微商已死？

謝瑋霖

“微商已死”，不少經(jīng)常為微商站臺的“大V”都這樣說。你相信“微商已死”了嗎？

很多人說微商承載不了突如其來的財富，說是一群“頭發(fā)長見識短的家庭主婦”和一群“涉世未深眼高手低的大學(xué)生”，靠騙得來的財富，他們hold不住。

微商不應(yīng)該存在？經(jīng)營群體是這樣的人，他們是不是應(yīng)該被淘汰呢？他們繼續(xù)存在只會讓經(jīng)營者迷失自己，幻想一夜暴富。天天曬豪車、曬旅游、曬美女等，這是道德的敗壞嗎？

如果你對微商的了解只是上面這些，那么我來告訴你，你對微商并不了解，你連現(xiàn)在的微商狀況都不知道。無論你相不相信，你只要還在做微商，就知道微商還活得好好的。那些說微商已死的人很快就跳出來說，微商接下來應(yīng)該怎么玩等等。因此，在可笑可悲、被騙失敗中，我們真正應(yīng)該思考的是自己是否成長了。

說說微商

確實，微商最大的兩個精英群體是女人和大學(xué)生。在傳統(tǒng)的經(jīng)營環(huán)境中，女人和大學(xué)生是社會中最脆弱的兩個群體。通常說到工作時，他們都飽受詬病。很大一部分家庭主婦在結(jié)婚生子后，就成了“不問世事”“頭發(fā)長見識短”的代表。

同樣，大學(xué)生也是。改革開放初期的大學(xué)生是多么吃香，機(jī)關(guān)單位、當(dāng)官下海等新聞都圍繞著他們。但是當(dāng)大學(xué)教育快變成普及教育的今天，“眼高手低”“啃老族”等則成了他們的代名詞。

試問，是誰造成了這樣的情況？中國原以工業(yè)生產(chǎn)為主的經(jīng)濟(jì)，未來呢？是否創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)會成為主角，是否會釋放大學(xué)生的技術(shù)能力呢？是否會摒棄女人的勞動能力呢？

但可以肯定的是，微商在這個時期，部分地解放了女人“群聚消費(fèi)”“90后互聯(lián)網(wǎng)原住民”的技術(shù)及溝通優(yōu)勢。

傳統(tǒng)企業(yè)人沒能玩好微商，主要就在于“一坐一下午”的城府溝通，與“三言兩語碎片化”的直接溝通水火不容。

微商解放了女人和大學(xué)生，讓一群能夠用這種簡單溝通方式的人聚在一起，形成了自己的經(jīng)營方式和消費(fèi)習(xí)慣。

所以，你要想正確運(yùn)營微商，就必須習(xí)慣這種溝通語境和這種團(tuán)隊文化，才能讓你有足夠的能力跟大家溝通，才有經(jīng)營的可能。也就是所謂的，只有你先相信了，才能真正看到好的一面，才有可能把握機(jī)會。

微商之所以飽受詬病，主要是因為于囤貨。囤貨確實囤死了不少品牌，更囤死了不少人對微商的信心，但是這不代表微商一定會因為囤貨而死。同樣，微商也有不僅囤貨這一種模式。

囤貨微商發(fā)展后，人人店型的微分銷成為微商的又一亮點(diǎn)。微分銷后又有可以隨意上架品牌商品的店鋪平臺上線了。微商正在轉(zhuǎn)變更多的方式。

未來，相信還會有更多的模式去支撐這個習(xí)慣“直接溝通、微信購物”的群體。

微商的價值

微商最大的價值在哪里？不是銷量，而是有效的團(tuán)隊管理和品牌公關(guān)。

微信群管理一群微商，這是現(xiàn)狀，也是極其有效的方法。小米曾經(jīng)對外說自己公司內(nèi)部的管理，開會只要建個米聊群，開完解散。不經(jīng)常做內(nèi)部培訓(xùn)，直接在工作中增加對工作的認(rèn)知。微商們也是如此。

以前的復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)被打破了。一件事情，只要知道自己要去到哪里，每個組織知道自己擅長的和或缺的，就可以幾個人組成一個便捷溝通的團(tuán)隊。

微商沒有特定的硬性指標(biāo)，一切行動來自領(lǐng)導(dǎo)及自主發(fā)起。每個人都是創(chuàng)業(yè)者，都要為自己的代理及顧客負(fù)責(zé)。因此，有效的團(tuán)隊管理，主要在于團(tuán)隊協(xié)作上。當(dāng)有特殊組織活動的時候，就會將自愿參與的人重新拉進(jìn)新的微信群里，保持整個執(zhí)行團(tuán)隊的高度熱情和配合。

同樣，由于微商是人與人的鏈接，在品牌公關(guān)方面，當(dāng)所有人都明白自己的使命時，那么對于品牌公關(guān)、活動公關(guān)，他們通過自身的資源、名人、媒介等推薦都是自發(fā)性的行為，可以有效降低企業(yè)整合資源的時間成本和溝通成本。同時，文案及圖片落地的品牌公關(guān)，就是一場盛大的狂歡。

對于整個運(yùn)營的思維而言，即大事開小會，小事開大會，重要的事情不開會，這是運(yùn)營的核心。什么是大事呢？討論要集體傳播的內(nèi)容，策劃活動，規(guī)范營銷節(jié)奏，調(diào)節(jié)臨時狀況等。小會，簡單地說，就是作戰(zhàn)指揮部。因此，主要的作業(yè)方式為：

