工商管理專業(yè)人才需求特征及培養(yǎng)模式研究

劉會芬 馮建平 劉笑笑

摘 要：

近年來，工商管理專業(yè)畢業(yè)生普遍面臨就業(yè)危機，主要原因在于市場需求和人才培養(yǎng)存在脫節(jié)現(xiàn)象。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整及經(jīng)濟環(huán)境的變化，社會和企業(yè)對工商管理專業(yè)人才的要求也在悄然變化。這一變化要求高校在培養(yǎng)方向、培養(yǎng)目標、教學(xué)體系等方面必須作出調(diào)整。在對工商管理專業(yè)人才需求進行調(diào)查的基礎(chǔ)上，明確了人才需求特征，根據(jù)這一需求特征，從培養(yǎng)目標、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)以及創(chuàng)新能力等方面探討了工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：工商管理；人才需求特征；培養(yǎng)模式

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）25019202

0 引言

工商管理專業(yè)自1998年被教育部列為本科專業(yè)目錄以來，以其需求量大、就業(yè)面廣、知識能力培養(yǎng)全面而深受學(xué)生及高等院校青睞。但是，近些年來，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和工商管理專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量不斷增加，工商管理專業(yè)人才的需求與供給之間的結(jié)構(gòu)性矛盾越來越突顯，即：一方面產(chǎn)業(yè)市場對人才的旺盛需求無法得到滿足；另一方面該專業(yè)的大學(xué)生就業(yè)較為困難，顯然，現(xiàn)有的高校工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)模式等方面存在不切合實際需求的種種弊端。在此背景下，調(diào)研企業(yè)及產(chǎn)業(yè)對人才的實際需求，根據(jù)這一真實需求狀況和態(tài)勢，探索、研究新的工商管理專業(yè)的培養(yǎng)模式，成為專業(yè)建設(shè)乃至辦學(xué)轉(zhuǎn)型的重大課題。

1 工商管理專業(yè)人才需求現(xiàn)狀

1.1 工商管理專業(yè)人才需求行業(yè)廣泛

工商管理專業(yè)旨在培養(yǎng)具備管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，得到企業(yè)管理方法與技巧的基本訓(xùn)練，具備一定的分析和解決企業(yè)管理問題的能力，能夠在工商企業(yè)或其他機構(gòu)從事各類管理工作的復(fù)合應(yīng)用型人才。本次調(diào)查的企業(yè)從性質(zhì)上看，涉及民營企業(yè)、合資企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)、政府機關(guān)、事業(yè)單位等，在這些企業(yè)中，上年度對工商管理專業(yè)的人才無需求的企業(yè)占12.3%，對工商管理專業(yè)人才有需求的企業(yè)占87.7%。可見，工商管理專業(yè)人才需求行業(yè)廣泛，需求狀況比較樂觀。

1.2 工商管理專業(yè)人才需求數(shù)量較大

中國人力資源市場網(wǎng)公布的2015年第一季度全國部分省市人才服務(wù)機構(gòu)市場供求情況分析報告顯示：首先，用人單位專業(yè)需求情況排名中，工商管理類專業(yè)排在第二位；其次，各地區(qū)用人單位需求專業(yè)排名中，工商管理類專業(yè)需求在華中、華南、西南、東北地區(qū)均排名第一位。

對工商管理專業(yè)人才有需求的175家用人單位中，需求量占單位人才需求總量比重在1%以下的占21.2%，在1%～10%之間的占49.9%，在10%～20%之間的占18.5%，在20%～50%之間的占10.4%?？梢?，工商管理專業(yè)人才需求工商管理專業(yè)人才需求數(shù)量較大，前景較為樂觀。

1.3 工商管理專業(yè)人才需求質(zhì)量不斷提高

調(diào)查組選取專業(yè)知識、吃苦耐勞與奉獻精神、協(xié)調(diào)和溝通能力、團隊合作精神、自學(xué)能力、領(lǐng)悟與反應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力、獨立工作能力等九個維度，對工商管理專業(yè)人才的能力要求進行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，78%的企業(yè)選擇了“協(xié)調(diào)和溝通能力”，71%的企業(yè)選擇了“團隊合作精神”，68%的企業(yè)選擇了“創(chuàng)新能力”，64%的企業(yè)選擇了“專業(yè)知識”，51%的企業(yè)選擇了“自學(xué)能力”。以上調(diào)查因素按重要性排序，結(jié)果為：協(xié)調(diào)和溝通能力、團隊合作精神、專業(yè)知識、適應(yīng)能力?？梢姡髽I(yè)對工商管理專業(yè)人才的協(xié)調(diào)和溝通、團隊合作、適應(yīng)能力、專業(yè)知識等方面要求較高，整體質(zhì)量需求表現(xiàn)為高素質(zhì)、全面化。

