談在線教育的有組織教學(xué)

紀(jì)　河

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談在線教育的有組織教學(xué)

紀(jì)河

摘要：在線教育必須遵循人才培養(yǎng)的基本規(guī)律，認(rèn)真組織在線教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，提高學(xué)習(xí)的有效性。“結(jié)構(gòu)、交互與反思學(xué)習(xí)”是有組織教學(xué)的核心因素，涉及教學(xué)組織的課程設(shè)計、活動組織和學(xué)習(xí)評價，是提高在線學(xué)習(xí)有效性的重要方法。

關(guān)鍵詞：在線教育；組織教學(xué)

當(dāng)前,隨著國家十三五規(guī)劃的正式頒布以及“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的實施，我國高等教育如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息通信技術(shù)以滿足更多的社會需求，進(jìn)而創(chuàng)造一種新的教育生態(tài)，成為教育研究的熱點話題。尤其是學(xué)者們針對2012年以來席卷世界的“慕課”浪潮的反思，使得這種思考更具理性。在教育實踐層面，從“清華學(xué)堂”到上海交通大學(xué)的“好大學(xué)在線”，高等院校在實踐中也積累了較多的經(jīng)驗，從感性激情的情感投入到科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)實踐，我們開始思考如何更合理地呈現(xiàn)課程目標(biāo)，如何提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下師生的交互效果等問題，由此，如何實現(xiàn)在線教育的有組織教學(xué)成為一個重要的課題。

一、在線教育需要有組織的教學(xué)

長久以來，相比面授教學(xué)，遠(yuǎn)程教育由于師生分離，使得教學(xué)活動的組織極為困難，較為普遍的做法是集中面授與自學(xué)相結(jié)合。借助信息技術(shù)的發(fā)展，我們不斷找尋解決時空分離障礙的手段。這種探索，隨著“慕課”的流行，找到了解決的思路和方案。

“慕課”(MOOC)即大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開放課程，之所以得到各國的廣泛重視，很大程度上是因為其“蘊(yùn)含的民主教育、終身教育的教育理念以及自主學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式契合了當(dāng)前人們的學(xué)習(xí)心理需求”。幾年來，MOOC對于推動中國高等教育的開放進(jìn)程，乃至重塑高等教育體系都產(chǎn)生了積極的影響，這種影響，既有對高校傳統(tǒng)教學(xué)方式的“倒逼”，也涉及學(xué)習(xí)者自身學(xué)習(xí)行為的變化。面對“慕課”對高等教育的挑戰(zhàn)，許多專家學(xué)者都進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究。解德渤等認(rèn)為慕課在微觀層面對教師的教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式以及傳統(tǒng)的考評觀念造成了直接的沖擊，在中觀層面則對教師職業(yè)、高校存續(xù)等問題構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅，在宏觀層面對高等教育主權(quán)問題造成了文化沖擊。[1]劉世清等認(rèn)為有效地開展MOOC，既需要理論的支持，也需要高素質(zhì)的教師、學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與能力、準(zhǔn)確評價學(xué)習(xí)結(jié)果等方面得到滿足；[2]馮曉英等研究MOOC的運(yùn)行模式，認(rèn)為其在學(xué)習(xí)目標(biāo)、導(dǎo)學(xué)支持和教學(xué)策略方面存在缺失。[3]

很顯然，不論是目標(biāo)的缺失還是學(xué)習(xí)支持服務(wù)，都和我們在線教育的教學(xué)組織緊密相關(guān)。在線教育需要優(yōu)質(zhì)的教育資源，但優(yōu)質(zhì)的教育資源本身并不足以促成“學(xué)習(xí)”行為的發(fā)生，其中的關(guān)鍵就在于教學(xué)要素在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的有效組合，這恰是我們所需要論及的“有組織教學(xué)”。

