高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)研究

孫茜　劉作權(quán)

[摘要]高校由于青年學(xué)生較多，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)活躍，在學(xué)生網(wǎng)民中產(chǎn)生了一個(gè)群體，他們?cè)诟咝３Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)中具有非常強(qiáng)的話語(yǔ)交流優(yōu)勢(shì)，發(fā)言具有影響力，被學(xué)生網(wǎng)民群體追隨，被稱為“高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖”。其言論具有代表性，對(duì)高校學(xué)生的引導(dǎo)既有正面的又有負(fù)面的，探索科學(xué)有效的高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖引導(dǎo)方法，對(duì)該群體進(jìn)行主動(dòng)的、積極的引導(dǎo)是當(dāng)前高校思政教育和人才培養(yǎng)的一個(gè)重點(diǎn)與難點(diǎn)。

[關(guān)鍵詞]高校學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖；引導(dǎo)

[中圖分類號(hào)]G640

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1671-5918（2015）21-0034-02

隨著QQ、MSN、BBS論壇尤其是微博、微信的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)媒體憑借平等表達(dá)、虛擬身份、無(wú)界傳播等特點(diǎn)已成為民眾表達(dá)訴求的暢通渠道，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)輿論空前活躍的“大眾麥克風(fēng)時(shí)代”。雖然微博和網(wǎng)絡(luò)論壇使草根民眾擁有了話語(yǔ)權(quán)，但公共事件中的話語(yǔ)“權(quán)力”依然掌握在少部分人即網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖手中。高校學(xué)生思想活躍前衛(wèi)，有一大批學(xué)生活躍在國(guó)內(nèi)知名論壇，他們能夠敏銳地發(fā)掘社會(huì)信息，善于通過(guò)一種平等的互動(dòng)關(guān)系影響公眾，特別是其他青年學(xué)生的行為。這一部分人群就是高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們?cè)诟咝W(xué)生中占有很大的話語(yǔ)權(quán)，是高校學(xué)生群體的思想引導(dǎo)者。探索科學(xué)有效的高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖引導(dǎo)方法是當(dāng)前學(xué)生思想政治教育工作的一個(gè)重點(diǎn)。

一、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的特征

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的不斷豐富為高校學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖形成提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。高校學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖經(jīng)?；钴S在大學(xué)生常用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，具有相當(dāng)強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)和影響力，他們直接或間接的引導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)輿論，影響著高校在校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。他們具有以下特征：

（一）成為高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的門(mén)檻低

每個(gè)大學(xué)生都可能成為意見(jiàn)領(lǐng)袖。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其他專業(yè)的素質(zhì)要求都不高，只要你有較高的網(wǎng)絡(luò)熱情，發(fā)帖、跟帖，并且有一定的個(gè)性化的觀點(diǎn)，就能成為網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，當(dāng)然如果這個(gè)學(xué)生還格外擁有個(gè)性化的文字表達(dá)能力，獨(dú)特的事理分析能力，那他會(huì)得到更多學(xué)生網(wǎng)民的追隨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“在校學(xué)生中一直在校園網(wǎng)上參與討論者只占23.4%，經(jīng)常發(fā)帖引發(fā)討論者只占10%，但是，經(jīng)常瀏覽者卻高達(dá)80.5%，這其中容易受到其他同學(xué)看法影響的學(xué)生比例高達(dá)71%?！睂?shí)際上如果換一個(gè)角度來(lái)看，占大學(xué)生總數(shù)10%的經(jīng)常發(fā)帖者就是網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有民主化和自由化的特點(diǎn)，它對(duì)所有人都是一樣的要求：只要你多發(fā)帖、多發(fā)表意見(jiàn)就能成為意見(jiàn)領(lǐng)袖，因?yàn)橛?0%的同學(xué)在網(wǎng)上等著現(xiàn)成的信息，并且對(duì)這些來(lái)自意見(jiàn)領(lǐng)袖的信息不加分辨或者主要受意見(jiàn)領(lǐng)袖觀點(diǎn)的影響。

