當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懜兄治?/h1>
2015-12-19 23:32:20范艷霞周志宏
范艷霞，周志宏
（中南林業(yè)科技大學(xué) 旅游學(xué)院，湖南 長沙 410004）
當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懜兄治?/p>
范艷霞，周志宏
（中南林業(yè)科技大學(xué) 旅游學(xué)院，湖南 長沙 410004）
當(dāng)?shù)鼐用駥厝糜伍_發(fā)的影響感知關(guān)系著溫泉旅游的發(fā)展。以灰湯溫泉為例通過調(diào)查問卷方式對當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用駥τ诨覝珳厝糜伍_發(fā)帶來的政治影響、經(jīng)濟(jì)影響、文化影響、社會影響、環(huán)境影響都呈肯定傾向，其中，對經(jīng)濟(jì)影響感知和社會影響感知最為顯著，因此，灰湯溫泉旅游在進(jìn)行開發(fā)時，應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)鼐用竦母兄?，政治上發(fā)揚民主，獲取居民支持；經(jīng)濟(jì)上科學(xué)發(fā)展，共享旅游福利；文化上保留本色，促進(jìn)對外交流；社會上思想引導(dǎo)，構(gòu)建和諧社會；環(huán)境上加強保護(hù)，堅持生態(tài)第一。
溫泉旅游；旅游影響；居民感知；灰湯溫泉
一、研究目的
溫泉旅游是時代發(fā)展的產(chǎn)物，其已從單純的溫泉療養(yǎng)演變成養(yǎng)生與休閑的文化體驗，不僅優(yōu)化了旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，且符合《國民休閑綱要》的具體內(nèi)容，符合“中國夢”的本質(zhì)要求。發(fā)展溫泉旅游，可以促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)，增加收入，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。但目前我國溫泉旅游發(fā)展處于粗放型經(jīng)營階段，溫泉旅游過度開發(fā)、產(chǎn)品單一、缺乏特色、營銷簡單、專業(yè)人才缺乏，成為溫泉旅游發(fā)展的限制因素，除此之外，溫泉旅游開發(fā)與當(dāng)?shù)鼐用竦睦骊P(guān)系直接影響溫泉旅游的發(fā)展，本文以全國三大溫泉目的地之一的灰湯溫泉為例，灰湯溫泉，位于湖南省長沙市寧鄉(xiāng)縣灰湯鎮(zhèn)，寧鄉(xiāng)灰湯溫泉已有2000多年歷史，其與西藏羊八井溫泉、臺灣北投溫泉齊名，是我國三大著名高溫復(fù)合溫泉。通過對灰湯本地居民的調(diào)查，本文本地居民是指在灰湯居住滿一年以上的居民，了解當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝_發(fā)帶來的影響感知，了解灰湯溫泉旅游在其開發(fā)與發(fā)展的過程中存在哪些問題與不足，并提出改進(jìn)措施，協(xié)調(diào)旅游發(fā)展與當(dāng)?shù)鼐用窭?，促進(jìn)灰湯溫泉旅游的可持續(xù)發(fā)展，同時，本文對全國溫泉旅游開發(fā)具有借鑒意義。
二、文獻(xiàn)回顧
（一）居民感知文獻(xiàn)回顧
國外對于居民感知的研究起源于20世紀(jì)70年代，國內(nèi)對于居民感知的研究起源于20世紀(jì)90年代，國內(nèi)對于居民感知的研究沿用國外的范式，主要體現(xiàn)在對理論的研究，目前已比較成熟；對研究方法的創(chuàng)新，借鑒其他學(xué)科建立了系統(tǒng)的研究方法；對研究內(nèi)容的深入，影響因子細(xì)化，側(cè)重案例研究。Doxey(1975)指出旅游地居民對旅游影響的感知分為愉快、冷漠、惱怒和敵視四個階段[1]；李有根，趙西萍等（1997）在旅游心理學(xué)體系中加入居民旅游影響知覺，并對其概念、特征、意義進(jìn)行了闡述[2]；Lankford (1994)通過量化居民感知，對其進(jìn)行評估[3]；唐飛(2004)以陽朔為例，通過因子分析法驗證了旅游影響尺度是測量居民對旅游開發(fā)感知的工具[4]；Gursoy等學(xué)者(2004)對居民感知影響因素劃分為經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境、利益與成本[5]；張雪嬌（2012）通過調(diào)查鄉(xiāng)村旅游目的地白羊峪社區(qū)居民對旅游發(fā)展的感知、態(tài)度、能力、內(nèi)容，提出了社區(qū)居民參與白羊峪鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的良策[6]；覃雪，王小清（2013）通過文獻(xiàn)研究，提出影響居民對旅游感知的兩個一級指標(biāo)，即積極與消極，三個二級指標(biāo)，即社會文化、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境影響[7]。
（二）溫泉旅游文獻(xiàn)回顧
國內(nèi)外對溫泉旅游的關(guān)注最先集中在溫泉的醫(yī)療保健功能，隨著溫泉旅游的發(fā)展，療養(yǎng)功能逐漸向健康保健、美容養(yǎng)生、休閑度假功能轉(zhuǎn)變，學(xué)者們的研究也逐漸向旅游規(guī)劃、經(jīng)營管理、旅游者行為視角轉(zhuǎn)移。John W Lund (1996)以美國七個溫泉地為研究對象，從溫泉的醫(yī)療功效角度對溫泉的發(fā)展歷程進(jìn)行了闡述[8]。朱東國（2006）提出了影響溫泉旅游開發(fā)的要素模型，并根據(jù)影響要素提出了開發(fā)策略[9]；王艷平（2007）在其文章中明確了溫泉洗浴旅游開發(fā)的四大要素，并對四種洗浴類型的洗浴產(chǎn)品特征進(jìn)行了研究，為溫泉旅游的發(fā)展提供了參考意見[10]；胡彬（2007）以北京的溫泉旅游為例，提出了北京溫泉旅游發(fā)展的市場營銷策略，為北京溫泉旅游的發(fā)展起到了很好的借鑒作用[11]；婁聰穎（2011）以紫龍灣溫泉為例，分析了在不同價值觀指導(dǎo)下溫泉旅游消費者的行為差異[12]；李純等（2011）采用IPA分析法，以郴州市汝城福泉山莊為例，分析了顧客對溫泉旅游服務(wù)的需求，并提出了提升溫泉旅游服務(wù)的各項措施[13]。
（三）旅游影響文獻(xiàn)回顧
國內(nèi)外對于旅游影響比較重視，研究成果較多主要集中在旅游發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)影響、文化影響、社會影響、環(huán)境影響等方面。Kreg等(2001)發(fā)現(xiàn)旅游開發(fā)帶來的經(jīng)濟(jì)效益不足以彌補旅游發(fā)展給當(dāng)?shù)貛淼纳鐣?fù)面影響[14]；李劍（2005）從客源地與目的地角度分析了旅游對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起促進(jìn)作用，并能達(dá)到雙贏局面[15]；姚啟芳（2010）從文化學(xué)、社會學(xué)、思想異化等角度說明旅游發(fā)展在社會文化上給旅游目的地帶來了負(fù)面影響，并分析了造成負(fù)面影響的內(nèi)在原因，提出了應(yīng)對措施[16]；宋春艷（2010）認(rèn)為旅游活動對環(huán)境影響是雙刃劍，并提出了保護(hù)環(huán)境的有利措施[17]；陳麗麗等（2013）將居民對森林旅游影響感知分為六個方面，并通過實地問卷調(diào)查，得出居民對森林旅游發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)感知最為深刻，對環(huán)境影響存在負(fù)面感知，并就社區(qū)居民如何參與旅游提出了建議[18]。
