高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍組織文化培育思考

□黃永蓮

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高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍組織文化培育思考

□黃永蓮

【摘要】組織文化是組織的靈魂，是推動(dòng)組織發(fā)展的根本動(dòng)力。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組織文化對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)精神培育、職業(yè)能力發(fā)展有著直接的影響。本文簡(jiǎn)要分析了政府層面推動(dòng)的輔導(dǎo)員組織文化、學(xué)校層面推動(dòng)的輔導(dǎo)員組織文化和社會(huì)層面及輔導(dǎo)員個(gè)體層面的組織文化的發(fā)展，提出了輔導(dǎo)員隊(duì)伍組織文化培育的幾點(diǎn)思考。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員隊(duì)伍；組織文化；培育

從廣義上說(shuō)，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來(lái)的系統(tǒng)。從狹義上說(shuō)，組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。在現(xiàn)代社會(huì)生活中，組織是人們按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來(lái)的社會(huì)集團(tuán)，組織不僅是社會(huì)的細(xì)胞、社會(huì)的基本單元，而且可以說(shuō)是社會(huì)的基礎(chǔ)。馬克思說(shuō)過(guò)，人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。不管個(gè)體有沒(méi)有發(fā)覺或愿不愿意，人的一生不可避免地依據(jù)不同社會(huì)關(guān)系、不同組織目標(biāo)主動(dòng)形成或被動(dòng)納入各類社會(huì)組織?？梢哉f(shuō)，人是生活在不同的特定組織之中的。

人從來(lái)到世界開始，就帶上了文化烙印。家庭文化、學(xué)校文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化、民族文化等都對(duì)人的意識(shí)水平、精神狀態(tài)、行為規(guī)范產(chǎn)生一定的影響。文化是一只看不見的手，影響著每一個(gè)人，每個(gè)人沉浸其中而不自覺。由于每個(gè)組織都有自己特殊的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)、獨(dú)特的哲學(xué)信仰、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值取向和行為方式，于是每個(gè)組織也就形成了自己特定的組織文化。組織文化影響著組織特有的文化形象，使組織中的成員在特定組織相同的社會(huì)文化背景下，在組織生存與發(fā)展過(guò)程中，形成共同的價(jià)值觀、信念、規(guī)范以及生活方式。本文所說(shuō)的組織，是指與輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、輔導(dǎo)員職業(yè)精神培養(yǎng)直接相關(guān)的、長(zhǎng)期的或臨時(shí)性的機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)或群體，是狹義上的組織。本文所指的組織文化，是指這些機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)或群體在長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。

一、組織文化對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的影響

人類歷史從一定意義上說(shuō)就是逐步走向文明、不斷發(fā)展文化的歷史。文化是一種深深熔鑄在民族生命力、創(chuàng)造力、凝聚力中的力量，文化特有的象征性、非強(qiáng)制性、包容性、隱蔽性及無(wú)所不在性，對(duì)于民族精神的培育和健全人格的塑造、促進(jìn)人的全面發(fā)展具有特殊的、不可替代的作用。文化不僅是一種價(jià)值體系，更是一種行為規(guī)范體系，它給國(guó)家、民族提供了是非、善惡、美丑、真?zhèn)?、好壞的判斷?biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)社會(huì)教育使其內(nèi)化為整個(gè)民族的正義感、羞恥感、審美感、是非感和責(zé)任感，從而有效塑造國(guó)民的健全人格，使民族精神得以延續(xù)傳承、不斷升華。

組織文化是組織的靈魂，是推動(dòng)組織發(fā)展的根本動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是組織的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指組織管理中的各種文化現(xiàn)象，而是組織或組織中的成員在組織實(shí)踐中所持有的價(jià)值觀念。組織文化的作用就是通過(guò)對(duì)組織價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想，賦予大家責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。組織文化作為一種心理的約束，有助于幫助解決人們的觀念、感情、情緒、態(tài)度方面的問(wèn)題，播種觀念，促使靈魂深處產(chǎn)生變化，從而培育出規(guī)范行為。

