借力旅博會(huì)，轉(zhuǎn)型助騰飛

楊惟

（中共樂(lè)山市委黨校，四川樂(lè)山614000）

借力旅博會(huì)，轉(zhuǎn)型助騰飛

楊惟

（中共樂(lè)山市委黨校，四川樂(lè)山614000）

第三屆旅博會(huì)取得了豐碩成果，為助推樂(lè)山旅游轉(zhuǎn)型提供了新的思路，我們首先要打好山地牌，精細(xì)化市場(chǎng)，突出山地產(chǎn)品賣點(diǎn)，提高自身服務(wù)水平；同時(shí)推行全域化，由單一走向復(fù)合，提高旅游品質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)法工作，推行智慧旅游，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式，逐步實(shí)現(xiàn)向國(guó)際化轉(zhuǎn)型。

旅博會(huì)；旅游；轉(zhuǎn)型

2016年9月22日至2016年9月28日，第三屆四川國(guó)際旅游交易博覽會(huì)在峨眉山順利舉行。這屆旅博會(huì)以“旅游交易·開(kāi)放合作——助推絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶振興”為主題，呼應(yīng)了國(guó)家旅游局“絲綢之路旅游年”和國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略年度宣傳主題，旨在打造旅游服務(wù)和產(chǎn)品的貿(mào)易洽談平臺(tái)、旅游營(yíng)銷平臺(tái)，共同促進(jìn)四川旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省以及全域旅游和旅游國(guó)際化的新思路新路徑，讓樂(lè)山旅游經(jīng)濟(jì)能借助旅博會(huì)的東風(fēng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型騰飛。

一、第三屆旅博會(huì)取得的豐碩成果

（一）搭建交易平臺(tái)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)貿(mào)易

旅博會(huì)是四川省委、省政府確定的年度三大主題博覽會(huì)之一，也是四川省一年一度最重要的旅游主題活動(dòng)之一。此次旅博會(huì)中共有47個(gè)國(guó)家與地區(qū)、16個(gè)省市、300多家企業(yè)、2600多名來(lái)自國(guó)內(nèi)外的嘉賓，接待公眾將近100萬(wàn)人次，簽約文旅項(xiàng)目共24個(gè)、總金額達(dá)447.4億元，其中樂(lè)山項(xiàng)目就占18個(gè)、總金額為300.7億元。

（二）搭建推廣平臺(tái)，促進(jìn)旅游宣傳

旅博會(huì)既是對(duì)四川省旅游資源和旅游產(chǎn)品的集中展示，又是對(duì)樂(lè)山和峨眉山市旅游形象的一次生動(dòng)體現(xiàn)?！奥糜?交易”的國(guó)際化博覽會(huì)模式，除了帶來(lái)巨大的人流、物流、信息流、資金流，還通過(guò)旅博會(huì)搭建的高層次宣傳營(yíng)銷平臺(tái)，對(duì)樂(lè)山和峨眉山市的旅游線路、旅游產(chǎn)品、形象品牌進(jìn)行整體推廣，提升樂(lè)山旅游在國(guó)內(nèi)外的影響力和知名度，打造“國(guó)際旅游目的地”的良好形象。

（三）搭建交流平臺(tái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

通過(guò)旅博會(huì)這個(gè)平臺(tái)，邀請(qǐng)專家對(duì)樂(lè)山旅游把脈問(wèn)診。比如此次旅博會(huì)的重頭戲——峨眉旅游高峰論壇，來(lái)自于全球的旅游專家們對(duì)全域旅游進(jìn)行了全面的闡釋，對(duì)樂(lè)山開(kāi)展山地旅游的資源和前景也進(jìn)行了全面的分析，為樂(lè)山市全域旅游的開(kāi)展和旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)指明了方向。

二、目前樂(lè)山旅游業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題

經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放近四十年的不懈努力，樂(lè)山的旅游業(yè)已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是面對(duì)新的形勢(shì)，樂(lè)山旅游業(yè)還存在許多亟待解決的問(wèn)題。