（四）文獻(xiàn)綜述述評
總的來說，國內(nèi)外對于居民感知的研究起步較晚，但發(fā)展迅速，且學(xué)術(shù)界主要側(cè)重在對旅游企業(yè)及旅游者的研究，而對旅游目的地居民的研究較少；國內(nèi)外對于溫泉旅游的研究主要集中在溫泉旅游資源豐富的國家或地區(qū)，研究領(lǐng)域主要集中在基礎(chǔ)理論研究，溫泉旅游資源開發(fā)、經(jīng)營管理策略，以上三個方面研究較完善，消費者行為、消費體驗方面近些年研究增多；隨著旅游經(jīng)濟(jì)的逐年增長，旅游影響方面的研究也逐漸增多，主要側(cè)重研究旅游對經(jīng)濟(jì)、文化、社會、環(huán)境的影響力度、影響深度、影響廣度、影響因素等，研究方法更多樣，研究內(nèi)容更深入，實證研究逐漸增多。
三、調(diào)查分析
本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查的方式，歷時三天，集中在灰湯溫泉附近的村鎮(zhèn)上進(jìn)行，對當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行隨機抽樣，本次調(diào)查共發(fā)放問卷120份，有效問卷110份，有效率為91.7%，調(diào)查內(nèi)容包括基本信息、居民對溫泉旅游開發(fā)帶來的影響感知，影響因素主要包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、環(huán)境五個方面，在每個因素下面劃分影響因子，其中，政治影響因子5個，經(jīng)濟(jì)影響因子7個，文化影響因子4個，社會影響因子6個，環(huán)境影響因子8個，每個影響因素采用李克特量表來進(jìn)行選項設(shè)置，用1、2、3、4、5來表示居民感知的程度，其中，1代表非常反對，2代表反對，3表示中立，4表示贊成，5表示非常贊成。
（一）樣本基本信息統(tǒng)計分析
本樣本選取具有隨機性，因此，能客觀反映當(dāng)?shù)鼐用竦恼w情況，具有一定的代表性，其次運用SPSS統(tǒng)計分析工具對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出問卷的信度系數(shù)為0.755，說明問卷的信度較高，調(diào)查結(jié)果能真實反映當(dāng)?shù)鼐用駥厝糜蔚挠绊懜兄?。在被調(diào)查的居民中，男性占樣本總量的48.2%，女性占樣本總量的51.8%，男女比例基本持平；其中，18歲以下的占4.5%，18-30歲的占29.2%，31-55歲的占54.5%，56歲以上的占11.8%，說明樣本以中年為主；當(dāng)?shù)鼐用駱颖菊w受教育水平不高，54.5%的居民只有初中文化，高中及中專的占32.7%，大專及以上學(xué)歷的僅占5.5%，小學(xué)文化的有7.3%；當(dāng)?shù)鼐用衤殬I(yè)以農(nóng)民為主，占51.8%，其次是私營業(yè)主，為30.9%，學(xué)生為4.7%，事業(yè)單位管理人員和單位職工均為3.6%，說明當(dāng)?shù)鼐用裰饕詣?wù)農(nóng)為主，但溫泉旅游的發(fā)展也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，很多當(dāng)?shù)鼐用耖_始自己做生意；收入水平在2000元及以下的占大部分，為41.8%，2001-3000元的占31.8%，3001-4000元的占13.6%，4000元以上的為12.8%，整體收入水平一般，在被調(diào)查樣本中，從事旅游業(yè)相關(guān)職業(yè)的居民占30.9%，無關(guān)的居民占69.1%。
（二）當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懸蜃痈兄治?/h3>1.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜握斡绊懜兄?/h4>
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，五個政治影響感知因子均值都大于3，說明當(dāng)?shù)鼐用駥τ诨覝珳厝糜伍_發(fā)的政治影響呈肯定傾向，其中，認(rèn)為政策更有利最高，為3.7182，其次為態(tài)度更親和，均值為3.4273，排名第三的為走訪更頻繁，均值為3.3455，建議更尊重均值為3.1091，補貼更豐富均值為3.0727，因此，在居民的政治感知中，居民對于政策有利性和態(tài)度親和度比較贊同，而對于走訪頻繁度、補貼豐富度和建議尊重度的提升有待進(jìn)一步加強，這在一定程度上說明政府在親民方面、利益分配方面有待多關(guān)注當(dāng)?shù)鼐用竦男枰?，充分尊重居民的建議，讓當(dāng)?shù)鼐用窀嗟膮⑴c決策、享受溫泉旅游開發(fā)帶來的福利。
表1 當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懸蜃痈兄?/p>
2.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜谓?jīng)濟(jì)影響感知
從上表我們可以看出，居民對于灰湯溫泉旅游發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)影響感知顯著，其中，居民對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展贊成度最高，均值為4.4182，其次，對于改善交通設(shè)施贊成度高，均值為4.2455，同時，對抬高了物價水平的贊成度排第三，均值為4.1636，其次，促進(jìn)居民就業(yè)、改善水電通訊、增加居民收入均值分別為4.1000、4.1000、4.0636，對于抬升了土地價格的贊成度為3.9000，以上說明當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)為灰湯溫泉旅游開發(fā)在一定程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加了就業(yè)，提高了收入，基礎(chǔ)設(shè)施加強，但生活成本也提高。
3.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜挝幕绊懜兄?/h4>
“均值”和“標(biāo)準(zhǔn)差”描述了被調(diào)查居民對灰湯溫泉旅游文化影響的總體感知傾向。當(dāng)?shù)鼐用駥τ谖幕绊懙母兄@著，均高于平均值，增加了外界交流贊成度最高，均值為4.1727，更新了思想觀念次之，均值為3.9818，保護(hù)了民俗風(fēng)情排名第三，均值為3.6091，影響了飲食習(xí)慣排名第四，均值為3.2545，說明當(dāng)?shù)鼐用駥τ谖幕绊懙母兄仲澇傻膽B(tài)度，并認(rèn)為灰湯溫泉旅游發(fā)展在促進(jìn)對外交流上起到了非常重要作用。
4.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜紊鐣绊懜兄?/h4>
