優(yōu)質護理服務在中醫(yī)護理中的推廣與應用

摘要：目的 探討優(yōu)質護理在中醫(yī)護理中的應用。方法 選取2013年1月～2014年6月在我院進行中醫(yī)治療患者200例，將患者隨機分為觀察組與對照組，每組患者各100例。其中，給予對照組患者中醫(yī)常規(guī)護理；而觀察組患者在此基礎上實施優(yōu)質護理。對兩組患者術后護理滿意率與術后并發(fā)癥發(fā)生率進行觀察比較。結果 由統(tǒng)計結果可知，觀察組患者的護理滿意率顯著高于對照組，而術后并發(fā)癥發(fā)生率顯著低于對照組，組間存在顯著差異（P<0.05），結果具有統(tǒng)計意義。結論 優(yōu)質護理在中醫(yī)護理中具有重要的應用價值，其可提高患者護理滿意率，降低并發(fā)癥發(fā)生，促進患者康復。

關鍵詞：優(yōu)質護理；中醫(yī)室；應用

隨著生活質量的不斷提高，人們對于醫(yī)院護理質量要求也明顯提升。護理工作已作為臨床治療上的配套醫(yī)療服務，對促進患者康復具有重要臨床意義。為了貫徹落實國家衛(wèi)生部對于各公立醫(yī)院的要求，并提高患者的護理滿意率，院方需不斷調(diào)節(jié)自身的服務質量，為患者提供優(yōu)質化臨床護理[1]。我院以中醫(yī)治療為特色，護理質量也將對患者治療效果以及生活質量有著重要的影響。因此，提高中醫(yī)護理質量意義重大。近年來，優(yōu)質護理服務在臨床上備受重視，該種護理模式不僅僅在乎患者病理狀態(tài)，同時更加深入患者內(nèi)心，給予患者舒適、貼心的護理服務[2]。在本次調(diào)查中，筆者則對優(yōu)質護理在中醫(yī)護理中的應用效果進行重點評價，并分析該種護理模式對提高患者護理滿意率及降低并發(fā)癥的作用，具體情況如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2013年1月～2014年6月在我院接受中醫(yī)治療的患者200例，按照入院日期（單、雙）將患者分為觀察組與對照組，每組患者各100例。其中，觀察組男55例、女45例，患者年齡為18～75歲，平均（50.5±2.5）歲；對照組男58例、女42例，患者年齡為18～74歲，平均（49.0±3.0）歲。根據(jù)中醫(yī)疾病類型對患者進行劃分，其中氣滯濕阻證型41例、陽虛證型30例、脾虛濕熱證型20例、濕熱蘊腸型9例。兩組患者在年齡、性別、中醫(yī)類型等一般臨床資料上無顯著差異（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 對照組采取常規(guī)的臨床護理進行對患者的輔助治療；干預組根據(jù)不同患者病情采取不同的護理方法，具體如下。

1.2.1辨證施護

1.2.1.1氣滯濕阻證型 對此類患者護理人員應當讓患者保持愉快的心情，由于患者自身有氣滯因此應多使用通氣的失誤，不得給予使用有礙氣機的食物，同時應當讓患者病房保持安靜，舒適，來緩解患者的心情[3]。

1.2.1.2陽虛證型 因患者陽虛，很容易引起外邪入侵，從而加重病情。因此應當對此類患者的病房溫度調(diào)至適宜，應注意添加衣物等。同時在飲食會中應多給與溫補陽氣的失誤。如桂皮等[4]。

1.2.1.3濕熱蘊腸型 此類患者因體內(nèi)濕熱，從而導致邪氣蓄積在小腸中，日積月累從而引發(fā)疾病，因此不可食用過于油膩的食物，在服藥的中藥湯劑也不易過熱服用。應少量多次的涼服，同時應密切觀察患者排便情況。及時調(diào)整護理方案及治療方法[5]。

1.2.1.4脾虛濕熱證型 因自身脾虛，但有伴有濕熱證，因此在服藥過程中供應空腹溫服為宜，因患者脾虛，而溫可運脾胃，同時應按時定量的飲食，不可過于食用熱性及大量溫補的藥物，以免濕熱加重[6]。