（一）旅游收入很多仍停留在門票經(jīng)濟(jì)階段

據(jù)樂(lè)山市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“十二五”期間樂(lè)山大佛、犍為嘉陽(yáng)桫欏湖、犍為文廟、千佛巖、郭沫若故居、烏木文化博覽苑等門票收入占到總收入90%以上，充分體現(xiàn)了樂(lè)山主要景區(qū)旅游收入仍停留在門票經(jīng)濟(jì)階段。景區(qū)旅游產(chǎn)品單一，行業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，旅游輻射功能較弱，未形成景區(qū)間的聯(lián)動(dòng)，缺少配套的旅游消費(fèi)項(xiàng)目，這是導(dǎo)致這些地方過(guò)度依賴門票經(jīng)濟(jì)的直接原因。另外，間接壓縮了游客在“吃住行游購(gòu)?qiáng)省狈矫娴南M(fèi)，限制了周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，造成樂(lè)山旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，品牌效應(yīng)聚集不易的局面。資源優(yōu)勢(shì)未轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，亟需變靜態(tài)單一的“門票經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型為可看、可娛、可體驗(yàn)的“休閑娛樂(lè)的經(jīng)濟(jì)”。

（二）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷方式有待進(jìn)一步改善

樂(lè)山的營(yíng)銷方式陳舊，產(chǎn)品國(guó)際化轉(zhuǎn)型緩慢，城市的延展性不夠，旅游資源整合不充分。沒(méi)有依托網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)建立樂(lè)山旅游數(shù)字庫(kù)和定制專業(yè)化APP，推動(dòng)樂(lè)山旅游智能化發(fā)展。山水城市未得以凸顯，文旅聯(lián)姻還有待挖掘。吃喝玩樂(lè)娛等一體化建設(shè)還沒(méi)有落實(shí)，宣傳工作還有待加強(qiáng)。休閑娛樂(lè)、溫泉度假、露營(yíng)探秘、民俗風(fēng)情、養(yǎng)生健身于一體的旅游綜合勝地還未建成，存在只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的現(xiàn)象，未形成大旅游圈，提質(zhì)擴(kuò)容、景城一體、全域旅游任重道遠(yuǎn)。

（三）旅游產(chǎn)品仍然停留在觀光旅游方面

作為一座集景區(qū)、美食、休閑匯聚的歷史文化名城，長(zhǎng)期以來(lái)樂(lè)山留給世人的似乎也只有大佛和峨眉山，而其他的寶貴資源被大家所忽略。旅游產(chǎn)品仍然停留在觀光旅游方面?！奥M(jìn)快出，留不住客”已成為樂(lè)山的一大難題。政府出巨資打造了嘉定坊，旨在讓游客留下來(lái)，游慢一點(diǎn)，但人氣聚集不夠，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。樂(lè)山傳統(tǒng)景點(diǎn)的“碎片化旅游”依然未得到改善。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，旅游產(chǎn)品與其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)無(wú)法跟上旅游消費(fèi)觀念的提升。旅游形態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，人們對(duì)旅游產(chǎn)品的要求越來(lái)越高。樂(lè)山如果再不轉(zhuǎn)型可能就會(huì)面臨旅游產(chǎn)品滯后、模式老化、結(jié)構(gòu)不合理等現(xiàn)象。這就要求樂(lè)山順應(yīng)時(shí)代潮流轉(zhuǎn)變自身觀念，改變以往陳舊的營(yíng)銷模式，變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)搭建自駕平臺(tái)，真正站在游客角度，運(yùn)用新興技術(shù)，挖掘樂(lè)山豐富的自然資源和悠久的歷史文化內(nèi)涵。

三、第三屆旅博會(huì)助推樂(lè)山旅游轉(zhuǎn)型新思路

隨著休閑度假游需求日漸增長(zhǎng)，旅游轉(zhuǎn)型則成為樂(lè)山旅游業(yè)崛起的希望。我們應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)此次旅博會(huì)取得的成果，借助旅博會(huì)的東風(fēng)，加快樂(lè)山的旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)樂(lè)山的旅游經(jīng)濟(jì)快速騰飛。