當(dāng)?shù)鼐用駥τ诨覝珳厝糜紊鐣绊懜兄@著，其中，提高了當(dāng)?shù)刂鹊木底罡?，?.5182，增加了居民自豪感均值為4.1727，說明居民對于灰湯溫泉旅游對于當(dāng)?shù)刂群途用褡院栏杏休^大促進(jìn)作用；同時，加大了貧富差距的均值為4.2091，降低了居民間的信任程度均值為3.1273，說明灰湯溫泉旅游開發(fā)加大了當(dāng)?shù)氐呢毟徊罹?，同時，使居民間的信任度降低；對于是否增加了當(dāng)?shù)胤缸锘顒?，均值?.5091，說明灰湯溫泉旅游開發(fā)對于犯罪活動是否增加并無直接影響。
5.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜苇h(huán)境影響感知
當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜苇h(huán)境影響感知中，增加了環(huán)保意識均值最高，為3.9000，其次為加強了生活噪音，均值為3.6818，增加了生活垃圾均值為3.5000，增加了交通擁堵均值為3.4364，導(dǎo)致了人口擁堵均值為3.1000，污染了河流水源均值為3.0545，破壞了原有生態(tài)和原有土壤植被的均值分別為2.9909、2.8909，說明在原生態(tài)和土壤植被方面影響不大。當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜苇h(huán)境影響感知說明灰湯溫泉旅游開發(fā)雖然主觀上提高了大家的環(huán)保意識，但是在客觀上導(dǎo)致了一系列的環(huán)境問題，需要政府、企業(yè)、居民的共同重視與保護(hù)。
表2 灰湯溫泉旅游影響感知因子成對差異分析表
（三）灰湯溫泉旅游影響感知因子成對樣本T檢驗
為了了解居民對灰湯溫泉旅游影響感知因子之間是否存在顯著差異，使用配對樣本T檢驗檢驗影響因子兩兩之間的關(guān)系，通過檢驗得知，政治-經(jīng)濟(jì)對，t=-11.981＜0，說明政治影響感知小于經(jīng)濟(jì)影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對政治影響因子與經(jīng)濟(jì)影響因子感知存在顯著差異；政治-文化對，t=-12.173＜0，說明政治影響感知小于文化影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對政治影響因子與文化影響因子感知存在顯著差異；政治-社會對，t=-12.404＜0，說明政治影響感知小于社會影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對政治影響因子與社會影響因子感知存在顯著差異；政治-環(huán)境對，t=-7.385＜0，說明政治影響感知小于環(huán)境影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對政治影響因子與環(huán)境影響因子感知存在顯著差異；經(jīng)濟(jì)-文化對，t=-4.435＜0，說明經(jīng)濟(jì)影響感知小于文化影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對經(jīng)濟(jì)影響因子與文化影響因子感知存在顯著差異；經(jīng)濟(jì)-社會對，t=-4.840＜0，說明經(jīng)濟(jì)影響感知小于社會影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對經(jīng)濟(jì)影響因子與社會影響因子感知存在顯著差異；經(jīng)濟(jì)-環(huán)境對，t=3.491＞0，說明經(jīng)濟(jì)影響感知大于環(huán)境影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.001＜0.05，說明居民對經(jīng)濟(jì)影響因子與環(huán)境影響因子感知存在顯著差異；文化-社會對，t=-0.157＜0，說明文化影響感知小于社會影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.876＞0.05，說明居民對文化影響因子與社會影響因子感知不存在顯著差異；文化-環(huán)境對，t=6.132＞0，說明文化影響感知大于環(huán)境影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對文化影響因子與環(huán)境影響因子感知存在顯著差異；社會-環(huán)境對，t=7.275＞0，說明社會影響感知大于環(huán)境影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對社會影響因子與環(huán)境影響因子感知存在顯著差異。
綜上所述，當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懜兄我蛩亍⒔?jīng)濟(jì)因素、文化因素、社會因素、環(huán)境因素之間的相互關(guān)系中，除了文化影響、社會影響配對的樣本檢驗不存在顯著差異，其余配對的樣本檢驗都存在顯著差異。
（四）是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對溫泉旅游影響感知差異分析
表3 從事旅游相關(guān)職業(yè)與否對溫泉旅游影響感知差異分析表
為了了解不同類型的當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懙母兄町?，以是否從事旅游業(yè)相關(guān)職業(yè)為自變量，分別以灰湯溫泉旅游政治影響、經(jīng)濟(jì)影響、文化影響、社會影響、環(huán)境影響為因變量，進(jìn)行獨立樣本T檢驗，根據(jù)結(jié)果可以看出，政治影響中，F(xiàn)值為0.434＞0.05，無差異，說明兩樣本方差齊，t=0.251，Sig.（雙側(cè)）=0.802＞0.05說明結(jié)果無差異，即說明居民是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游政治影響感知無差異；經(jīng)濟(jì)影響中，F(xiàn)值為5.529＞0.05，無差異，說明兩樣本方差齊，t=-1.569，Sig.（雙側(cè)）=0.120＞0.05說明結(jié)果無差異，即說明居民是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游經(jīng)濟(jì)影響感知無差異；文化影響中，F(xiàn)值為13.254＞0.05，無差異，說明兩樣本方差齊，t=0.456，Sig.（雙側(cè)）=0.650＞0.05說明結(jié)果無差異，即說明居民是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游文化影響感知無差異；社會影響中，F(xiàn)值為1.759＞0.05，無差異，說明兩樣本方差齊，t=-0.268，Sig.（雙側(cè)）=0.790＞0.05說明結(jié)果無差異，即說明居民是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游社會影響感知無差異；環(huán)境影響中，F(xiàn)值為0.269＞0.05，無差異，說明兩樣本方差齊，t=3.165，Sig.（雙側(cè)）=0.002＜0.05說明結(jié)果有差異，即說明居民是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游環(huán)境影響感知有差異。
綜上所述，當(dāng)?shù)鼐用袷欠駨氖侣糜螛I(yè)相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游政治影響、經(jīng)濟(jì)影響、文化影響、社會影響感知無差異，對環(huán)境影響感知有差異。