組織教學(xué)是指為完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)，對各項教育資源加以整合的過程。任何教育活動的展開都必須依賴于組織教學(xué)。從課堂教學(xué)到學(xué)習(xí)者的獨立學(xué)習(xí)，教師、學(xué)生以及各種學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)出豐富的表現(xiàn)形式，即便是學(xué)習(xí)者的自學(xué)過程，也需要教材以及教育機(jī)構(gòu)的評價與服務(wù)。我們需要考慮的是，在特定的環(huán)境中教學(xué)組織的有效性問題。相對而言，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)組織更具有特殊性，也更需要分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不同階段的教學(xué)組織有效性問題，我們將之稱為在線教育“有組織教學(xué)”。

二、在線教育“有組織教學(xué)”的主要流程

本文所論及的在線教育僅指正規(guī)學(xué)習(xí)的在線教育形式，且學(xué)習(xí)者的受教育過程至少有一部分是通過在線進(jìn)行的，以此區(qū)別于日常行為中，人們借助網(wǎng)絡(luò)開展的一般性學(xué)習(xí)活動。相比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，在線教育的學(xué)習(xí)組織極為特殊，但究其本質(zhì)，仍必須遵循教育活動的基本規(guī)律。關(guān)于教育活動基本規(guī)律，南京師范大學(xué)教育系編的《教育學(xué)》認(rèn)為，教育活動的要素有教育者、受教育者和教育影響。[4]李秉德先生提出“教學(xué)活動七要素”理論，即課程教學(xué)活動包括七個要素：目的、課程、方法、環(huán)境、教師、學(xué)生和反饋。 “有組織教學(xué)”必須圍繞在線教育的各個環(huán)節(jié)對相關(guān)要素進(jìn)行精心設(shè)計和研究。[5]

從當(dāng)前教育實踐情況分析，在線教育的主要流程包括：環(huán)境分析、確立目標(biāo)、課程內(nèi)容的呈現(xiàn)、活動組織與設(shè)計、學(xué)習(xí)評價。因此，所謂在線教育的有組織教學(xué)就是要仔細(xì)分析各階段不同的特點任務(wù)，有效組織相關(guān)教育要素，以保證預(yù)期教育目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.環(huán)境分析

環(huán)境分析是組織教學(xué)的基礎(chǔ)和前提。這個階段的主要工作是認(rèn)識和了解學(xué)生、教師以及學(xué)習(xí)環(huán)境的基本狀況。有組織教學(xué)應(yīng)從了解學(xué)生的自然狀況、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)條件等基本信息開始。隨著慕課的流行，“大規(guī)模、免費(fèi)、普適性”成為人們對在線教育的基本要求。但仔細(xì)思考這個口號，是否存在一門課程，它既能滿足大量人群的學(xué)習(xí)需求，還能實現(xiàn)個性化的服務(wù)？至少現(xiàn)有的學(xué)習(xí)環(huán)境下，這仍是理想狀態(tài)。因此，作為教學(xué)活動的組織者，我們需要通過學(xué)習(xí)者特征分析將課程目標(biāo)設(shè)置與學(xué)習(xí)者的既有水平相匹配。

教師質(zhì)量則直接關(guān)系到教學(xué)組織的成效。在線教育需要高素質(zhì)的師資，尤其是教師對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)特點與規(guī)律的認(rèn)識程度和經(jīng)驗水平。根據(jù)教師在教學(xué)組織不同階段的任務(wù)，教師的任務(wù)和角色有很多變化。目前的開放大學(xué)將教師分為授課教師、責(zé)任教師和學(xué)務(wù)導(dǎo)師三類，看似個體式的教育教學(xué)活動，其背后需要足夠的技術(shù)支持與管理服務(wù)。不同類型的教師崗位職責(zé)是什么？如何聘請優(yōu)質(zhì)的在線教師以及怎樣評估其績效等等，都涉及對傳統(tǒng)高校師資管理與支持服務(wù)工作的變革。

學(xué)習(xí)環(huán)境包含專業(yè)、課程、教學(xué)設(shè)計、教務(wù)管理等內(nèi)容，在線教育還需考慮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的性能、流程等信息。目前在線教育大多以混合式學(xué)習(xí)為主，但是具體到學(xué)習(xí)者個人，因為環(huán)境條件的不同，差異極為明顯，因此，在教學(xué)組織的設(shè)計過程中，必須盡可能考慮這種區(qū)別，提供更多的選擇，例如除了豐富網(wǎng)絡(luò)資源，也需提供傳統(tǒng)自學(xué)教材，以方便學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)。

