多功能“四位一體”校企合作人才培養(yǎng)基地建設(shè)實(shí)踐研究

劉安華

[摘 要]作為職業(yè)教育的組成部分，高職教育不僅要求學(xué)生具備豐富的專業(yè)知識(shí)，更需要具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，這就要求高職院校在教學(xué)中強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)踐能力。目前，校企合作是高等職業(yè)院校開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的有益探索和實(shí)踐，多功能“四位一體”校企合作人才培養(yǎng)基地建設(shè)也是校企合作的一種新的嘗試。

[關(guān)鍵詞]校企合作；四位一體；人才培養(yǎng)基地

10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 04. 072

2006年11月，以教育部頒發(fā)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》為標(biāo)志，我國(guó)的高等職業(yè)教育進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出，創(chuàng)新“產(chǎn)教結(jié)合、校企合作”辦學(xué)模式，建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的職業(yè)教育辦學(xué)體制和運(yùn)行機(jī)制，是職業(yè)教育人才培養(yǎng)和辦學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是我國(guó)職業(yè)教育發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，也符合國(guó)際職業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)。校企合作已成為職業(yè)教育辦學(xué)的顯著特征，是職業(yè)教育培養(yǎng)高技能人才的根本出路。

1 多功能“四位一體”校企合作人才培養(yǎng)基地的內(nèi)涵

目前，關(guān)于校企合作的概念，國(guó)內(nèi)外學(xué)者有不同的見(jiàn)解，一般認(rèn)為，校企合作是為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，開(kāi)展高職院校與企業(yè)、行業(yè)等校外機(jī)構(gòu)之間合作，以增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。實(shí)踐中，校企合作的人才培養(yǎng)模式也不斷創(chuàng)新，例如：“訂單式”合作模式、“2+1”合作模式、“工學(xué)交替”合作模式等，都是對(duì)校企合作理論的有益嘗試。遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在吸收校企合作優(yōu)秀研究及實(shí)踐成果的基礎(chǔ)上，與順豐速運(yùn)（沈陽(yáng)）有限公司合作，協(xié)同創(chuàng)新，經(jīng)中國(guó)物流學(xué)會(huì)指導(dǎo)，構(gòu)建了一個(gè)校企共建共管共育共享的多功能校企合作人才培養(yǎng)基地，它以系統(tǒng)提升學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)，始終堅(jiān)持校企參與、系主任負(fù)主責(zé)“教學(xué)與生產(chǎn)管理合一”的管理機(jī)制，建立了“產(chǎn)學(xué)互動(dòng)，以產(chǎn)促學(xué)”的運(yùn)行模式，“教學(xué)與助學(xué)相結(jié)合”的育人模式和“校企互設(shè)工作室”的技術(shù)服務(wù)范式，并建成了具有“雙師素質(zhì)”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為保障。多功能“四位一體”校企合作人才培養(yǎng)基地建設(shè)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)院、學(xué)生、中物聯(lián)四方（位）的共建共管共育共享。其本質(zhì)在于把職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，形成“雙贏”的局面；其核心是產(chǎn)學(xué)合作、工學(xué)結(jié)合、雙向參與；實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是增強(qiáng)學(xué)校的辦學(xué)效益和企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終的目的是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2 多功能“四位一體”校企合作人才培養(yǎng)基地建設(shè)的內(nèi)容及功能

2008年，遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院與順豐速運(yùn)（沈陽(yáng)）有限公司開(kāi)始商談合作，2009年2007級(jí)學(xué)生到企業(yè)參加頂崗實(shí)習(xí)，2009年12月順豐公司與該院簽訂校企合作協(xié)議，2009—2013年在08-13級(jí)學(xué)生中共組建了六期“順豐班”，2010年順豐公司在該院內(nèi)建成“順豐模擬點(diǎn)部”，后轉(zhuǎn)為正式營(yíng)業(yè)點(diǎn)部，2011—2013年每年引進(jìn)1萬(wàn)元“順豐速運(yùn)慈善基金”，2012年在該院成立順豐速運(yùn)輸單實(shí)訓(xùn)基地，同時(shí)完成“順豐速運(yùn)人才培養(yǎng)基地”建設(shè)。

