高校后勤管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策思考

吳光春?謝陽(yáng)?謝輝

俗話說(shuō)，兵馬未動(dòng)，糧草先行，這充分說(shuō)明了作為“先行官”高校后勤工作，是高校管理中不可缺少的重要組成部分。其本質(zhì)就是搞好各項(xiàng)服務(wù)，即為教學(xué)、科研服務(wù)，為全校師生員工服務(wù)。服務(wù)水平的高低，直接影響學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，以及高校人才的培養(yǎng)。加強(qiáng)高校后勤管理，提高服務(wù)水平，對(duì)于學(xué)校的建設(shè)，事業(yè)的發(fā)展和質(zhì)量的提升，具有重要意義。本文認(rèn)為，近幾年來(lái)，高校的后勤管理工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，基本保障了學(xué)校的各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。但就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，仍然存在幾個(gè)突出的問(wèn)題，需針對(duì)性地加以解決。

1 存在的主要問(wèn)題

1.1 對(duì)后勤管理在學(xué)校的地位和作用的認(rèn)識(shí)不足

在相當(dāng)一部分高校的后勤管理是被忽視的。強(qiáng)調(diào)教學(xué)、科研為中心較多，疏離了對(duì)后勤監(jiān)督與管理，自覺(jué)不自覺(jué)地出現(xiàn)倚重倚輕現(xiàn)象，不能辨證地處理后勤保障與教學(xué)、科研為中心的關(guān)系，不太明確后勤工作有其前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，時(shí)效性也很強(qiáng)，如果處理不好，就可能成為教學(xué)、科研的瓶頸，使之無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。此時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，就有可能是最為急需，最為突出，成為重點(diǎn)要解決的問(wèn)題。又如，學(xué)校不太注重后勤隊(duì)伍的建設(shè)，人員素質(zhì)普遍低下。不好安排的人，文化水平較低的人經(jīng)常往后勤部門塞，不少人認(rèn)為后勤工作都是一些小事、瑣事，甚至有人說(shuō)“無(wú)德無(wú)才”搞后勤。另外，學(xué)校對(duì)后勤人員的生活待遇、職稱評(píng)定、培養(yǎng)教育也不夠關(guān)心，極大的影響了他們的工作積極性，甚至有的后勤工作人員自己看不起自己的工作。

1.2 缺乏嚴(yán)格的管理制度，后勤財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理漏洞較多

近年來(lái)，高校的貪腐現(xiàn)象頻發(fā)，大部分出自基建工程項(xiàng)目上，對(duì)基建工作疏于管理，至使有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，乘機(jī)大膽接受賄賂，貪贓枉法。食堂管理，沒(méi)有建立較好的制度和完備的措施，實(shí)行承包制后，放松管理，有人敢把死豬肉、死魚(yú)、霉?fàn)€的食物，擺到餐桌上來(lái)，掙了黑心錢，嚴(yán)重危害了師生的身心健康，后勤的財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理制度也極不完善，混亂現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，許多不該花的錢花了，不該購(gòu)置的物資設(shè)備材料等購(gòu)了，不該報(bào)的帳報(bào)了，物資設(shè)備沒(méi)有好好保管，甚至損壞、丟失，長(zhǎng)流水、長(zhǎng)眠燈的現(xiàn)象累見(jiàn)不止，特別是維修人員領(lǐng)用庫(kù)存材料，具體用在何處，沒(méi)有建立完善的監(jiān)督機(jī)制，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重存在。

1.3 跟不上高?，F(xiàn)代化的建設(shè)步伐，后勤工作的科學(xué)性、時(shí)效性差

只維持現(xiàn)狀，不講創(chuàng)新管理方式，高校是傳授和創(chuàng)造新知識(shí)及技術(shù)的前沿陣地，先進(jìn)的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備，不斷地更新和跟進(jìn)，傳統(tǒng)的后勤工作方法和低檔次的服務(wù)方式，已不能滿足高?，F(xiàn)代化建設(shè)的需要。目前，后勤工作基礎(chǔ)實(shí)施陳舊，技術(shù)手段落后，信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理失調(diào)。后勤信息、資料集累、儲(chǔ)存殘缺不全，對(duì)后勤的各項(xiàng)活動(dòng)情況，無(wú)法迅速作出分析、判斷和直接影響后勤管理的預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性和時(shí)效性。

2 解決問(wèn)題的對(duì)策和措施

2.1 改變管理觀念，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)