2.確立目標(biāo)

當(dāng)前的高等院校對于人才培養(yǎng)目標(biāo)都有相對明確的發(fā)展定位，并從師資、教學(xué)設(shè)施、專業(yè)課程設(shè)置等方面保證目標(biāo)的實現(xiàn)。具體到網(wǎng)絡(luò)課程，這種培養(yǎng)目標(biāo)也是貫穿課程實施的全過程。這種外設(shè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)如何內(nèi)化為學(xué)習(xí)者的自身動力，需要我們的課程教師與學(xué)習(xí)者加強(qiáng)溝通，并為我們的學(xué)生們設(shè)計相應(yīng)的時間表和計劃書。這是極具個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)，從這個角度而言，多數(shù)的在線課程的班級規(guī)模不宜過大，25-35人為宜。正是在師生的溝通過程中，師生之間也實現(xiàn)了相互了解的過程。而對于一個明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)和進(jìn)程的在線學(xué)生，其學(xué)習(xí)動機(jī)和持續(xù)關(guān)注的能力也較一般的學(xué)生更有優(yōu)勢。

這里還涉及我們在線教育課程設(shè)置的另一個問題，即課程開設(shè)的滾動周期。基于傳統(tǒng)的思維，現(xiàn)有的在線教育大多采取學(xué)期制，課程的組織實施是并行的。如果學(xué)習(xí)者選修了4-5門課程，那么從課程期初的計劃制定到期末的學(xué)習(xí)評價，學(xué)習(xí)者在業(yè)余時間可能會同時面對多位在線教師的密集轟炸。對于這個問題，美國鳳凰城大學(xué)采取了單一選課方式，課程的學(xué)習(xí)時間在4-8周，滾動開課。學(xué)習(xí)者在一個學(xué)習(xí)周期內(nèi)，只能選修1門課，考核結(jié)束后才能選修下一門課程。雖然增加了教務(wù)管理的壓力，但對學(xué)習(xí)者而言，學(xué)習(xí)效率和效果均得到有效的保證。

3.課程內(nèi)容的呈現(xiàn)

關(guān)于課程目標(biāo)的描述，依據(jù)布魯姆的教育目標(biāo)分類，大體可分為認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和技能領(lǐng)域目標(biāo)。當(dāng)師生確立目標(biāo)后，我們就需要針對學(xué)習(xí)目標(biāo)的最終結(jié)果以及表現(xiàn)形式來組織和設(shè)計課程內(nèi)容。例如對于認(rèn)知領(lǐng)域，我們要考慮課程知識的結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系，并嘗試通過情境設(shè)計以提高學(xué)生的記憶、理解。而涉及技能領(lǐng)域的目標(biāo)，我們更多通過任務(wù)設(shè)置和項目化來引導(dǎo)學(xué)生提升動手能力。因此，如何呈現(xiàn)課程內(nèi)容直接決定著教學(xué)組織的成效。

這一階段的工作主要由課程教師負(fù)責(zé)。目前在線課程資源大多由專業(yè)的課程建設(shè)團(tuán)隊負(fù)責(zé)，內(nèi)容的呈現(xiàn)也以線性方式為主。大體包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容呈現(xiàn)(以視頻為主)、問題討論和反饋評價的學(xué)習(xí)路徑。課程教師的任務(wù)是根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，對課程內(nèi)容進(jìn)行整合，并為學(xué)生提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)和建議。事實上，作為課程教師，最主要的工作應(yīng)該是嘗試建立新知識與學(xué)習(xí)者已有知識經(jīng)驗之間的聯(lián)系。因此，我們必須為學(xué)習(xí)者配備能夠直接提供支持服務(wù)的專業(yè)教師。單純依靠學(xué)習(xí)小組或平臺教務(wù)系統(tǒng)的提醒并不能解決學(xué)習(xí)者實際問題。