經(jīng)過(guò)6年多實(shí)踐建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了校企無(wú)縫隙對(duì)接，該基地在該院建設(shè)的順豐速運(yùn)虎石臺(tái)點(diǎn)部、順豐輸單室、順豐訂單班、順豐勤工助學(xué)基地、順豐見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)基地、校內(nèi)專家工作室、在公司設(shè)教授工作站等給學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、學(xué)會(huì)均帶來(lái)了收益，實(shí)現(xiàn)了“四位一體”。從學(xué)校和學(xué)生角度講，實(shí)踐基地滿足了學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)需要，學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間或假期在輸單室和公司頂崗工作，公司支付一定報(bào)酬，同時(shí)每年提供1萬(wàn)元獎(jiǎng)助學(xué)金，每年近百名同學(xué)受益，表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生被企業(yè)選用，解決了就業(yè)問(wèn)題，學(xué)校利用專家工作室和教授工作站建設(shè)了“雙師素質(zhì)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)；從企業(yè)角度講，順豐速運(yùn)公司基地點(diǎn)部和輸單室從事公司實(shí)際業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益顯著，為企業(yè)培養(yǎng)了后備人才；同時(shí)，該實(shí)踐基地為中國(guó)物流學(xué)會(huì)提供了較好的研究平臺(tái)，為物流行業(yè)和企業(yè)提供了物流方面的咨詢、診斷、培訓(xùn)、評(píng)審服務(wù)。具備了教學(xué)、 生產(chǎn)、助學(xué)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、咨詢服務(wù)和培訓(xùn)六大功能：

2. 1 順豐人才培養(yǎng)基地—教學(xué)功能

2008年年底該院與順豐速運(yùn)（沈陽(yáng)）有限公司正式合作，向公司推薦4名實(shí)習(xí)生，開(kāi)啟校企合作先例。2009年7月公司又在該院招聘12名實(shí)習(xí)生，為解決公司崗前培訓(xùn)和與公司文化對(duì)接問(wèn)題，學(xué)院建議在該院成立“訂單班”和模擬點(diǎn)部。隨后于當(dāng)年9月雙方簽訂“校企合作協(xié)議”，下半年經(jīng)過(guò)四輪的嚴(yán)格選拔，在該院（包括物流、電子商務(wù)、商務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)）2008級(jí)選拔20名同學(xué)組成第一期“順豐班”。該訂單班除完成本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的課程外，還需要完成順豐速運(yùn)公司制訂的教學(xué)計(jì)劃。該學(xué)院與順豐速運(yùn)公司共同制定144學(xué)時(shí)的課外培訓(xùn)課程，主要涵蓋企業(yè)文化、職業(yè)能力培養(yǎng)、業(yè)務(wù)操作流程等內(nèi)容，課程主要由企業(yè)專家講授。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)和點(diǎn)部的實(shí)操訓(xùn)練，訂單班的同學(xué)到大三離校實(shí)習(xí)時(shí)，已熟練掌握公司收派員業(yè)務(wù)和輸單業(yè)務(wù)，可以直接到公司頂崗工作。

2. 2 生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地——生產(chǎn)功能

以“引入服務(wù)、引入管理、引入設(shè)備、引入企業(yè)”形式與順豐速運(yùn)公司合作，公司提供設(shè)備和技術(shù)，學(xué)院提供場(chǎng)地，2010年5月在遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院建成“順豐速運(yùn)模擬點(diǎn)部”（順豐速運(yùn)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)基地），為物流專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、就業(yè)等提供了實(shí)踐崗位，有效解決了物流專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)問(wèn)題。順豐模擬點(diǎn)部的管理與運(yùn)營(yíng)由順豐班同學(xué)來(lái)完成，他們主要負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)部的收派件工作。2011年6月順豐模擬點(diǎn)部華麗轉(zhuǎn)身成立“虎石臺(tái)營(yíng)運(yùn)點(diǎn)部”，負(fù)責(zé)公司虎石臺(tái)地區(qū)速遞業(yè)務(wù)。該點(diǎn)部校內(nèi)業(yè)務(wù)由“順豐班”同學(xué)負(fù)責(zé)完成，校外業(yè)務(wù)由公司員工完成，點(diǎn)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)“順豐班”和物流專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

基于公司速遞業(yè)務(wù)三大工作內(nèi)容：收派工作、客服工作和輸單工作以及后備人才培養(yǎng)的需要，雙方研究決定在我院建立“輸單實(shí)訓(xùn)基地”和“客服實(shí)訓(xùn)基地”，形成公司完整的業(yè)務(wù)鏈，為學(xué)生實(shí)訓(xùn)和企業(yè)員工培訓(xùn)提供有效的支撐。

2012年6月在該院成立了“順豐速運(yùn)輸單實(shí)訓(xùn)基地”，設(shè)備及培訓(xùn)由企業(yè)負(fù)責(zé)完成，基地完全按公司的技術(shù)規(guī)范建設(shè)，該基地既承擔(dān)物流專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)任務(wù)，又承擔(dān)公司部分實(shí)際輸單業(yè)務(wù)，輸單業(yè)務(wù)全部由校內(nèi)“順豐輸單訂單班”學(xué)生來(lái)完成。

“順豐運(yùn)客服實(shí)訓(xùn)基地”和“嘿客店”的建設(shè)正在實(shí)施，屆時(shí)也將開(kāi)展公司生產(chǎn)性業(yè)務(wù)。