2 工商管理專業(yè)人才需求特征

本次調(diào)查選取了包括民營企業(yè)、合資企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)、政府機關(guān)、事業(yè)單位等在內(nèi)的不同性質(zhì)的企事業(yè)單位，通過對調(diào)查結(jié)果分析，得出工商管理專業(yè)人才具有以下四個方面的需求特征。

2.1 理論與實踐并重

工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用性和實踐性較強的學(xué)科，要求學(xué)生不僅要掌握扎實的專業(yè)理論知識，還需要具備將理論知識應(yīng)用于企業(yè)實際的能力，能夠分析和解決企業(yè)存在的實際管理問題。即理論與實踐并重。隨著社會對工商管理專業(yè)需求的迅速增長，對人才質(zhì)量的要求也在不斷提高，企業(yè)要求工商管理專業(yè)人才既要有系統(tǒng)、扎實的理論知識，又要有較強的實踐動手能力。以此縮短培訓(xùn)、上崗周期，節(jié)約培訓(xùn)、實習(xí)等各種費用，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

2.2 具有一專多能的技能

當(dāng)今社會的重大特征是學(xué)科交叉，知識融合，技術(shù)集成?！耙粚！憋@得有些力不從心，在“一?！鼻疤嵯碌摹岸嗄堋?，才會使企業(yè)發(fā)展游刃有余。調(diào)查顯示，企業(yè)對工商管理專業(yè)人才具備的基礎(chǔ)知識的要求依次為：管理學(xué)、計算機基礎(chǔ)、經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)等；對專業(yè)知識的要求依次為：人力資源管理、生產(chǎn)與運營管理、市場營銷、財務(wù)管理以及公共關(guān)系等；對需要掌握的其他知識的要求依次為：個人與團隊管理知識、電子商務(wù)知識、成功素質(zhì)訓(xùn)練知識等。隨著辦公自動化程度的提高以及經(jīng)濟交往的國際化，計算機基礎(chǔ)和英語方面的知識也日益受到重視。由此可見，一專多能的復(fù)合型人才在企業(yè)發(fā)展中必將受到重視，成為企業(yè)發(fā)展的生力軍。

2.3 具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)是人才選用的第一標準；是職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。勞動者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于其職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機會就越多。調(diào)查顯示，企業(yè)對成功素質(zhì)訓(xùn)練知識及思想道德修養(yǎng)均有相關(guān)要求?？梢?，職業(yè)素質(zhì)是大學(xué)生入職的敲門磚，學(xué)生的就業(yè)能力在很大程度上取決于其職業(yè)素質(zhì)的高低。

2.4 具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力

創(chuàng)新，是一個國家、一個民族乃至世界賴以生存的靈魂，是社會不斷進步的保障，是造就高新人才的重要條件。當(dāng)今社會的競爭，與其說是人才的競爭，不如說是人的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的競爭。調(diào)查顯示，68%的企業(yè)認為工商管理專業(yè)人才應(yīng)具備自學(xué)能力、領(lǐng)悟與反應(yīng)能力與創(chuàng)新能力。可見，創(chuàng)新是增強企業(yè)凝聚力和發(fā)展力，使企業(yè)煥發(fā)出生機和活力的重要保證。

3 以需求為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式

3.1 確定理論和實踐并重的專業(yè)培養(yǎng)目標

工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)以適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要為出發(fā)點，以具備扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識，具有較強的分析、解決工商企業(yè)經(jīng)營管理實際問題的基本能力為目標，即做到理論與實踐并重。具體途徑有：

（1）創(chuàng)新教學(xué)方法。課堂中注重教學(xué)方法的創(chuàng)新與改革，將虛擬場景、現(xiàn)場講解、案例教學(xué)、項目教學(xué)、探究式教學(xué)、情景教學(xué)、討論教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)方法應(yīng)用到課堂教學(xué)中，提升學(xué)生分析、解決問題的能力，活化課堂教學(xué)。