1.組織文化對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知的影響

組織文化具有鮮明的趨同性和極強(qiáng)的同化力，有助于塑造組織形象、協(xié)調(diào)組織氛圍、同化組織成員認(rèn)知。良好的組織形象有助于加強(qiáng)成員的責(zé)任感和使命感，提高組織的信譽(yù)度和影響力，也是提高組織內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。組織文化通過(guò)價(jià)值觀念的共識(shí)性、利益的依存性和情感的融洽性使得組織成員產(chǎn)生“認(rèn)同感”，愿意與組織同甘苦、共命運(yùn)，為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)，這就是組織的同化功能。同化功能使組員個(gè)體的思想觀念在組織共同的價(jià)值觀念的滲透下得以改變，從而引導(dǎo)組織成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的集體意識(shí)、高度的責(zé)任感。

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出:輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，通過(guò)日常思想政治教育和日常管理工作的組織、實(shí)施和指導(dǎo)，努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。這說(shuō)明我國(guó)高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著思想政治教育教師和行政管理者兩種角色。該規(guī)定第五條規(guī)定了輔導(dǎo)員的工作職責(zé):一是思政教育；二是學(xué)習(xí)指導(dǎo)；三是心理輔導(dǎo)；四是就業(yè)指導(dǎo)。但一直以來(lái)，人們對(duì)輔導(dǎo)員的地位和作用缺乏科學(xué)認(rèn)識(shí)。專業(yè)教師把輔導(dǎo)員當(dāng)作“勤務(wù)員”，認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作誰(shuí)都可以做；有的學(xué)生把輔導(dǎo)員當(dāng)作高校維持秩序的編外“警察”，對(duì)輔導(dǎo)員的教育管理有抵觸情緒；家長(zhǎng)把輔導(dǎo)員當(dāng)作學(xué)生的“高級(jí)保姆”，希望自己的子女得到輔導(dǎo)員無(wú)微不至的關(guān)懷。大學(xué)常常將教學(xué)和科研放在首要位置，而把從事思想政治教育的輔導(dǎo)員視作輔助人員、事務(wù)人員，把輔導(dǎo)員工作視為高校教學(xué)和科研的“副業(yè)”，輔導(dǎo)員也就無(wú)法真正地在高等學(xué)校里獲得尊重和地位。

輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同問(wèn)題決定了其在工作崗位上的投入程度和敬業(yè)程度。輔導(dǎo)員隊(duì)伍中確實(shí)存在職業(yè)意識(shí)淡薄、職業(yè)使命不強(qiáng)、職業(yè)認(rèn)知出現(xiàn)偏差、職業(yè)角色不完善的問(wèn)題，這些問(wèn)題使得輔導(dǎo)員缺乏工作自豪感，對(duì)自身身份缺乏認(rèn)同，工作中易出現(xiàn)消極、被動(dòng)、隨意的工作態(tài)度，從而阻礙和限制了輔導(dǎo)員職業(yè)化的發(fā)展。在組織內(nèi)外對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)知存在一定誤區(qū)，有一定誤解的情況下，提高和改善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組織文化對(duì)改善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)認(rèn)知具有重要的作用。

2.組織文化對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)精神培育的影響

職業(yè)精神就是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神，反映出一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。高校輔導(dǎo)員是我國(guó)高等教育體系中一支非常重要的隊(duì)伍，他們不同于專業(yè)學(xué)科老師，雖然不直接參與教學(xué)科研工作，但一直工作在思想政治教育戰(zhàn)線的最前沿，深入到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各方面，潛移默化地影響著學(xué)生的成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育職業(yè)生活中能動(dòng)地表現(xiàn)自己，就形成了輔導(dǎo)員職業(yè)精神。輔導(dǎo)員職業(yè)精神既是使社會(huì)主義核心價(jià)值觀在輔導(dǎo)員群體中“職業(yè)化”，也使輔導(dǎo)員個(gè)人精神“成熟化”。

