中職生QQ群使用現(xiàn)狀調(diào)查研究

于治國，侯麗麗，范玉敏，王建民

（酒泉衛(wèi)生學校，甘肅 酒泉 735000）

摘 要：采用自編QQ群使用調(diào)查問卷和座談方式對學生班級QQ群使用情況進行調(diào)查與分析。結(jié)果表明：（1）QQ群已是學生普遍用于交流和娛樂的方式；（2）班級QQ群是班主任實施班級管理的方式之一；（3）QQ群使用過程中存在諸多問題。針對調(diào)查結(jié)果，提出進一步加強班級QQ群監(jiān)管和網(wǎng)絡安全教育的措施與建議。

關鍵詞：中職生；QQ群；使用現(xiàn)狀

中圖分類號：G455 文獻標識碼：B 文章編號：1671-1246（2016）23-0144-03

中職生QQ群使用現(xiàn)狀調(diào)查研究

于治國，侯麗麗，范玉敏，王建民

（酒泉衛(wèi)生學校，甘肅 酒泉 735000）

摘 要：采用自編QQ群使用調(diào)查問卷和座談方式對學生班級QQ群使用情況進行調(diào)查與分析。結(jié)果表明：（1）QQ群已是學生普遍用于交流和娛樂的方式；（2）班級QQ群是班主任實施班級管理的方式之一；（3）QQ群使用過程中存在諸多問題。針對調(diào)查結(jié)果，提出進一步加強班級QQ群監(jiān)管和網(wǎng)絡安全教育的措施與建議。

關鍵詞：中職生；QQ群；使用現(xiàn)狀

中圖分類號：G455 文獻標識碼：B 文章編號：1671-1246（2016）23-0144-03

QQ是目前學生最樂于接受、校園最為流行的軟件之一，具有信息交流、資源共享、信息發(fā)布等多種功能。集眾多優(yōu)點于一身的班級QQ群可以將班級所有學生納入其中，形成一個虛擬班級管理交流平臺。班主任可以通過QQ群對本班學生進行個別指導、情感交流、作業(yè)布置與檢查、問題反饋和輔導等管理操作。對學生而言，QQ群則是可以擺脫現(xiàn)實和敞開心扉的網(wǎng)絡空間。但是受網(wǎng)絡各種不良信息的沖擊和滲透以及學生認識的不成熟性等因素影響，QQ群的使用存在一定風險。本文通過對QQ群使用現(xiàn)狀進行調(diào)查分析，為我校教育管理工作提供參考依據(jù)。

1對象與方法

1.1研究對象

以全校各專業(yè)1～2年級學生作為調(diào)查對象，共發(fā)放問卷500份，回收482份，有效問卷回收率為96.4%。調(diào)查對象涉及不同年齡、性別、專業(yè)和學歷層次。

調(diào)查內(nèi)容包括學生基本情況、QQ群使用年限、QQ群使用目的、加入QQ群的數(shù)量、收發(fā)不良網(wǎng)絡信息以及班級QQ群管理等方面，共16題。

1.2研究方法

為保證研究的客觀性、有效性和針對性，本文主要采用實證研究方法，即問卷調(diào)查、觀察和訪談相結(jié)合方式進行，其中問卷調(diào)查采用無記名方式。

（1）通過整理和網(wǎng)絡查閱，收集與班級QQ群使用有關的大量文獻資料和調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并對資料進行歸納整理，為編制QQ群使用現(xiàn)狀調(diào)查問卷和本研究提供理論依據(jù)。

（2）發(fā)放QQ群使用現(xiàn)狀調(diào)查問卷，并隨機對從事班級管理的教師進行訪談，結(jié)合調(diào)查中反映出的問題進行研究，并提出對策和建議。

2結(jié)果與分析（見表1～9）

2.1學生QQ群使用現(xiàn)狀

表1 調(diào)查對象基本情況（n=482）

表2 學生QQ群使用情況（n=482）

表1、表2顯示，學生QQ群使用率為100.0%，與網(wǎng)絡調(diào)查結(jié)果高度一致。其中，陌生QQ群使用率為79.7%，朋友圈QQ群使用率為99.6%，班級QQ群使用率為97.1%。

表3 學生QQ群使用年限（n=482）

表3顯示，學生普遍使用QQ群，使用3年以上的占62.7%。個別學生從小學就已經(jīng)開始使用QQ群，并且操作熟練。

表4 學生使用QQ群的目的（n=482）

表4顯示，學生使用QQ群的目的為聊天、娛樂和班級通知發(fā)布，用于學習的僅占2.5%。

表5 學生加入QQ群的數(shù)量（n=482）

表5顯示，學生加入QQ群的數(shù)量普遍在4個及以上，個別學生加入QQ群的數(shù)量高達50個，令人吃驚。

表6 學生QQ群接收到的不良網(wǎng)絡信息情況（n=482）

表6顯示，QQ群中的網(wǎng)絡負面信息量仍然很大，特別是學生加入的陌生QQ群，各種廣告信息發(fā)布占100.0%，兼職欺詐信息占87.8%，色情信息占80.3%。由于學生對網(wǎng)絡詐騙信息具備識別能力，故未發(fā)生被騙情況。學生在陌生QQ群中有轉(zhuǎn)發(fā)不良信息的行為，其行為存在盲目性和隨意性。