資源與技術(shù)工具的使用也是這個階段必須考慮的問題。例如，通過何種方式來呈現(xiàn)課程內(nèi)容的問題，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺是最常見的選擇，那么，是否需要文字教材呢？文字教材和平臺呈現(xiàn)的課程內(nèi)容是什么關(guān)系？這些資源相互關(guān)系如何？考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是什么？類似的問題將使我們越發(fā)注重對于在線教育組織教學(xué)過程更加深入的思考。如果說，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，教師是教學(xué)過程的主導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，所有教育活動參與者的角色都發(fā)生了極大的變化。信息技術(shù)的使用更是一個難題，當(dāng)技術(shù)人員不斷承諾“技術(shù)不是問題”的同時，教師和學(xué)生卻總在抱怨缺少足夠的學(xué)習(xí)支持與服務(wù)。有一種觀點認(rèn)為，隨著教育信息的發(fā)展，在線教育已經(jīng)可以不再需要教師的輔導(dǎo)。隨著智能化的逐步實現(xiàn)，這種判斷或許可能成為現(xiàn)實。但就目前的技術(shù)水平，這種設(shè)想顯然會誤導(dǎo)我們的設(shè)計思路，也將直接影響在線教育教學(xué)質(zhì)量。

4.活動組織與設(shè)計

活動是教學(xué)組織的基本單元，其表現(xiàn)形式可以是閱讀、瀏覽、思考、筆記，或者是討論、練習(xí)、作業(yè)等。所謂的教學(xué)設(shè)計其本質(zhì)是將這些活動按照時間或空間順序進(jìn)行組合的過程。最初的網(wǎng)絡(luò)課程只是簡單的資源上傳和順序呈現(xiàn)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)課程形式要新穎許多，其原因就在于技術(shù)的發(fā)展尤其是即時通訊工具的廣泛使用，使得“活動”形式更加豐富，在線學(xué)習(xí)的效果也逐步得到認(rèn)可。當(dāng)然，技術(shù)的進(jìn)步只是提供了一種教育發(fā)展的可能，關(guān)鍵還在于教育活動的參與者如何運(yùn)用這些技術(shù)來支持我們的在線學(xué)習(xí)。

這種活動組織的形式可以表現(xiàn)為學(xué)生面前的一張“時間活動安排表”，清晰地指示學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度和活動安排，涉及活動目標(biāo)、內(nèi)容、參與者以及評估要求等。當(dāng)然，從學(xué)習(xí)者自身考慮，這種設(shè)計應(yīng)考慮有多重方案進(jìn)行選擇。這種要求看似將學(xué)生放在被動的位置，其實對于在線教育工作本身卻是質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)。其原因在于，在線教育需要學(xué)生具有較高的學(xué)習(xí)主動性和控制力，然而只有少數(shù)綜合素質(zhì)較高的學(xué)習(xí)者才能達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。我們不能期待當(dāng)學(xué)習(xí)者都達(dá)到這個要求才開始進(jìn)行教育嘗試，因此，最佳的方案就是讓學(xué)生和教師在這種活動安排中共同成長。

5.學(xué)習(xí)評價

學(xué)習(xí)評價是教學(xué)組織的重要環(huán)節(jié)，在線學(xué)習(xí)的效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)很大程度上取決于我們的學(xué)習(xí)評價方式。從類型上，我們可以將學(xué)習(xí)評價分為診斷性評價、過程性評價和終結(jié)性評價。其中診斷性評價用于對學(xué)生已有知識水平的評估，作為教師教學(xué)組織的基本依據(jù)。過程性評價則貫穿于在線教學(xué)的整個過程。而終結(jié)性評價則是對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的認(rèn)定。

傳統(tǒng)課堂教學(xué)組織活動中，學(xué)習(xí)評價主要由教師掌握，當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者開始對學(xué)習(xí)厭倦和不感興趣的時候，他們可以立即改變他們的教學(xué)方式，而在線學(xué)習(xí)很難做到這一點。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時，學(xué)習(xí)者會感到沮喪、厭煩，他們很可能將被迫選擇離開。因此，如何設(shè)計學(xué)習(xí)活動，通過及時的學(xué)習(xí)評價以及反饋來不斷激勵學(xué)習(xí)者保持學(xué)習(xí)動機(jī)和改進(jìn)學(xué)習(xí)效果，就成為教學(xué)組織的重要任務(wù)。事實上，一個專業(yè)的課程設(shè)計者必須能預(yù)見學(xué)習(xí)者所感興趣的、所關(guān)注的及他們在學(xué)習(xí)過程中的難點，通過在線討論、交互性測試、游戲或者情境設(shè)計等方式來不斷激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。

