家政女工自學(xué)英語成為外教“大管家”

慧心

鼓足勇氣向老外自薦做家政

劉雪英來自湖南婁底農(nóng)村，因?yàn)榧邑?，高中未畢業(yè)就輟學(xué)，只身來到福建泉州打工。

泉州是僑鄉(xiāng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，劉雪英打工時認(rèn)識了現(xiàn)在的丈夫。丈夫是本地人，精明能干，他很喜歡勤快、樸實(shí)的劉雪英。一年后，劉雪英嫁到了丈夫所在的泉州馬甲鎮(zhèn)洋坑村。結(jié)婚后，劉雪英很快就有了孩子，她天天忙著照顧孩子，在家里洗洗涮涮，一會兒也閑不下來。

劉雪英是外地人，而身邊的人都說閩南話。閩南話語速快，晦澀難懂，劉雪英因?yàn)槁牪欢?，常常鬧出笑話來。她讓十幾歲的侄子和村里的孩子當(dāng)自己的老師，不到一個月，基本聽懂了閩南語日常對話，沒過3個月便說得有模有樣了。這讓劉雪英特別得意，她覺得自己有語言方面的天賦，現(xiàn)在就連本地人都聽不出她的外地口音了。

日子在平淡安穩(wěn)中一天天過去。自從生了孩子，劉雪英再沒有到外面打工，經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立，花一分錢都要伸手找丈夫要。劉雪英覺得女人想要追求平等的家庭地位，首先要自力更生。

劉雪英開始找活兒干，可她當(dāng)了孩子的媽媽，又沒什么技能，一時找不到合適的工作。2000年3月，劉雪英上小學(xué)的兒子給媽媽帶來一個信息，他班里有一位來自加拿大的同學(xué)，叫麥博信，麥博信的爸爸麥克在泉州仰恩大學(xué)當(dāng)教師，他家里可能需要鐘點(diǎn)工。

劉雪英讓兒子從麥博信那里要來了他家的住址，鼓足勇氣敲響了麥克家的門。麥克來泉州多年，是一個閩南通，弄清劉雪英的來意后，他表示自己家里不需要鐘點(diǎn)工，不過，他的同事——來自澳大利亞的外教威廉需要這方面的服務(wù)。

在麥克的推薦下，威廉同意劉雪英在自己家做家政服務(wù)。威廉60歲左右，性格隨和開朗。劉雪英和威廉接觸沒幾天，就消除了緊張感。她手腳麻利，做事認(rèn)真，得到了威廉的認(rèn)可。

由于不懂英文，劉雪英在與威廉相處時遇到的尷尬事兒不少。有一天，劉雪英陪著威廉去買窗簾，威廉原本想買便宜的布料湊合一下就行了，劉雪英卻誤以為老外的生活品質(zhì)較高，買東西喜歡貴的，就把威廉往一些高檔的窗簾店里領(lǐng)，不料，威廉總是聳著肩膀說“No”。

因?yàn)闊o法溝通，劉雪英始終搞不懂他想買什么尺寸、花色、款式的窗簾，結(jié)果兩人白跑了一趟。威廉惜時如金，為浪費(fèi)了整整一個下午感到痛心，臉上有些不快。

這次買窗簾的經(jīng)歷讓劉雪英很受刺激，她想到了自己因不懂閩南語無法和當(dāng)?shù)厝私涣鞯氖虑?，決定也像當(dāng)初學(xué)習(xí)閩南話一樣，拿出狠勁來學(xué)習(xí)英語。

敬業(yè)使她從不缺洋客戶

此后，劉雪英重新拿起了中學(xué)英語課本，從最簡單的日常用語學(xué)起。到威廉家做家政時，她也會揣上一本字典，一有空就背單詞。她覺得學(xué)英語，單詞量得過關(guān)，有時，整個句子雖然說不出來，但只要說出一個關(guān)鍵詞，威廉馬上就心領(lǐng)神會了。劉雪英認(rèn)為，只要說出的句子或詞匯威廉能聽懂，就算是成功了。

劉雪英不但在威廉家里說英語，只要有機(jī)會，在外面也敢于秀一把。一次，劉雪英看到一個老外在泉州街頭徘徊，并攔住行人問些什么，被他詢問的人都笑著搖搖頭走開了?？吹竭@個情景，劉雪英走了過去，笑著對那個外國朋友說：“Can I help you？”（我能幫你嗎？）外國朋友看到眼前這位相貌普通的中國婦女竟然會說英語，馬上欣喜地答話。

