工科大學(xué)生競爭情報能力培育機制研究

吳旭　高宇童

摘要：社會環(huán)境呼喚大學(xué)生具有競爭情報能力，從培養(yǎng)大學(xué)生的競爭情報意識、提高大學(xué)生的競爭情報能力與信息素質(zhì)、幫助大學(xué)生樹立良好的競爭情報道德觀念等方面探討了競爭情報教育的目標(biāo)及培養(yǎng)工科大學(xué)生競爭情報能力的途徑。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；競爭情報能力；培育機制

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）13-0040-02

競爭情報是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息研究。競爭情報能力則是指競爭主體（可以是個人、組織或國家）通過對所收集的競爭情報進行加工、提煉、整合并加以判斷和預(yù)測，對外部環(huán)境變化做出反應(yīng)，使該主體更好地適應(yīng)環(huán)境變化的行為或能力。在當(dāng)今信息社會，信息和情報已成為國家的戰(zhàn)略資源和國際社會的競爭焦點。能夠通過技術(shù)手段有效地獲取有關(guān)競爭對手、競爭環(huán)境和競爭策略的信息，并對其進行技術(shù)處理、分析利用，從而使競爭主體擁有競爭優(yōu)勢，是當(dāng)代大學(xué)生的必備技能。本文謹圍繞如何培育大學(xué)生競爭情報能力進行分析、探討。

一、社會環(huán)境呼喚大學(xué)生的競爭情報能力

1.競爭情報對企業(yè)的重要性。伴隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會競爭愈演愈烈，企業(yè)若想要在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢并取得長遠發(fā)展，需要及時了解競爭對手和競爭環(huán)境的情況，并做出合理的分析，這樣做有利于企業(yè)針對當(dāng)前變幻莫測的市場的情況作出科學(xué)的決策。企業(yè)通過對競爭環(huán)境的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)政策、市場機遇和風(fēng)險，掌握競爭對手的動向和策略，通過對情報的收集、分析，來獲取戰(zhàn)略決策依據(jù)，最快、最準地做出市場反應(yīng)，并規(guī)避決策風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)績效和效益的持續(xù)改善。這幾年來，企業(yè)競爭情報的活動越來越廣泛，參與人員逐漸增加，除了企業(yè)內(nèi)部的競爭情報部門，還有情報交易商、信息技術(shù)經(jīng)營者，甚至學(xué)術(shù)研究機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、政府和國際組織，因此企業(yè)對競爭情報人才的需要也大幅增加。

2.工科大學(xué)生競爭情報能力培養(yǎng)的重要性。隨著社會的進步，經(jīng)濟全球化的發(fā)展，國際間競爭日益激烈，國內(nèi)的企業(yè)若想要在競爭中取得長遠發(fā)展，就需要提高自身的競爭意識和競爭能力，通過培養(yǎng)更多的競爭情報人員來了解競爭對手的情況，從而有針對性地利用自身的優(yōu)勢來設(shè)計競爭戰(zhàn)略。事實上，競爭情報能力已經(jīng)是工程實踐能力的重要部分，也是企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員需要具備的一種素質(zhì)，工科大學(xué)生作為企業(yè)發(fā)展的重要后備力量，是使用企業(yè)信息的重要人群，提高他們的情報意識和競爭情報的認識能力與利用能力，有利于提高我國企業(yè)的競爭能力，從而促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。高等院校是培養(yǎng)企業(yè)技術(shù)后備力量的重要場所，在當(dāng)前新形勢下，應(yīng)該加強培養(yǎng)工科大學(xué)生的競爭情報意識，讓他們在學(xué)校期間也能樹立競爭情報觀念，掌握基本的情報收集、分析和運用的手段，具備各種與情報相關(guān)的能力，從而適應(yīng)市場經(jīng)濟變化的需要，為將來的就業(yè)、踏入企業(yè)做好充分的準備。

3.學(xué)生自身有接受競爭情報教育的愿望和需求。通過日常的教學(xué)實踐我們可以發(fā)現(xiàn)，大部分大學(xué)生對競爭情報知識和技能的學(xué)習(xí)有著很大的現(xiàn)實需求和濃厚的興趣，北京郵電大學(xué)等機構(gòu)對理工科大學(xué)生的競爭情報教育的可行性和必要性進行了長時間的調(diào)查研究，結(jié)果表明，很大一部分大學(xué)生覺得在校期間掌握一定的競爭情報方法和理念是非常必要的，他們需要在大學(xué)階段接受這方面的教育。

針對日益嚴峻的大學(xué)生就業(yè)問題，大學(xué)生可利用競爭情報取得就業(yè)競爭優(yōu)勢；可利用競爭情報進行創(chuàng)業(yè)；還可利用競爭情報為大學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯，使他們拓寬就業(yè)之路的同時，又能使實現(xiàn)個人的就業(yè)、職業(yè)發(fā)展與用人單位事業(yè)的發(fā)展互動融合，這也是大學(xué)生愿意接受競爭情報教育的因素之一。