（一）打好山地牌

1.豐富的山地旅游資源。樂(lè)山擁有非常豐富的山地旅游資源，例如樂(lè)山與峨眉擁有世界文化與自然雙重遺產(chǎn)、國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)；沐川有山地風(fēng)光休閑，如竹海、漂流和古鎮(zhèn)的特色風(fēng)光；在井研有豐富的自然風(fēng)光，如村風(fēng)民俗、鄉(xiāng)村風(fēng)光、戶外活動(dòng)與農(nóng)耕文化；在夾江有山地歷史與傳統(tǒng)民俗，如千佛巖、東風(fēng)堰、馬村、年畫；犍為有山地文化體驗(yàn)，如嘉陽(yáng)小火車、文廟等；沙灣有龍巖攀巖；峨邊、馬邊、金口河，這三個(gè)地方自然資源稟賦較高、文化資源獨(dú)特；但樂(lè)山的旅游市場(chǎng)還沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)化細(xì)分，山地旅游近距離同質(zhì)化，賣點(diǎn)不突出，服務(wù)水平不高，營(yíng)銷方式陳舊。

2.旅博會(huì)助推山地旅游轉(zhuǎn)型。一是精確細(xì)化市場(chǎng)。精準(zhǔn)的區(qū)分開(kāi)市場(chǎng)中的常規(guī)與特種、散客與團(tuán)隊(duì)、國(guó)內(nèi)與入境、度假與觀光之間的區(qū)別，有針對(duì)性的把握它們的內(nèi)部需求，找到它們自身優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，突出自身賣點(diǎn)。根據(jù)其自身資源優(yōu)勢(shì)可將市中區(qū)、峨眉山、犍為縣定位為以國(guó)內(nèi)近程市場(chǎng)、中遠(yuǎn)程市場(chǎng)和入境市場(chǎng)為主；馬邊縣、沙灣區(qū)重點(diǎn)可放在國(guó)內(nèi)近程市場(chǎng)和常駐外國(guó)人身上；在夾江縣、沐川縣、峨邊縣、井研縣主要是針對(duì)國(guó)內(nèi)近程市場(chǎng)，把握川渝這個(gè)重頭戲；金口河區(qū)重點(diǎn)關(guān)注國(guó)內(nèi)近程市場(chǎng)。此外，還可結(jié)合每個(gè)區(qū)縣自身特點(diǎn)，細(xì)分受眾群體，找準(zhǔn)適合他們的方案，如特殊興趣游客休閑游客、自駕車、自由行、MICE客自駕游客等。

二是突出產(chǎn)品賣點(diǎn)。發(fā)展山地旅游，在保證產(chǎn)品多元化的基礎(chǔ)上，要重點(diǎn)突出賣點(diǎn)的差異化，防止千城一面毫無(wú)特色。從賣點(diǎn)來(lái)看，峨眉山和樂(lè)山大佛都是5A級(jí)景區(qū)以及世界自然與文化雙遺產(chǎn)，區(qū)別在峨眉山在這些頭銜的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)依托峨眉山、大佛禪院，通過(guò)建設(shè)峨眉山景區(qū)、提升峨秀湖度假區(qū)、新建度假區(qū)、大佛禪院、傳統(tǒng)登山道冷線加溫，突出“山地度假”的賣點(diǎn)；而樂(lè)山市中區(qū)在這些基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)文化觀光升級(jí)，重點(diǎn)打造樂(lè)山大佛、樂(lè)山市區(qū)消費(fèi)中心、會(huì)展、獎(jiǎng)勵(lì)旅游，突出“游客集散、交通樞紐”等賣點(diǎn)；而對(duì)于犍為來(lái)說(shuō)，依托嘉陽(yáng)小火車、桫欏湖峽谷窄軌蒸汽機(jī)車、礦區(qū)生活、芭溝古鎮(zhèn)、羅城古鎮(zhèn)、文廟，重點(diǎn)突出其獨(dú)特的“山地文化體驗(yàn)”的賣點(diǎn)；馬邊依托大風(fēng)頂，突出其“軟探險(xiǎn)、特殊興趣、科考”的賣點(diǎn)；沙灣依托龍巖，突出“特殊興趣-攀巖”的賣點(diǎn)；夾江發(fā)揮其千佛巖、東坡堰、馬村、年畫的民俗特點(diǎn)突出其“山地文化體驗(yàn)”的賣點(diǎn)；沐川依托其獨(dú)有的竹海、桃源山、漂流突出其“山地風(fēng)光休閑”的賣點(diǎn)；峨邊依托黑竹溝，突出其“獨(dú)特山地探險(xiǎn)”的賣點(diǎn)；井研重視其田園風(fēng)光與農(nóng)民畫，突出其“山地戶外活動(dòng)”的賣點(diǎn)；金口河大力挖掘大瓦山、大渡河大峽谷的發(fā)展?jié)撃?，突出其“軟探險(xiǎn)、特殊興趣、科考”的賣點(diǎn)。