一種精神的培養(yǎng)與塑造不是簡(jiǎn)單而快速的過(guò)程，更需要由外而內(nèi)、由表及里、內(nèi)外兼修地慢慢積淀生成。職業(yè)精神的培育一般主要從外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面來(lái)考察，外部包括領(lǐng)導(dǎo)重視、制度保障、物質(zhì)激勵(lì)、精神嘉勉、社會(huì)認(rèn)可等，內(nèi)部則主要是職業(yè)認(rèn)知強(qiáng)化、職業(yè)情感升華、職業(yè)技能提升等。筆者認(rèn)為，不管是外部約束或激勵(lì)，還是內(nèi)部警醒及升華，落實(shí)到最終，乃是營(yíng)造一種文化氛圍，使組織文化產(chǎn)生一種潛移默化的作用，使組員產(chǎn)生一種文化自覺，由社會(huì)中一般的個(gè)體變成組織中特定的“組織人”。文化是最無(wú)形的要素，也是最關(guān)鍵的要素。個(gè)體對(duì)職業(yè)所處環(huán)境的整體認(rèn)識(shí)，對(duì)所從事職業(yè)的各方面感知，促使他形成一種文化自覺。這種文化自覺，可以逐步形成職業(yè)道德，并進(jìn)而升華為職業(yè)精神。

從對(duì)學(xué)生的感染度、影響度來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員比高校專業(yè)教師隊(duì)伍更重要。輔導(dǎo)員的職業(yè)精神狀態(tài)影響著學(xué)生的精神面貌，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組織文化同樣影響著輔導(dǎo)員的職業(yè)精神狀態(tài)。良好的文化環(huán)境和文化氛圍，必然影響輔導(dǎo)員個(gè)體按照約定俗成的合適的尺度進(jìn)行教育活動(dòng)。輔導(dǎo)員的職業(yè)精神對(duì)國(guó)家人才的培養(yǎng)、對(duì)黨執(zhí)政基礎(chǔ)的鞏固、對(duì)高校思想政治工作的提升、對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才、對(duì)輔導(dǎo)員群體自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都有一定的影響。因此，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組織文化營(yíng)造對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)精神培育起著無(wú)形但重要的影響。

3.組織文化對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展的影響

職業(yè)能力是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力是指高等學(xué)校學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員完成自己的角色責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自己的角色定位應(yīng)具備的素質(zhì)，也是輔導(dǎo)員承擔(dān)工作的職責(zé)和義務(wù)應(yīng)具備的能力。伴隨著社會(huì)的發(fā)展和高等教育的大眾化，以職業(yè)能力為基礎(chǔ)的輔導(dǎo)員工作面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力建設(shè)以教育為根本，以管理、服務(wù)為支撐，形成全方位發(fā)展的綜合能力結(jié)構(gòu)。但就目前的情況看，輔導(dǎo)員職業(yè)能力結(jié)構(gòu)單一的特征十分明顯，輔導(dǎo)員職業(yè)能力顧此失彼的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，這也深刻體現(xiàn)出輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)的重要性和必要性。

輔導(dǎo)員職業(yè)能力具有以下四大特性。一是應(yīng)用性。即輔導(dǎo)員要符合高校學(xué)生工作的實(shí)際，從對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、管理、服務(wù)的角度出發(fā)，能夠切實(shí)幫助學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)困難和問(wèn)題。二是整合性。輔導(dǎo)員通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，獲得知識(shí)、共享知識(shí)并運(yùn)用知識(shí)，從而形成的整合知識(shí)的技能，是多方面、多領(lǐng)域、多層次的整合體。三是專長(zhǎng)性。輔導(dǎo)員要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，既要“合格”更要形成“特長(zhǎng)”，結(jié)合自身的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、興趣及優(yōu)勢(shì)形成比較穩(wěn)定的專長(zhǎng)，成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。四是發(fā)展性。隨著高等教育的發(fā)展，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力處于不斷發(fā)展和變化之中，要因需而變。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化和發(fā)展，不斷完善與提升職業(yè)能力。