2007年，黃榮懷先生曾提出一個問題：“網(wǎng)上學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)真的發(fā)生了嗎?”顯然這不是在課程網(wǎng)頁上增加幾項自測題庫就能予以證明的。我們需要通過有組織教學(xué)讓在線學(xué)習(xí)留有學(xué)習(xí)軌跡，更重要的是在學(xué)習(xí)過程中，讓我們的學(xué)習(xí)者能找到自我提升的路徑并從學(xué)習(xí)中感受到愉悅。[6]隨著在線通訊工具的普及，師生交互有了更多的選擇，同學(xué)之間的溝通也更為便利。許多在線教育機(jī)構(gòu)明確要求在線課程班級必須建立QQ群和微信，相關(guān)通訊軟件也被及時引入教學(xué)組織過程中，以致有師生笑稱是“QQ”大學(xué)。但是這些信息技術(shù)確實提升了遠(yuǎn)程教學(xué)的交互效果，豐富了過程性評價的手段，對于終結(jié)性評價也產(chǎn)生了積極的影響。

三、在線教育有組織教學(xué)中的“結(jié)構(gòu)”“交互”與“反思”

借助信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是近年來風(fēng)險投資的介入，在線教育的發(fā)展越發(fā)得到社會的關(guān)注。但是教育終究是以人才培養(yǎng)為其基本目標(biāo)，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)還是面授教學(xué)只是教學(xué)方式與手段的區(qū)別。在線教育必須遵循人才培養(yǎng)的基本規(guī)律，必須回歸教育活動的自身特點，我們不能期待一場“慕課”革命就能改變現(xiàn)有高等教育發(fā)展格局。事實上，只有當(dāng)教育資源足夠的豐富，現(xiàn)有的學(xué)歷社會、精英教育的社會階層劃分方式有了根本改變，許多學(xué)者所呼喚的教育變革浪潮才真正來到我們面前。當(dāng)然，作為遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)，我們必須以“開放、包容”的心態(tài)，汲取慕課的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提升我們的教育質(zhì)量和水平。

有組織教學(xué)并不是什么先進(jìn)的理念，只是讓我們的視角重新聚焦在線學(xué)習(xí)本身，從完善對學(xué)習(xí)者的支持服務(wù)入手，認(rèn)真做好課程資源建設(shè)和教學(xué)設(shè)計，著眼于教學(xué)的有效性，讓學(xué)習(xí)者真正體會到學(xué)習(xí)給他們的生活和發(fā)展帶來益處。結(jié)合目前在線教育實際，我們的有組織教學(xué)必須注意解決三個問題。

1.結(jié)構(gòu)與模塊化——如何呈現(xiàn)課程知識

課程是學(xué)科知識和專業(yè)能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)構(gòu)成。當(dāng)我們討論課程內(nèi)容的呈現(xiàn)方式時，自然會涉及這樣的問題：學(xué)習(xí)者是誰？何時何地開展教學(xué)？課程目標(biāo)是什么？學(xué)習(xí)效果如何評價等。在傳統(tǒng)面授教學(xué)中，由于師生處于同一時間和空間內(nèi)，且學(xué)習(xí)者具有類似的心理特征和社會經(jīng)驗，因此，課程教學(xué)組織的問題主要取決于授課教師的個體經(jīng)驗。一般來說，課程內(nèi)容的呈現(xiàn)大多是從已知到未知，從具體到抽象，遵循著邏輯順序與學(xué)習(xí)心理順序展開，是一種直線式編排順序。從20世紀(jì)80年代開始，我們開始嘗試打破這種學(xué)科界限和知識體系的壁壘，以問題導(dǎo)向重新組織課程內(nèi)容，如今職業(yè)教育中盛行“項目化”教學(xué)大體起源于此。