三是提高服務(wù)水平。以服務(wù)人性化作為指導(dǎo)理念，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，保證旅游活動(dòng)與自然和歷史文化保持良好的互動(dòng)，主張從細(xì)節(jié)著手，提升細(xì)致化、精準(zhǔn)化服務(wù)，使得導(dǎo)游、酒店、景區(qū)等各類服務(wù)水平達(dá)到國(guó)際化水準(zhǔn)，為適應(yīng)新的民風(fēng)民俗的體驗(yàn)需要，推出“峨眉山居”“山里人家”等多種形式的家庭套餐產(chǎn)品旅游，以和諧社區(qū)溫馨家庭的理念，為游客過(guò)夜的創(chuàng)造理由和機(jī)會(huì)。發(fā)展過(guò)程中可使用流動(dòng)餐車烤燒烤、自助餐等進(jìn)行軟性服務(wù)，一定距離的地方開(kāi)設(shè)汽車營(yíng)地，例如大風(fēng)頂?shù)鹊貐^(qū)。提倡由“旅游經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“訪客經(jīng)濟(jì)”，打造旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)業(yè)、旅游資源社會(huì)化，并為廣大旅客推出精彩紛呈的節(jié)后錯(cuò)峰旅游的主題旅游產(chǎn)品，運(yùn)用媒體手段，通過(guò)各類型的互聯(lián)網(wǎng)渠道、社區(qū)論壇、兩微一端、等手段對(duì)旅游系列產(chǎn)品進(jìn)行全面推廣，增強(qiáng)旅游業(yè)與其它各個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性，確保促成旅游各行業(yè)深度融合。

（二）推行全域化

全域旅游概念就是“政府各部門齊抓共管，其他各行各業(yè)積極參與，每位居民融入其中，充分利用國(guó)際旅游目的地，為前來(lái)旅游的游客們提供全方位、全過(guò)程、全時(shí)空的體驗(yàn)產(chǎn)品，從而全面滿足游客的體驗(yàn)需求?！?/p>

樂(lè)山“全域旅游”轉(zhuǎn)型改革要從以下幾個(gè)方面入手：

1.結(jié)合政策，提高樂(lè)山品質(zhì)。中共樂(lè)山市委六屆十一次全會(huì)提出了規(guī)劃，要圍繞“一湖五濕地”“一總部、三基地”，加快前期工作，圍繞“一城兩新區(qū)”，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好旅游擴(kuò)容提質(zhì)、景城一體、全域旅游“三篇文章”，建立國(guó)際旅游目的地之“山水畫卷”。

擴(kuò)容提質(zhì)、兩核一帶。需要在原有的基礎(chǔ)上加大樂(lè)山城市的延展性，優(yōu)化城市的空間布局，提高樂(lè)山居民的生活質(zhì)量，提升樂(lè)山城市現(xiàn)代化和國(guó)際化水平，加強(qiáng)樂(lè)山大佛和峨眉山兩大景區(qū)的資源整合，突出山水特色，通過(guò)數(shù)字化管理，形成網(wǎng)格化的建設(shè)。拓展旅游縱深，沿峨眉河建成一批專業(yè)的農(nóng)家樂(lè)獨(dú)家觀光區(qū)，可以分為中高低檔，完善度假村的規(guī)模。從游客的飲食、住宿、交通、景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，到列車、游客服務(wù)中心、旅游線路的規(guī)劃，樂(lè)山都要做好相關(guān)的升級(jí)工作。適當(dāng)引入市場(chǎng)機(jī)制，加強(qiáng)市場(chǎng)的參與作用，打通全域景區(qū)環(huán)線，重點(diǎn)景區(qū)實(shí)現(xiàn)WIFI全覆蓋?；謴?fù)樂(lè)山大佛“凌云九峰、峰各有寺”的盛景。