四、對策探討
為了更好的促進(jìn)灰湯溫泉旅游的發(fā)展，從居民感知的角度對灰湯溫泉旅游開發(fā)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和環(huán)境影響進(jìn)行了分析，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，對灰湯溫泉旅游的發(fā)展提出以下建議：
（一）政治上發(fā)揚民主，獲取居民支持
政治影響方面，灰湯溫泉旅游發(fā)展促進(jìn)了當(dāng)?shù)卣伟l(fā)展，政府對居民態(tài)度更親和，提出的措施對居民更有利，但是深入群眾、了解民意，尊重民意，讓居民更多的參與決策有待加強，因此，政府應(yīng)該充分發(fā)揮民主作用，鼓勵群眾發(fā)表意見并給予反饋，接受居民的監(jiān)督，使政策更加利民，改善政群關(guān)系，使灰湯溫泉旅游獲得當(dāng)?shù)鼐用窀嗟闹С帧?/p>
（二）經(jīng)濟(jì)上科學(xué)發(fā)展，共享旅游福利
經(jīng)濟(jì)影響方面，灰湯溫泉旅游發(fā)展促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，整體經(jīng)濟(jì)水平提升，就業(yè)增加，收入提高，基建加強，但是同時抬升當(dāng)?shù)氐耐恋爻杀竞蜕畛杀?，因此，政府?yīng)該出臺一些措施保護(hù)當(dāng)?shù)鼐用竦睦?，盡量減少出現(xiàn)與民爭利的情況，溫泉旅游景點也要適當(dāng)?shù)目紤]對當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行補償，讓當(dāng)?shù)鼐用裾嬲惺艿綔厝糜伟l(fā)展帶來的福利。
（三）文化上保留本色，促進(jìn)對外交流
文化影響方面，灰湯溫泉旅游發(fā)展促進(jìn)了當(dāng)?shù)匚幕陌l(fā)展，灰湯溫泉旅游的發(fā)展促進(jìn)了當(dāng)?shù)鼐用衽c外界的交流，更新了思想觀念，但是在與外界文化的交流過程中，既要加強文化包容性，借鑒吸收外來優(yōu)秀文化，增加文化的多樣性，又要保持本土文化，尊重當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情和生活習(xí)慣。
（四）社會上思想引導(dǎo)，構(gòu)建和諧社會
社會影響方面，灰湯溫泉旅游發(fā)展促進(jìn)了社會進(jìn)步，溫泉旅游的發(fā)展提高了當(dāng)?shù)氐闹?，提升了居民的自豪感，對于惡化?dāng)?shù)鼐用竦娜穗H關(guān)系，犯罪活動沒有明顯增加，但是隨著收入水平的差異，貧富差距加大，影響社會的和諧與可持續(xù)發(fā)展，因此，要重視當(dāng)?shù)鼐用竦牡赖陆ㄔO(shè)。引導(dǎo)居民樹立正確的思想觀、人生觀、價值觀。
（五）環(huán)境上加強保護(hù)，堅持生態(tài)第一
環(huán)境影響方面，灰湯溫泉旅游發(fā)展對于當(dāng)?shù)丨h(huán)境是一把雙刃劍，總體生態(tài)環(huán)境上保持較好，但是由旅游發(fā)展帶來的人口增加、交通擁堵、垃圾增多等現(xiàn)象不容忽視，因此，在發(fā)展溫泉旅游的過程中，應(yīng)加強當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)、進(jìn)行植被保護(hù)與綠化建設(shè)，并引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰蜆淞h(huán)保意識和生態(tài)意識，自主自覺的愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境，促使灰湯溫泉旅游的可持續(xù)發(fā)展。
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The Tourism Impact Analysis of Huitang Hot Spring from the Local Residents Perspective
FAN Yan-xia, ZHOU Zhi-hong
(Tourism College, Central South University Of Forestry & Technology, Changsha 410004, Hunan , China)
Local residents perception of hot spring tourism have affected on its development, this article sets the Tuitang hot spring as an example, through the way of questionnaire to know the local residents, found that local residents perception of Huitang hot spring tourism development impact of political, economic , cultural, social, environmental is certainly tendency, among them, the perception of economic and social are the most signif i cant inf l uence, therefore, to develop Huitang hot spring tourism, should give full consideration to the local people’s perception for the fi ve aspects.It proposes to politically highlight democracy to obtain residents support, economically sustain development to share tourism benefits, culturally reserve the locality to promote international exchanges, socially guide the thinking to construct the harmonious society, and environmentally strengthen the protection to adhere to the priority of ecology.
hot spring tourism; tourism impact; resident perception; Huitang hot spring
F590.31
A
1673-9272(2015)02-0051-06
10.14067/j.cnki.1673-9272.2015.02.011
2015-01-26
湖南省自然科學(xué)基金資助項目“長株潭城市群旅游可持續(xù)發(fā)展評價體系研究”（13JJ5025）；湖南省情與決策咨詢研究課題項目（2013ZZ21）。
范艷霞，碩士研究生。 通訊作者：周志宏，教授，碩士生導(dǎo)師，E-maii：316739871@qq.com。
范艷霞，周志宏.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懜兄治鯷J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015,9(2):51-56.
