高校后勤管理中存在的問題及對策思考

吳光春?謝陽?謝輝

俗話說，兵馬未動，糧草先行，這充分說明了作為“先行官”高校后勤工作，是高校管理中不可缺少的重要組成部分。其本質就是搞好各項服務，即為教學、科研服務，為全校師生員工服務。服務水平的高低，直接影響學校的辦學質量，以及高校人才的培養(yǎng)。加強高校后勤管理，提高服務水平，對于學校的建設，事業(yè)的發(fā)展和質量的提升，具有重要意義。本文認為，近幾年來，高校的后勤管理工作有了長足的進步，基本保障了學校的各項工作的順利開展。但就目前的現(xiàn)狀來看，仍然存在幾個突出的問題，需針對性地加以解決。

1 存在的主要問題

1.1 對后勤管理在學校的地位和作用的認識不足

在相當一部分高校的后勤管理是被忽視的。強調教學、科研為中心較多，疏離了對后勤監(jiān)督與管理，自覺不自覺地出現(xiàn)倚重倚輕現(xiàn)象，不能辨證地處理后勤保障與教學、科研為中心的關系，不太明確后勤工作有其前瞻性和預見性，時效性也很強，如果處理不好，就可能成為教學、科研的瓶頸，使之無法運轉。此時出現(xiàn)的問題，就有可能是最為急需，最為突出，成為重點要解決的問題。又如，學校不太注重后勤隊伍的建設，人員素質普遍低下。不好安排的人，文化水平較低的人經常往后勤部門塞，不少人認為后勤工作都是一些小事、瑣事，甚至有人說“無德無才”搞后勤。另外，學校對后勤人員的生活待遇、職稱評定、培養(yǎng)教育也不夠關心，極大的影響了他們的工作積極性，甚至有的后勤工作人員自己看不起自己的工作。

1.2 缺乏嚴格的管理制度，后勤財務和資產管理漏洞較多

近年來，高校的貪腐現(xiàn)象頻發(fā)，大部分出自基建工程項目上，對基建工作疏于管理，至使有關領導和負責人，乘機大膽接受賄賂，貪贓枉法。食堂管理，沒有建立較好的制度和完備的措施，實行承包制后，放松管理，有人敢把死豬肉、死魚、霉爛的食物，擺到餐桌上來，掙了黑心錢，嚴重危害了師生的身心健康，后勤的財務、資產管理制度也極不完善，混亂現(xiàn)象時有發(fā)生，許多不該花的錢花了，不該購置的物資設備材料等購了，不該報的帳報了，物資設備沒有好好保管，甚至損壞、丟失，長流水、長眠燈的現(xiàn)象累見不止，特別是維修人員領用庫存材料，具體用在何處，沒有建立完善的監(jiān)督機制，浪費現(xiàn)象嚴重存在。

1.3 跟不上高?，F(xiàn)代化的建設步伐，后勤工作的科學性、時效性差

只維持現(xiàn)狀，不講創(chuàng)新管理方式，高校是傳授和創(chuàng)造新知識及技術的前沿陣地，先進的教學和實驗設備，不斷地更新和跟進，傳統(tǒng)的后勤工作方法和低檔次的服務方式，已不能滿足高?，F(xiàn)代化建設的需要。目前，后勤工作基礎實施陳舊，技術手段落后，信息化、網(wǎng)絡化管理失調。后勤信息、資料集累、儲存殘缺不全，對后勤的各項活動情況，無法迅速作出分析、判斷和直接影響后勤管理的預見性、科學性和時效性。