景城一體堅(jiān)持“綠色打底、山河為骨、文化為魂”真正實(shí)現(xiàn)樂(lè)山文旅聯(lián)姻，山水融合，景城一體化建設(shè)。深挖佛文化、整合山水資源，圍繞“一湖五濕地”“一總部、三基地”“一城兩新區(qū)”，融合樂(lè)山的自然特色，促進(jìn)旅游業(yè)與樂(lè)山城市發(fā)展相協(xié)調(diào)，由景點(diǎn)觀光旅游轉(zhuǎn)為休閑度假旅游，使游客停留更久，打造“樂(lè)山城市景區(qū)化”城在景中，景在城里，實(shí)現(xiàn)景城一體，推行樂(lè)山水岸綠化和綠色通道的建設(shè)，完善山水城的融合。游完山看水，戲完水可休閑。打造樂(lè)山夜市，和夜晚觀景區(qū)，同時(shí)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制下派任務(wù)給單位和個(gè)人，每個(gè)人建言獻(xiàn)策，為景城一體提供創(chuàng)新性、可操作性的方法。提升樂(lè)山城市風(fēng)貌和沿途的環(huán)境品質(zhì)，建成全省最宜居宜業(yè)的國(guó)際旅游目的地。

全域旅游，政府起帶頭作用。積極引入實(shí)力雄厚的企業(yè)，串聯(lián)樂(lè)山各區(qū)縣特色旅游資源。推出山地旅游、佛教文化、休閑康養(yǎng)等旅游新業(yè)態(tài)產(chǎn)品，建成綜合性的旅游產(chǎn)業(yè)，打通樂(lè)山全域旅游旅行新環(huán)線。加快樂(lè)山整體規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)旅游+平臺(tái)的結(jié)合，全力推進(jìn)全域旅游的建設(shè)和發(fā)展，構(gòu)建3D旅游發(fā)展的新格局。

2.智慧旅游，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式。一是推行智慧旅游。定制樂(lè)山本地專屬的APP，配套APP的微信公共號(hào)、官方微博號(hào)（含中英文版本），里面盡量包含樂(lè)山最詳盡的咨詢。當(dāng)人們準(zhǔn)備來(lái)樂(lè)山時(shí)僅僅需要一個(gè)APP或者一個(gè)公眾號(hào)就可以要可以充分了解樂(lè)山的景點(diǎn)分布、吃、喝、玩、樂(lè)等，上面提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)給景點(diǎn)編排編號(hào)，自由行的游客只需拿出手機(jī)回復(fù)編號(hào)就能得到景點(diǎn)的語(yǔ)音版本的簡(jiǎn)介。這樣對(duì)于鐘愛(ài)自由行的朋友，可以在沒(méi)有導(dǎo)游的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)樂(lè)山景區(qū)的景點(diǎn)文化的詳細(xì)了解。

二是打造私人訂制。通過(guò)APP制定一套成熟的考核標(biāo)準(zhǔn)，打造全市金牌導(dǎo)游，針對(duì)想要導(dǎo)游服務(wù)的旅客，也可實(shí)現(xiàn)自選導(dǎo)游私人接駕的方式，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、一對(duì)多的服務(wù)。私人訂制做好特色路線規(guī)劃，根據(jù)每個(gè)游客的喜好，分別制定普通游、銀發(fā)老人社區(qū)游、80/90特色線路、山地旅游、深度游、民族文化體驗(yàn)、自駕游等各種體驗(yàn)方式。

三是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式。通過(guò)當(dāng)紅明星或網(wǎng)紅直播樂(lè)山美景的方式，與各地的游客實(shí)現(xiàn)在線的互動(dòng)與交流，推送APP抽獎(jiǎng)活動(dòng)，為樂(lè)山專屬APP聚集人氣。大家可以在直播間進(jìn)行抽獎(jiǎng)，包含機(jī)票、門票、優(yōu)惠券、樂(lè)山旅游套餐等，吸引外地人的到來(lái)。同時(shí)為了增加游客逗留時(shí)間，APP可根據(jù)游客自身喜好，主動(dòng)為游客推送附近的特色小吃、交通路況、樂(lè)山新鮮事等。當(dāng)然為了培養(yǎng)外地APP客戶的使用粘性，我們還可以在APP里加入樂(lè)山地道小吃教程、推送康養(yǎng)知識(shí)、佛文化活動(dòng)、峨眉功夫、運(yùn)動(dòng)健身視頻教程等，讓人們游完樂(lè)山回家也可以在APP中得到想要的資訊。

