團(tuán)體心理輔導(dǎo)在改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系方面的應(yīng)用價值

趙進(jìn)法+梁亞蘭+鄭艷秋

摘要：依據(jù)實(shí)際的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動，結(jié)合團(tuán)體心理學(xué)相關(guān)知識，闡述了團(tuán)體心理輔導(dǎo)在改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系方面的應(yīng)用價值，說明了團(tuán)體心理輔導(dǎo)在改善宿舍人際關(guān)系方面的效果。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo)；大學(xué)生；宿舍人際關(guān)系

中圖分類號：G444 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）16-0053-02

就當(dāng)前情況而言，高校大學(xué)生在宿舍生活的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在教室學(xué)習(xí)的時間，宿舍群體生活對個體的影響力增加。對于大學(xué)生來說，如果宿舍成員間發(fā)生矛盾卻不能正確處理，最終矛盾激化，傷害到的是每一個成員。因此如何與宿舍的其他成員保持良好的人際關(guān)系成為一個重要問題。在社會媒體的報道中，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問題日趨嚴(yán)重，對這一問題的社會關(guān)注度也越來越高。宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)問題需要的是心理輔導(dǎo)，但是我國的高校普遍缺乏專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師，且心理輔導(dǎo)的資源有限，沒有辦法定期開展心理健康教育活動，一對一的心理輔導(dǎo)更是難以做到。在心理輔導(dǎo)資源無法快速增長來滿足需求的情況下，團(tuán)體形式的心理輔導(dǎo)變得很有必要。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)

1.概念。團(tuán)體是指兩個人以上的集合，而且人與人之間要有一種互動關(guān)系。輔導(dǎo)指具有心理學(xué)專業(yè)知識并且經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的心理學(xué)人員，運(yùn)用所學(xué)的心理學(xué)方法、技術(shù)、理論，幫助來訪者解決生活與學(xué)習(xí)中遇到的問題，促使來訪者實(shí)現(xiàn)個人的成長，提高來訪者的社會適應(yīng)能力。

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的過程。（1）準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段的主要工作是團(tuán)體成員的招募與篩選、領(lǐng)導(dǎo)者的確立、團(tuán)體目標(biāo)的確立、成員的組織與分配、團(tuán)體內(nèi)部事務(wù)的規(guī)劃等。（2）初創(chuàng)階段。主要是讓成員之間建立信任、相互了解、適應(yīng)團(tuán)體、明確目標(biāo)，最重要的是團(tuán)體活動的導(dǎo)入，讓成員適應(yīng)團(tuán)體和團(tuán)體活動。（3）過渡階段。處理團(tuán)體內(nèi)部的矛盾和抗拒，開展團(tuán)體活動。（4）工作階段。團(tuán)體輔導(dǎo)步入正軌，活動有序進(jìn)行，幫助成員解決問題，協(xié)助成員領(lǐng)悟和成長。（5）結(jié)束階段。正確處理團(tuán)體成員的離別情緒，領(lǐng)導(dǎo)者做好總結(jié)工作并對團(tuán)體輔導(dǎo)的效果進(jìn)行評估。

3.團(tuán)體心理輔導(dǎo)的作用。（1）團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以有效的緩解大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活壓力和緊張情緒。在團(tuán)體輔導(dǎo)的過程中會有許多有趣的活動，活動的趣味性使人放松，獲得愉悅的感覺，同時活動也使成員的注意力集中在任務(wù)上，暫時忘記了負(fù)面情緒。在一次次的活動中，每個成員都要思考和行動，讓生理狀態(tài)、心理狀態(tài)達(dá)到良好從而完成活動任務(wù)，這是成員的自主的身心調(diào)整。眾多的團(tuán)體成員更是一種社會支持，讓大學(xué)生感受到關(guān)心、關(guān)愛。例如互助拍拍背這個活動，成員要站成一圈，用手掌幫前面的人按摩，然后轉(zhuǎn)身幫后面的人按摩。在這種簡單的運(yùn)動中，每一位成員都會感受到他人的關(guān)心，感受到人與人之間的友誼和互助，對每位成員來說都是一種心靈的撫慰。（2）團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠改善人際關(guān)系。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的內(nèi)部有著較多的成員，從某種意義上來說，團(tuán)體輔導(dǎo)中的團(tuán)體就是一個小型的社會圈，每一位成員在輔導(dǎo)活動中都要與其他組員交流，成員間要彼此了解，活動的完成需要成員間協(xié)同合作，這一切都在鍛煉著每一個人的交流能力，讓他們在實(shí)踐中學(xué)會與人交往。在這個過程中，他們學(xué)會尊重他人、換位思考，更重要的是學(xué)習(xí)人際交往中的溝通技巧并在實(shí)踐中運(yùn)用。（3）團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠促進(jìn)成員的自我成長。