[本文編校：徐保風(fēng)]
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范艷霞，周志宏
（中南林業(yè)科技大學(xué) 旅游學(xué)院，湖南 長沙 410004）
當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懜兄治?/p>
范艷霞，周志宏
（中南林業(yè)科技大學(xué) 旅游學(xué)院，湖南 長沙 410004）
當(dāng)?shù)鼐用駥厝糜伍_發(fā)的影響感知關(guān)系著溫泉旅游的發(fā)展。以灰湯溫泉為例通過調(diào)查問卷方式對當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用駥τ诨覝珳厝糜伍_發(fā)帶來的政治影響、經(jīng)濟(jì)影響、文化影響、社會影響、環(huán)境影響都呈肯定傾向，其中，對經(jīng)濟(jì)影響感知和社會影響感知最為顯著，因此，灰湯溫泉旅游在進(jìn)行開發(fā)時，應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)鼐用竦母兄?，政治上發(fā)揚民主，獲取居民支持；經(jīng)濟(jì)上科學(xué)發(fā)展，共享旅游福利；文化上保留本色，促進(jìn)對外交流；社會上思想引導(dǎo)，構(gòu)建和諧社會；環(huán)境上加強保護(hù)，堅持生態(tài)第一。
溫泉旅游；旅游影響；居民感知；灰湯溫泉
一、研究目的
溫泉旅游是時代發(fā)展的產(chǎn)物，其已從單純的溫泉療養(yǎng)演變成養(yǎng)生與休閑的文化體驗，不僅優(yōu)化了旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，且符合《國民休閑綱要》的具體內(nèi)容，符合“中國夢”的本質(zhì)要求。發(fā)展溫泉旅游，可以促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)，增加收入，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。但目前我國溫泉旅游發(fā)展處于粗放型經(jīng)營階段，溫泉旅游過度開發(fā)、產(chǎn)品單一、缺乏特色、營銷簡單、專業(yè)人才缺乏，成為溫泉旅游發(fā)展的限制因素，除此之外，溫泉旅游開發(fā)與當(dāng)?shù)鼐用竦睦骊P(guān)系直接影響溫泉旅游的發(fā)展，本文以全國三大溫泉目的地之一的灰湯溫泉為例，灰湯溫泉，位于湖南省長沙市寧鄉(xiāng)縣灰湯鎮(zhèn)，寧鄉(xiāng)灰湯溫泉已有2000多年歷史，其與西藏羊八井溫泉、臺灣北投溫泉齊名，是我國三大著名高溫復(fù)合溫泉。通過對灰湯本地居民的調(diào)查，本文本地居民是指在灰湯居住滿一年以上的居民，了解當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝_發(fā)帶來的影響感知，了解灰湯溫泉旅游在其開發(fā)與發(fā)展的過程中存在哪些問題與不足，并提出改進(jìn)措施，協(xié)調(diào)旅游發(fā)展與當(dāng)?shù)鼐用窭?，促進(jìn)灰湯溫泉旅游的可持續(xù)發(fā)展，同時，本文對全國溫泉旅游開發(fā)具有借鑒意義。
二、文獻(xiàn)回顧
（一）居民感知文獻(xiàn)回顧
國外對于居民感知的研究起源于20世紀(jì)70年代，國內(nèi)對于居民感知的研究起源于20世紀(jì)90年代，國內(nèi)對于居民感知的研究沿用國外的范式，主要體現(xiàn)在對理論的研究，目前已比較成熟；對研究方法的創(chuàng)新，借鑒其他學(xué)科建立了系統(tǒng)的研究方法；對研究內(nèi)容的深入，影響因子細(xì)化，側(cè)重案例研究。Doxey(1975)指出旅游地居民對旅游影響的感知分為愉快、冷漠、惱怒和敵視四個階段[1]；李有根，趙西萍等（1997）在旅游心理學(xué)體系中加入居民旅游影響知覺，并對其概念、特征、意義進(jìn)行了闡述[2]；Lankford (1994)通過量化居民感知，對其進(jìn)行評估[3]；唐飛(2004)以陽朔為例，通過因子分析法驗證了旅游影響尺度是測量居民對旅游開發(fā)感知的工具[4]；Gursoy等學(xué)者(2004)對居民感知影響因素劃分為經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境、利益與成本[5]；張雪嬌（2012）通過調(diào)查鄉(xiāng)村旅游目的地白羊峪社區(qū)居民對旅游發(fā)展的感知、態(tài)度、能力、內(nèi)容，提出了社區(qū)居民參與白羊峪鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的良策[6]；覃雪，王小清（2013）通過文獻(xiàn)研究，提出影響居民對旅游感知的兩個一級指標(biāo)，即積極與消極，三個二級指標(biāo)，即社會文化、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境影響[7]。
（二）溫泉旅游文獻(xiàn)回顧
國內(nèi)外對溫泉旅游的關(guān)注最先集中在溫泉的醫(yī)療保健功能，隨著溫泉旅游的發(fā)展，療養(yǎng)功能逐漸向健康保健、美容養(yǎng)生、休閑度假功能轉(zhuǎn)變，學(xué)者們的研究也逐漸向旅游規(guī)劃、經(jīng)營管理、旅游者行為視角轉(zhuǎn)移。John W Lund (1996)以美國七個溫泉地為研究對象，從溫泉的醫(yī)療功效角度對溫泉的發(fā)展歷程進(jìn)行了闡述[8]。朱東國（2006）提出了影響溫泉旅游開發(fā)的要素模型，并根據(jù)影響要素提出了開發(fā)策略[9]；王艷平（2007）在其文章中明確了溫泉洗浴旅游開發(fā)的四大要素，并對四種洗浴類型的洗浴產(chǎn)品特征進(jìn)行了研究，為溫泉旅游的發(fā)展提供了參考意見[10]；胡彬（2007）以北京的溫泉旅游為例，提出了北京溫泉旅游發(fā)展的市場營銷策略，為北京溫泉旅游的發(fā)展起到了很好的借鑒作用[11]；婁聰穎（2011）以紫龍灣溫泉為例，分析了在不同價值觀指導(dǎo)下溫泉旅游消費者的行為差異[12]；李純等（2011）采用IPA分析法，以郴州市汝城福泉山莊為例，分析了顧客對溫泉旅游服務(wù)的需求，并提出了提升溫泉旅游服務(wù)的各項措施[13]。
（三）旅游影響文獻(xiàn)回顧
國內(nèi)外對于旅游影響比較重視，研究成果較多主要集中在旅游發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)影響、文化影響、社會影響、環(huán)境影響等方面。Kreg等(2001)發(fā)現(xiàn)旅游開發(fā)帶來的經(jīng)濟(jì)效益不足以彌補旅游發(fā)展給當(dāng)?shù)貛淼纳鐣?fù)面影響[14]；李劍（2005）從客源地與目的地角度分析了旅游對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起促進(jìn)作用，并能達(dá)到雙贏局面[15]；姚啟芳（2010）從文化學(xué)、社會學(xué)、思想異化等角度說明旅游發(fā)展在社會文化上給旅游目的地帶來了負(fù)面影響，并分析了造成負(fù)面影響的內(nèi)在原因，提出了應(yīng)對措施[16]；宋春艷（2010）認(rèn)為旅游活動對環(huán)境影響是雙刃劍，并提出了保護(hù)環(huán)境的有利措施[17]；陳麗麗等（2013）將居民對森林旅游影響感知分為六個方面，并通過實地問卷調(diào)查，得出居民對森林旅游發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)感知最為深刻，對環(huán)境影響存在負(fù)面感知，并就社區(qū)居民如何參與旅游提出了建議[18]。