（二）高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖建立和變更速度快

由于校園網(wǎng)絡(luò)輿論的擴(kuò)散性和多樣性能使高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀點(diǎn)以較快的速度在較短的時(shí)間能傳遞出去，由于網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)的觀點(diǎn)具有獨(dú)特個(gè)性，帶有強(qiáng)烈的時(shí)事色彩，容易在網(wǎng)民中引起共鳴，所以高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的地位建立速度較快，甚至能夠達(dá)到“振臂一呼應(yīng)者云集”的效果，但由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性與不確定性，高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的地位并不那么穩(wěn)定，甚至因?yàn)橐粋€(gè)熱點(diǎn)話題樹(shù)立了一批網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，但隨著這個(gè)話題的關(guān)注度降低，某些網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖失去了以往的地位，重新變成普通網(wǎng)民。另外，因?yàn)閷W(xué)生本身就是一個(gè)暫時(shí)的身份，一旦畢業(yè)離開(kāi)校園，完成了由學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變就不再是學(xué)生了，所以，高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的身份也是在他在學(xué)生時(shí)代時(shí)候才有資格，一旦畢業(yè)，這個(gè)身份也就消失了。但是，總有新人加入到學(xué)生的行列中來(lái)，也就總有新的學(xué)生意見(jiàn)領(lǐng)袖不斷出現(xiàn)。

二、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響

高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖是把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的輿論傳播是具有相當(dāng)強(qiáng)烈的主觀色彩的，高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖在高校輿論引導(dǎo)中所起到的作用是多方面的：

（一）高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)輿論

高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖群體多是高校中的高年級(jí)學(xué)生，他們依靠學(xué)識(shí)積累、在校經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)悟力和判斷力引導(dǎo)低年級(jí)同學(xué)，與他們分享經(jīng)驗(yàn)，為其出謀劃策，也受到他們的擁戴。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)偏激輿論的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠通過(guò)正面的評(píng)論和分析將輿論引導(dǎo)到正面的方向，營(yíng)造校園輿論環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖可以發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能，將社會(huì)熱點(diǎn)事件通過(guò)發(fā)帖的方式放到網(wǎng)上，引起廣大學(xué)生的關(guān)注，并形成輿論的熱點(diǎn)。比如2013年全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)在沈陽(yáng)舉行，大連是分賽場(chǎng)，需要大量的高校學(xué)生做志愿者，大連市團(tuán)市委就請(qǐng)大連地區(qū)高校中的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖將關(guān)于全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)招募學(xué)生志愿者的消息放到網(wǎng)上引起廣泛關(guān)注，吸引了大量學(xué)生報(bào)名。

（二）高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠維系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)解員

網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖在學(xué)生群體中往往有一定的威信和號(hào)召力，他們能夠充當(dāng)學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)交流的調(diào)解員和傾聽(tīng)者，理性的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活中的學(xué)生群體關(guān)系，確保交流和諧。比如，同樣的網(wǎng)絡(luò)交流空間里，有的學(xué)生網(wǎng)民表達(dá)能力較差，不敢發(fā)表言論，意見(jiàn)領(lǐng)袖可以給予他們一定的指導(dǎo)，引導(dǎo)他們?cè)诰W(wǎng)上暢所欲言，表達(dá)自我。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成員之間出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖可以充當(dāng)調(diào)解員化解矛盾。

（三）有些學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖思想不成熟或道德良知匱乏導(dǎo)致嚴(yán)重后果

高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖本身就是青年學(xué)生，具有思想不成熟的特質(zhì)，他們?nèi)菀自诰W(wǎng)上發(fā)表一些偏激的言論，這些不成熟的言論很容易影響關(guān)注他思想的網(wǎng)友，這些網(wǎng)友又都是在校學(xué)生，同樣心智不成熟，在意見(jiàn)領(lǐng)袖的錯(cuò)誤引導(dǎo)下，盲從意見(jiàn)領(lǐng)袖的錯(cuò)誤言論。個(gè)別網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖缺乏道德感和良知，他們其中的某些人甚至為了吸引眼球得到更多網(wǎng)友的關(guān)注，在網(wǎng)上發(fā)布污穢的帖子和圖片，或者在網(wǎng)絡(luò)上夸大其詞，散布不良信息以此來(lái)炒作自己，這樣的帖子反而格外容易引起學(xué)生網(wǎng)友的關(guān)注，甚至一個(gè)帖子點(diǎn)擊量能達(dá)到近千次，這種情況直接破壞了網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的純凈?？梢?jiàn)，如果意見(jiàn)領(lǐng)袖的思想不成熟，缺乏道德會(huì)直接破壞大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧與純凈，也會(huì)誤導(dǎo)高校學(xué)生的價(jià)值觀。近幾年，日本部分右翼分子不斷挑起各種事件，篡改歷史，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖言辭偏激，發(fā)表的言論帶有明顯的攻擊與復(fù)仇傾向，這類帖子容易造成學(xué)生群體無(wú)法理性思考中日關(guān)系。endprint