二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系

1.概念。宿舍人際關(guān)系是指在宿舍的空間內(nèi)，朝夕相處的成員之間相互交往、了解所形成的一種穩(wěn)定的情感聯(lián)系，包括日常生活中的言語與非言語交流和物質(zhì)交流、精神交流。宿舍人際關(guān)系體現(xiàn)了群體的影響力和群體的內(nèi)部構(gòu)建。

2.特點(diǎn)。（1）獨(dú)特性。大學(xué)的時光里，來自不同城市的、沒有血緣關(guān)系的人共同生活在一個宿舍里，每個人都有著個性，每個人都有著自己的生活方式，雖然有如此多的差異，但是他們卻要住在一個宿舍里，在相同的環(huán)境里學(xué)習(xí)和生活，這些使得宿舍人際關(guān)系十分獨(dú)特。宿舍里有共性也有個性，差異巨大但包容性也大，看似矛盾卻處處表現(xiàn)著和諧。（2）復(fù)雜性。由于大學(xué)生群體的多樣性，導(dǎo)致了宿舍人際關(guān)系紛繁復(fù)雜，男生或女生宿舍、高年級宿舍或低年級宿舍各有不同，同樣的問題會有不同的解決方法，同樣的方法卻用來解決不同的宿舍問題。復(fù)雜的原因在于有太多的個體，而且數(shù)目龐大的個體被隨機(jī)組合。（3）危險性。宿舍里成員間個性不同，矛盾時有發(fā)生，矛盾升級必然會對學(xué)生造成不同程度的傷害。矛盾何時發(fā)生無法預(yù)測，結(jié)果無法預(yù)測，不確定因素的存在也說明了危險的存在。

3.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問題。宿舍內(nèi)部成員矛盾頻發(fā)和“小團(tuán)體”的存在是大學(xué)生宿舍內(nèi)人際關(guān)系的主要問題，很多大學(xué)生反映有過和室友吵架的經(jīng)歷，甚至有的宿舍內(nèi)發(fā)生過打架事件，還有學(xué)生反映自己曾被室友孤立過。從媒體的報道也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生宿舍內(nèi)的投毒、故意傷害事件也時有發(fā)生。因此，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問題是比較嚴(yán)重的。

三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系方面的應(yīng)用價值

1.促進(jìn)宿舍成員間的了解和理解。在人際溝通理論中，拉斯韋爾的“五W模式”指出人際溝通是一個動態(tài)的過程、是一個共有的社會系統(tǒng)。在溝通中言語和非言語同樣重要，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的過程中，成員之間能夠在多種溝通形式下進(jìn)行深入的交流，這些形式有言語、目光、體態(tài)等。雖然宿舍成員朝夕相處，但是很多同學(xué)只是流于表面的交流，很少有人可以做到深入的心與心之間的真誠溝通，在平時的相處中可能一句話不和就互不理睬。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，所有人都能夠靜下心來，聽別人說，很多在平時沒說的話有了說的機(jī)會，很多不敢表達(dá)的情感也傳達(dá)出來了，交流的效果較好。

2.有助于大學(xué)生改正自身缺點(diǎn)，完善自我。社會學(xué)習(xí)理論中，個人與環(huán)境的交互作用是個體能夠?qū)W習(xí)、模仿他人的重要原因，如何讓有缺點(diǎn)的、不完善的大學(xué)生個體變得優(yōu)秀和成熟，那就要讓他們向他人學(xué)習(xí)。團(tuán)體輔導(dǎo)中每一位大學(xué)生是個體，輔導(dǎo)團(tuán)體是環(huán)境，兩者的交互作用使得學(xué)生能夠認(rèn)識到自身的不足并向其他成員學(xué)習(xí)，最終在不斷地學(xué)習(xí)中完善自我。團(tuán)體的目標(biāo)在逐步實(shí)現(xiàn)時，個體的從眾心理也會促使其努力學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，使自己變成符合要求的團(tuán)體成員。endprint

