摘要:目前醫(yī)療糾紛頻發(fā),手術(shù)知情告知作為醫(yī)患溝通的重要環(huán)節(jié),是判斷醫(yī)療機構(gòu)是否依法、正確履行告知義務(wù)的法律證據(jù)。為避免因違反手術(shù)告知義務(wù)的法律規(guī)定,或者沒有正確履行手術(shù)告知義務(wù),引發(fā)醫(yī)患糾紛及訴訟不利后果,應(yīng)在醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)階段即使其明確手術(shù)知情告知義務(wù)的法律規(guī)定、告知范圍及相關(guān)細節(jié)要點,并不斷進行培訓(xùn)實踐,對提高法律意識,保護患者知情權(quán)、提高業(yè)務(wù)技能水平具有重要意義。
關(guān)鍵詞:手術(shù)知情告知;醫(yī)療糾紛防范;告知義務(wù);醫(yī)學(xué)教育
醫(yī)療活動的實踐證明,患方在不具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的前提下,總以醫(yī)療機構(gòu)的手術(shù)知情告知內(nèi)容,來衡量手術(shù)并發(fā)癥或者手術(shù)造成的損害結(jié)果,以依法獲得的客觀病歷-手術(shù)知情同意書這個法定證據(jù),指控醫(yī)療機構(gòu)違反告知義務(wù)、侵犯患方知情權(quán),而產(chǎn)生醫(yī)療糾紛或者民事賠償訴訟;另一方面,醫(yī)務(wù)人員對于手術(shù)知情告知內(nèi)容及書寫的輕視,甚至事后偽造病歷或者不按照《病歷書寫基本規(guī)范》第6、8條的要求正確修改病歷,又給患方指控醫(yī)療機構(gòu)提供了便利和證據(jù)。患方可以直接引用相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、規(guī)定及《民法通則》、《侵權(quán)責(zé)任法》、最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)若干問題的規(guī)定》、地方性法規(guī)等規(guī)定,指控醫(yī)療機構(gòu)違反告知義務(wù)使患方未能行使選擇權(quán),以致造成了損害結(jié)果,要求醫(yī)療機構(gòu)承擔相應(yīng)民事賠償責(zé)任。因此,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當規(guī)范術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后告知及其手術(shù)知情同意書書寫,并對醫(yī)學(xué)生就手術(shù)知情告知進行相關(guān)法律教育和實踐,使之明確其法律意義。
1 加強學(xué)生對手術(shù)告知義務(wù)法律規(guī)定的學(xué)習(xí)
《侵權(quán)責(zé)任法》第55條規(guī)定\"醫(yī)務(wù)人員在診療活動中應(yīng)當向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當及時向患者說明醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其書面同意;不宜向患者說明的,應(yīng)當向患者的近親屬說明,并取得其書面同意。醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù),造成患者損害的,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當承擔賠償責(zé)任\"。此外,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第26、37條、《醫(yī)療事故處理條例》第11、56條、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第25、33條、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》第62、88條、《病歷書寫基本規(guī)范》第10、24條、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》第4、11、20條等均規(guī)定,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險等告知患方。