高校后勤工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，件件都與教書(shū)育人和師生的學(xué)習(xí)、工作、生活息息相關(guān)，沒(méi)有后勤的有力保障，許多工作將寸步難行，因此務(wù)必?cái)[正后勤管理工作的位置，改變輕視后勤的思想觀念，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常把后勤工作擺上議事日程，經(jīng)常研究，布置工作任務(wù)，制定檢查、監(jiān)督促機(jī)制，要特別注意辨證地處理好教學(xué)、科研為中心與后勤服務(wù)保障的關(guān)系，為不拖教學(xué)、科研的后腿，不影響師生的生活，對(duì)后勤工作要有前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，事前要制定工作計(jì)劃，限時(shí)解決。不要等出了問(wèn)題才去解決。或出了問(wèn)題遲遲得不到解決。 高校后勤管理工作的壓力在不斷增大，建立一支高效精干的后勤隊(duì)伍顯得尤其重要。要優(yōu)化后勤的領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)，加強(qiáng)他們的工作責(zé)任心和責(zé)任感。要花大力氣派有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì) 的干部和技術(shù)人員充實(shí)后勤管理隊(duì)伍，使之成為各種人才的整合體，對(duì)原有的后勤人員要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，要使他們意識(shí)到做后勤工作的光榮，是教書(shū)育人的重要組成部分，要關(guān)心他們的生活、職稱評(píng)定及晉升晉級(jí)與其他教職工一視同仁，視后勤工作的完成情況采取一些經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，提高他們的工作積極性，增強(qiáng)宗旨服務(wù)意識(shí)，努力培養(yǎng)力理性思維能力，再就是要提高他們的專業(yè)水平知識(shí)結(jié)構(gòu)，明確自己的工作范圍，崗位責(zé)任，掌握和了解服務(wù)程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法、服務(wù)對(duì)象的心理特點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)能力。而對(duì)新招聘的后勤人員，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)根據(jù)工作需要確定，切忌濫竽充數(shù)。

2.2 建立建全后勤管理規(guī)章制度，嚴(yán)格后勤財(cái)務(wù)、資產(chǎn)和管理，提高工作效率

必須建立建全后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)責(zé)任到人，最有效地發(fā)揮財(cái)力和物資設(shè)備條件和作用，徹底改變財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理的混亂現(xiàn)象，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，從制度上保障教學(xué)、科研和培養(yǎng)人才的大目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。要制度和遵循一定的原則，比如：整體統(tǒng)一的原則，精簡(jiǎn)高效的原則，決策民主參與原則，減少工作失誤。學(xué)校和財(cái)務(wù)和資產(chǎn)的任務(wù)很重，包含的內(nèi)容很多，有房地產(chǎn)管理，儀器設(shè)備管理，修膳管理、水電管理、接待服務(wù)管理、通訊、信息網(wǎng)絡(luò)管理等等，每項(xiàng)管理內(nèi)容，都離不開(kāi)資金的收支和報(bào)銷相關(guān)問(wèn)題，因此要細(xì)化后勤各種財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理制度，比如嚴(yán)格水電的回收，嚴(yán)格材料的出入庫(kù)制度，嚴(yán)堵學(xué)校資金的不正常流失。一是義務(wù)類型按照預(yù)算會(huì)計(jì)的要求，根據(jù)新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，進(jìn)行正確的核算，二是嚴(yán)格進(jìn)出帳制度，采用檢查等方法加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用，三是定期對(duì)后勤財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ，找出問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，四是搞好財(cái)產(chǎn)的登記及保管工作，嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。特別要指出的是，隨著高校事業(yè)的發(fā)展，進(jìn)出物資設(shè)備、水電等材料越來(lái)越多，基建工程項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大，履行有效的民主決策，民主監(jiān)督程序，堵塞及腐敗的發(fā)生。與此同時(shí)，我們要特別重視建立食堂的衛(wèi)生安全管理措施，對(duì)食品的原材料要有嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度，以保證師生用膳的安全，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定。

2.3 提高后勤現(xiàn)代化管理水平，增強(qiáng)后勤管理的科學(xué)性和時(shí)效性

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要求高校加強(qiáng)后勤管理的現(xiàn)代化進(jìn)程，計(jì)算機(jī)是實(shí)現(xiàn)后勤現(xiàn)代化管理的必要的也是最基本的實(shí)施，我們要加強(qiáng)后勤信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，以加快信息的傳遞、溝通、儲(chǔ)存、積累。建立起文檔利用傳輸和聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而能迅速和有效地對(duì)后勤的各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行資料的收集、整理、分析和鑒定，增強(qiáng)后勤管理的科學(xué)性和時(shí)效性，快捷地做好后勤保障工作，有效地實(shí)施高校后勤的服務(wù)宗旨。

總之，后勤工作是管著數(shù)萬(wàn)人的吃喝拉撒睡，簡(jiǎn)直就是管著個(gè)小社會(huì)，雖然難管，但必須管好，在學(xué)校這樣的育人的場(chǎng)所，教師的職責(zé)是教書(shū)育人，而后勤之責(zé)是服務(wù)育人，二者工作性質(zhì)不同，而且工作目的一致，所以后勤管理應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)等各項(xiàng)制度，提高現(xiàn)代化水平管理水平、提高后勤職工素質(zhì)，把工作做好，這樣，才能免去全校師生的后顧之憂，讓他們?nèi)硇牡馗愫霉ぷ鳌W(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)

[1]李相佐、杜峰《教育教學(xué)論壇》2013年51期。