和諧醫(yī)患關系與醫(yī)院政治思想工作的關系研究

章繼紅建德市第四人民醫(yī)院

和諧醫(yī)患關系與醫(yī)院政治思想工作的關系研究

章繼紅
建德市第四人民醫(yī)院

摘要：醫(yī)患關系變得越來越緊張，而對于和諧醫(yī)患關系的構建也變得更加迫切與重要。想要順利將和諧醫(yī)患關系實現(xiàn)構建，關于醫(yī)院政治思想工作的加強就十分有必要。本文對和諧醫(yī)患關系以及醫(yī)院政治思想工作之間的關系以及醫(yī)院政治思想工作可以對和諧醫(yī)患關系構建發(fā)揮的作用進行了研究與探討。

關鍵詞：醫(yī)患關系；政治思想工作；醫(yī)院

一、前言

當下社會中的醫(yī)患關系比較緊張，關于和諧醫(yī)患關系的構建更成為了醫(yī)改需要重點思考的問題與內容。醫(yī)院屬于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)其中重要構成，其中思想政治工作更能夠在和諧醫(yī)患關系的構建當中實現(xiàn)重要作用的發(fā)揮，從而令醫(yī)院建設以及醫(yī)療質量、醫(yī)療服務質量的提升得到保證。

二、和諧醫(yī)患關系與醫(yī)院政治思想工作

1.加強醫(yī)院政治思想工作對于和諧醫(yī)患關系構建的必要性

所謂醫(yī)患關系，實際上就是醫(yī)護人員以及患者、患者家屬相互的關系，想要讓當下越來越緊張的醫(yī)患關系得到改善，真正將和諧的醫(yī)患關系實現(xiàn)構建，那么無疑需要對醫(yī)護人員做好思想工作，改變醫(yī)護人員的思想觀念，從而實現(xiàn)緊張醫(yī)護關系的改善。為此，加強醫(yī)院政治思想工作，促進和諧醫(yī)護關系的構建已然成為了必然趨勢。與此同時，我國的市場經(jīng)濟不斷改革與發(fā)展，而醫(yī)院想要適應市場發(fā)展無疑也需要進行相應改革才行。醫(yī)院如果進行改革，矛盾與問題是必然會遇到的，醫(yī)患關系實際上也屬于矛盾之一，加強醫(yī)院的政治思想工作，能夠將改革期間碰到的一些矛盾實現(xiàn)化解。利用政治思想工作，實現(xiàn)和諧醫(yī)患關系的建立，既能夠令時代要求得到滿足，又可以令醫(yī)院自身的改革發(fā)展需求得到滿足。

2.和諧醫(yī)患關系與醫(yī)院政治思想工作的關系

醫(yī)院的政治思想工作以及和諧醫(yī)患關系之間首先具備一致性，這種一致性體現(xiàn)在原則上的一致性。醫(yī)院的思想政治工作面對的人，需要將以人為本的工作理念貫徹與落實。在進行和諧醫(yī)患關系構建的時候，醫(yī)院人員也必須能夠堅持將患者作為中心的工作理念，要對患者足夠理解、關心以及尊重，更應該對患者進行引導，使得其了解到醫(yī)務工作本身是復雜的，更要令其能夠配合治療，在這里面體現(xiàn)出來的也是以人為本的原則問題。

同樣，醫(yī)院的政治思想工作以及和諧醫(yī)患關系之間的一致性還體現(xiàn)在目的與對象上。對于醫(yī)院的思想政治工作而言，其根本的出發(fā)點以及落腳點都在于內強素質和外塑形象。實現(xiàn)和諧醫(yī)患關系的構建，能夠令醫(yī)務的對外形象實現(xiàn)提升，可以說，醫(yī)院的政治思想工作落實的重要目的就在于和諧醫(yī)患關系的構建。醫(yī)院在進行政治思想工作落實的時候，其對象在于醫(yī)護人員以及患者、患者家屬等，也就是說在于醫(yī)患關系的牽扯對象。因而，醫(yī)院做好政治思想工作，對于和諧醫(yī)患關系的構建可以起到很大的幫助。