北京市高級人民法院《關(guān)于審理醫(yī)療損害賠償糾紛案件若干問題的意見(試行)的通知》第38、39條等地方性法規(guī)規(guī)定:\"有下列情形之一,應(yīng)認定醫(yī)療機構(gòu)未盡到告知義務(wù):①對患者施行手術(shù)、特殊檢查、特殊治療,醫(yī)務(wù)人員未告知醫(yī)療風(fēng)險和替代醫(yī)療方案并取得患者或者其近親屬同意;②醫(yī)務(wù)人員未向患者告知,導(dǎo)致患者在使用醫(yī)療產(chǎn)品方面出現(xiàn)錯誤;③醫(yī)務(wù)人員未向患者告知,導(dǎo)致患者在進行功能恢復(fù)鍛煉等方面出現(xiàn)錯誤;④對患者施行其他可能產(chǎn)生嚴重不良后果的診療活動,未告知醫(yī)療風(fēng)險。未盡告知義務(wù),損害患者生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)等人身及財產(chǎn)權(quán)利的,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當承擔侵權(quán)責(zé)任\"。
根據(jù)上述法律、法規(guī)等規(guī)定,醫(yī)療機構(gòu)在對患者實施手術(shù)前,必須在手術(shù)知情同意書中全面、完整、充分、正確地向患方告知病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險、替代醫(yī)療方案等,并同時取得患方書面簽字同意,妥善保管患方簽字確認的手術(shù)知情同意書[1],防止發(fā)生醫(yī)療糾紛或者患方起訴醫(yī)療機構(gòu)時醫(yī)療機構(gòu)舉證不能的不利局面或敗訴后果。在對醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)過程當中,即應(yīng)重視和強調(diào)手術(shù)知情告知的法律意義,使其樹立對手術(shù)知情告知較為全面的法律意識及嚴謹?shù)膽B(tài)度。
2 使學(xué)生明確手術(shù)知情告知的范圍
根據(jù)上述關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)告知義務(wù)的規(guī)定,回顧全國醫(yī)療糾紛案例及醫(yī)療訴訟反饋信息,術(shù)前醫(yī)療機構(gòu)向患方告知的病情應(yīng)當包括診斷,診斷依據(jù),病情程度和疾病轉(zhuǎn)歸等;術(shù)前醫(yī)療機構(gòu)向患方告知的醫(yī)療措施應(yīng)當包括手術(shù)與非手術(shù)治療的利弊比較[2],術(shù)前準備情況,手術(shù)指征,手術(shù)條件,手術(shù)時機,術(shù)式、手術(shù)方案、手術(shù)名稱,手術(shù)者資質(zhì)情況,術(shù)中可能變更事項(含術(shù)者變更),患方授權(quán)緊急情況或搶救時醫(yī)療機構(gòu)可行使的權(quán)利內(nèi)容范圍,術(shù)中冰凍切片及術(shù)后常規(guī)病理檢驗的病變確認方法,術(shù)中會診或請上級醫(yī)師共同手術(shù),放棄手術(shù)等[3];術(shù)前醫(yī)療機構(gòu)向患方告知的醫(yī)療風(fēng)險應(yīng)當包括術(shù)中、術(shù)后近遠期并發(fā)癥種類及其嚴重殘疾或死亡后果,再次手術(shù)治療,其他不可預(yù)見或者不能防范的嚴重殘疾或死亡后果等[4]。
在對醫(yī)學(xué)生的實習(xí)培訓(xùn)過程中,應(yīng)使學(xué)生明確上述手術(shù)知情告知的范圍,加強對學(xué)生醫(yī)患溝通意識的培養(yǎng)和培訓(xùn),使其重視手術(shù)知情告知的意義及重要性,避免產(chǎn)生消極被動態(tài)度,并且應(yīng)積極調(diào)動學(xué)生的積極性,共同思考與探討手術(shù)知情告知是否還存在疏漏之處,在積極完善的過程中加深對疾病的理解、提高醫(yī)患溝通的能力,同時,也有利于學(xué)生在日后的實踐過程中能夠充分履行告知義務(wù),尊重和保護患者的知情權(quán)。
3 使學(xué)生注意避免履行手術(shù)告知義務(wù)時的常見錯誤
