大學(xué)師生課后“零溝通”現(xiàn)象探究

摘 要：溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。有效的師生溝通能夠促進(jìn)教學(xué)并塑造學(xué)生的陽(yáng)光心理，使其身心健康發(fā)展，個(gè)性得到張揚(yáng)，從而提高教育有效性。目前大學(xué)師生的溝通存在一定的問(wèn)題：在課后很少溝通，甚至“零溝通”。針對(duì)這一問(wèn)題入手，探討零溝通的表現(xiàn)、主要原因，并從教師、學(xué)生、學(xué)校管理三個(gè)方面提出相關(guān)對(duì)策，以期能對(duì)這種現(xiàn)象的改變有所幫助。

關(guān)鍵詞：大學(xué)師生;課后;“零溝通”;探究

顧明遠(yuǎn)教授曾說(shuō)，優(yōu)良的師生關(guān)系是一種很巨大的教育力量，同時(shí)也是一種非常珍貴的教育資源。而在優(yōu)良師生關(guān)系的滋育中，如何進(jìn)行溝通是一個(gè)重要的命題。教育活動(dòng)的最直接最有效的方式就是師生間的溝通，不僅是課上的溝通，更要注重課下的溝通，如果師生雙方溝通良好的話(huà)，師生關(guān)系就會(huì)非常融洽，也就會(huì)達(dá)到預(yù)期的教育效果。否則，如果師生之間溝通不順暢，教育目的就很難達(dá)到，教育質(zhì)量就會(huì)降低，沒(méi)有溝通就談不上教育，可見(jiàn)溝通在師生間有著非常重要的意義。

一、 相關(guān)概念

（一）溝通的概念

十多年前，美國(guó)威斯康辛大學(xué)的教授月一斯就統(tǒng)計(jì)過(guò)：人們關(guān)于“溝通”的定義，已經(jīng)達(dá)到95種之多，包含在15個(gè)不同的主題之中，以下就比較適用于師生溝通的代表性定義加以引述：

史克鑾認(rèn)為：“溝通即是借著分享信息事實(shí)或態(tài)度，試圖與他人或團(tuán)體建立共同了解與看法?！丙溈肆_斯基認(rèn)為：“溝通是個(gè)人或團(tuán)體藉以傳遞觀(guān)念、態(tài)度或事實(shí)到其他個(gè)人或團(tuán)體的一種心理）社會(huì)歷程。”艾默利指出：“溝通乃是傳遞個(gè)人之消息、觀(guān)念、及態(tài)度到他人的一種藝術(shù)?！卑图{德的看法是：“溝通乃個(gè)人與個(gè)人之間傳遞有意義符號(hào)的歷程?！崩钔抡J(rèn)為：“學(xué)校班級(jí)通常是出一位教師與一群學(xué)生彼此之間交互作用所形成的一個(gè)小團(tuán)體"在班級(jí)團(tuán)體成員之間所進(jìn)行的交互作用，亦可稱(chēng)為溝通?！?/p>

安德列耶娃提出，溝通一方面是為了傳遞信息、交流思想，進(jìn)而達(dá)到影響對(duì)方改變其行為;另一方面，溝通是為了表達(dá)情感，得到對(duì)方的理解，這點(diǎn)對(duì)于個(gè)人的社會(huì)化以及再社會(huì)化尤其重要。

（二）師生溝通的概念

本文認(rèn)為，所謂高中師生溝通主要是指在高中階段教育背景下，為有利于教育的實(shí)施和取得良好的教學(xué)效果，教師與學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中傳遞信息、思想和交流情感的雙向互動(dòng)的活動(dòng)。師生間溝通是基礎(chǔ)教育中一種最基本的教育現(xiàn)象，它不僅在教學(xué)活動(dòng)中存在，在教學(xué)活動(dòng)之外的時(shí)空領(lǐng)域里也存在。實(shí)際上，學(xué)校里一切教育活動(dòng)都必須通過(guò)師生之間的相互交流、相互作用才能夠?qū)崿F(xiàn)。