二、大學(xué)生競爭情報能力培育機制

隨著國際化進程的加速，企業(yè)對競爭情報的需求越來越旺盛，加強競爭情報教育對于增強企業(yè)國際競爭力，促進國民經(jīng)濟的發(fā)展起著重要的作用。高校擔(dān)負著為社會培養(yǎng)人才的重要任務(wù)，必須比企業(yè)具備更科學(xué)的遠見和敏感的洞察力，基于企業(yè)對競爭情報人才的需求量逐漸增多，學(xué)校必須對大學(xué)生尤其是工科大學(xué)生進行競爭情報意識培養(yǎng)，只有這樣，才能幫助大學(xué)生全面提高素質(zhì)，增加立足社會的有利因素，最終滿足企業(yè)和社會的需要。國外對競爭情報教育非常重視，各種競爭情報教育研究、培訓(xùn)蓬勃發(fā)展，許多高等院校也積極開設(shè)競爭情報課程。實踐證明，在工科高校開設(shè)競爭情報課程，鼓勵學(xué)生閱讀競爭情報經(jīng)典著作，積極參加相關(guān)主題活動，是培育工科大學(xué)生競爭情報能力的有效手段。

1.培養(yǎng)大學(xué)生的競爭情報意識。競爭情報意識是指人們對競爭情報活動的理解、感受、重視、接受等一系列心理狀態(tài)和觀念的統(tǒng)稱。目前，從總體上講，高等院校大學(xué)生的情報意識尚比較薄弱。高?？赏ㄟ^專題報告、課外閱讀、博士沙龍等主題活動，為競爭情報意識的培養(yǎng)構(gòu)建一個良好的環(huán)境。通過開設(shè)競爭情報課程提高和培養(yǎng)大學(xué)生的競爭情報意識，讓他們理解競爭情報對自己未來發(fā)展的價值、影響以及將來與所從事工作的相關(guān)性和重要性，激發(fā)學(xué)生們學(xué)習(xí)競爭情報的熱情和學(xué)習(xí)興趣。大學(xué)生的情報意識教育也是競爭情報課程的重要組成部分，并作為方法論的教學(xué)內(nèi)容納入競爭情報課程體系，使競爭情報意識教育成為專業(yè)教學(xué)方法的要素，貫徹在教學(xué)過程之中，從而有效地提高大學(xué)生的競爭情報意識，特別是提高大學(xué)生搜集、處理和利用競爭情報行為的有效性。

2.提高大學(xué)生的競爭情報能力與信息素質(zhì)。大學(xué)生的競爭情報能力主要包括：開發(fā)技術(shù)和創(chuàng)新知識能力、通過合理的手段從大量的情報中獲取有利情報的能力、采用現(xiàn)代化設(shè)備處理收集到的信息并形成有價值信息產(chǎn)品的能力、有效的組織和協(xié)調(diào)能力。通過開展各類的活動可以拓寬大學(xué)生的知識視野，幫助學(xué)生提前適應(yīng)社會、優(yōu)化學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，從而提高大學(xué)生的就業(yè)能力和競爭力。競爭情報課程對大學(xué)生信息素質(zhì)的增強有積極作用。大學(xué)生在該課程中不僅可以學(xué)到一些檢索知識的技能，還能掌握一些基本的計算機分析方法，例如情景分析法和SWOT分析法，利用這些特殊的分析方法來解決特殊的事件，從而指導(dǎo)學(xué)生正確地分析和解決問題?？梢哉f，競爭情報課程豐富了大學(xué)生的信息素質(zhì)內(nèi)涵，提高了大學(xué)生的計算機技能，是提高大學(xué)生信息素質(zhì)教育的新形式。該課程的設(shè)計結(jié)合了大學(xué)生的不同專業(yè)，設(shè)計一些相關(guān)的考試和作業(yè)，圍繞不同的學(xué)科，分析一些典型案例，鍛煉了學(xué)生的信息素質(zhì)，實現(xiàn)信息素質(zhì)教育與專業(yè)教育的有機結(jié)合。開展專題報告活動可使學(xué)生了解競爭情報前沿技術(shù)、開闊視野。考慮工科學(xué)生比較渴望了解前沿技術(shù)領(lǐng)域動態(tài)，我們采取了專家講座的方式對當(dāng)前的競爭情報熱門應(yīng)用進行學(xué)習(xí)探討，我們專門邀請了中國工程院院士、中科院研究員、北郵博導(dǎo)教授做前沿專題報告，比如：“大數(shù)據(jù)與信息安全”、“云計算對信息服務(wù)的影響”、“大數(shù)據(jù)的存儲計算及其應(yīng)用”、“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測”等等，專家們的報告深入淺出，生動形象，極大地拓寬了學(xué)生們的眼界，使學(xué)生通過對新概念、新技術(shù)的了解懂得了競爭情報技術(shù)在相關(guān)行業(yè)上的應(yīng)用，激發(fā)學(xué)生了的好奇心和學(xué)習(xí)欲望。endprint

3.幫助大學(xué)生樹立良好的競爭情報道德觀念。競爭情報道德觀念是指在法律與道德允許的范圍內(nèi)運用合法手段獲取情報的意識。競爭情報課程可教育大學(xué)生從事競爭情報工作一定要遵守職業(yè)行為道德規(guī)范，要遵紀守法，職業(yè)行為要符合現(xiàn)行法律、法規(guī)或共同認可的標(biāo)準的要求，使大學(xué)生的競爭情報行為不超越法律與道德的界線。

總之，工科大學(xué)生的競爭情報教育是為了讓將來在工作中應(yīng)用到競爭情報的相關(guān)專業(yè)的學(xué)生掌握競爭情報的理念或技能，競爭情報的教育目標(biāo)是培養(yǎng)社會信息化所需要的、有分析和解決問題能力的復(fù)合型人才，工科大學(xué)生競爭情報能力的培養(yǎng)無論是對企業(yè)的發(fā)展還是對大學(xué)生的成長都具有重要意義。

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