1.2.2情志調(diào)護 中醫(yī)認為，七情六欲均可導致人體臟腑功能失調(diào)從而導致疾病的發(fā)生，因此對于患者的情志護理是十分必要的，在護理過程中，應密切觀察患者的情緒變化，如發(fā)現(xiàn)患者唉聲嘆氣，郁郁寡歡，或暴躁易怒都應及時進行有效的疏導和緩解。同時對于患者，護理人員應詳細清晰的告知患者所患疾病具體情況，以樹立患者對待疾病的正確觀點[7]。

1.3觀察指標 本次觀察指標包括患者護理滿意率及并發(fā)癥發(fā)生率。其中護理滿意率由我院自行設計的問卷調(diào)查表進行測定，測評分為十分滿意、基本滿意與不滿意三項。

1.4統(tǒng)計學處理 所得數(shù)據(jù)以SPSS17.0統(tǒng)計學軟件進行分析處理，計數(shù)資料以百分比形式表示，組間比較采用χ2檢驗；計量資料以（x±s）形式表示，組間比較采用t檢驗。P<0.05時差異顯著。

2 結果

2.1術前SAS、SDS評分比較 兩組患者在實施不同的護理服務后，我院對其治療前后行SAS、SDS評分測定，并由結果可知，在實施護理服務前，兩組患者的SAS、SDS評分無顯著差異（P>0.05）；而護理后，觀察組患者SAS、SDS評分顯著低于對照組，組間存在顯著差異（P<0.05），見表1。

2.2護理滿意率比較 我院對兩組患者行護理滿意率調(diào)查，并由調(diào)查結果可知，觀察組患者的護理滿意率顯著高于對照組，組間存在顯著差異（P<0.05），結果具有統(tǒng)計意義，見表2。

3 討論

臨床上許多疾病治療離不開外科中醫(yī)，而中醫(yī)室護理質量將對外科中醫(yī)質量產(chǎn)生一定的影響[8]。近年來，隨著人們生活質量的不斷提升，許多在院患者對于護理服務提出了更高的要求。醫(yī)院作為一項特殊的服務機構，只有不斷提升自己的護理質量，才能真正意義上促進患者的康復。優(yōu)質護理在臨床工作中已獲得了較為廣泛的應用，該種護理模式遵循“以患者為中心”的基本護理原則，除了基本的病理護理外，更加重視患者心理護理，旨在使患者獲得各項優(yōu)質服務，提高患者在院舒適度，提高患者的護理滿意率。

在本次調(diào)查中，我院對患者進行的護理內(nèi)容包括癥型護理、飲食護理、心理護理、人文關懷護理及出院指導等[9]。其中，通過治療前訪視，可拉近護患之間的距離，增加患者對于護理人員的信任，有利于后期護理工作的開展。通過飲食護理，患者可補充所需營養(yǎng)，增強免疫功能，保障患者基本的機體循環(huán)，改善患者術前的精神狀態(tài)[10]。通過心理護理與人文關懷護理，可幫助患者舒緩內(nèi)心的不良情緒，鼓勵患者說出心中想法，并給予患者力所能及的幫助，使得患者深刻感受到護理人員對患者的關心，提高了護理的人性化[11]。出院指導作為中醫(yī)延續(xù)性護理，其強調(diào)了患者出院后的注意點，督促患者按時復診，提升了護理的整體性與系統(tǒng)性[12]。由本次調(diào)查結果可知，在實施優(yōu)質護理后，觀察組患者的護理滿意率顯著高于對照組，而術后并發(fā)癥發(fā)生率顯著低于對照組，組間差異顯著（P<0.05）。該結果提示，中醫(yī)護理中行優(yōu)質護理對提升護理滿意率降低并發(fā)癥發(fā)生率具有重要臨床意義。

綜上所述，優(yōu)質護理在中醫(yī)護理中具有重要的應用價值，其可提高患者護理滿意率，降低并發(fā)癥發(fā)生，促進患者康復。

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編輯/成森