2 解決問題的對策和措施

2.1 改變管理觀念，提高后勤隊伍的整體素質

高校后勤工作千頭萬緒，紛繁復雜，件件都與教書育人和師生的學習、工作、生活息息相關，沒有后勤的有力保障，許多工作將寸步難行，因此務必擺正后勤管理工作的位置，改變輕視后勤的思想觀念，切實加強領導，經常把后勤工作擺上議事日程，經常研究，布置工作任務，制定檢查、監(jiān)督促機制，要特別注意辨證地處理好教學、科研為中心與后勤服務保障的關系，為不拖教學、科研的后腿，不影響師生的生活，對后勤工作要有前瞻性和預見性，事前要制定工作計劃，限時解決。不要等出了問題才去解決。或出了問題遲遲得不到解決。 高校后勤管理工作的壓力在不斷增大，建立一支高效精干的后勤隊伍顯得尤其重要。要優(yōu)化后勤的領導班子，建設提高后勤隊伍的整體素質，加強他們的工作責任心和責任感。要花大力氣派有較高的政治業(yè)務素質 的干部和技術人員充實后勤管理隊伍，使之成為各種人才的整合體，對原有的后勤人員要加強教育培訓，要使他們意識到做后勤工作的光榮，是教書育人的重要組成部分，要關心他們的生活、職稱評定及晉升晉級與其他教職工一視同仁，視后勤工作的完成情況采取一些經濟獎勵激勵機制，提高他們的工作積極性，增強宗旨服務意識，努力培養(yǎng)力理性思維能力，再就是要提高他們的專業(yè)水平知識結構，明確自己的工作范圍，崗位責任，掌握和了解服務程序、規(guī)范、標準、獎懲辦法、服務對象的心理特點，增強服務能力。而對新招聘的后勤人員，應嚴格把關根據(jù)工作需要確定，切忌濫竽充數(shù)。

2.2 建立建全后勤管理規(guī)章制度，嚴格后勤財務、資產和管理，提高工作效率

必須建立建全后勤管理的各項規(guī)章制度，落實責任到人，最有效地發(fā)揮財力和物資設備條件和作用，徹底改變財務、資產管理的混亂現(xiàn)象，提升服務質量，提高工作效率，從制度上保障教學、科研和培養(yǎng)人才的大目標的順利實現(xiàn)。要制度和遵循一定的原則，比如：整體統(tǒng)一的原則，精簡高效的原則，決策民主參與原則，減少工作失誤。學校和財務和資產的任務很重，包含的內容很多，有房地產管理，儀器設備管理，修膳管理、水電管理、接待服務管理、通訊、信息網(wǎng)絡管理等等，每項管理內容，都離不開資金的收支和報銷相關問題，因此要細化后勤各種財務和資產管理制度，比如嚴格水電的回收，嚴格材料的出入庫制度，嚴堵學校資金的不正常流失。一是義務類型按照預算會計的要求，根據(jù)新的會計準則，進行正確的核算，二是嚴格進出帳制度，采用檢查等方法加強財務監(jiān)督，發(fā)揮內部審計的作用，三是定期對后勤財務活動進行分析，總結經驗 ，找出問題，及時改進，四是搞好財產的登記及保管工作，嚴格財產和經濟損失。特別要指出的是，隨著高校事業(yè)的發(fā)展，進出物資設備、水電等材料越來越多，基建工程項目規(guī)模越來越大，履行有效的民主決策，民主監(jiān)督程序，堵塞及腐敗的發(fā)生。與此同時，我們要特別重視建立食堂的衛(wèi)生安全管理措施，對食品的原材料要有嚴格的檢驗制度，以保證師生用膳的安全，維護學校的安全穩(wěn)定。

2.3 提高后勤現(xiàn)代化管理水平，增強后勤管理的科學性和時效性

知識經濟時代，要求高校加強后勤管理的現(xiàn)代化進程，計算機是實現(xiàn)后勤現(xiàn)代化管理的必要的也是最基本的實施，我們要加強后勤信息網(wǎng)絡化建設，以加快信息的傳遞、溝通、儲存、積累。建立起文檔利用傳輸和聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，從而能迅速和有效地對后勤的各項活動，進行資料的收集、整理、分析和鑒定，增強后勤管理的科學性和時效性，快捷地做好后勤保障工作，有效地實施高校后勤的服務宗旨。

總之，后勤工作是管著數(shù)萬人的吃喝拉撒睡，簡直就是管著個小社會，雖然難管，但必須管好，在學校這樣的育人的場所，教師的職責是教書育人，而后勤之責是服務育人，二者工作性質不同，而且工作目的一致，所以后勤管理應該嚴格規(guī)范財務等各項制度，提高現(xiàn)代化水平管理水平、提高后勤職工素質，把工作做好，這樣，才能免去全校師生的后顧之憂，讓他們全身心地搞好工作、學習。

參考文獻

[1]李相佐、杜峰《教育教學論壇》2013年51期。