醫(yī)院的政治思想工作以及和諧醫(yī)患關系之間同樣存在差異性，相比之下，醫(yī)院的政治思想工作其范圍要比和諧醫(yī)患關系構建要更大。醫(yī)院的政治思想工作其內容包括醫(yī)院的領導干部和醫(yī)院職工之間、醫(yī)護人員之間、醫(yī)院不同部門之間、醫(yī)護人員和患者之間相應和諧關系的構建，這就表明醫(yī)患關系只屬于其中的一個內容。進行醫(yī)院政治思想工作，解決的是醫(yī)院內部的問題，而實現(xiàn)和諧醫(yī)患關系的構建，解決的是醫(yī)院內外部之間存在的問題。

三、醫(yī)院政治思想工作對和諧醫(yī)患關系的構建發(fā)揮的作用

1.思想教育和價值導向作用

醫(yī)院的政治思想工作的落實，可以實現(xiàn)思想教育以及價值導向的作用，這同樣意味著可以在和諧醫(yī)患關系構建期間，讓人們思想認識得到提升，也對人們進行引導，令他們將正確思想觀念以及價值觀念順利形成。醫(yī)患關系屬于醫(yī)療服務活動當中，客觀形成的以后雙方以及雙方利益存在密切關聯(lián)社會群體與個體的一種互動關系，它包含了醫(yī)生、護士及相關醫(yī)務人員群體，也包含了患者及其家屬甚至相關工作單位等。實現(xiàn)和諧醫(yī)患關系的構建，對于國家的衛(wèi)生部門改革而言，同樣是重要內容。醫(yī)護人員應該將患者的根本利益相應維護這一思想高度作為起點，對醫(yī)患關系有正確認識，再借助于政治思想相關教育工作的展開，讓醫(yī)療人員明白自身職業(yè)道德堅守的意義，明白和諧以后關系構建的重要性，從而可以實現(xiàn)患者利益第一以及全心全意為患者服務。

2.激勵效果與人文培育

醫(yī)院的政治思想工作的落實更能夠實現(xiàn)激勵作用，讓醫(yī)療隊伍的向心力得到提升，讓醫(yī)護人員將服務精神實現(xiàn)發(fā)揮。醫(yī)院政治思想工作的一大目的就在于將服務意識實現(xiàn)對醫(yī)護人員日常生活與工作的滲透，進而讓職業(yè)歸屬感以及責任感得到形成，也增強醫(yī)護人員的認同感以及自豪感，令他們可以在工作里找到自身的價值。積極有效的醫(yī)院政治思想工作，能夠讓醫(yī)護人員更自覺為醫(yī)院整體的價值目標而努力。相關工作目標以及工作責任的明確，同樣是令醫(yī)護人員其積極進取精神得到激發(fā)的辦法，相關激勵制度的建立，能夠令醫(yī)護人員工作更加積極也更加具備創(chuàng)造性。醫(yī)患關系除了是人際交往關系之外，更是對病人合法權益的尊重，以及對病人在精神上的一種人文關懷。建立起和諧的醫(yī)患關系，注重醫(yī)院政治思想教育的加強，倡導人文精神，都可以使得醫(yī)患關系不斷往和諧健康的發(fā)展持續(xù)發(fā)展。和諧的醫(yī)患關系的建立，更能夠令醫(yī)護人員和患者之間加強溝通交流，減少不必要的誤會與問題，讓相互之間更加理解與尊重。

四、結束語

醫(yī)院政治思想工作的開展與建設，和諧醫(yī)患關系的構建，都是為了能夠令社會主義建設相關需求得到滿足，從而使得相互理解與交流的和諧醫(yī)患管理得到真正實現(xiàn)。這樣一來，不但醫(yī)護人員工作更加順利，患者也能夠在治療期間更享受到人性化服務，更可以讓不必要的醫(yī)療糾紛事故得到減少。

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