近年來，網(wǎng)絡(luò)教育資源日趨豐富，微課也在教育領(lǐng)域中得到廣泛的應(yīng)用。如何有效地組織這些優(yōu)質(zhì)資源，提高在線教學(xué)質(zhì)量成為我們必須考慮的重點問題。所謂“模塊”，是指圍繞某個知識點、問題或是任務(wù)，將相關(guān)教學(xué)目標(biāo)、知識內(nèi)容、媒體組合以及學(xué)習(xí)評價等諸多因素加以整合的組織形式。而“模塊化”則是要求相關(guān)課程資源都應(yīng)以模塊的形式來呈現(xiàn)。如此，當(dāng)我們圍繞某些主題或任務(wù)，將諸多資源模塊加以組合，就是課程呈現(xiàn)的“結(jié)構(gòu)”，同一模塊根據(jù)設(shè)計的需要，完全可以出現(xiàn)在不同的“結(jié)構(gòu)”中。思維導(dǎo)圖就是最為常見的結(jié)構(gòu)形式，類似的還有“目錄”“學(xué)習(xí)指南”“學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求”等。從在線教學(xué)的實踐情況來看，通過思維導(dǎo)圖將相關(guān)課程模塊加以組合，學(xué)習(xí)者可以清晰地了解自身的學(xué)習(xí)進(jìn)度，有效避免“信息迷航”等現(xiàn)象的出現(xiàn)，從而提高在線學(xué)習(xí)的效果。

在線教育的課程應(yīng)該是有結(jié)構(gòu)的，整個學(xué)習(xí)過程是經(jīng)過教師的精心設(shè)計與準(zhǔn)備，加之及時的學(xué)習(xí)反饋，盡量避免學(xué)習(xí)者脫離我們預(yù)先設(shè)計的學(xué)習(xí)路徑。同樣，有結(jié)構(gòu)的課程組織便于學(xué)習(xí)者從多角度及時參與到學(xué)習(xí)過程之中，這對于中途參加學(xué)習(xí)的學(xué)生來說同樣具有極大的影響。需要說明的是，這種結(jié)構(gòu)越緊密，例如程序教學(xué)，學(xué)習(xí)者的自主空間越小。反之，結(jié)構(gòu)越松散，學(xué)習(xí)者的發(fā)展空間越大。因此，我們必須審慎地思考課程目標(biāo)以及實施路徑，在二者之間尋求某種平衡。

2.交互——如何豐富教學(xué)手段

最初的教育活動，猶如論語所記載的，對話是唯一的交互方式。師生之間在真實情境中圍繞具體問題進(jìn)行溝通和交流，因為沒有教材或是其他因素的約束與影響，對話往往是非結(jié)構(gòu)化且完全開放的。這種交互形式，不僅加深了我們對事物的理解，學(xué)習(xí)者更多地能感受到一種尊重和支持。然而因為資源的限制，使得這種教育只能為少數(shù)人所享有。隨著社會的發(fā)展，教育形式不斷變化，蒙學(xué)、書院開始出現(xiàn)，直至近代的學(xué)校和組班教學(xué)，使得教育的受眾面不斷擴(kuò)充，教學(xué)手段也更加豐富。目前的在線教育更是充分運(yùn)用多媒體技術(shù)手段，實現(xiàn)了“人人、時時、處處”能學(xué)的理想。

關(guān)于在線教育的交互形式，理論研究領(lǐng)域成果較為豐富，尤其是“以交互為中心”的聯(lián)通主義課程模式被推行以來，交互的形式與活動設(shè)計越發(fā)為人們所重視。主要的交互類型見表1：

