神州數(shù)碼郭為：我所理解的“互聯(lián)網(wǎng)+”

郭為

2015年全國“兩會”上，李克強總理首度提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術與制造業(yè)、金融業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合與發(fā)展。在此，我結(jié)合個人在IT行業(yè)的實踐，談談對“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解。

虛擬世界帶來的顛覆性變革

哲學上有一個命題，叫做“認知的無限性”，人們對于世界的理解是不斷變化的。

今天，我們正處在一個需要對世界重新認知的時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一個全新的虛擬世界誕生了，我們進入了一個現(xiàn)實和虛擬交互組成的時空。

現(xiàn)實空間可以說是由原子構(gòu)成的，而虛擬空間則是由比特組成的。原子和比特有著本質(zhì)的不同。原子構(gòu)成的世界里“物以稀為貴”，你占有、消耗了的東西，就不能再屬于我了。而虛擬空間中，數(shù)據(jù)和信息則是被分享的次數(shù)越多，價值越高。從這個角度來說，虛擬世界是對現(xiàn)實世界完全的顛覆。

要理解“互聯(lián)網(wǎng)+”，首先要理解這個新的世界，也就是互聯(lián)網(wǎng)。我認為整個網(wǎng)絡空間存在著三層架構(gòu)：

第一個層面是消息層，網(wǎng)絡在這個層面上實現(xiàn)了消息的采集和分發(fā)，Web1.0時代互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)性增長主要集中在這個層面，比如新浪、搜狐等網(wǎng)絡門戶的興起，騰訊從即時通訊起家；第二個層面是工作流層，也就是我們常說的應用層面。在這個層面，我們不只是從網(wǎng)絡獲取信息，而是開始把生活、工作中的方方面面都與互聯(lián)網(wǎng)對接起來；第三個層面是數(shù)據(jù)層，前兩個層面中海量信息的交互、工作流的匯集，就形成了我們通常所說的“大數(shù)據(jù)”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”正是從消息層逐步滲透到工作流層和數(shù)據(jù)層的一個過程。我們可以把數(shù)據(jù)層理解為現(xiàn)實世界在虛擬世界的一個“映像”，雖然數(shù)據(jù)是來源于消息層和工作流層的，但是通過對數(shù)據(jù)的挖掘，對“虛擬映像”進行分析，也能反過來對工作流程、商業(yè)模式、產(chǎn)品設計甚至思維模式產(chǎn)生巨大的影響。

現(xiàn)實生活中，大量的活動都是基于工作流層面的，而目前大部分互聯(lián)網(wǎng)的工作只是建了一個對外發(fā)布消息的網(wǎng)站，并沒有在業(yè)務層面進行實質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)化，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”有著非常廣闊的前景。當然，我認為目前也已經(jīng)有很多互聯(lián)網(wǎng)實踐實現(xiàn)了三個層面的交互。

“互聯(lián)網(wǎng)+”與三大產(chǎn)業(yè)

“工業(yè)4.0”是給我感觸很深的一個例子。在傳統(tǒng)制造業(yè)的時代，用機床加工一個軸具需要很多道工序，流程之間的切換都需要人工去完成，只有大批量的加工才能實現(xiàn)成本的降低。

今天，在軟件定義一切的情況下，我們可以通過軟件重新定義一臺機床母機的操作系統(tǒng)，其中涉及到速度、進程管理等等一系列內(nèi)容，整個軸具的加工是一次性完成的。

這和3D打印機的原理是完全一致的，但由于它是機器加工的方式，所以能有更加廣泛的應用，這是“工業(yè)4.0”最核心的部分。

我們還可以通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，把它同企業(yè)的設計平臺、采購平臺、銷售平臺和ERP系統(tǒng)連接，這事實上就是基于網(wǎng)絡化的環(huán)境，對工業(yè)制造一系列工作流的整合，形成了一個所謂“工業(yè)4.0”的新的工作流程，它形成的數(shù)據(jù)也反過來會不斷推動工作效率的改進。

但智能制造業(yè)還不止于此。我們最近提出了C2M2C（Consumer to Manufacturers to Consumer）的概念，讓我們的工作流程直接與客戶的體驗對接。

我們可以看到香奈兒、卡地亞的首飾很漂亮，但是由于需要大量的人工，加工成本很高，更不要說單獨設計定制了。不過，今天智能機床的精密程度，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)珠寶首飾的一次加工成型，成本大幅度降低。

假如一對夫妻要過30周年結(jié)婚紀念日，可以把夫妻倆的生辰、屬相和一些有紀念意義的信息通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)給我們的設計師，這對夫妻認可設計方案之后，設計圖會直接被推送到加工中心，加工中心再根據(jù)設計需求進行采購和加工，加工完成后，直接用快遞物流的方式把成品送到客戶的手中。

而且，這個加工中心也不一定是某個大型的工廠，我們完全可以采用眾籌的方式，把加工機床分散在不同的地方，因為它完全是網(wǎng)絡化的接單、派單和運輸流程。甚至于，每個加工中心的業(yè)主也不一定就要購買機床，而是通過融資租賃等方式獲得使用權，只需支付租金即可。