輔導(dǎo)員職業(yè)能力的發(fā)展主要依賴于輔導(dǎo)員個(gè)體的主動(dòng)學(xué)習(xí)，但組織文化的影響不可小覷。所有輔導(dǎo)員和班主任都會(huì)認(rèn)同這樣一個(gè)現(xiàn)象，一個(gè)有著良好氛圍的班級(jí)，必然班級(jí)紀(jì)律嚴(yán)明、成員行為規(guī)范、學(xué)習(xí)狀態(tài)飽滿、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。雖然不是所有的成員都如此，但優(yōu)秀成員的比例較高，占大多數(shù)。這與組織的積極建設(shè)和發(fā)展有關(guān)。專業(yè)組織在保護(hù)和造就專業(yè)人員、保障客戶和公眾利益以及孕育和維持一個(gè)專業(yè)特定的知識(shí)和服務(wù)意識(shí)形態(tài)等方面扮演關(guān)鍵角色。輔導(dǎo)員的專業(yè)組織有利于在推行政令、提高輔導(dǎo)員的專業(yè)精神、保護(hù)輔導(dǎo)員合法權(quán)益、增進(jìn)其福利和鼓勵(lì)科研等方面發(fā)揮推動(dòng)作用。一個(gè)有著良好文化的輔導(dǎo)員組織，會(huì)積極創(chuàng)設(shè)條件，為輔導(dǎo)員搭建育德能力交流平臺(tái)、教學(xué)科研交流平臺(tái)。

二、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍組織文化培育現(xiàn)狀

1.政府層面推動(dòng)的輔導(dǎo)員組織文化

教育部十分重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作，為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，先后發(fā)布了一系列關(guān)于推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意見、規(guī)定和文件。如2005年的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》，2006年的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部令第24號(hào)，2015年11月對(duì)之進(jìn)行了修訂），2014年的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（教思政﹝2014﹞2號(hào)）。政府發(fā)布的政策、制度、文件對(duì)推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和輔導(dǎo)員職業(yè)精神培養(yǎng)起著主要的作用。

教育部以落實(shí)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》為突破口，采取一系列措施，將有關(guān)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的政策進(jìn)一步落到實(shí)處，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，提升大學(xué)生思想政治教育質(zhì)量。如加強(qiáng)輔導(dǎo)員培養(yǎng)培訓(xùn)工作，依托全國(guó)高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，全面開展崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和高級(jí)研修，落實(shí)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2017年）》，重點(diǎn)選拔一批輔導(dǎo)員骨干攻讀思想政治教育專業(yè)博士學(xué)位；積極搭建輔導(dǎo)員交流平臺(tái)，成立輔導(dǎo)員工作研究會(huì)，舉辦輔導(dǎo)員工作論壇，舉辦全國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力大賽，促進(jìn)廣大輔導(dǎo)員之間的溝通，交流好的做法和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體工作水平；加大對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的表彰宣傳力度，評(píng)選全國(guó)優(yōu)秀輔導(dǎo)員年度人物和優(yōu)秀論文，充分肯定輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育中的貢獻(xiàn)。

各省市紛紛出臺(tái)相關(guān)政策。上海市政府先后印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)上海高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作建設(shè)的若干意見》的通知（滬委辦發(fā)﹝2006﹞35號(hào)）、《上海高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃（2012-2015年）》的通知（滬教委德﹝2012﹞5號(hào)）。上海市政府對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)極其重視，以2015年為例，上海市政府對(duì)本市各高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行了全面督查；在全市高校組織開展了上海高校“輔導(dǎo)員工作培育項(xiàng)目”的申報(bào)和遴選工作；繼續(xù)推進(jìn)輔導(dǎo)員攻讀博士指標(biāo)單列工作，鼓勵(lì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員在職攻讀博士；以“高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)月”系列活動(dòng)為抓手，弘揚(yáng)以“矢志忠誠(chéng)、立德樹人、敬業(yè)愛生、明理篤行”為核心的上海高校輔導(dǎo)員核心價(jià)值取向，全方位推動(dòng)了輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展。