在此，有兩種極為有效的交互方式常被人忽視。一是關(guān)于文字教材的選擇與制作問題。目前的課程教材大多選用普通高校的專業(yè)教材，其內(nèi)容以學(xué)科知識的內(nèi)在邏輯順序編寫。在面授教學(xué)中，借助授課教師的幫助，學(xué)習(xí)者較為容易地梳理學(xué)科知識的結(jié)構(gòu)。但在線教育很難為學(xué)習(xí)者提供類似的幫助。我們應(yīng)該嘗試編寫更適合在線教育的文字材料：更多的情境設(shè)計、更多的對話引導(dǎo)，為學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)提供便利。香港公開大學(xué)在這方面有很多優(yōu)秀的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)范本。二是學(xué)習(xí)同伴對學(xué)習(xí)者的影響。面授教學(xué)過程中，班級對學(xué)習(xí)者的影響顯而易見，在線教育同樣需要關(guān)注學(xué)習(xí)者的同伴支持問題。我們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)而非獨立學(xué)習(xí)，教師的幫助只是一個方面，來自學(xué)習(xí)同伴的支持是促使學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效能的重要手段。然而，現(xiàn)實狀況是在線學(xué)習(xí)客觀上減少了學(xué)生與老師之間、學(xué)生與學(xué)生之間面對面的接觸機(jī)會，而學(xué)習(xí)者的社會交往本身就是接受教育的目的之一。需要強(qiáng)調(diào)的是，雖然在線教育的學(xué)習(xí)者類型較為復(fù)雜，但通過認(rèn)真組織，這樣的學(xué)習(xí)群體同樣具有吸引力，關(guān)鍵在于要及時找到網(wǎng)絡(luò)群體的主要結(jié)點(關(guān)鍵人物)。通過認(rèn)真的教學(xué)組織，并借助現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，例如同步視頻、聊天室、主題討論、虛擬會議等，這種學(xué)習(xí)群體的重要性越發(fā)顯現(xiàn)出來。當(dāng)前，有教育機(jī)構(gòu)選聘優(yōu)秀的學(xué)員擔(dān)任下期學(xué)生的課程輔導(dǎo)員，相似的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、高度的責(zé)任感，取得很好的效果。事實上，類似的網(wǎng)絡(luò)組班方式在實踐中有很多優(yōu)秀的做法和經(jīng)驗，只是我們還沒能系統(tǒng)總結(jié)和提煉而已。

3.反思——如何評估學(xué)習(xí)成果

學(xué)習(xí)評價的方式與內(nèi)容很大程度上影響著學(xué)習(xí)過程，如果我們的考核圍繞學(xué)科知識點，學(xué)習(xí)者當(dāng)然也只關(guān)注這些概念、原理的內(nèi)容，在線教育同樣如此。問題在于，在線教育的學(xué)習(xí)者大多是工作成人，大都具有一定的工作經(jīng)歷和專業(yè)背景，這和在校的全日制學(xué)生有很大區(qū)別。對于成人學(xué)習(xí)者來說，一方面，他們的學(xué)習(xí)動機(jī)大多指向文憑，具有極強(qiáng)的功利性(其實全日制學(xué)生的學(xué)習(xí)同樣具有類似的功利性)；另一方面，他們期待著通過學(xué)習(xí)，確實能解決工作實踐存在的問題與困難。[7]因此，對于在線教育的學(xué)習(xí)者，我們更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)習(xí)者“反思”學(xué)習(xí)的能力，即圍繞工作生活中存在的問題，通過學(xué)習(xí)和交互找尋解決方案和途徑，并運(yùn)用于實踐中進(jìn)行檢驗。在這個學(xué)習(xí)過程中，最為關(guān)鍵就是學(xué)習(xí)者的反思能力，因為“問題”的產(chǎn)生、途徑的選擇以及驗證過程都需要學(xué)習(xí)者穩(wěn)定的心理動機(jī)和持續(xù)的推進(jìn)能力。