表7～9顯示，班級QQ群均為班主任或?qū)W生建立，能有效行使群管理職能，并保持網(wǎng)絡文明。但學生對班級QQ群的滿意度為64.7%，仍有30.1%的學生持不認可態(tài)度。91.5%的學生認為班級QQ群的功能主要是信息發(fā)布，涉及思想教育內(nèi)容的比例僅為23.8%。

表7 班級QQ群建立者（n=482）

表8 學生對班級QQ群的態(tài)度（n=482）

表9 班級QQ群的功能（n=482）

2.2存在的主要問題

（1）學生加入的QQ群數(shù)量較多，并且在陌生QQ群有較高的活躍度，而在班級QQ群中相對沉默。

（2）學生使用QQ群的目的主要為娛樂和聊天，而班級QQ群則主要用于接收教師發(fā)布的信息，QQ群的其他功能利用率較低，群討論、群投票、作業(yè)等功能有待進一步開發(fā)和利用。

（3）學生對班主任建立的班級QQ群不完全肯定，甚至有排斥心理。教師對班級QQ群的參與和管理較少，大部分只是作為班級信息發(fā)布的公告欄，降低了QQ群的管理和教育職能。

3對策與建議

QQ群將現(xiàn)實與虛擬有效結(jié)合，縮短了空間和心理距離，為“互聯(lián)網(wǎng) +”教育搭建了一個數(shù)字化管理和德育平臺，通過合理應用，可提升班級教育管理的有效性、針對性。但我們也應當看到，QQ群有其不利的方面，特別是學生加入的陌生QQ群，人員構(gòu)成復雜，而信息資源的開放性、群體性和互動性，往往導致不良信息肆意傳播，某些欺詐、色情信息會影響學生身心發(fā)展。

教師作為教書育人的執(zhí)行者，有責任在QQ群使用過程中積極參與QQ群活動，發(fā)揮引導和監(jiān)督作用。

3.1引導學生遠離陌生QQ群，營造網(wǎng)絡文明環(huán)境

針對學生加入陌生QQ群聊天娛樂的行為，應引導其樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。教師應充分利用網(wǎng)絡環(huán)境下的各種現(xiàn)代化信息技術(shù)教育手段，了解學生QQ群信息發(fā)布情況，教會學生辨別信息的真?zhèn)?、?yōu)劣，培養(yǎng)學生網(wǎng)絡信息鑒別與判斷能力；幫助和引導學生自覺分析不良信息產(chǎn)生的根源并認識其危害，要求學生堅決抵制QQ群發(fā)布的反動、黃色、不健康內(nèi)容，做到不信謠、不傳謠。同時，在條件允許的情況下，積極引導學生退出不健康、不文明的QQ群，營造校園網(wǎng)絡文明環(huán)境。

3.2嚴格管理班級QQ群，充分發(fā)揮主陣地作用

班級QQ群是班級師生交流的主要方式之一，作為班級的交流平臺，班主任應加強并規(guī)范QQ群管理，充分發(fā)揮管理員的作用，實行實名制管理，制訂群規(guī)則、加強群內(nèi)監(jiān)督。

教師定期發(fā)起和參與班級QQ群的各種倡議，積極引導學生利用QQ群的各種功能開展有意義的班級活動。教師可在群中發(fā)布信息、存儲文件，共享資源，群成員也可以將資料發(fā)到群共享，每個成員都能在第一時間下載、閱讀和分享資源。例如，授課教師可以通過收集一些相關學習材料，上傳至QQ群共享文件里，幫助學生理解和掌握課堂所學知識，促進學生進步。班主任可以發(fā)起實時討論，針對當前敏感話題引導學生認清事實，或者利用群投票功能實施班級選舉等。

總之，QQ群是一種全新的生活方式，已經(jīng)成為校園生活的一部分，它能打破空間局限，使校園延伸至廣闊的社會，實現(xiàn)校內(nèi)與校外溝通融合。隨著QQ群功能的不斷發(fā)展與完善，應充分利用群內(nèi)各組件的功能，教師可在網(wǎng)上與學生進行思想交流、信息發(fā)布、主題活動、專題討論、資源共享等。但是，QQ群只能作為教師工作的輔助平臺，并不能代替與學生面對面的教育、管理。面對網(wǎng)絡技術(shù)的日新月異，我們應開闊思路，不斷探索出更多、更有效、更便捷的教育方法。