2. 3 順豐勤工助學(xué)基地——助學(xué)功能

為更好地幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，引進(jìn)“順豐速運(yùn)慈善基金” 設(shè)立“順豐獎(jiǎng)助學(xué)金”項(xiàng)目。從2011年起順豐慈善基金每年拿出1萬(wàn)元資助我系10名優(yōu)秀貧困大學(xué)生。2012年雙方簽訂了共建“順豐速運(yùn)人才培養(yǎng)基地”協(xié)議，明細(xì)了多功能人才培養(yǎng)的內(nèi)容和運(yùn)作模式，其中包括成立“順豐勤工助學(xué)基地”。此基地包括校內(nèi)輸單室、寒暑假公司頂崗工作、順豐速運(yùn)獎(jiǎng)助學(xué)金等項(xiàng)目。順豐輸單訂單班的同學(xué)是從優(yōu)秀貧困學(xué)生中選拔出來(lái)的，每期40名兩班輪作。自基地建成以來(lái)，在校內(nèi)提供近70個(gè)勤工助學(xué)崗位，同學(xué)們利用業(yè)余時(shí)間到順豐輸單實(shí)習(xí)基地完成輸單工作，平均每月報(bào)酬在600～900元；每年寒暑假提供勤工助學(xué)崗位40余個(gè)，公司累計(jì)資助學(xué)生20余萬(wàn)元，幫助了60余名貧困大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

2. 4 產(chǎn)學(xué)研基地——咨詢服務(wù)

在校企合作過(guò)程中，學(xué)院始終堅(jiān)持共贏原則，在開(kāi)發(fā)實(shí)習(xí)就業(yè)基地的同時(shí)，也積極為公司提供咨詢服務(wù)，為公司提供了“后備人才培養(yǎng)”的一攬子解決方案，依據(jù)方案，在我院組建訂單班、建立模擬點(diǎn)部，有效解決公司后備人才培養(yǎng)問(wèn)題，節(jié)約大量崗前培訓(xùn)費(fèi)用；還為公司提供“校園風(fēng)暴”活動(dòng)方案和支持，擴(kuò)大公司影響力和業(yè)務(wù)量。

2010年該學(xué)院與順豐速運(yùn)企業(yè)共同建立的“速遞產(chǎn)學(xué)研基地”獲中國(guó)物流學(xué)會(huì)產(chǎn)學(xué)批準(zhǔn)。該基地具有開(kāi)展物流研究、運(yùn)作、實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)等基本條件，近年來(lái)承擔(dān)了中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、遼寧省及沈陽(yáng)市物流協(xié)會(huì)及企業(yè)重點(diǎn)科研項(xiàng)目和研究課題5項(xiàng)，積極為政府有關(guān)部門和企業(yè)提供物流方面的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，支持物流新技術(shù)的試驗(yàn)推廣。該院物流管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)2名教師為中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員、物流企業(yè)5A級(jí)評(píng)審員，5名理事，常年為物流企業(yè)咨詢、診斷、評(píng)審。

2. 5 團(tuán)隊(duì)建設(shè)功能

基地利用在公司設(shè)立的“教授工作站”和“物流管理專家工作室”，把行業(yè)企業(yè)的專家、能工巧匠請(qǐng)進(jìn)來(lái)，作為該學(xué)院的兼職教師，先后派7人到學(xué)院授課；把學(xué)院的專任教師送到工作站，到企業(yè)一線實(shí)踐學(xué)習(xí)，特別是在校內(nèi)建立的營(yíng)業(yè)點(diǎn)部和輸單室，為專任教師學(xué)習(xí)提供了更為方便的條件和機(jī)會(huì)，提升了專任教師的專業(yè)技能，學(xué)院有5名教師到公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)頂崗學(xué)習(xí)，物流專業(yè)教師基本掌握速遞公司業(yè)務(wù)操作技能，從而形成了一支專兼結(jié)合具有“雙師素質(zhì)”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

2. 6 培訓(xùn)功能

經(jīng)過(guò)6年多的建設(shè)，基地現(xiàn)有比較完整的速遞業(yè)務(wù)工作場(chǎng)景，已成為公司東北地區(qū)人才培養(yǎng)基地，為培訓(xùn)兩批儲(chǔ)備經(jīng)理，共100人；同時(shí)也為速遞行業(yè)在職人員培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。

3 多功能“四位一體”校企合作人才培養(yǎng)基地建設(shè)的實(shí)施效果

3. 1 促進(jìn)了專業(yè)建設(shè)