（四）文獻(xiàn)綜述述評
總的來說，國內(nèi)外對于居民感知的研究起步較晚，但發(fā)展迅速，且學(xué)術(shù)界主要側(cè)重在對旅游企業(yè)及旅游者的研究，而對旅游目的地居民的研究較少；國內(nèi)外對于溫泉旅游的研究主要集中在溫泉旅游資源豐富的國家或地區(qū)，研究領(lǐng)域主要集中在基礎(chǔ)理論研究，溫泉旅游資源開發(fā)、經(jīng)營管理策略，以上三個方面研究較完善，消費者行為、消費體驗方面近些年研究增多；隨著旅游經(jīng)濟(jì)的逐年增長，旅游影響方面的研究也逐漸增多，主要側(cè)重研究旅游對經(jīng)濟(jì)、文化、社會、環(huán)境的影響力度、影響深度、影響廣度、影響因素等，研究方法更多樣，研究內(nèi)容更深入，實證研究逐漸增多。
三、調(diào)查分析
本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查的方式，歷時三天，集中在灰湯溫泉附近的村鎮(zhèn)上進(jìn)行，對當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行隨機抽樣，本次調(diào)查共發(fā)放問卷120份，有效問卷110份，有效率為91.7%，調(diào)查內(nèi)容包括基本信息、居民對溫泉旅游開發(fā)帶來的影響感知，影響因素主要包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、環(huán)境五個方面，在每個因素下面劃分影響因子，其中，政治影響因子5個，經(jīng)濟(jì)影響因子7個，文化影響因子4個，社會影響因子6個，環(huán)境影響因子8個，每個影響因素采用李克特量表來進(jìn)行選項設(shè)置，用1、2、3、4、5來表示居民感知的程度，其中，1代表非常反對，2代表反對，3表示中立，4表示贊成，5表示非常贊成。
（一）樣本基本信息統(tǒng)計分析
本樣本選取具有隨機性，因此，能客觀反映當(dāng)?shù)鼐用竦恼w情況，具有一定的代表性，其次運用SPSS統(tǒng)計分析工具對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出問卷的信度系數(shù)為0.755，說明問卷的信度較高，調(diào)查結(jié)果能真實反映當(dāng)?shù)鼐用駥厝糜蔚挠绊懜兄?。在被調(diào)查的居民中，男性占樣本總量的48.2%，女性占樣本總量的51.8%，男女比例基本持平；其中，18歲以下的占4.5%，18-30歲的占29.2%，31-55歲的占54.5%，56歲以上的占11.8%，說明樣本以中年為主；當(dāng)?shù)鼐用駱颖菊w受教育水平不高，54.5%的居民只有初中文化，高中及中專的占32.7%，大專及以上學(xué)歷的僅占5.5%，小學(xué)文化的有7.3%；當(dāng)?shù)鼐用衤殬I(yè)以農(nóng)民為主，占51.8%，其次是私營業(yè)主，為30.9%，學(xué)生為4.7%，事業(yè)單位管理人員和單位職工均為3.6%，說明當(dāng)?shù)鼐用裰饕詣?wù)農(nóng)為主，但溫泉旅游的發(fā)展也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，很多當(dāng)?shù)鼐用耖_始自己做生意；收入水平在2000元及以下的占大部分，為41.8%，2001-3000元的占31.8%，3001-4000元的占13.6%，4000元以上的為12.8%，整體收入水平一般，在被調(diào)查樣本中，從事旅游業(yè)相關(guān)職業(yè)的居民占30.9%，無關(guān)的居民占69.1%。
（二）當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懸蜃痈兄治?/h3>1.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜握斡绊懜兄?/h4>
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，五個政治影響感知因子均值都大于3，說明當(dāng)?shù)鼐用駥τ诨覝珳厝糜伍_發(fā)的政治影響呈肯定傾向，其中，認(rèn)為政策更有利最高，為3.7182，其次為態(tài)度更親和，均值為3.4273，排名第三的為走訪更頻繁，均值為3.3455，建議更尊重均值為3.1091，補貼更豐富均值為3.0727，因此，在居民的政治感知中，居民對于政策有利性和態(tài)度親和度比較贊同，而對于走訪頻繁度、補貼豐富度和建議尊重度的提升有待進(jìn)一步加強，這在一定程度上說明政府在親民方面、利益分配方面有待多關(guān)注當(dāng)?shù)鼐用竦男枰?，充分尊重居民的建議，讓當(dāng)?shù)鼐用窀嗟膮⑴c決策、享受溫泉旅游開發(fā)帶來的福利。
表1 當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懸蜃痈兄?/p>
2.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜谓?jīng)濟(jì)影響感知
從上表我們可以看出，居民對于灰湯溫泉旅游發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)影響感知顯著，其中，居民對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展贊成度最高，均值為4.4182，其次，對于改善交通設(shè)施贊成度高，均值為4.2455，同時，對抬高了物價水平的贊成度排第三，均值為4.1636，其次，促進(jìn)居民就業(yè)、改善水電通訊、增加居民收入均值分別為4.1000、4.1000、4.0636，對于抬升了土地價格的贊成度為3.9000，以上說明當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)為灰湯溫泉旅游開發(fā)在一定程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加了就業(yè)，提高了收入，基礎(chǔ)設(shè)施加強，但生活成本也提高。
3.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜挝幕绊懜兄?/h4>
“均值”和“標(biāo)準(zhǔn)差”描述了被調(diào)查居民對灰湯溫泉旅游文化影響的總體感知傾向。當(dāng)?shù)鼐用駥τ谖幕绊懙母兄@著，均高于平均值，增加了外界交流贊成度最高，均值為4.1727，更新了思想觀念次之，均值為3.9818，保護(hù)了民俗風(fēng)情排名第三，均值為3.6091，影響了飲食習(xí)慣排名第四，均值為3.2545，說明當(dāng)?shù)鼐用駥τ谖幕绊懙母兄仲澇傻膽B(tài)度，并認(rèn)為灰湯溫泉旅游發(fā)展在促進(jìn)對外交流上起到了非常重要作用。
4.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜紊鐣绊懜兄?/h4>