在西方教育研究中，最早明確提出“反思”概念的是杜威，“這種思維乃是對某個問題進(jìn)行反復(fù)的、嚴(yán)肅的、持續(xù)不斷的深思?！倍磐J(rèn)為反思與經(jīng)驗之間緊密相連，并將反思思維的環(huán)節(jié)設(shè)定為：情境→問題→假設(shè)→推論→驗證。陳佑清研究認(rèn)為反思學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者以自身已有的經(jīng)驗、經(jīng)歷、行為過程或自身身心結(jié)構(gòu)為對象，以反身性的自我觀察、分析、評價、改造、修煉等方式進(jìn)行的學(xué)習(xí)。[8]依據(jù)梅里安(Sharan B.Merriam)的分析，影響成人學(xué)習(xí)主要理論是自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)與質(zhì)變學(xué)習(xí)，二者均強(qiáng)調(diào)成人學(xué)習(xí)是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上通過反思發(fā)現(xiàn)問題，思考解決的對策并將之付諸行動。[9]關(guān)于質(zhì)變學(xué)習(xí)，梅里安認(rèn)為，首先，質(zhì)變學(xué)習(xí)把經(jīng)驗作為起點和反思的內(nèi)容；其次，以批判性反思方式對待生活經(jīng)驗是質(zhì)變的必要條件；最后，整個質(zhì)變過程都是關(guān)于改變的——作為提升性、發(fā)展性成長的改變。[9]

如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)者這種“反思”能力？首要在于我們的課程目標(biāo)和內(nèi)容設(shè)計必須圍繞學(xué)習(xí)者的能力培養(yǎng)；同樣，在評價階段也要積極引導(dǎo)學(xué)習(xí)者解決實際問題。例如，管理學(xué)課程有這樣的課程目標(biāo)——“通過學(xué)習(xí)，可以描述管理者技能的不同層次結(jié)構(gòu)”，我們可以轉(zhuǎn)而進(jìn)行這樣的活動設(shè)計——“請你拜訪或約談部門的同事和上司，了解部門不同管理層級對工作能力的要求，它們的差異在哪里？對你有何啟示？”我們也可以圍繞“任務(wù)”或“項目”的完成，請企業(yè)單位參與到我們的評價工作中，可能僅是一種形式，但其效果一定好于單純知識點或概念的機(jī)械識記。

在線教育的“結(jié)構(gòu)、交互和反思學(xué)習(xí)”涉及教學(xué)組織活動中的課程設(shè)計、活動組織和學(xué)習(xí)評價，既有理論分析的指導(dǎo)，更多是教育實踐的積累。我們的在線教育必須關(guān)注這些教學(xué)組織的基本因素，我們的學(xué)習(xí)才能真正取得實效。

隨著我國十三五規(guī)劃的推進(jìn)，我國高等教育面臨創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的歷史重任，同時又必須滿足人們?nèi)找嬖鲩L的教育需求，為此，高等院校必須在更加開放的道路上走得更遠(yuǎn)。 同時，依托信息技術(shù)對教育教學(xué)的支撐，在線教育的規(guī)模和社會影響力也會越發(fā)顯著。面臨復(fù)雜的教育需求，作為教育工作者，我們必須謹(jǐn)守教育質(zhì)量的生命線，遵循人才培養(yǎng)的基本規(guī)律，認(rèn)真組織在線教學(xué)，在教學(xué)有效性上積極實踐，才能真正實現(xiàn)“人人、時時、處處”能學(xué)的教育夢想。

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責(zé)任編輯馮麗櫻

On the Organized Teaching of Online Education

JI He/JiangsuOpenUniversity

Abstract:Online education must follow the basic law of talents cultivation, carefully organize each part of online teaching, and improve the effectiveness of learning. "Structure, interaction and reflection on learning" is the core of an organized teaching, while the curriculum design, teaching organization and learning evaluation of teaching organization is the important link in improving the effectiveness of online learning.

Key words:online education; teaching organization

收稿日期：2016-02-28

DOI:10.13425/j.cnki.jjou.2016.02.009

作者簡介：紀(jì)河，江蘇開放大學(xué)教育科學(xué)研究院研究員，主要從事成人教育、遠(yuǎn)程教育研究(jihe@jsou.cn)

基金項目：江蘇開放大學(xué) “十二五”規(guī)劃課題“基于自主學(xué)習(xí)的開放大學(xué)課程建設(shè)”(13SEWZ001);國家開放大學(xué)2014-2015年度委托課題“開放大學(xué)教學(xué)模式的理論與實踐研究”(G14A1406W)