2.學(xué)校層面推動(dòng)的輔導(dǎo)員組織文化

目前高校負(fù)責(zé)學(xué)生工作及輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作的主要是學(xué)生工作處（部）和研究生工作部，這些部門由學(xué)校分管學(xué)生工作的黨委副書記直接領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)工部和研工部在學(xué)校以及教育部、各省市教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)上級(jí)指示及文件精神進(jìn)行輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。為更好地建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍、提升輔導(dǎo)員的職業(yè)精神，不少高校都定期或不定期地舉辦輔導(dǎo)員沙龍，輔導(dǎo)員日常工作、教學(xué)科研工作的交流會(huì)和研討會(huì)。這些活動(dòng)基本都在上級(jí)部門的推動(dòng)下開展，帶有明顯的行政色彩。這些校級(jí)組織及活動(dòng)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)精神的提升起著不可忽視的作用。但不可否認(rèn)，輔導(dǎo)員的專業(yè)程度、待遇、地位在高校遠(yuǎn)不及學(xué)科專業(yè)老師，在高校普遍重視科研工作的氛圍下，輔導(dǎo)員更多地被視為教學(xué)部門、科研部門、行政部門的輔助人員，學(xué)校層面的輔導(dǎo)員組織文化客觀地出現(xiàn)了復(fù)雜的局面。

3.社會(huì)層面及輔導(dǎo)員個(gè)體層面的發(fā)展

輔導(dǎo)員組織文化的建設(shè)到目前為止在教育系統(tǒng)和高校比較多，社會(huì)層面推動(dòng)的寥寥無(wú)幾。雖然教育部明文規(guī)定高校輔導(dǎo)員具有教師和管理人員的雙重身份，但社會(huì)上并沒(méi)有將輔導(dǎo)員視作高校教師群體中的一員。家長(zhǎng)固然期許輔導(dǎo)員履行職責(zé)，對(duì)自己孩子的成長(zhǎng)真正起到有益的作用，但在他們心里輔導(dǎo)員并不像專業(yè)老師那樣更有影響力。

輔導(dǎo)員群體本身幾乎沒(méi)有自發(fā)、自覺成立的相關(guān)交流組織，一方面輔導(dǎo)員的工作確實(shí)繁雜，疲于應(yīng)付各種事務(wù)，另一方面，政府及學(xué)校層面推動(dòng)的相關(guān)組織活動(dòng)并不在少數(shù)，看起來(lái)熱熱鬧鬧，似乎滿足了輔導(dǎo)員交流的愿望，但并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的交流。另外，由于高校輔導(dǎo)員實(shí)行學(xué)校和院（系）雙重領(lǐng)導(dǎo)，輔導(dǎo)員歸屬組織并不像依托固定的教研室和學(xué)科的專業(yè)教師組織那么穩(wěn)定。雖然輔導(dǎo)員之間有一些交流，也具有一定的針對(duì)性，但是不系統(tǒng)，目的性不強(qiáng)。

三、輔導(dǎo)員隊(duì)伍組織文化培育的幾點(diǎn)思考

良好的組織文化至少要具備以下三個(gè)方面的要素，一是作為組織文化主體的組成成員，二是能與組織良好互動(dòng)的外部環(huán)境，三是保障組織文化順利運(yùn)行的內(nèi)部環(huán)境。我們從這幾個(gè)方面對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組織文化進(jìn)行歸納分析。