當(dāng)?shù)鼐用駥τ诨覝珳厝糜紊鐣绊懜兄@著，其中，提高了當(dāng)?shù)刂鹊木底罡?，?.5182，增加了居民自豪感均值為4.1727，說明居民對于灰湯溫泉旅游對于當(dāng)?shù)刂群途用褡院栏杏休^大促進(jìn)作用；同時，加大了貧富差距的均值為4.2091，降低了居民間的信任程度均值為3.1273，說明灰湯溫泉旅游開發(fā)加大了當(dāng)?shù)氐呢毟徊罹?，同時，使居民間的信任度降低；對于是否增加了當(dāng)?shù)胤缸锘顒?，均值?.5091，說明灰湯溫泉旅游開發(fā)對于犯罪活動是否增加并無直接影響。
5.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜苇h(huán)境影響感知
當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜苇h(huán)境影響感知中，增加了環(huán)保意識均值最高，為3.9000，其次為加強了生活噪音，均值為3.6818，增加了生活垃圾均值為3.5000，增加了交通擁堵均值為3.4364，導(dǎo)致了人口擁堵均值為3.1000，污染了河流水源均值為3.0545，破壞了原有生態(tài)和原有土壤植被的均值分別為2.9909、2.8909，說明在原生態(tài)和土壤植被方面影響不大。當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜苇h(huán)境影響感知說明灰湯溫泉旅游開發(fā)雖然主觀上提高了大家的環(huán)保意識，但是在客觀上導(dǎo)致了一系列的環(huán)境問題，需要政府、企業(yè)、居民的共同重視與保護(hù)。
表2 灰湯溫泉旅游影響感知因子成對差異分析表
（三）灰湯溫泉旅游影響感知因子成對樣本T檢驗
為了了解居民對灰湯溫泉旅游影響感知因子之間是否存在顯著差異，使用配對樣本T檢驗檢驗影響因子兩兩之間的關(guān)系，通過檢驗得知，政治-經(jīng)濟(jì)對，t=-11.981＜0，說明政治影響感知小于經(jīng)濟(jì)影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對政治影響因子與經(jīng)濟(jì)影響因子感知存在顯著差異；政治-文化對，t=-12.173＜0，說明政治影響感知小于文化影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對政治影響因子與文化影響因子感知存在顯著差異；政治-社會對，t=-12.404＜0，說明政治影響感知小于社會影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對政治影響因子與社會影響因子感知存在顯著差異；政治-環(huán)境對，t=-7.385＜0，說明政治影響感知小于環(huán)境影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對政治影響因子與環(huán)境影響因子感知存在顯著差異；經(jīng)濟(jì)-文化對，t=-4.435＜0，說明經(jīng)濟(jì)影響感知小于文化影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對經(jīng)濟(jì)影響因子與文化影響因子感知存在顯著差異；經(jīng)濟(jì)-社會對，t=-4.840＜0，說明經(jīng)濟(jì)影響感知小于社會影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對經(jīng)濟(jì)影響因子與社會影響因子感知存在顯著差異；經(jīng)濟(jì)-環(huán)境對，t=3.491＞0，說明經(jīng)濟(jì)影響感知大于環(huán)境影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.001＜0.05，說明居民對經(jīng)濟(jì)影響因子與環(huán)境影響因子感知存在顯著差異；文化-社會對，t=-0.157＜0，說明文化影響感知小于社會影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.876＞0.05，說明居民對文化影響因子與社會影響因子感知不存在顯著差異；文化-環(huán)境對，t=6.132＞0，說明文化影響感知大于環(huán)境影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對文化影響因子與環(huán)境影響因子感知存在顯著差異；社會-環(huán)境對，t=7.275＞0，說明社會影響感知大于環(huán)境影響感知，Sig.（雙側(cè)）=0.000＜0.05，說明居民對社會影響因子與環(huán)境影響因子感知存在顯著差異。
綜上所述，當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懜兄我蛩亍⒔?jīng)濟(jì)因素、文化因素、社會因素、環(huán)境因素之間的相互關(guān)系中，除了文化影響、社會影響配對的樣本檢驗不存在顯著差異，其余配對的樣本檢驗都存在顯著差異。
（四）是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對溫泉旅游影響感知差異分析
表3 從事旅游相關(guān)職業(yè)與否對溫泉旅游影響感知差異分析表
為了了解不同類型的當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懙母兄町?，以是否從事旅游業(yè)相關(guān)職業(yè)為自變量，分別以灰湯溫泉旅游政治影響、經(jīng)濟(jì)影響、文化影響、社會影響、環(huán)境影響為因變量，進(jìn)行獨立樣本T檢驗，根據(jù)結(jié)果可以看出，政治影響中，F(xiàn)值為0.434＞0.05，無差異，說明兩樣本方差齊，t=0.251，Sig.（雙側(cè)）=0.802＞0.05說明結(jié)果無差異，即說明居民是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游政治影響感知無差異；經(jīng)濟(jì)影響中，F(xiàn)值為5.529＞0.05，無差異，說明兩樣本方差齊，t=-1.569，Sig.（雙側(cè)）=0.120＞0.05說明結(jié)果無差異，即說明居民是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游經(jīng)濟(jì)影響感知無差異；文化影響中，F(xiàn)值為13.254＞0.05，無差異，說明兩樣本方差齊，t=0.456，Sig.（雙側(cè)）=0.650＞0.05說明結(jié)果無差異，即說明居民是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游文化影響感知無差異；社會影響中，F(xiàn)值為1.759＞0.05，無差異，說明兩樣本方差齊，t=-0.268，Sig.（雙側(cè)）=0.790＞0.05說明結(jié)果無差異，即說明居民是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游社會影響感知無差異；環(huán)境影響中，F(xiàn)值為0.269＞0.05，無差異，說明兩樣本方差齊，t=3.165，Sig.（雙側(cè)）=0.002＜0.05說明結(jié)果有差異，即說明居民是否從事旅游相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游環(huán)境影響感知有差異。
綜上所述，當(dāng)?shù)鼐用袷欠駨氖侣糜螛I(yè)相關(guān)職業(yè)對灰湯溫泉旅游政治影響、經(jīng)濟(jì)影響、文化影響、社會影響感知無差異，對環(huán)境影響感知有差異。