（三）“零溝通”的概念

綜上所述，師生溝通是教師與學(xué)生之間進(jìn)行信息交流、情感交流的交往過(guò)程。因此，“零溝通”就是教師與學(xué)生之間基本不進(jìn)行信息交流、情感交流的一種現(xiàn)象。

二、“零溝通”的表現(xiàn)

（一）師生之間接觸少，缺乏溝通

大學(xué)課本來(lái)就不多，老師和學(xué)生接觸的時(shí)間很短暫，只有那短短的一兩節(jié)課，而且在本科生的課堂上大部分時(shí)間都是老師在講課，實(shí)行的是灌輸式教育。有些老師工作忙，無(wú)暇顧及師生之間的交流與溝通;有些老師尤其是非班主任老師上課來(lái)，下課走，與學(xué)生接觸機(jī)會(huì)少;還有現(xiàn)在學(xué)生因?yàn)樾愿?、成?jī)等原因不愿與老師溝通，躲避老師，不給老師接觸的機(jī)會(huì)。

在多種因素的影響下，師生之間的交流與溝通非常有限，缺乏溝通和了解，甚至是“零溝通”。

（二）師生溝通時(shí)“位差效應(yīng)”明顯

位差效應(yīng)的意思是：“由于地位的不同使人形成上位心理和下位心理，具有上位心理的人因處在比別人高的層次而有某種優(yōu)越感，居于下位的人因處在比別人低的層次而有某種自卑感?！眲P洛夫說(shuō)：“如果教師總是把自己放在首位的地位，或者使學(xué)生感到他們是教育的對(duì)象，這樣就會(huì)加強(qiáng)對(duì)教育的反抗力量，消弱教育的力量。學(xué)生產(chǎn)生厭惡的情緒，影響學(xué)生自主創(chuàng)新能力的發(fā)展，教師與學(xué)生單獨(dú)溝通交流時(shí)，很難以平等的心態(tài)平等交流，這些都使得師生溝通交流時(shí)存在明顯的位差效應(yīng)。

（三）教師對(duì)學(xué)生的區(qū)別對(duì)待

師生交往中，教師給學(xué)生的交往機(jī)會(huì)呈現(xiàn)不均等性。教師往往以“分”取人，對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀者，教師更注重采取肯定意義的、充分顧及學(xué)生感受的語(yǔ)言表達(dá)方式，在互動(dòng)過(guò)程中，表現(xiàn)出更大的耐心;對(duì)于學(xué)業(yè)困難者，教師更容易采取否定的語(yǔ)言表達(dá)，在互動(dòng)過(guò)程中，較少給學(xué)生自我表達(dá)的機(jī)會(huì)。

（四）師生溝通關(guān)注認(rèn)知，忽視情意

很多老師只是關(guān)注知識(shí)的傳遞，而忽視師生之間情感的交流，使得溝通效果大打折扣。因此有人評(píng)價(jià)當(dāng)前的教育是“把學(xué)生固鎖在科學(xué)世界之中，不屑進(jìn)入人的生活世界”。師生關(guān)系疏遠(yuǎn)、淡漠，雖然表面的、形式的交往也會(huì)有，但是深入的溝通和了解卻很少。溝通形式化、表面化的現(xiàn)象普遍存在于師生溝通中。

三、“零溝通”的主要原因

造成大學(xué)師生“零溝通”的原因有很多，包括學(xué)校、家庭和社會(huì)等方面，但主要是學(xué)校方面。

（一）教師方面

傳統(tǒng)師生觀(guān)強(qiáng)調(diào)師道尊嚴(yán)，現(xiàn)代教育則提倡尊師愛(ài)生。師生溝通時(shí)身份差異明顯。很多教師沒(méi)有意識(shí)到溝通對(duì)教育活動(dòng)的重要性，教師有事才找學(xué)生，學(xué)生對(duì)教師敬而遠(yuǎn)之，保持一定距離。還有，在大學(xué)階段，老師只和班干部進(jìn)行各種交流，在班級(jí)人數(shù)較多的班級(jí)里，老師很容易就忽視了其他學(xué)生的存在，更不要說(shuō)各種形式的交流了。