1.輔導(dǎo)員主體性地位的缺失

只有組織中的成員真正感覺到自己是組織的主人，能對(duì)組織文化的形成起到推動(dòng)作用，也就是成員的主體性被充分地肯定、調(diào)動(dòng)起來(lái)，組織文化才會(huì)是有生命力的文化。只有能夠激發(fā)成員去進(jìn)行自我提升的文化，才是真正的文化。如果按照這樣的要求，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組織文化目前做得還很不夠。組織文化有許多的內(nèi)容，如制度文化、行為文化、價(jià)值觀文化等。目前輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組織文化主要靠制度文化推動(dòng)，在制度文化的基礎(chǔ)上形成價(jià)值觀文化和行為文化，這樣做反映出國(guó)家和政府對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重視和要求。但不得不說(shuō)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍本身在這些制度的制訂和執(zhí)行中發(fā)聲較少。在各校、各市和全國(guó)的輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽上，輔導(dǎo)員組織的行為文化和價(jià)值觀文化也得到一定程度的彰顯，但這樣的平臺(tái)也是在政府推動(dòng)下形成的。輔導(dǎo)員的主體性在輔導(dǎo)員隊(duì)伍組織文化的構(gòu)建中并沒(méi)有起到明顯的作用。

推動(dòng)和提升組織文化，如果沒(méi)有真正地尊重組織成員的主體性，激發(fā)組織成員參與組織文化構(gòu)建的熱情，發(fā)揮組織成員的主體作用，這樣的文化表面上轟轟烈烈，但要落到實(shí)處還有很長(zhǎng)的路要走。再者，從組織文化的結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，主體性得到充分發(fā)揮的正三角形或上窄下寬的矩形結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)固，而由上級(jí)政府大力推動(dòng)往下走的逐漸狹窄的上寬下窄的矩形結(jié)構(gòu)或倒三角形結(jié)構(gòu)，不夠穩(wěn)固。

2.良好外部環(huán)境的欠缺

組織外部環(huán)境是組織從事各種活動(dòng)所直接或間接涉及的各種社會(huì)關(guān)系的總和。任何組織要實(shí)現(xiàn)自身生存與發(fā)展的目的，都需要從外部環(huán)境取得必要的能量、資源、信息，進(jìn)行加工、處理后，再向外部環(huán)境進(jìn)行文化輸出。亨廷頓說(shuō)過(guò)，一種“真正的”文化、值得給予肯定評(píng)價(jià)的文化，是那種經(jīng)得起外來(lái)批評(píng)的生活的方式。組織文化一方面不斷調(diào)整以適應(yīng)外部環(huán)境的要求，一方面也對(duì)外部環(huán)境產(chǎn)生著影響。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組織文化的外部環(huán)境很明顯受國(guó)家意識(shí)形態(tài)、政治要求、教育系統(tǒng)的影響，這幾個(gè)因素決定了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組織文化狀況。與非教育類的組織對(duì)比而言，輔導(dǎo)員組織文化的外部環(huán)境不占優(yōu)勢(shì)，除了行政層面的推動(dòng)外，基本沒(méi)有社會(huì)組織機(jī)構(gòu)對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組織文化有過(guò)關(guān)注。在社會(huì)層面而言，輔導(dǎo)員隊(duì)伍似乎是一個(gè)讓人遺忘的集體，只有在偶爾出現(xiàn)的負(fù)面新聞之后，輔導(dǎo)員隊(duì)伍才會(huì)成為人們的談資。如大學(xué)輔導(dǎo)員罰學(xué)生跑步，開轎車“督戰(zhàn)”；在校大學(xué)生稱被輔導(dǎo)員強(qiáng)迫獻(xiàn)血。社會(huì)上對(duì)輔導(dǎo)員的報(bào)道是極少見的，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)精神提升的組織文化的外部環(huán)境并不樂(lè)觀。