四、對策探討
為了更好的促進(jìn)灰湯溫泉旅游的發(fā)展，從居民感知的角度對灰湯溫泉旅游開發(fā)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和環(huán)境影響進(jìn)行了分析，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，對灰湯溫泉旅游的發(fā)展提出以下建議：
（一）政治上發(fā)揚民主，獲取居民支持
政治影響方面，灰湯溫泉旅游發(fā)展促進(jìn)了當(dāng)?shù)卣伟l(fā)展，政府對居民態(tài)度更親和，提出的措施對居民更有利，但是深入群眾、了解民意，尊重民意，讓居民更多的參與決策有待加強，因此，政府應(yīng)該充分發(fā)揮民主作用，鼓勵群眾發(fā)表意見并給予反饋，接受居民的監(jiān)督，使政策更加利民，改善政群關(guān)系，使灰湯溫泉旅游獲得當(dāng)?shù)鼐用窀嗟闹С帧?/p>
（二）經(jīng)濟(jì)上科學(xué)發(fā)展，共享旅游福利
經(jīng)濟(jì)影響方面，灰湯溫泉旅游發(fā)展促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，整體經(jīng)濟(jì)水平提升，就業(yè)增加，收入提高，基建加強，但是同時抬升當(dāng)?shù)氐耐恋爻杀竞蜕畛杀?，因此，政府?yīng)該出臺一些措施保護(hù)當(dāng)?shù)鼐用竦睦?，盡量減少出現(xiàn)與民爭利的情況，溫泉旅游景點也要適當(dāng)?shù)目紤]對當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行補償，讓當(dāng)?shù)鼐用裾嬲惺艿綔厝糜伟l(fā)展帶來的福利。
（三）文化上保留本色，促進(jìn)對外交流
文化影響方面，灰湯溫泉旅游發(fā)展促進(jìn)了當(dāng)?shù)匚幕陌l(fā)展，灰湯溫泉旅游的發(fā)展促進(jìn)了當(dāng)?shù)鼐用衽c外界的交流，更新了思想觀念，但是在與外界文化的交流過程中，既要加強文化包容性，借鑒吸收外來優(yōu)秀文化，增加文化的多樣性，又要保持本土文化，尊重當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情和生活習(xí)慣。
（四）社會上思想引導(dǎo)，構(gòu)建和諧社會
社會影響方面，灰湯溫泉旅游發(fā)展促進(jìn)了社會進(jìn)步，溫泉旅游的發(fā)展提高了當(dāng)?shù)氐闹?，提升了居民的自豪感，對于惡化?dāng)?shù)鼐用竦娜穗H關(guān)系，犯罪活動沒有明顯增加，但是隨著收入水平的差異，貧富差距加大，影響社會的和諧與可持續(xù)發(fā)展，因此，要重視當(dāng)?shù)鼐用竦牡赖陆ㄔO(shè)。引導(dǎo)居民樹立正確的思想觀、人生觀、價值觀。
（五）環(huán)境上加強保護(hù)，堅持生態(tài)第一
環(huán)境影響方面，灰湯溫泉旅游發(fā)展對于當(dāng)?shù)丨h(huán)境是一把雙刃劍，總體生態(tài)環(huán)境上保持較好，但是由旅游發(fā)展帶來的人口增加、交通擁堵、垃圾增多等現(xiàn)象不容忽視，因此，在發(fā)展溫泉旅游的過程中，應(yīng)加強當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)、進(jìn)行植被保護(hù)與綠化建設(shè)，并引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰蜆淞h(huán)保意識和生態(tài)意識，自主自覺的愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境，促使灰湯溫泉旅游的可持續(xù)發(fā)展。
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The Tourism Impact Analysis of Huitang Hot Spring from the Local Residents Perspective
FAN Yan-xia, ZHOU Zhi-hong
(Tourism College, Central South University Of Forestry & Technology, Changsha 410004, Hunan , China)
Local residents perception of hot spring tourism have affected on its development, this article sets the Tuitang hot spring as an example, through the way of questionnaire to know the local residents, found that local residents perception of Huitang hot spring tourism development impact of political, economic , cultural, social, environmental is certainly tendency, among them, the perception of economic and social are the most signif i cant inf l uence, therefore, to develop Huitang hot spring tourism, should give full consideration to the local people’s perception for the fi ve aspects.It proposes to politically highlight democracy to obtain residents support, economically sustain development to share tourism benefits, culturally reserve the locality to promote international exchanges, socially guide the thinking to construct the harmonious society, and environmentally strengthen the protection to adhere to the priority of ecology.
hot spring tourism; tourism impact; resident perception; Huitang hot spring
F590.31
A
1673-9272(2015)02-0051-06
10.14067/j.cnki.1673-9272.2015.02.011
2015-01-26
湖南省自然科學(xué)基金資助項目“長株潭城市群旅游可持續(xù)發(fā)展評價體系研究”（13JJ5025）；湖南省情與決策咨詢研究課題項目（2013ZZ21）。
范艷霞，碩士研究生。 通訊作者：周志宏，教授，碩士生導(dǎo)師，E-maii：316739871@qq.com。
范艷霞，周志宏.當(dāng)?shù)鼐用駥覝珳厝糜斡绊懜兄治鯷J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2015,9(2):51-56.
[本文編校：徐保風(fēng)]
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