（二）學(xué)生方面

大學(xué)生還處在青春期階段，身體和心理還不成熟，對(duì)社會(huì)還有一些叛逆和抵觸情緒。他們有些人認(rèn)為自己的水平并不比老師差，所以不把老師放在眼里，更不要說(shuō)和老師溝通了;有些人膽小，學(xué)習(xí)成績(jī)又不好，怕和老師說(shuō)話(huà)，把自己封閉在自己的小世界里，不愿走出來(lái)。

（三）學(xué)校管理方面

我國(guó)現(xiàn)在的一些學(xué)校的班級(jí)規(guī)模迅速擴(kuò)大，有些教師同時(shí)帶好幾個(gè)班的課，一個(gè)學(xué)期下來(lái)叫不上學(xué)生的姓名、叫錯(cuò)名、認(rèn)錯(cuò)人的事情時(shí)有發(fā)生。班級(jí)規(guī)模較大給師生溝通帶來(lái)的影響，一方面是師生之間缺乏交往，另一方面是師生之間即使有交往也較為形式化、表面化，難以深入。

還有一點(diǎn)是學(xué)校課程設(shè)置問(wèn)題。很多學(xué)校都沒(méi)有開(kāi)設(shè)有關(guān)溝通方面的課程。

四、解決“零溝通”的對(duì)策

（一）教師要樹(shù)立正確的學(xué)生觀(guān)，不斷提高自身素質(zhì)

在師生溝通與交流中，教師扮演著重要的角色，承擔(dān)著舉足輕重的的任務(wù)，因此，教師必須轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀(guān)念，樹(shù)立平等交流理念。教師要教會(huì)學(xué)生怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，世界觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，使他們成長(zhǎng)為棟梁。樹(shù)立民主平等的師生觀(guān)，就是師生真正面對(duì)面平等自由地言說(shuō)。師生交往時(shí)要彼此坦誠(chéng)面對(duì)，彼此真誠(chéng)地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)、感情、想法等。

（二）發(fā)展良好的師生關(guān)系，主動(dòng)學(xué)會(huì)溝通

在教學(xué)中由于教師們的工作很忙很累，他們每天面對(duì)的學(xué)生又很多，涉及的事情也紛繁復(fù)雜，因此在工作中難免有些疏漏，這個(gè)時(shí)候?qū)W生就應(yīng)該主動(dòng)去和老師進(jìn)行溝通交流，讓老師知道自己的想法，進(jìn)而調(diào)整老師的教學(xué)方式，還可以幫助自己找到解決某些問(wèn)題的辦法，使得師生之間相互理解、和諧共處。因此，在師生溝通時(shí)，學(xué)生應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)性，保持在師生溝通中的主動(dòng)地位，切實(shí)提高溝通效果。

（三）縮小班級(jí)規(guī)模，開(kāi)設(shè)溝通課程

研究表明，學(xué)生在規(guī)模小的班級(jí)里的情感表現(xiàn)要比規(guī)模大的班級(jí)更為有益，過(guò)大的班級(jí)容量教師與學(xué)生的接觸會(huì)減少，情感交流就會(huì)越來(lái)越淡。

師生之間在課后確實(shí)存在著一定的溝通問(wèn)題，并以一定的形式表現(xiàn)出來(lái);影響師生課后“零溝通”的因素是多方面的，但主要是學(xué)校方面;解決這個(gè)問(wèn)題有以下建議：教師要樹(shù)立正確的學(xué)生觀(guān)，不斷提高自身素質(zhì);師生要發(fā)展良好的師生關(guān)系，學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通;學(xué)校要縮小班級(jí)規(guī)模，開(kāi)設(shè)溝通課程。最后希望教師和學(xué)生能從自身做起，使他們之間的溝通更加順暢，關(guān)系越來(lái)越好！

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作者簡(jiǎn)介：

劉麗，河南信陽(yáng)人，信陽(yáng)師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院研究生，課程與教學(xué)論方向。