原來，那位外國朋友要去公安局出入境管理處辦事，不料迷了路。劉雪英那天也沒啥事兒，就主動陪著外國友人去辦。路上通過交談，劉雪英得知，這位來自美國的彼得也是仰恩大學(xué)的教師。劉雪英告訴彼得，自己在仰恩大學(xué)外教威廉家做鐘點(diǎn)工，彼得很意外，也很高興，當(dāng)即邀請劉雪英過后到自己家里做鐘點(diǎn)工服務(wù)，劉雪英欣然同意了。

劉雪英用自己的熱誠和善良，為自己贏來了另外一份工作。通過這件事，她更加意識到學(xué)好英語的重要性。

劉雪英勤快敬業(yè)，英語也越來越熟練，到彼得家做鐘點(diǎn)工沒幾天，就贏得了彼得的信任接納。

隨著英語口語越來越流利，劉雪英除了幫雇主打掃衛(wèi)生、做飯、帶孩子、買菜，還陪他們逛街購物砍價，陪他們看病買藥，繳水電費(fèi)等。漸漸地，劉雪英成為一些外教的得力助手，外出游玩時，他們也帶著劉雪英，劉雪英完全融入到了外教的生活圈中。

劉雪英同時在好幾位外教家做鐘點(diǎn)工，最多時超過10位。外教之間的口頭免費(fèi)廣告，使得劉雪英的客戶從來沒斷過，而她做外教家政也從兼職變?yōu)槿殹?/p>

勤奮贏來命運(yùn)垂青

2010年，幸運(yùn)不知不覺再次降臨到劉雪英身上，使她的人生迎來了新的轉(zhuǎn)機(jī)。

那年8月，在仰恩大學(xué)任教的美籍教師切爾文從泉州轉(zhuǎn)聘到廈門理工學(xué)院數(shù)字創(chuàng)意學(xué)院任教，劉雪英在切爾文家做了一年多的鐘點(diǎn)工，主雇結(jié)下很深的友情，現(xiàn)在切爾文到另一個城市任教了，劉雪英主動提出幫他搬家。

那天上午10點(diǎn)左右，學(xué)院國際合作處一位姓林的老師前來迎接，并協(xié)助切爾文安置家具和生活用品。林老師看到一位40歲左右相貌平平的中國女子特別忙碌，一邊馬不停蹄地往樓上搬東西，一邊用流利的英語與切爾文嘮嗑，那嫻熟而純正的發(fā)音讓林老師感到吃驚。

家具、家電等用品搬入房間后，劉雪英和切爾文交流著怎樣擺放合理，切爾文看上去對劉雪英非常信任，對她的建議言聽計從，房間很快就布置得井然有序，簡潔而大方。

擺放物品時，林老師無意中發(fā)現(xiàn)切爾文的相冊里，有不少他與那位中年女子及家人的合影，就問劉雪英是否外籍華裔，或者是外教家屬，為什么對切爾文這么了解？

獲知劉雪英的經(jīng)歷后，林老師如獲“至寶”，立即把這個情況向部門領(lǐng)導(dǎo)反映。廈門理工學(xué)院近年來加快國際化辦學(xué)進(jìn)程，當(dāng)時有外教50多人，校方迫切需要劉雪英這樣一個懂得中英文和閩南話、有著與外國人打交道豐富經(jīng)驗(yàn)的“復(fù)合人才”。校方經(jīng)過商議，決定為劉雪英量身定制一個崗位——全職外教生活管理員，校方還給她辦理了“五險一金”，所享受的福利待遇和正式員工一樣。

轉(zhuǎn)眼，劉雪英在廈門理工學(xué)院已做了5年的外教“管家”， 辦理入住、信件投遞、物業(yè)管理、外出導(dǎo)游、活動組織、心理安撫……盡管工作內(nèi)容瑣碎，但她打心眼里喜歡這份工作。

從一名農(nóng)村婦女到大學(xué)里的外教“大管家”，劉雪英最大的感悟就是：很多時候，只要勇敢地邁出第一步，人生會從此不同。

（摘自《分憂》）（責(zé)編 亦宣）