3.幫助大學(xué)生學(xué)會尊重他人，拋棄自我中心主義。自我中心主義是指一切事情都以個人的利益為準(zhǔn)，讓自己舒服，那么由此產(chǎn)生的問題就是忽視了他人，很多時候會傷害到周圍的人，對別人不尊重。尊重他人需要換位思考，團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，“天使揭秘”活動就能讓成員感受到被關(guān)注、被尊重，同時學(xué)會尊重他人。需要層次論中，尊重的需要屬于較高層次的需要，當(dāng)這種需要得到一定滿足時個體會體驗(yàn)到愉快和較高的滿足感；需要無法滿足，必然會出現(xiàn)問題。然而尊重是相互的，得到他人尊重的前提是先尊重他人。當(dāng)今的大學(xué)生過于追求個性，結(jié)果是在宿舍里誰都不尊重誰，體驗(yàn)不到尊重也就不愿去尊重。團(tuán)體心理輔導(dǎo)讓成員感受到的是充分的尊重，在個體自身需要滿足的同時他們也學(xué)會了充分的去尊重。

4.有助于提升宿舍的集體凝聚力。團(tuán)體動力學(xué)理論指出團(tuán)體會營造出一個“場”，這個“場”具有動力，隨著動力場的變化，人們的心理和行為也會相應(yīng)的發(fā)生變化。這個理論說明了團(tuán)體對個體的影響力，團(tuán)體的力量推動個體凝聚在一起，團(tuán)結(jié)合作，為了共同的目標(biāo)而努力。

5.促進(jìn)宿舍內(nèi)人際關(guān)系的和諧與融洽。團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，會形成獨(dú)特的團(tuán)體氣氛，這是一種無形的影響力，這種影響力在潛移默化中影響著團(tuán)體內(nèi)的每一個成員。首先，團(tuán)體氣氛是一種和諧的氣氛，它促使每一個個體盡力去維護(hù)和保持團(tuán)體的和諧，漸漸地，維持和諧的想法會內(nèi)化為每個成員的自動化思維，當(dāng)他們回到宿舍也會努力讓宿舍的人際關(guān)系和諧起來。其次，團(tuán)體氣氛是相互關(guān)愛、關(guān)心的氣氛。團(tuán)體輔導(dǎo)的活動更多的是需要彼此互幫互助共同完成，只有相互關(guān)心才能一起成長，并在一次次的活動中讓學(xué)生懂得關(guān)心他人。

6.團(tuán)體陪伴。團(tuán)體陪伴是指團(tuán)體對個體的陪伴作用，團(tuán)體發(fā)展過程中團(tuán)體對個體的支持和幫助。團(tuán)體輔導(dǎo)中除了個體間的陪伴，團(tuán)體對每個個體來說也是一種陪伴，團(tuán)體讓每個學(xué)生有了歸屬感并給予個體關(guān)愛，讓個體的歸屬需要、愛的需要得到滿足。團(tuán)體成長的過程也是個體成長的過程，在這個過程中，團(tuán)體如同一個家庭呵護(hù)著、陪伴著每一個個體。

7.團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠?yàn)楦嗟拇髮W(xué)生服務(wù)。目前我國的高校內(nèi)，學(xué)生眾多，管理不便，很多學(xué)校對心理輔導(dǎo)不重視。學(xué)生宿舍內(nèi)出現(xiàn)問題需要心理輔導(dǎo)，但是高校內(nèi)專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員十分缺乏，高校無法提供更多的心理輔導(dǎo)服務(wù)，造成了大學(xué)校園內(nèi)的心理輔導(dǎo)資源供不應(yīng)求，資源少需求多的矛盾難以解決。

專業(yè)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)在高校內(nèi)的發(fā)展處于初期階段，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國家對高等教育的不斷投入，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動將會成為大學(xué)心理健康教育中一個重要組成部分，為大學(xué)生的心理健康事業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)。

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