神州數(shù)碼的智慧城市市民融合服務平臺，就是一個服務業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品，我們所做的，事實上就是在工作流層搭建了一個平臺。一方面，這個平臺可以把政府各部門之間的工作流連接起來，互聯(lián)互通之后，就容易提高辦事效率，實現(xiàn)簡政放權。另一方面，我們也把政府面向老百姓服務的電子政務工作流，和社會上的各種機構(gòu)，包括商業(yè)和非營利組織提供的各種服務的工作流進行連接。這個平臺建立之后，就會產(chǎn)生無窮盡的新的工作流，新的商業(yè)服務模式，新的“互聯(lián)網(wǎng)+”應用。

現(xiàn)在很多人把智慧城市和數(shù)字城市、智能城市混為一談，事實上它們是有本質(zhì)區(qū)別的，是一個城市智慧化發(fā)展的三個階段。

第一個步驟叫做數(shù)字城市。主要是通過部署信息采集裝置，對城市進行數(shù)字化改造，比如給地下管網(wǎng)加上傳感器，讓我們能夠感知電網(wǎng)、水網(wǎng)的流量；在馬路上安裝攝像頭，監(jiān)測車網(wǎng)、路網(wǎng)的流量，這就是數(shù)字化；第二個步驟是智能城市。智能化是在感知基礎上，提供一個優(yōu)化的方案，使得系統(tǒng)更好地運轉(zhuǎn)；第三個步驟才是智慧城市。智慧化基于歷史和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)積累，形成更系統(tǒng)的解決方案，是一個不斷學習、不斷進步、不斷發(fā)展的過程。

比如，北京長安街上，有十幾個交叉路口，我們在路口都安裝上攝像頭，通過安裝攝像頭我們可以清點過往車輛數(shù)目，并獲取車輛影像，這就是數(shù)字化模式。

再進一步，我們把十幾個紅綠燈指揮系統(tǒng)和來往車輛、行人的數(shù)量進行自動化的匹配，設計一個解決方案，對整條路的紅綠燈進行智能化控制，保證一輛車從長安街行駛通過用時最短，而不是機械地按照30秒切換紅綠燈，或者人工控制紅綠燈轉(zhuǎn)換，這就是智能城市的交通系統(tǒng)。

那什么是智慧城市的交通系統(tǒng)呢？它將是基于整個北京市的城市布局、交通工具分布、各條道路基礎情況以及歷史的交通數(shù)據(jù)，結(jié)合實時的交通路況，提出的一個更加全面、系統(tǒng)的面向未來的交通體系運轉(zhuǎn)方案，這才是真正智慧的城市交通體系。

因此，智慧城市一定要基于大的互聯(lián)網(wǎng)平臺，這是智慧城市實現(xiàn)的基礎。

反觀現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)界，放一個攝像頭也叫智慧城市，做一個解決方案也叫智慧城市，實際上這只是智慧城市的初期階段。

我認為，智慧城市是城市在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成的虛擬世界形成的虛擬映像，從交通領域來講，它能夠優(yōu)化整個城市的交通布局和交通系統(tǒng)，這樣一個大的系統(tǒng)才是一個城市的智慧交通體系。

同樣，智慧農(nóng)業(yè)本質(zhì)上也是以大數(shù)據(jù)為基礎形成解決方案。其實，中國農(nóng)歷的二十四節(jié)氣就是一種“大數(shù)據(jù)”的結(jié)果。二十四節(jié)氣是歷法專家把長久以來的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗固定下來，目的是更好地指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)：什么時候播種、什么時候澆水、什么時候收割……

今天的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，是對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)作業(yè)流程的再造。國家出臺土地流轉(zhuǎn)的政策，本身就會改變家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制以來的耕種方式。我們近年來開展的土地確權和土地流轉(zhuǎn)工作，只是借助互聯(lián)網(wǎng)方式，整合農(nóng)業(yè)工作流、積累數(shù)據(jù)的第一步。

接下來，如果能夠把中國將近20億畝耕地的數(shù)據(jù)都采集到，將每一塊土地的數(shù)據(jù)進行分析，歷史上施過什么肥料，用過什么農(nóng)藥，種過什么種子，以及當?shù)匦夂蚴鞘裁礃幼?，?jù)此優(yōu)化出種植什么作物、怎樣種產(chǎn)量最好，才是智慧化的農(nóng)業(yè)解決方案。

現(xiàn)有土地在此基礎之上，經(jīng)濟價值和商業(yè)價值的提升空間都是十分巨大的。

對未來的信心

從智慧城市到“互聯(lián)網(wǎng)+”，歸根結(jié)底是我們?nèi)绾胃兄@個世界，如何認識這個社會的問題。從這個意義上來講，我們趕上一個非常好的時代。十八大以來，中央出臺的各項政策，從宏觀層面構(gòu)建了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的良好氛圍，極大地推動了中國人的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情，中國正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€創(chuàng)新型的國家。