三、“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖”引導(dǎo)的對(duì)策與建議

高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖正面的影響需要疏導(dǎo)推動(dòng)，負(fù)面的影響更是需要及時(shí)消除，但是，最重要的是提前干預(yù)，預(yù)防和消除負(fù)面影響，使學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠成為正能量的傳遞者。

（一）高校思想政治工作者自己成為網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖

高校的思想政治工作者、教師、輔導(dǎo)員等，必須熟悉網(wǎng)絡(luò)，要在本校學(xué)生經(jīng)常光顧的網(wǎng)站注冊(cè)，要有自己的博客和微博。利用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，教師要及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，了解本校的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，了解意見(jiàn)領(lǐng)袖的思想和行為。建議高校建立一支由兩課教師和輔導(dǎo)員等組成的網(wǎng)絡(luò)教育團(tuán)隊(duì)通過(guò)發(fā)帖對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、校內(nèi)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)理性的評(píng)賞，成為高校網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的一部分。對(duì)于一些意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)出的個(gè)別不當(dāng)言論，進(jìn)行朋友式的討論和說(shuō)服，從思想深處說(shuō)服，使之今后不再犯類似的錯(cuò)誤。決不能僅靠強(qiáng)制刪帖來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定，這樣只會(huì)在學(xué)生中造成逆反心理。

（二）在大學(xué)生中培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖

很多意見(jiàn)領(lǐng)袖都通過(guò)多發(fā)帖和發(fā)新奇的帖子吸引人，增加點(diǎn)擊率，將此視為在虛擬世界里獲得的成功。據(jù)此，高校應(yīng)該在優(yōu)秀的學(xué)生中有意培養(yǎng)一些網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖，參考對(duì)學(xué)生干部和黨員的學(xué)習(xí)要求，對(duì)他們進(jìn)行專門(mén)的、有針對(duì)性的教育和培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)道德、時(shí)事政治、校史、校園新聞等等。通過(guò)教育和培訓(xùn)，使這些意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠自覺(jué)成為網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)者，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化者，成為大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)益友，傳遞正能量。

（三）為學(xué)生群體營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)氛圍

在大學(xué)校園建設(shè)安全、綠色、文明高效的網(wǎng)絡(luò)文化，給意見(jiàn)領(lǐng)袖和大學(xué)生網(wǎng)民一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和氛圍。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境必然能夠感染、熏陶意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們本身看不到或者少看到謠言、不良信息，不僅轉(zhuǎn)載的可能降低了，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)也會(huì)發(fā)生改變。通過(guò)提高意見(jiàn)領(lǐng)袖的網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)，使他們認(rèn)識(shí)到自己的行為和語(yǔ)言哪怕是再虛擬的空間也要自負(fù)自責(zé)，也要服從法律和道德的約束。應(yīng)該看到，隨著各高校對(duì)網(wǎng)站管理的加強(qiáng)，不良信息越來(lái)越少見(jiàn)，但是，高校的論壇也開(kāi)始冷清，發(fā)帖量減少，建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和文化，重點(diǎn)工作室要建設(shè)好大學(xué)的網(wǎng)站和論壇，不能為了維穩(wěn)失去學(xué)生的信任。

總之，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo)工作是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新課題，高校教育工作者要正確、科學(xué)地引導(dǎo)這個(gè)特殊的群體，使之能夠在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)揮聰明才智，積極引導(dǎo)廣大學(xué)生進(jìn)步，發(fā)揮正能量。

（責(zé)任編輯：封麗萍）endprint