建設(shè)全體社群，建立集體文化。那么多微商怎么管理？答案一定是集體社群。集體社群的主要作用是，建立集體文化，開放大眾交流。因此，沒必要在里面談一些大事記，主要是娛樂和通知。讓大家可以有效地執(zhí)行，而不應(yīng)當(dāng)是大眾討論。

建立主要社群。每一個團(tuán)隊要得到成長，首先是扶持大代理，使其成為整個團(tuán)隊體系下的另一個明星。同時，加大對成績優(yōu)異、參與積極的代理的扶持政策。提升大家參與的熱情，有更加美好的愿景，從而堅定自己的經(jīng)營理念。

完善小型組織架構(gòu)。任何一次活動組織都要有系統(tǒng)的統(tǒng)籌，也就是大事開小會。這個小會，除了分清會議的主題，還要分清參與人的身份。這也方便，微商建立系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范公關(guān)事件、運(yùn)營活動、文案、圖片、售后等。

建立團(tuán)隊參與感

代言請明星是對的，但是只請明星是不對的。每個人都是品牌的廣告主角，不只是明星。以前的廣告主角是明星，如今“再小的個體，也有自己的品牌”，你就是自己的明星。你認(rèn)同的產(chǎn)品，你就是代言人。你完全符合廣告法說的，自己使用產(chǎn)品。你的經(jīng)歷，你的情懷，就是最大的廣告。

采取多種措施發(fā)動大家真正代言產(chǎn)品的決心：

挖掘群體的消費(fèi)心理。雖然不是說微商都是女人，但是如果你的產(chǎn)品大多由女人經(jīng)營，那么你應(yīng)該考慮他們的消費(fèi)心理。他們不一定是使用者，但是他們是購買者。

提升情懷，建立尊重需求。從馬斯洛需求理論看，任何人跨過歸屬需求，都會進(jìn)入尊重和自我實現(xiàn)需求。對于社交，本身建立的就是歸屬需求。提升歸屬感，就是建立他的尊重需求。

植入戰(zhàn)役目的。任何一場戰(zhàn)役，都要符合最終的目的導(dǎo)向。因此，任何時刻都要把戰(zhàn)役的目的植入主題落地中，直達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心，建立與其他跟隨品牌的區(qū)隔及優(yōu)勢。

集中時間開大會，提升參與感。小事開大會。前面三點(diǎn)，就是把一件大事梳理成為一件簡單的小事。常言說復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，就是成功的要義。因此，任何一件事情在梳理落地的時候，都應(yīng)該被簡單化，也就是最終的通知而已。

迅速執(zhí)行落地

團(tuán)隊管理、產(chǎn)品銷售、品牌公關(guān)、廣告代言，已然，這是一個有效的組織架構(gòu)以及有效的品牌管理工程。至于未來有多少消費(fèi)者愿意嘗試微商購物，就像習(xí)慣電商購物一樣，這個盤子會有多大，都是一個滿足部分人自身消費(fèi)習(xí)慣的體現(xiàn)。

你不應(yīng)當(dāng)刻意摒棄，應(yīng)該敞開胸懷，迎上時代，成就品牌。

端正自己的態(tài)度。千萬不能把暴富當(dāng)成微商目的，從企業(yè)經(jīng)營角度而言，最終可持續(xù)化的經(jīng)營才是關(guān)鍵。微商目前出現(xiàn)的品類周期似乎偏短，但是從發(fā)展角度看，很多品類開始走向更長遠(yuǎn)的發(fā)展，原因就在于大家對品牌、零售的觀念有所增強(qiáng)。微商給個人帶來的不只是財富的提升，也是交際能力、交際圈的提升，微商給品牌帶來的更是整體經(jīng)營面的提升。

小試牛刀。非要給微商說個運(yùn)營的形式，誰也把捏不準(zhǔn)。不似傳統(tǒng)跟電商，在長期的發(fā)展中，早已有了可以被固化的渠道和運(yùn)營方式。微商不是，但是誰都可以順著微商運(yùn)作的脈絡(luò)，小試牛刀。

建立專屬的運(yùn)營人才。傳統(tǒng)的經(jīng)銷商談判、新型的電商運(yùn)營技巧，還有微商的溝通方式，三者從道理上講似乎是一樣的，但是由于參與的人是不同的，因此整體的運(yùn)作方式就不同。要做微商，首先要有符合調(diào)性的運(yùn)營人才。

提升整體的協(xié)作能力，快速建立團(tuán)隊文化。如今的微商團(tuán)隊受到品類周期的影響，一個團(tuán)隊沒有好的贏利產(chǎn)品就容易快速瓦解。所以，好的產(chǎn)品是第一要素，要使產(chǎn)品賣得更好，團(tuán)隊凝聚力更強(qiáng)，具有優(yōu)良的團(tuán)隊文化是決定性因素。因此，建立團(tuán)隊文化是必要的建設(shè)工程。

微商是銷售的一條渠道，更是直接跟消費(fèi)者溝通的通道。他完全打通了廣告、公關(guān)的新途徑、新方式。開放自身的經(jīng)營觀念，對人有更大的包容，對事物有更好的連接。資源整合贏天下，微商就是一把利刃，只要有正確的運(yùn)作方式，顧問、大咖、導(dǎo)師、媒介、實體店鋪等都舉手可得。

編輯：

周春燕 179724189@qq.com