（2）將模擬實訓(xùn)與企業(yè)經(jīng)營模擬大賽有效結(jié)合。將ERP企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤演練的模擬實訓(xùn)引入到學(xué)生的課堂教學(xué)中，通過扮演企業(yè)的相關(guān)角色，切身思考企業(yè)的戰(zhàn)略決策、營銷策略、廣告策劃與財務(wù)管理等，使學(xué)生在模擬的市場競爭環(huán)境中，全真體會企業(yè)的經(jīng)營管理過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念，鞏固學(xué)生的理論知識的，增強學(xué)生的實踐經(jīng)驗，提高動手操作能力。

（3）開展社會實踐活動。社會實踐是連接校園和社會的紐帶。通過社會實踐不僅可以提供給學(xué)生親身體驗社會生活，將理論知識與實踐有機結(jié)合的機會，而且可以對理論知識進行檢驗，促進專業(yè)知識增長，達到理論與實踐并重。

3.2 重構(gòu)教學(xué)體系，合理配置理論與實踐教學(xué)比例

以企業(yè)需求為導(dǎo)向，建立一套基礎(chǔ)飽滿、特色突出、實踐性強的教學(xué)內(nèi)容與課程體系，培養(yǎng)一專多能的工商管理專業(yè)人才。

（1）課程教育體系要“基礎(chǔ)飽滿、特色突出”。在保證管理學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理等核心課程的前提下，與工商管理的其它二級學(xué)科區(qū)別開來，突出企業(yè)運作、公司治理、戰(zhàn)略管理等課程的核心地位，并加強人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，如增設(shè)人際溝通、商業(yè)倫理等課程，同時增大選修課比例，給學(xué)生更多的選擇空間，營造更加開放的學(xué)習(xí)氛圍。

（2）通過在實踐課程的教學(xué)中增加實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)或單獨開設(shè)實踐教學(xué)模塊，保證理論與實踐教學(xué)的合理比例，形成一個以培養(yǎng)綜合能力為主體，突出專業(yè)技能、應(yīng)用性較強的課程教學(xué)體系。

（3）在學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識及實踐課程的同時，還要加強對英語、數(shù)學(xué)、計算機、信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等課程的學(xué)習(xí)，以達到對復(fù)合型人才的培養(yǎng)目的。

3.3 培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，提升職業(yè)道德

現(xiàn)代工商管理專業(yè)人才在企業(yè)中扮演著重要的角色，一定程度上，工商管理人才的素質(zhì)決定了企業(yè)的發(fā)展。因此，工商管理專業(yè)人才必須樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，加強自身能力與素質(zhì)的綜合提升。首先，通過對能力、人性、性格、社會關(guān)系等的充分分析，對自己進行準確定位，并找出優(yōu)勢與不足，從而找到完善自我的途徑與方法。通過不斷地學(xué)習(xí)與進步，提升自己的品德與品質(zhì)；其次，通過職業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)，讓學(xué)生提前了解社會現(xiàn)狀，也可借助案例和實戰(zhàn)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀、人生觀；最后，通過社會實踐，使學(xué)生認識國情，認清就業(yè)形勢，了解社會對畢業(yè)生的需要，從而樹立正確的就業(yè)觀，實現(xiàn)個人意愿與社會需要的結(jié)合。

3.4 培養(yǎng)創(chuàng)新意識，挖掘創(chuàng)造潛能

意識是思想的萌芽狀態(tài)和初級階段。因此，借助學(xué)校這個傳道、授業(yè)、解惑的場所來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，挖掘創(chuàng)造潛力。如改變教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)方式呆板的現(xiàn)狀，采用新穎先進的內(nèi)容、靈活多樣的教學(xué)方式；營造活躍的校園文化氛圍，通過整體環(huán)境的熏陶，促使學(xué)生本身產(chǎn)生創(chuàng)新的意識和靈感；建立和完善評價與激勵機制，通過制度把創(chuàng)新工作落到實處，調(diào)動學(xué)生創(chuàng)新的熱情，激勵學(xué)生的創(chuàng)新成果。

4 結(jié)論

工商管理專業(yè)人才在中小企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。隨著高等教育的普及以及社會經(jīng)濟技術(shù)地不斷發(fā)展，社會對工商管理專業(yè)人才的需求發(fā)生了很大的變化，呈現(xiàn)出理論與實踐并重，一專多能的技能，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)及創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的特征。在這種背景下，對工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)必須以社會需求為導(dǎo)向，確定理論和實踐并重的專業(yè)培養(yǎng)目標，重構(gòu)教學(xué)體系，合理配置理論與實踐教學(xué)比例，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，提升職業(yè)道德，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，挖掘創(chuàng)造潛能，從而適應(yīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整及社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。

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