四是打造主題街區(qū)。通過(guò)企業(yè)外包形式，對(duì)樂(lè)山歷史文化進(jìn)行挖掘。形成樂(lè)山自己特有的文化，建立樂(lè)山佛文化討論基地、山地驢友討論街、文化名城一條街、吃喝玩樂(lè)綜合一條街、分區(qū)域進(jìn)行劃分。例如嘉定坊，可集中力量打造休閑娛樂(lè)中心。包含VR（虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)館）、密室逃脫類、三國(guó)殺聚集吧、桌游、影吧、手工坊、親子主題館等各種有意思的活動(dòng)，這樣不但為本地人提供了娛樂(lè)場(chǎng)地，也為外來(lái)游客休閑提供場(chǎng)所，同時(shí)運(yùn)用直播平臺(tái)，每日進(jìn)行有品質(zhì)娛樂(lè)直播聚集中人氣，加大網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。

3.加強(qiáng)宣傳，向國(guó)際化轉(zhuǎn)型。在旅游+的時(shí)代，我們要與時(shí)俱進(jìn)，保證樂(lè)山WIFI覆蓋面，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，同國(guó)內(nèi)外多個(gè)旅游平臺(tái)建立聯(lián)系，讓游客走到樂(lè)山能實(shí)現(xiàn)信息共享。

一是邀請(qǐng)名人參與體驗(yàn)。對(duì)有一定知名度的旅游網(wǎng)紅博主進(jìn)行邀請(qǐng)，帶領(lǐng)他們免費(fèi)游覽樂(lè)山各個(gè)景區(qū)，請(qǐng)他們把自己的親身感受分享到微博或者其他的平臺(tái)上，傳達(dá)多彩樂(lè)山的主題，吸引更多游客的到來(lái)，改變大家對(duì)樂(lè)山只有大佛和峨眉山的印象。

二是制作視頻進(jìn)行傳播。做一檔由外國(guó)留學(xué)生參與的節(jié)目，名為“外國(guó)人看樂(lè)山”將他拍成視頻或短片，融入峨眉功夫，讓國(guó)內(nèi)外的游客參與進(jìn)來(lái)，免費(fèi)學(xué)習(xí)，親自體驗(yàn)峨眉功夫的魄力，邀約武林人士齊聚峨眉，讓峨眉功夫和佛教文化在國(guó)內(nèi)外得到宣傳，讓樂(lè)山不只是在國(guó)內(nèi)聞名了，也在國(guó)際上形成一定的知名度。

三是引進(jìn)電影加大宣傳。借鑒《心花路放》《從你的全世界路過(guò)》這類電影模式，以故事為線索，展現(xiàn)大理和重慶美景。樂(lè)山也可以通過(guò)引進(jìn)高品質(zhì)的電影拍攝，讓大家知道樂(lè)山除了大佛和峨眉山，還有更多美麗的地方值得大家來(lái)游玩。最后，完善樂(lè)山自身配套設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)導(dǎo)游外語(yǔ)培訓(xùn)、制作智能雙語(yǔ)領(lǐng)隊(duì)的機(jī)器人，讓語(yǔ)言成為零障礙。完善機(jī)場(chǎng)的建設(shè)，學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也可學(xué)習(xí)印尼實(shí)現(xiàn)免簽或落地簽，讓旅游無(wú)國(guó)界，讓更多人走進(jìn)樂(lè)山、了解樂(lè)山、愛(ài)上樂(lè)山。

4.旅游轉(zhuǎn)型，單一走向復(fù)合。樂(lè)山旅游轉(zhuǎn)型由大佛獨(dú)大轉(zhuǎn)向均衡發(fā)展，盡量達(dá)到樂(lè)山峨眉比翼雙飛，沐川峨邊緊隨其后。連點(diǎn)成線，由線成面，把樂(lè)山各個(gè)景點(diǎn)通過(guò)文化包裝形成捆綁式產(chǎn)品進(jìn)行推廣。