醫(yī)務(wù)人員履行手術(shù)告知義務(wù)時易發(fā)生以下情形而產(chǎn)生醫(yī)療糾紛:①無手術(shù)知情同意書而實施手術(shù)。此種情況包括未及時簽署手術(shù)知情同意書,抱有僥幸心理術(shù)后補救,或向患者隱瞞病情而實施手術(shù);②手術(shù)知情同意書中向患方告知手術(shù)并發(fā)癥不全面。如對某患者實施腹腔臟器摘除術(shù),術(shù)后患者出現(xiàn)心肌梗死,經(jīng)查手術(shù)知情同意書告知事項,醫(yī)療機構(gòu)漏向患方告知手術(shù)可能心腦血管意外并發(fā)癥,由此產(chǎn)生醫(yī)療糾紛;③手術(shù)知情同意書中漏告手術(shù)可能造成的某嚴重后果。如某患者實施脊柱手術(shù),術(shù)后患者出現(xiàn)完全性截癱,對查手術(shù)知情同意書醫(yī)療機構(gòu)已告知有損傷脊髓可能,但是沒有告知有截癱的嚴重損害結(jié)果,患方遂以醫(yī)療機構(gòu)未告知截癱風(fēng)險為由起訴醫(yī)療機構(gòu);④術(shù)中變更手術(shù)知情同意書中患方已簽字同意的術(shù)式、手術(shù)方案、手術(shù)名稱等內(nèi)容,未及時取得患方簽字同意而實施手術(shù)。若發(fā)生損害后果,患方可能會以醫(yī)療機構(gòu)未告知、擅自變更術(shù)式導(dǎo)致患者損害后果為由提起訴訟[5]。⑤術(shù)中發(fā)現(xiàn)新病變未告知患方而擅自摘除病變器官。如對某患者實施其已簽字同意的右側(cè)卵巢囊腫摘除術(shù),但醫(yī)方于術(shù)中發(fā)現(xiàn)雙側(cè)卵巢囊腫及多發(fā)性子宮肌瘤并摘除雙側(cè)卵巢及子宮,術(shù)后告知患方已摘除雙側(cè)卵巢及子宮,術(shù)后患者發(fā)現(xiàn)右側(cè)卵巢囊腫未摘除并于術(shù)后十余天再次手術(shù)摘除右側(cè)卵巢囊腫,同時病檢回報左側(cè)卵巢正常,患方遂以醫(yī)療機構(gòu)違反告知義務(wù)、欺騙患方并再次手術(shù)為由產(chǎn)生糾紛[4]。
同時,應(yīng)注意手術(shù)告知的其他一些細節(jié),如告知形式(必須書面并經(jīng)患方簽字確認),告知時間(包括術(shù)前預(yù)見告知、術(shù)中變更告知、術(shù)后病情告知),告知內(nèi)容書寫位置(只能位于手術(shù)知情同意書或者專門的知情告知書中,不能以主觀病歷中告知內(nèi)容代替知情同意書)等。
4 結(jié)語
結(jié)合大部分醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)特點,對人文教學(xué)和醫(yī)患溝通的培訓(xùn)尚重視不夠,且較為薄弱。在實習(xí)階段,一方面,由于教師隊伍素質(zhì)不一,甚至少數(shù)帶教教師自身修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平及溝通能力有限,醫(yī)患關(guān)系緊張;另一方面,帶教教師往往只注重專業(yè)知識的傳授,使得實習(xí)學(xué)生的醫(yī)療安全意識及對知情告知的法律規(guī)定等認識模糊。在對實習(xí)生知情告知能力的測評[6]中發(fā)現(xiàn),學(xué)生對此方面的知識與技能興趣較高,但能力明顯薄弱,這與教學(xué)中教師與學(xué)生的交流多以教師為主導(dǎo),灌輸式教學(xué)方式有關(guān)。因此,可借鑒國外醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)模式,采用書面教學(xué)、專題講座、專題討論、角色模擬和經(jīng)驗交流相結(jié)合的方式[7]。在教學(xué)過程中,可利用模擬患者對學(xué)生進行實踐訓(xùn)練;在實習(xí)過程中,帶教教師應(yīng)重視醫(yī)患溝通,言傳身教,并給予學(xué)生適當?shù)臋C會進行實踐。實踐后教師應(yīng)進一步分析總結(jié),使學(xué)生在有了切身體驗后,能夠不斷完善欠缺之處。
參考文獻:
[1]劉守.手術(shù)同意書的法律意義及其形式內(nèi)容改進[J].中華醫(yī)院管理雜志,2003,19:308-311.
[2]湯建國,童鶯歌,酈忠.手術(shù)知情同意書模板的應(yīng)用與效果[J].中華醫(yī)院管理雜志,2007,4(23):260-262.
[3]李春蘭.病案質(zhì)量管理與醫(yī)療糾紛的關(guān)系[J].中國病案,2006,7(8):25-26.
[4]迪力拜爾,李曉玉,李巧稚.論手術(shù)知情同意書與防范醫(yī)療糾紛[J].新疆醫(yī)學(xué).2008,2(38):131-133.
[5]王華,王曉霞.醫(yī)療糾紛成因分析[J].中華醫(yī)院管理雜志.2007,23:273-274.
[6]陳池云,錢良萍,胡征.使用標準化病人進行實習(xí)生醫(yī)患知情告知培訓(xùn)的初步實踐[J].中國高等教育,2014,9:68-69.
[7]王勁,戴肖黎.美國醫(yī)學(xué)生醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)及啟迪[J].全科醫(yī)學(xué)臨床與教育,2005,3(3):166-167.編輯/哈濤