校企合作是產(chǎn)學(xué)結(jié)合的重要特色。在校企合作培養(yǎng)模式下，企業(yè)可以參與培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)方式的制定，依據(jù)需求調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，將學(xué)生的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合，將能力與知識(shí)相統(tǒng)一，構(gòu)筑學(xué)生的綜合能力。專業(yè)建設(shè)可充分利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)，探討以模塊形式組合課程，形成模塊化教學(xué)體系。此外，及時(shí)了解企業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)，及時(shí)將最新科技成果引入到課堂教學(xué)當(dāng)中，更新教學(xué)內(nèi)容，將“虛”的內(nèi)容“實(shí)”化，使課程、教學(xué)和技術(shù)同步進(jìn)行。

3. 2 有利于實(shí)習(xí)基地的建設(shè)

實(shí)習(xí)基地是實(shí)踐教學(xué)的重要基礎(chǔ)，而學(xué)校在實(shí)習(xí)基地的建設(shè)中無(wú)論是資金還是資源都很有限。通過(guò)校企合作模式，利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，將企業(yè)定點(diǎn)為自己的實(shí)習(xí)基地，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，為實(shí)踐教學(xué)提供有利條件，保障實(shí)踐教學(xué)課程的教學(xué)效果。

（1）整合校內(nèi)外實(shí)踐性教學(xué)資源，建成創(chuàng)新型實(shí)訓(xùn)基地。該院將已有實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行有效整合，通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)要素連接，使其成為具有產(chǎn)品生產(chǎn)特征的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，在環(huán)境、場(chǎng)地、布局以及設(shè)備配置上參照企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范進(jìn)行完善建設(shè)，使學(xué)生能夠按照職業(yè)、崗位（群）的技能要求得到有針對(duì)性的訓(xùn)練，縮短學(xué)校與企業(yè)的距離。依托此類生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建成遼寧省創(chuàng)新型第三方物流實(shí)訓(xùn)基地，以訂單培養(yǎng)的形式，達(dá)成了學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三方在內(nèi)的契約關(guān)系。

（2）在學(xué)院內(nèi)同類專業(yè)的推廣應(yīng)用和效果。本項(xiàng)目研究成果在院物流管理專業(yè)學(xué)生訂單式人才培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用，培養(yǎng)了大批物流專業(yè)的高素質(zhì)高技能人才；其研究思路輻射影響了學(xué)院站務(wù)管理、旅游管理等專業(yè)。

近年來(lái)，依托人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地，大力推進(jìn)了教改質(zhì)量工程建設(shè)，建成“遼寧省創(chuàng)新型第三方物流實(shí)訓(xùn)基地”和“中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)速運(yùn)物流產(chǎn)學(xué)研基地”、依托基地建成省級(jí)精品課1門、省級(jí)級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)1個(gè)。

（3）在國(guó)內(nèi)職業(yè)院校的推廣應(yīng)用和效果。該院與順豐集團(tuán)校企合作的多功能人才培養(yǎng)基地的建設(shè)思路、運(yùn)作模式、管理思想已為順豐集團(tuán)各分公司和省內(nèi)外許多高職院校認(rèn)同和借鑒。順豐集團(tuán)將此合作模式在遼寧省乃至全國(guó)各分公司推廣應(yīng)用，效果良好。

3. 3 加快“雙師”型教學(xué)隊(duì)伍的建設(shè)

讓教師暫時(shí)走下講臺(tái)，在企業(yè)中掛職鍛煉，增進(jìn)專業(yè)技能，體會(huì)工作崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的要求，為日后在教學(xué)中補(bǔ)收集素材，積累實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。校企合作模式既提高了教師的實(shí)踐教學(xué)水平，又豐富了理論知識(shí)，有利于“雙師”型教學(xué)隊(duì)伍的培養(yǎng)。

總之，多功能“四位一體”校企合作人才培養(yǎng)基地的建設(shè)成功實(shí)踐了一個(gè)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)會(huì)三方共建四方共享的多功能校企合作物流人才培養(yǎng)基地系統(tǒng)化建設(shè)方案，解決了人才培養(yǎng)基地“如何建好”的問(wèn)題；實(shí)踐探索了校企參與，系主任負(fù)主責(zé)“教學(xué)與生產(chǎn)管理合一”的管理機(jī)制和“產(chǎn)學(xué)互動(dòng)，以產(chǎn)促學(xué)”的運(yùn)行模式，解決了人才培養(yǎng)基地“如何管好”的難題；充分發(fā)揮了順豐速運(yùn)基地在物流業(yè)領(lǐng)軍優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新實(shí)踐了“校企互設(shè)人才培養(yǎng)基地”的技術(shù)服務(wù)范式，通過(guò)與校企合作開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、員工培訓(xùn)等項(xiàng)目，真正成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，解決了人才培養(yǎng)基地“如何用好”的問(wèn)題；實(shí)踐探索了基地校企合作教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制，走出一條依托生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地平臺(tái)，成功開(kāi)展全流程速遞業(yè)務(wù)培訓(xùn)基地隊(duì)伍建設(shè)的新路子。

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