也未必能說得清楚：“它不只是酒店業(yè)，或許是以客房作為切入點的新行業(yè)；它不止是品牌，它甚至是一種新產(chǎn)品；它不僅僅是一個平臺，可能是多個平臺面的立體聚合……不知道是什么東西?！被ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，讓Xbed能以電影《星際穿越》里能實現(xiàn)穿越的“蟲洞”，把酒店、公寓、住宅三個原本割裂的世界連接到一起，以時間顆粒穿越某維空間，哪怕只有一個閑置的房間、只有一個閑置的周末都可以成為Xbed的客房——這是中國首個全互聯(lián)網(wǎng)運營的去實體化的迭代后酒店模式。

不管Xbed是不是真像其字面一樣，能成為“具備無限可能性的床”，很明顯，它的本質(zhì)就在于“床”。真正看清這種模式，也就看出了李春田一心想做的事：回歸住宿業(yè)的本質(zhì)。

從全球大環(huán)境看，酒店業(yè)業(yè)績下滑已持續(xù)多年。中國的星級酒店大部分虧損，根據(jù)去年的數(shù)字不難看出，各種酒店集團業(yè)績下滑再次創(chuàng)下新低。為什么會這樣？

“當整個行業(yè)出現(xiàn)了這樣的情況，就意味著要開始重新評估這個行業(yè)通用的商業(yè)模型。”在李春田看來，現(xiàn)在的有限服務酒店運營模式和半個世紀前“龍門客?！崩锏哪Ｊ饺匀皇且荒Ｒ粯?，沒有質(zhì)的改變。他認為：“現(xiàn)在的酒店其實是用工業(yè)時代的制造流程去批量生產(chǎn)農(nóng)業(yè)時代的住宿產(chǎn)品?！?/p>

私底下，李春田經(jīng)常和一些業(yè)內(nèi)大佬聊，發(fā)現(xiàn)大家想的都是用增加成本獲取差異化的方式來解決幾年內(nèi)的問題，過幾年威脅重來時再想辦法。但是誰會想幾十年的問題呢？

李春田的質(zhì)疑，是為了找到一種新的成本組合，這種經(jīng)營模式可以一撐幾十年——即使是在如今的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境下，一瞬間都可能是生生死死的關(guān)鍵。

奔著這個“終極解決方案”，李春田憑著對行業(yè)的透徹了解，把“酒店”這個行業(yè)的“所有零件”拆散，按“不必要”順序把零件一個個去扔掉，最后發(fā)現(xiàn)有兩個零件再也不能扔了，那就是客房和客房大姐。

“除了這兩個零件，其他都可以扔掉，包括大樓、招牌、酒店前臺、保安、店長、餐廳等，這些都不重要，因為這些問題一旦放在互聯(lián)網(wǎng)里都能找到解決方案?！彼忉屨f。

李春田的這個大動作，一下子把酒店的存在形式徹底改變了?！斑@也就是我們?yōu)槭裁捶QXbed是互聯(lián)網(wǎng)酒店，因為它是去實體的酒店?！彼f。當把分散、星羅棋布的客房用互聯(lián)網(wǎng)連接起來，消費的形式就發(fā)生了深刻變化，互聯(lián)網(wǎng)酒店的基本形態(tài)就凸顯出來了。

既然去實體化，把其他要素都切掉只剩下“房”。那是否意味著即使只有一間“房”，也可以成為酒店？按照Xbed的商業(yè)邏輯，答案是肯定的。

Xbed本身的互聯(lián)網(wǎng)運營系統(tǒng)，帶有兼容各個平臺的特性，能夠以互聯(lián)網(wǎng)的方式聚合很多資源，解決許多原來傳統(tǒng)方式無法解決的問題。因此，這就意味著一旦采用Xbed方式，就像打開了一個潘多拉盒子，擁有無限的可能性。這也是為什么在李春田看來：“互聯(lián)網(wǎng)+不是一個時髦的詞，而是一種非常實用的商業(yè)思維?！?/p>

先趨易避難，

還是直接解決終極目的？

找到一種顛覆行業(yè)運營模式的最優(yōu)解決方案，貼近底層，做個“民生企業(yè)”，這也是李春田明明知道“創(chuàng)業(yè)都是九死一生的事情”，卻甘愿“為它上刀山下火?！钡脑?。