一是打造高端農(nóng)家樂(lè)。完善農(nóng)家樂(lè)的改造，將粗放型的旅游轉(zhuǎn)為集約型旅游。加強(qiáng)資源融合，提升整個(gè)樂(lè)山農(nóng)家樂(lè)的檔次。提供短途的家庭式旅游，依托花果，按時(shí)開(kāi)展櫻花節(jié)、柚子節(jié)等各種節(jié)日，盤活周邊的小旅游點(diǎn)的路線。建成集休閑娛樂(lè)、溫泉度假、露營(yíng)探秘、民俗風(fēng)情、養(yǎng)生健身于一體的農(nóng)家旅游勝地。

二是擴(kuò)大樂(lè)山文化圈。深挖歷史佛教文化和功夫文化，形成固定的佛教討論區(qū)、功夫體驗(yàn)區(qū)、娛樂(lè)休閑街、購(gòu)物區(qū)、歐美生活圈、亞洲生活圈，大家可以到相應(yīng)的區(qū)域獲得不同的旅游新感受，便于游客間的互動(dòng)與交流。

三是增強(qiáng)景區(qū)互動(dòng)性。由重視數(shù)量轉(zhuǎn)為重視效益，提高服務(wù)員整體素質(zhì)，完善“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的配套設(shè)施建設(shè)。打造經(jīng)典旅游體系，加大建設(shè)景區(qū)與景區(qū)之間的免費(fèi)公交大巴直通車。打造數(shù)字化免費(fèi)公交自行車站點(diǎn)，鼓勵(lì)大家用自行車環(huán)游樂(lè)山。用獎(jiǎng)勵(lì)的方式，提供樂(lè)山尋寶路線圖，讓他們自己參與探索樂(lè)山城市。做到“快進(jìn)慢出”，由“單一型旅游”向“復(fù)合型旅游”不斷邁進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)全域旅游互聯(lián)互通。

5.政府聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化執(zhí)法工作。由市政府牽頭，形成綜合配套的管理制度和治理機(jī)制，匯集公安、工商、食藥監(jiān)等相關(guān)部門形成聯(lián)動(dòng)，對(duì)市區(qū)、縣級(jí)、景區(qū)等地進(jìn)成監(jiān)管，在淡季時(shí)做到抽查，旺季時(shí)進(jìn)行走訪調(diào)查，健全機(jī)制，發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，明確責(zé)任主體，納入考核標(biāo)準(zhǔn)。定期公布商家、導(dǎo)游的紅黑榜，對(duì)景區(qū)的亂收費(fèi)、商家不誠(chéng)信等現(xiàn)象計(jì)入黑名單形成數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。實(shí)行多級(jí)聯(lián)動(dòng)，多主體協(xié)同配合，維護(hù)好景區(qū)的秩序，統(tǒng)一管理，加速融合。

堅(jiān)持圍繞建設(shè)國(guó)際旅游目的地，借助旅博會(huì)大平臺(tái)，讓國(guó)內(nèi)外先進(jìn)旅游理念滲透到樂(lè)山旅游業(yè)之中，實(shí)現(xiàn)樂(lè)山旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司，依托網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，建立樂(lè)山旅游數(shù)字庫(kù)和定制專業(yè)化APP，打造、推送樂(lè)山名牌，推動(dòng)樂(lè)山旅游智能化發(fā)展。盡快找準(zhǔn)自身定位，推動(dòng)樂(lè)山山地旅游和全域旅游發(fā)展，實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品、地方文化產(chǎn)業(yè)等與旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，促成文旅聯(lián)姻，三產(chǎn)融合，由樂(lè)山傳統(tǒng)分散景點(diǎn)的“碎片化旅游”逐步過(guò)度到立體綜合的“全區(qū)域旅游”，真正實(shí)現(xiàn)提容擴(kuò)質(zhì)、景城一體的全域旅游融合發(fā)展。

責(zé)任編輯：秦利民

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10.3969/j.issn.1009-6922.2016.06.08

1009-6922（2016）06-26-04

2016-10-26

楊惟（1990—），女，羌族，四川綿陽(yáng)人，中共樂(lè)山市委黨校教師，主要研究方向：旅游經(jīng)濟(jì)。