3.主干貫通、支干差異較大的內(nèi)部環(huán)境

文化在組織內(nèi)的傳播是有一定的渠道和途徑的，這種渠道和途徑可以是多元的。在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中，關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的組織文化主要是通過(guò)制度文化傳播的，制度文化從行政方面保障了組織文化的傳播和實(shí)施。教育部、各省市、各高校，一層層一級(jí)級(jí)傳遞下來(lái)，有著很強(qiáng)的行政性和命令性，具備一定的權(quán)威，保障了輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的規(guī)范到位。但一種文化的傳播絕對(duì)不應(yīng)是單一的，猶如一條河流，再寬的干流也只能造福兩岸有限的區(qū)域，但支流可以讓干流的水深入腹地，澆灌更多的田野，滋養(yǎng)更多的人口。在輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)中，制度約束猶如大河的干流，可以讓各級(jí)各地的制度規(guī)范、統(tǒng)一起來(lái)，有清晰的目標(biāo)，有統(tǒng)一的方向。但制度能否滲透到各級(jí)組織，并在組織內(nèi)部發(fā)揮多大的作用，依據(jù)的并不僅僅是制度本身，而是各級(jí)各地在落實(shí)規(guī)章制度時(shí)行之有效的具體做法、保障、政策，這些做法、保障、政策是建設(shè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要手段，還可以提升輔導(dǎo)員職業(yè)精神的枝干，使枝干保證主干的功能，減輕主干的壓力，并將主干提倡的文化滲透到組織的每一個(gè)局部、每一個(gè)角落。在輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)提升中，由于行政方面的推動(dòng)，組織文化的主干是暢通的，而各地各級(jí)的枝干良莠不齊，即使同一級(jí)別，如不同高校，也會(huì)因各校特有的組織文化而影響到輔導(dǎo)員隊(duì)伍的組織文化。

4.組織文化的情感作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮

除了以上三點(diǎn)，還有一點(diǎn)至關(guān)重要。這一點(diǎn)與組織成員的主體性發(fā)揮密切相關(guān)。組織文化在輔導(dǎo)員職業(yè)精神提升、專業(yè)化發(fā)展、整體隊(duì)伍建構(gòu)中能不能起到重要作用，能起到多大的作用，主要看組織文化的情感感染力有多大。不是那么深入人心的文化當(dāng)然也會(huì)起到一定的作用，尤其是制度文化的無(wú)聲約束。但只有打動(dòng)人心的文化才會(huì)在組織成員中引起共鳴，激起組織成員的情感反應(yīng)；只有真正打動(dòng)人心的文化才可能被組織成員在實(shí)踐活動(dòng)中落實(shí)下去，才有可能在輔導(dǎo)員職業(yè)情感上發(fā)揮重要作用。我們聽過(guò)的會(huì)忘掉，做過(guò)的會(huì)記住，但觸動(dòng)我們情感共鳴的會(huì)在心底留下烙印?？死锵Ｄ悄绿嵴f(shuō):“教育就是解放心靈?！蹦俏覀円穯?wèn)，具有什么樣心靈的人才可以去幫助解放別人的心靈?心靈是需要滋養(yǎng)的，只有能滋養(yǎng)自己心靈的人才有可能去滋潤(rùn)別人的心靈。情感是心靈滋養(yǎng)的最好添加劑，情感貧乏的人不容易體驗(yàn)到他人當(dāng)時(shí)當(dāng)下的情感，也就不容易做好以心換心的思想教育工作。在輔導(dǎo)員主體性作用沒(méi)有得到有效發(fā)揮的時(shí)候，組織文化的情感作用也不會(huì)深厚，高校輔導(dǎo)員職業(yè)情感的升華，更多的是依賴個(gè)人情感的體驗(yàn)和有意識(shí)的升華，組織文化應(yīng)該起到明顯的作用。

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（編輯：王春蘭）

中圖分類號(hào)：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-0568（2016）11-0128-04

作者簡(jiǎn)介：黃永蓮，復(fù)旦大學(xué)馬克思主義學(xué)院在讀博士生，復(fù)旦大學(xué)馬克思主義學(xué)院、上海海洋大學(xué)副教授。研究方向：高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、大學(xué)生思想政治教育。