對于李春田而言，雖然自己曾經(jīng)在多個公司出任高管，幫助大大小小的企業(yè)進行過N次創(chuàng)業(yè)，并都幫助這些企業(yè)最終進入行業(yè)前列，但事實上，做Xbed才是他自己真正意義上的第一次創(chuàng)業(yè)。對于一位迷戀掌握“賽車方向盤”的企業(yè)家來說，這種誘惑難以抵御。

而在當今高漲的創(chuàng)業(yè)激流中，好的項目從來不缺錢，更何況像李春田這樣的創(chuàng)業(yè)者，擁有豐富的行業(yè)運營背景和經(jīng)驗。因此，Xbed一出世就受到資本青睞。

Xbed的問題不在于缺少資本，而是如何選擇合適的資本。李春田認為，如果能讓企業(yè)一開始就和資本市場接軌，對于企業(yè)運營的正規(guī)化和未來發(fā)展的延伸都有好處。和資本聯(lián)盟的想法一確定，李春田就開始小范圍試探合適的投資方。

對于投資方的選擇，李春田的一個重點考慮在于釋放創(chuàng)業(yè)團隊的極致發(fā)揮空間，因此出于謹慎，Xbed籌劃期間一共只談了四家資本，其中三家立即決定注資，現(xiàn)在Xbed采用了一個多基金投資方案，資本組合包含3家機構(gòu)。

“現(xiàn)在的運營上，很多思路說起來很清晰，那是因為大都細致推敲過了。一開始的路線圖很樸素，但常常是解決了一個問題后會出現(xiàn)搬不掉的擋路石。常常不得不思考——是不是整個路線都得毀掉重來？”李春田說：“運籌過程都是挺殘忍的糾結(jié)，之后整個路線才逐漸流暢起來”。

“麗家會”就曾是一塊很大的石頭。作為酒店產(chǎn)品最關(guān)鍵的要素，無處不在的兼職客房服務人員，成為Xbed模式優(yōu)越的重要體現(xiàn)。對比起國外住宿品牌Airbnb，李春田將Xbed稱為“Airbnb3.0”。重要體現(xiàn)之一，Airbnb運用了房東做清潔服務和早餐等服務，但李春田并不認為房東是永遠靠譜的資源，因此他走的路線是利用網(wǎng)絡(luò)能力，整合客房周邊的剩余人力資源和附近商業(yè)配套，這樣的解決方案更專業(yè)穩(wěn)定，在平臺和資源對接上也更具有延伸性。這個以專業(yè)酒店客房從業(yè)人員為主體的兼職搶單做房聯(lián)盟，就叫做“麗家會”。依靠自主研發(fā)的APP支持，這個服務Xbed的附屬體系僅在廣州珠江新城就已經(jīng)發(fā)展了數(shù)百人，這些兼職人員整理每一間房的收入要高于其專職的工作，而對于Xbed也因此節(jié)約了很多人力成本。

其實，一開始“麗家會”在召集從業(yè)群體的選擇方案上，有些高管傾向于早期先找專職團隊來緩沖，因為容易管理，招募、培訓、服務、監(jiān)控都可以走流程化。如果Xbed模式下的客房分布，采用的是“有限分散”，那么用專職團隊也不是不可以，但是Xbed未來的共享房源必然是“無限分散”。因此對于專職團隊的想法，李春田力主推翻，一開始就主張組建兼職團隊，雖然這樣做并不容易，但他堅持自己的看法：“難道分散永遠都是有限嗎？”Airbnb就不是這么做，它可以接受各種分散，因此李春田堅持Xbed也應該能夠接受無限分散的考驗。

現(xiàn)在，在一些Xbed客房的樓下，常會看到兼職客房大姐在中午退房高峰期刷手機搶單的景象。從實踐成果看，當初Xbed摒棄專職團隊的堅持是值得的，按照“麗家會”的凝聚資源趨勢，未來它不僅是Xbed的配套體系，還可能獨立運作成為同行業(yè)的客房服務平臺，服務于任何一家第三方酒店。

一開始只是因為要解決Xbed的運營問題才創(chuàng)建“麗家會”，但因為在解決關(guān)鍵問題環(huán)節(jié)投入了很大的精力，研究足夠深，找到了一種最終甚至能獨立成為商業(yè)模型的方式。這或許得益于李春田一貫的商業(yè)思維，他認為“市場只有在重擊之下才會現(xiàn)出原形”，在商業(yè)運營中每一步都不要淺嘗輒止，要不時自問：“是先趨易避難，還是直接解決終極目的？”